您的外置硬盘外表可能看上去很坚固，但即便是一次简单的跌落也可能对它造成灾难性的损害。然而，修复掉落的外置硬盘是可能的，您在硬盘掉落后不应该立即放弃数据恢复的希望。唯一的问题是，您很可能需要寻求专家帮助。尽管机会不多，您也可能可以在家里自行恢复数据。
当外置硬盘掉落时会发生什么
您的外置硬盘包含许多活动部件，它比您想象的要精细。无论跌落的高度多短，落地的表面多么柔软，掉落的外置硬盘都会以某种形式遭受物理损伤。当然，跌落的严重程度将影响损伤的程度。
确定对您驱动器造成的物理损害类型的一个重要因素，是它是否连接到了您的电脑。
查看上面的图片。驱动器的读写头悬浮在距离盘片（存储所有数据的部分）几纳米的位置。当硬盘跌落时，读写磁头可能会接触盘片，导致您的驱动器发生不可逆转的数据丢失。
然而，这种情况会发生在硬盘驱动器在跌落时正在使用并连接到您的电脑上。如果您的驱动器没有在使用中，读写头会停放在磁盘片之外，从而对磁盘片造成的损伤较小，同样您的数据也较为安全。在较旧型号的硬盘驱动器中，停车或着陆区位于磁盘片的内缘。因此，即使驱动器没有在使用中，足够强烈的冲击也可能损坏磁盘片。
虽然读写头是掉落的外置硬盘最常见的故障点，但剧烈的跌落可以导致碟片弯曲或主轴电机卡住。如果您的驱动器已连接，跌落还可能损坏其电缆和连接端口。
坠落的硬盘会显示以下一个或多个症状：
| 症状 | 描述 |
| 🔊 点击声 | 持续而响亮的点击声是由于执行器、执行器臂或执行器轴损害引起的。执行器负责将磁性读/写头移动到正确位置。当它无法做到这一点，或者读/写头在读取数据时出现问题，你的外置硬盘驱动器就会发出点击声。 |
| 🎙 呼呼声 | 呼呼声表明主轴或读/写头发生了故障。磁性读/写头可能正在硬盘盘片上拖动。当你听到外置硬盘驱动器发出呼呼声时，应立即关闭电源。 |
| 🚨 嘀嘀声 | 外置硬盘驱动器发出的电子蜂鸣声通常是由于主轴电机轴心故障或损坏引起的。主轴可能没有获得足够的电力来旋转盘片，或者主轴本身已完全失效。在任何一种情况下，听到嘀嘀声后，最好立即断开驱动器。 |
| 💽 驱动器无法识别 | 如果你的驱动器摔落后，Windows可能无法识别或侦测到它。你的外置硬盘驱动器可能没有任何声音，那是因为它根本没有启动。 |
| 💻 驱动器可能正常工作 | 在某些情况下，损伤可能会稍后才变得明显。驱动器可能会像平常一样工作。极少数情况下，你可能运气好，驱动器没有受到物理损害。尽管如此，仍然建议你将所有文件从硬盘驱动器复制出来，并让专家检查。 |
| 🐌 性能问题 | 你的驱动器可能会被Windows识别，但运行速度比平常慢，经常挂起，或者你可能在访问所有文件时遇到困难。 |
| 📈 坏扇区 | 如果磁性读/写头接触到了你的硬盘驱动器的盘片，它会导致数据丢失和驱动器上的坏扇区。一些文件可能会随机消失和重新出现，驱动器可能看起来反应迟钝。 |
如何修复掉落的外置硬盘
我不建议你尝试对掉落的外置硬盘进行DIY修理。在大多数情况下，这样做只会加剧损坏。相反，请将硬盘保管在安全的地方，并联系专业数据恢复服务。
专业数据恢复服务可以修复发出嘟嘟声、嗡嗡声或点击硬盘的设备，并从中恢复您的数据。然而，这些服务往往费用高昂且耗时。此外，如果您居住在相对偏远的地方，您所在区域可能根本没有可靠的本地数据恢复服务。
在您不小心摔落外置硬盘之后的最佳做法是立即停止使用它。然而，如果您正在阅读这篇文章，很可能您并没有遵守这个建议。您的硬盘可能还能够正常工作。除了专业的数据恢复服务外，您能做的事情来修复摔落后的外置硬盘非常有限。您可以尝试的一些事情包括：
- 🔍 检查驱动器： 如果您的硬盘在掉落时连接到电脑上，那么数据线和端口很可能已经损坏。仔细检查外置硬盘的外壳。即使其上没有裂痕和凹陷，硬盘的内部结构也可能遭到损坏。如果端口弯曲或损坏，您可以尝试使用另一根数据线连接硬盘。如果在连接到电脑后听到任何点击或嗡鸣声，停止使用硬盘。
- ✅ 检查S.M.A.R.T.状态： 您的外置硬盘的S.M.A.R.T.状态可用于检查坏扇区和其他问题。您可以使用免费工具CrystalDiskInfo，来检查外置硬盘的S.M.A.R.T.信息。特别是关注原始值列的05和C5行。如果您看到三位数的数值，请停止使用硬盘并联系专业的数据恢复服务。在两位数数值的情况下，您可以创建硬盘影像并尝试从影像中恢复数据。
