Problème d’accès refusé au lecteur USB : comment le résoudre et récupérer les données

Les clés USB peuvent rencontrer un certain nombre de problèmes. L’un d’eux est l’erreur « L’accès est refusé » qui apparaît chaque fois que vous connectez votre USB. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas accéder à votre USB ni aux données qu’il contient. Tout raccourci vers celui-ci affichera un message indiquant que l’emplacement n’est pas disponible.

Il existe plusieurs solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour réparer votre clé USB et la refaire fonctionner. Continuez à lire pour savoir comment corriger l’erreur d’accès refusé au lecteur USB.

Pourquoi l’accès au lecteur USB est refusé

On pourrait supposer que l’erreur d’accès refusé au lecteur USB est due à des permissions incorrectes. Bien que cela puisse être à l’origine du problème, ce n’est pas toujours le cas. En réalité, il existe quelques problèmes courants à l’origine de cette erreur :

Si l’un des problèmes ci-dessus vous semble familier, cela peut aider à cibler quelle solution vous devez essayer ensuite pour résoudre l’erreur le lecteur USB n’est pas accessible.

Comment réparer un lecteur USB dont l’accès est refusé

À moins que vous ne soyez conscient de ce qui cause exactement le problème, nous recommandons de suivre chaque solution de manière méthodique pour vous assurer d’effectuer un dépannage complet.

Méthode 1 :Analyse des virus

Il est recommandé de commencer par la recherche de virus car c’est rapide et facile. Contrairement à avant, lorsqu’il fallait prendre le temps de chercher attentivement un antivirus à télécharger (ou éventuellement acheter), Windows 10 et 11 en incluent un par défaut. Windows Sécurité est un programme antivirus complet capable de rechercher et d’éliminer les virus gratuitement. Voici comment vous pouvez le faire :

1. Faites un clic droit sur votre clé USB dans l’Explorateur de fichiers, puis sélectionnez Analyser avec Microsoft Defender.
2. Si vous souhaitez effectuer une analyse plus approfondie, sélectionnez Antivirus Microsoft Defender (analyse hors ligne), puis cliquez sur Analyser maintenant.

Méthode 2 :Désactiver l’Antivirus et se reconnecter

Parfois, votre antivirus peut faire une fausse lecture et en réalité causer des problèmes au lieu de les résoudre. Kaspersky, par exemple, inclut le Contrôle des appareils qui peut restreindre certains appareils de se connecter correctement lorsqu’il est activé.

En désactivant votre antivirus et en reconnectant le USB, vous pouvez voir si l’erreur d’accès refusé au lecteur USB provient de là. Suivez ces étapes pour désactiver Windows Security :

1. Appuyez sur Touche Windows + S et recherchez « Sécurité Windows ». Ouvrez l’application.
2. Cliquez sur Protection contre les virus et menaces.
3. Cliquez sur Gérer les paramètres.
4. Désactivez La protection en temps réel. Confirmez l’action si demandé par l’UAC.
5. Éjectez le périphérique USB en toute sécurité puis reconnectez-le.

Méthode 3 :Affecter une lettre de lecteur

Aucune lettre de lecteur signifie aucun accès. Windows s’appuie sur les lettres de lecteur pour savoir où trouver vos données et sur quels dispositifs de stockage elles se trouvent. Heureusement, attribuer une lettre de lecteur est super facile et peut être fait en seulement quelques secondes.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestion des disques.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le volume USB, puis cliquez sur Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès.
3. Cliquez sur Ajouter.
4. Sélectionnez une lettre de lecteur et cliquez sur OK.
5. Cliquez de nouveau sur OK.

Méthode 4 :Modifier les autorisations du disque

Chaque lecteur a des autorisations pour qui peut accéder au périphérique de stockage sur la machine à laquelle il est connecté. Si vous n’avez pas l’accès pour lire le périphérique, Windows indiquera que l’accès au lecteur flash est refusé.

