Problema de Acesso Negado ao Pen Drive USB: Como Resolver e Recuperar Dados

Os pen drives podem enfrentar vários problemas. Um desses problemas é o erro “Acesso negado” que aparece sempre que você conecta o seu USB. Quando isso ocorre, você não conseguirá acessar o seu USB ou qualquer dado nele contido. Quaisquer atalhos para ele exibirão uma mensagem dizendo que o local não está disponível.

Existem várias soluções que você pode implementar para consertar seu USB e fazê-lo funcionar novamente. Continue lendo para ver como corrigir o erro de acesso negado ao drive USB.

Por Que o Acesso ao Drive USB Está Negado

Pode-se assumir que o erro de acesso negado ao drive USB aparece devido a permissões incorretas. Embora essa possa ser a origem do problema, nem sempre é o caso. Em vez disso, existem alguns problemas comuns dos quais esse erro deriva:

Se algum dos problemas acima lhe parece familiar, isso pode ajudar a restringir qual solução você precisa tentar a seguir para resolver o erro de unidade USB não acessível.

Como Corrigir Pendrive Quando o Acesso é Negado

A menos que você esteja ciente do que exatamente está causando o problema, recomendamos passar por cada solução de forma metódica para garantir que você esteja realizando uma solução de problemas completa.

Método 1:Verificar Vírus

A verificação de vírus deve ser feita primeiro, pois é rápida e fácil. Ao contrário de antigamente, quando você tinha que gastar tempo procurando cuidadosamente por um antivírus para baixar (ou potencialmente comprar), o Windows 10 e 11 vêm com um por padrão. Windows Security é um programa antivírus completo que pode verificar e remover vírus gratuitamente. Veja como você pode fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no seu USB no Explorador de Arquivos e selecione Verificar com o Microsoft Defender.
2. Se você deseja fazer uma varredura mais completa, selecione Microsoft Defender Antivírus (varredura offline), em seguida, clique em Verificar agora.

Método 2:Desative o Antivírus e Reconecte

Às vezes seu antivírus pode fazer uma leitura falsa e realmente causar problemas em vez de resolvê-los. O Kaspersky, por exemplo, inclui o Controle de Dispositivo, que pode restringir a conexão adequada de certos dispositivos quando ativado.

Ao desativar seu antivírus e reconectar o USB, você pode verificar se o erro de acesso negado ao drive USB tem origem aí. Siga estas etapas para desativar o Windows Security:

1. Pressione Tecla Windows + S e pesquise “Segurança do Windows”. Abra o aplicativo.
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
3. Clique em Gerenciar configurações.
4. Desative a Proteção em tempo real. Confirme a ação se for solicitado pelo UAC.
5. Ejete o USB com segurança e depois reconecte-o.

Método 3:Atribuir uma Letra de Unidade

Sem letra de unidade significa sem acesso. O Windows depende de letras de unidade para saber onde encontrar seus dados e em que dispositivos de armazenamento eles estão localizados. Felizmente, atribuir uma letra de unidade é super fácil e pode ser feito em apenas alguns segundos.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciamento de Disco.
2. Clique com o botão direito no volume USB e, em seguida, clique em Alterar Letra de Unidade e Caminhos.
3. Clique em Adicionar.
4. Selecione uma letra de unidade e clique em OK.
5. Clique em OK novamente.

Método 4:Alterar Permissões do Drive

Cada unidade possui permissões para quem pode acessar o dispositivo de armazenamento na máquina à qual está conectada. Se você não tem acesso para ler o dispositivo, o Windows dirá que o acesso ao pen drive está negado.

Pen drives com o sistema de arquivos FAT32 não terão uma aba de segurança, pois ela não é suportada.

Se você não consegue acessar o pen drive devido a permissões incorretas, siga estes passos:

1. Clique com o botão direito na unidade e selecione Propriedades.
2. Vá para a aba Segurança e clique em Editar.
3. Certifique-se de que Controle total esteja configurado para Permitir para Usuários autenticados.
4. Clique em Aplicar.

Método 5:Editar Permissões

Se você atualizou as permissões mas ainda está recebendo a mensagem, você pode especificar as permissões para sua conta de usuário na seção Avançado.

1. Clique com o botão direito do mouse no drive e selecione Propriedades.
2. Vá para a aba Segurança e clique em Avançado.
3. Clique em Alterar permissões.
4. Clique em Adicionar.
5. Clique em Selecionar um principal.
6. No campo de texto, insira o nome da sua conta de usuário e clique em Verificar nomes. Clique em OK.
7. Verifique se Controle total está selecionado e clique em OK.
8. Clique em Aplicar.

Método 6:Reparar com o CheckDisk

CheckDisk (CHKDSK) é um comando que pode verificar erros no seu USB e potencialmente corrigi-los com os parâmetros certos. Se você já usou a ferramenta de verificação de erros do Windows em um dispositivo de armazenamento, pode se surpreender ao saber que é na verdade apenas o CheckDisk com uma interface de usuário.

Veja como você pode reparar seu USB usando o CheckDisk:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Terminal (Administrador). No Windows 10, será Windows PowerShell (Administrador).
2. Digite chkdsk *: /r. Substitua * pela letra da unidade do seu USB. Pressione Enter.