- 💻 使用CHKDSK命令： CHKDSK实用程序可用于检测和修复外置硬盘上的坏扇区。但是，您将面临硬盘上所有数据被删除的风险。因此，仅在从掉落的硬盘中恢复数据完毕后才使用。要使用CHKDSK，请按照以下步骤操作—在Windows搜索栏（Windows键 + S）中搜索“cmd”然后右击命令提示符 > 以管理员身份运行。在命令提示符控制台，输入chkdsk X: /f /r /x并按回车键。将X替换为您外置硬盘的盘符。
- 🛠 拆掉外壳并更换控制板： 大多数外置硬盘由常规的HDD和一个作为控制器的PCB组成，连接到硬盘的SATA端口上。如果您愿意冒险，可以移除外置硬盘的外壳，并断开PCB控制器。当然，这仅适用于控制器是唯一损坏的部件的情况。然后，您可以将硬盘作为内部硬盘连接到电脑主板上，或者购买SATA转USB线缆将其作为外置硬盘连接。
如何从掉落的硬盘中恢复数据
通常，硬盘摔落后，不推荐也不可能自行进行数据恢复。为什么？因为损坏是物理性的，软件不能解决外置硬盘驱动器的物理问题。
这就是为什么从掉落的外置硬盘执行DIY数据恢复需要具备一些先决条件：
- 您的电脑需要检测到驱动器。即它应在Windows磁盘管理中可见。要检查这一点，请按Windows键 + R，输入diskmgmt.msc，然后按回车键。您的驱动器应该出现在设备列表中。如果没有，您最好使用专业的数据恢复服务。
- 您的外置硬盘不应该发出奇怪的点击、旋转或嘟嘟声。一旦听到这样的声音，请断开您的驱动器并寻求专家帮助。
如果您的驱动器满足上述条件，您可以使用一个好的数据恢复程序来创建该驱动器的磁盘映像，然后扫描映像以查找您的数据。如果不满足，您可以联系专业数据恢复公司。
使用数据恢复软件
有很多数据恢复程序可用，但我们建议您使用Disk Drill。它可以在单一界面内创建和扫描您硬盘的磁盘映像。此外，它支持所有主要文件系统和400多种文件格式，无需再次检查兼容性。
注意：磁盘映像本质上是您整个硬盘驱动器的软件复制。创建一个映像非常重要，因为直接扫描会给您的外部硬盘带来压力，导致进一步损坏。
使用Disk Drill创建磁盘映像
- 下载 Disk Drill，并进行安装。
- 将掉落的外置硬盘连接到您的电脑。
- 打开Disk Drill，点击额外工具下的驱动器备份选项。您可以在左侧导航栏找到此选项。
- 从列表中选择掉落的硬盘，然后点击逐字节备份按钮。
- 选择您想要存储磁盘映像的位置。目的地应该有足够的空间，相当于或超过外置HDD的总储存容量。点击好的。
- 等待Disk Drill创建磁盘映像。重要的是要待在附近，因为如果硬盘开始发出任何点击、嘟嘟声或嗡嗡声，您应立即断开连接。
使用 Disk Drill 扫描磁盘映像
- 打开 Disk Drill，确保你处于存储设备屏幕，在数据恢复下。
- 点击附加磁盘映像选项并浏览之前创建的磁盘映像。双击它，它就会被加入到 Disk Drill 的存储驱动器列表中。
- 选择你的外部硬盘驱动器的磁盘映像，然后点击搜索丢失的数据。Disk Drill 将开始扫描磁盘映像中的数据。
- 点击审查发现的项目以查看 Disk Drill 找到的可恢复文件。
- 使用复选框选择你想要的文件。Disk Drill 会显示当前选定文件的预览。确认后，点击恢复。
- 为文件选择一个恢复目的地。点击下一个。你可以免费恢复最多 500 MB 的数据，这是 Disk Drill 试用版的一部分。进一步恢复需要你购买一次性许可证。
- Disk Drill 将恢复你的文件。
使用专业数据恢复服务
九成的情况下，从掉落的外置硬盘恢复数据的唯一方法，是联系专业数据恢复服务。尽管价格昂贵，数据恢复服务的成功率要高得多。他们拥有必要的工具和所需的专业知识来修理您损坏的硬盘，并从中提取您的数据。
在联系专业数据恢复服务时，您可以期待以下事项：
- 您联系公司并告知他们您的硬盘掉落了。
- 您将需要发送驱动器或在投递点递交以进行评估。
- 评估后，数据恢复公司会联系您，告知他们能够恢复多少数据以及数据恢复的费用。在此之前您无需支付任何费用。
- 现在，您可以选择是否继续进行数据恢复。
- 如果您决定继续，专业的数据恢复服务将帮您恢复数据并寄还给您。
结论
掉落硬盘绝非令人愉快的情况，但得益于专业的数据恢复服务和数据恢复程序，你并不总是会丢失数据。只需记住以下几点：
- 理想情况下，你不应该重新连接已掉落的硬盘。如果你确实重新连接了，一旦听到点击、旋转或者哔哔声，请断开连接。如果没有声音，检查Windows磁盘管理器是否已检测到该硬盘。
- 如果硬盘被检测到，你可以使用数据恢复软件来创建磁盘映像并扫描数据。
- 只有当你知道自己在做什么并确信只是PCB控制器或端口受损，而不是外置HDD的移动部件如磁盘和磁头受损时，才推荐尝试DIY修复。