Les clés USB avec le système de fichiers FAT32 n’auront pas d’onglet de sécurité car il n’est pas pris en charge.

Si vous ne pouvez pas accéder à la clé USB en raison de permissions incorrectes, suivez ces étapes :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur et sélectionnez Propriétés.
2. Rendez-vous dans l’onglet Sécurité et cliquez sur Modifier.
3. Assurez-vous que le Contrôle total est défini sur Autoriser pour les Utilisateurs authentifiés.
4. Cliquez sur Appliquer.

Méthode 5 :Modifier les autorisations

Si vous avez mis à jour les autorisations mais que vous recevez toujours le message, vous pouvez plutôt spécifier les autorisations pour votre compte utilisateur dans la section Avancée.

1. Faites un clic droit sur le lecteur et sélectionnez Propriétés.
2. Allez dans l’onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.
3. Cliquez sur Modifier les autorisations.
4. Cliquez sur Ajouter.
5. Cliquez sur Sélectionner un principal.
6. Dans la zone de texte, saisissez le nom de votre compte utilisateur et cliquez sur Vérifier les noms. Cliquez sur OK.
7. Assurez-vous que Contrôle total est sélectionné, puis cliquez sur OK.
8. Cliquez sur Appliquer.

Méthode 6:Réparation avec CheckDisk

CheckDisk (CHKDSK) est une commande qui peut scanner votre clé USB à la recherche d’erreurs et potentiellement les réparer avec les bons paramètres. Si vous avez déjà utilisé l’outil de vérification d’erreurs de Windows sur un dispositif de stockage, vous serez surpris de savoir qu’il s’agit en réalité de CheckDisk avec une interface utilisateur.

Voici comment vous pouvez réparer votre USB en utilisant CheckDisk :

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Terminal (Admin). Sur Windows 10, ce sera plutôt Windows PowerShell (Admin).
2. Tapez chkdsk *: /r. Remplacez * par la lettre de votre clé USB. Appuyez sur Entrée.

Méthode 7 :Retirez l’USB du Gestionnaire de périphériques et reconnectez-le

Vos paramètres USB peuvent être endommagés ou corrompus. Lorsque cela se produit, des problèmes commencent à survenir, comme cette erreur qui indique que le lecteur USB n’est pas accessible. Retirer le USB du Gestionnaire de périphériques revient à réinitialiser le lecteur à ses paramètres d’usine. Lors de la reconnexion, il utilisera ses paramètres par défaut.

Voici comment procéder :

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Déployez le menu déroulant Lecteurs de disques. Faites un clic droit sur votre USB et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
3. Cliquez sur Désinstaller.
4. Débranchez le lecteur USB puis reconnectez-le.

Méthode 8 :Modifier le Registre

Le Registre Windows est utilisé pour stocker les paramètres relatifs à divers éléments, y compris Windows, les pilotes de périphériques et les applications. Pour nous, nous allons nous concentrer sur la recherche de l’élément d’entrée pour notre USB dans l’entrée de registre MountPoints2, qui stocke les données des périphériques USB.

Vous devez faire attention aux actions que vous entreprenez dans le registre. Commettre une erreur, comme supprimer l’entrée incorrecte, peut causer de graves problèmes. Par conséquent, nous vous recommandons de sauvegarder votre registre d’abord. C’est facile et ne prend que quelques secondes.

1. Cliquez-droit sur Démarrer et sélectionnez Terminal (Admin). Sur Windows 10, cela sera à la place Windows PowerShell (Admin).
2. Tapez mountvol.exe et appuyez sur Entrée. Notez bien le GUID associé à votre clé USB.
3. Appuyez sur Touche Windows + R et tapez regedit. Appuyez sur Entrée.
4. Naviguez jusqu’au chemin :

   HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows> CurrentVersion > Explorer > MountPoints2

   

5. Sélectionnez le répertoire qui a la lettre de lecteur de votre clé USB et supprimez la sous-catégorie shell. Si vous ne voyez pas la lettre du lecteur, utilisez le répertoire qui a le GUID de votre clé USB à la place.
6. Affichez les fichiers cachés puis supprimez autorun.exe s’il est présent sur la clé USB.