Método 7:Remova o USB do Gerenciador de Dispositivos e Reconecte

As configurações do USB podem ficar danificadas ou corrompidas. Quando isso acontece, começam a ocorrer problemas, como este erro que indica que o pendrive não está acessível. Remover o USB do Gerenciador de Dispositivos é o mesmo que redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica. Ao reconectá-lo, ele usará suas configurações padrão.

Assim é como se faz:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda o menu suspenso de Unidades de disco. Clique com o botão direito em seu USB e selecione Desinstalar dispositivo.
3. Clique em Desinstalar.
4. Desconecte o drive USB e reconecte-o.

Método 8:Editar Registro

O Registro do Windows é utilizado para armazenar configurações relacionadas a diversos itens, incluindo Windows, drivers de dispositivos e aplicativos. Para nós, vamos nos concentrar em encontrar o item de entrada para o nosso USB no registro MountPoints2, que armazena dados de dispositivos USB.

Você deve ter cuidado com as ações que realiza no registro. Cometer um erro, como deletar a entrada errada, pode causar problemas graves. Portanto, recomendamos que você faça um backup do seu registro primeiro. É fácil e leva apenas alguns segundos.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Terminal (Admin). No Windows 10, será Windows PowerShell (Admin).
2. Digite mountvol.exe e pressione Enter. Anote o GUID associado ao seu USB.
3. Pressione Tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter.
4. Navegue até o caminho:

   HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows> CurrentVersion > Explorer > MountPoints2

   

5. Selecione o diretório que tem a letra da unidade do seu USB e exclua a subcategoria shell. Se você não conseguir ver a letra da unidade, use o diretório que tem o GUID do seu USB.
6. Mostrar arquivos ocultos e depois exclua autorun.exe se estiver presente no USB.

Uma vez feito isso, será necessário remover o seu USB, reiniciar o computador e então reconectar o USB para que ele seja reconhecido.

Método 9:Habilitar com o Editor de Política de Grupo

O editor de Política de Grupo Local permite que você edite Objetos de Política de Grupo (GPOs) que ditam quais ações você pode e não pode realizar em sua máquina Windows. Aqui, estaremos buscando três GPOs que podem estar impedindo você de acessar seu USB e atualizando-os, se necessário.

1. Pressione Tecla Windows + R e digite gpedit.msc. Pressione Enter.
2. Navegue até o caminho:

   Modelos Administrativos > Sistema > Acesso a Armazenamento Removível

3. Verifique se Discos Removíveis: Negar acesso de execução, Discos Removíveis: Negar acesso de leitura, e Discos Removíveis: Negar acesso de escrita estão todos configurados como Permitir.
4. Para aplicar as atualizações, abra uma janela de Terminal (Admin) ou Windows PowerShell (Admin) e execute o comando gpupdate.

Método 10:Formatar o USB

Claro, se nenhuma das soluções da nossa lista funcionar, você sempre pode formatar se o Windows não conseguir acessar o pen drive. Formatar é sinônimo de restauração de fábrica e basicamente envolve limpar o pen drive retornando-o às suas configurações originais, incluindo a exclusão de quaisquer dados nele.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciamento de Disco.
2. Clique com o botão direito no volume do seu USB e clique em Formatar.
3. Certifique-se de que Executar uma formatação rápida esteja selecionado e pressione OK.
4. Clique em OK novamente.

Como Recuperar Dados Perdidos Após Corrigir Acesso ao USB

Ao formatar seu USB para corrigir o problema de “Acesso negado”, você pode restaurar os dados que foram excluídos com a formatação usando software de recuperação de dados. Essas ferramentas são especialmente projetadas para casos de perda de dados como este. Para isso, recomendamos o uso do Disk Drill, pois ele possui um histórico comprovado de recuperações bem-sucedidas e é fácil de usar para usuários de qualquer nível.

Siga estas instruções para recuperar seus dados perdidos usando o Disk Drill:

1. Baixe e instale o Disk Drill.
2. Selecione o drive USB da lista de dispositivos e depois clique em Procurar por dados perdidos.
3. Clique em Revisar itens encontrados ao terminar a varredura.
4. Selecione os arquivos que deseja recuperar. Observe a coluna de Chances de recuperação que dá uma ideia de quais dados têm melhor chance de serem recuperados. Quando estiver pronto, clique em Recuperar.
5. Selecione um destino para a recuperação. Certifique-se de não restaurar os arquivos para o mesmo USB de onde está recuperando, pois isso pode corrompê-los. Quando estiver pronto, clique em OK.

Conclusão

O problema de “Acesso negado” ocorre quando algo está impedindo você de acessar os dados no seu pen drive. Verificações preliminares incluem certificar-se de que o USB está livre de vírus e garantir que ele tenha uma letra de unidade atribuída. Após isso, você deve verificar as permissões do seu USB para assegurar que sua conta tenha acesso de leitura/gravação. Se mesmo assim não funcionar, você pode tentar reparar o USB com o CheckDisk e desinstalar o dispositivo para que novos drivers possam ser instalados após a reconexão.

Se nenhuma das correções funcionar, você sempre pode formatar o USB para redefiní-lo. Embora seus arquivos sejam excluídos no processo, você pode recuperar arquivos deletados de um pendrive posteriormente.