Une fois que vous aurez fait cela, vous devrez retirer votre clé USB, redémarrer votre ordinateur, puis reconnecter la clé USB pour qu’elle apparaisse.

Méthode 9 :Activer avec l’éditeur de stratégie de groupe

L’éditeur de Stratégie de groupe locale vous permet de modifier les Objets de stratégie de groupe (GPO) qui dictent les actions que vous pouvez ou ne pouvez pas réaliser sur votre machine Windows. Ici, nous allons rechercher trois GPOs susceptibles de vous empêcher d’accéder à votre USB et les mettre à jour si nécessaire.

1. Appuyez sur Touche Windows + R et tapez gpedit.msc. Appuyez sur Entrée.
2. Naviguez jusqu’au chemin :

   Modèles d'administration > Système > Accès au stockage amovible

3. Assurez-vous que Disques amovibles : Refuser l’accès en exécution, Disques amovibles : Refuser l’accès en lecture, et Disques amovibles : Refuser l’accès en écriture sont tous réglés sur Autoriser.
4. Pour appliquer les mises à jour, ouvrez une fenêtre Terminal (Admin) ou Windows PowerShell (Admin) et exécutez la commande gpupdate.

Méthode 10 :Formater la clé USB

Bien sûr, si aucune des solutions de notre liste n’a fonctionné, vous pouvez toujours formater si Windows ne peut pas accéder au lecteur USB. Formater est synonyme de réinitialisation d’usine et implique essentiellement d’effacer le lecteur USB pour le ramener à ses paramètres d’origine, y compris la suppression de toutes les données qui s’y trouvent.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestion des disques.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le volume de votre clé USB et cliquez sur Formater.
3. Assurez-vous que Effectuer un formatage rapide est sélectionné et appuyez sur OK.
4. Cliquez de nouveau sur OK.

Comment récupérer des données perdues après avoir réparé l’accès USB

Suite au formatage de votre clé USB pour corriger le problème de « Accès refusé », vous pouvez restaurer les données qui ont été supprimées lors du formatage à l’aide d’un logiciel de récupération de données. Ces outils sont spécialement conçus pour des cas de perte de données comme celui-ci. Pour cela, nous recommandons d’utiliser Disk Drill, car il a fait ses preuves en matière de récupérations réussies et il est facile à utiliser pour les utilisateurs de tous niveaux.

Suivez ces instructions pour récupérer vos données perdues à l’aide de Disk Drill :

1. Téléchargez et installez Disk Drill.
2. Sélectionnez le lecteur USB dans la liste des appareils, puis cliquez sur Rechercher des données perdues.
3. Cliquez sur Examiner les éléments trouvés une fois le scan terminé.
4. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer. Notez la colonne Chances de récupération qui donne des indications sur les données ayant le plus de chances d’être récupérées. Quand vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer.
5. Choisissez une destination pour la récupération. Assurez-vous de ne pas restaurer les fichiers sur le même USB que celui de la récupération, car cela pourrait les corrompre. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur OK.

Conclusion

Le problème « L’accès est refusé » apparaît lorsque quelque chose vous empêche d’accéder aux données sur votre clé USB. Les vérifications préliminaires comprennent la vérification de l’absence de virus sur la clé USB et l’assurance qu’une lettre de lecteur lui est attribuée. Après cela, vous devriez vérifier les permissions de votre clé USB pour vous assurer que votre compte dispose des droits d’accès en lecture/écriture. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de réparer la clé USB avec CheckDisk et de désinstaller le périphérique pour que de nouveaux pilotes puissent être installés lors de la reconnexion.

Si aucune des solutions ne fonctionne, vous pouvez toujours formater la clé USB pour la réinitialiser. Bien que vos fichiers seront supprimés dans le processus, vous pourrez récupérer les fichiers supprimés d’une clé USB par la suite.