مشكلة عدم السماح بالوصول إلى محرك أقراص USB: كيفية الإصلاح واستعادة البيانات

قد تواجه محركات الأقراص USB عددًا من المشكلات. إحدى هذه المشاكل هي خطأ “الوصول مرفوض” الذي يظهر كلما قمت بتوصيل USB الخاص بك. عند حدوث ذلك، لن تكون قادرًا على الوصول إلى محرك الأقراص USB الخاص بك أو أي من البيانات الموجودة عليه. أي اختصارات له ستظهر رسالة تقول أن الموقع غير متاح.

هناك عدة حلول يمكنك تطبيقها لإصلاح مشكلة USB وجعلها تعمل مرة أخرى. تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح خطأ الوصول مرفوض إلى محرك USB.

لماذا تم رفض الوصول إلى قرص USB

قد يفترض المرء أن خطأ رفض الوصول إلى محرك أقراص USB يظهر بسبب أذونات غير صحيحة. وعلى الرغم من أن هذا يمكن أن يكون مصدر المشكلة، إلا أنه ليس كذلك دائمًا. بدلاً من ذلك، هناك بعض المشاكل الشائعة التي ينتج عنها هذا الخطأ:

إذا بدت أي من المشاكل المذكورة أعلاه مألوفة، فقد يساعد ذلك في تحديد الحل الذي تحتاج إلى تجربته لاحقًا من أجل حل مشكلة عدم قدرة الوصول إلى محرك الأقراص USB.

كيفية إصلاح محرك الـ USB الذي يُرفض الوصول إليه

ما لم تكن على دراية تامة بما يسبب المشكلة بالضبط، نوصي بالمرور عبر كل طريقة حل بشكل منهجي لضمان أنك تقوم بعملية تحري الأعطال كاملة.

الطريقة 1:فحص للفيروسات

يجب أن يتم البحث عن الفيروسات أولاً لأنه سريع وسهل. خلافاً للأيام السابقة حيث كنت تضطر لقضاء وقت في البحث بعناية عن برنامج مضاد للفيروسات لتقوم بتحميله (أو ربما شرائه)، يأتي نظام التشغيل ويندوز 10 و 11 بمضاد للفيروسات افتراضياً. أمان ويندوز هو برنامج مضاد فيروسات كامل يمكنه البحث عن الفيروسات وإزالتها مجاناً. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على USB الخاص بك في مستكشف الملفات، ثم اختر فحص باستخدام مدافع مايكروسوفت.
2. إذا كنت ترغب في إجراء فحص أكثر شمولاً، اختر مضاد الفيروسات مدافع مايكروسوفت (فحص غير متصل)، ثم انقر على فحص الآن.

الطريقة 2:تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات وإعادة الاتصال

قد يقوم برنامج الأنتي فيروس أحيانًا بقراءة خاطئة وفي الواقع يسبب مشاكل بدلاً من حلها. كاسبرسكي، على سبيل المثال، يشتمل على تحكم الجهاز الذي يمكن أن يقيد اتصال بعض الأجهزة بشكل صحيح عند تفعيله.

عن طريق تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وإعادة توصيل الـ USB، يمكنك معرفة ما إذا كان الخطأ في عدم إمكانية الوصول إلى محرك الأقراص USB ينشأ من هناك. اتبع هذه الخطوات لتعطيل أمان ويندوز:

1. اضغط مفتاح الويندوز + S وابحث عن “أمان الويندوز”. افتح التطبيق.
2. انقر على الحماية من الفيروسات والتهديدات.
3. انقر على إدارة الإعدادات.
4. عطل الحماية في الوقت الحقيقي. قم بتأكيد العملية إذا تمت مطالبتك بذلك من خلال UAC.
5. أخرج الـ USB بأمان ثم أعد توصيله.

الطريقة 3:تعيين حرف للقرص

عدم وجود حرف للقرص يعني عدم الوصول. يعتمد نظام التشغيل ويندوز على حروف الأقراص لمعرفة أين يمكن العثور على بياناتك وعلى أي أجهزة تخزين موجودة. لحسن الحظ، إسناد حرف للقرص أمر سهل للغاية ويمكن القيام به في بضع ثوان فقط.

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء واختر إدارة الأقراص.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على وحدة تخزين USB، ثم انقر على تغيير حرف القرص والمسارات.
3. انقر على إضافة.
4. اختر حرف القرص وانقر على موافق.
5. انقر على موافق مرة أخرى.

الطريقة 4:تغيير صلاحيات الإدخال

كل قرص لديه أذونات تحدد من يمكنه الوصول إلى جهاز التخزين المتصل بالكمبيوتر. إذا لم تكن لديك الصلاحية لقراءة الجهاز، سيخبرك نظام التشغيل ويندوز بأن الوصول إلى محرك الأقراص المحمول مرفوض.

لا تحتوي محركات USB التي تستخدم نظام الملفات FAT32 على تبويب الأمان لأنه غير مدعوم.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص المحمول بسبب أذونات غير صحيحة، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط بزر الفأرة الأيمن على القرص واختر الخصائص.
2. اذهب إلى تبويب الأمان واضغط على تحرير.
3. تأكد من تعيين التحكم الكامل إلى السماح لـالمستخدمين الموثقين.
4. اضغط على تطبيق.

الطريقة 5:تعديل الأذونات

إذا قمت بتحديث الأذونات وما زلت تتلقى الرسالة، يمكنك بدلاً من ذلك تحديد الأذونات لحساب المستخدم الخاص بك في القسم المتقدم.

1. اضغط بزر الفأرة الأيمن على القرص وحدد خصائص.
2. انتقل إلى التبويب الأمان واضغط على متقدم.
3. اضغط على تغيير الأذونات.
4. اضغط على أضف.
5. اضغط على حدد معرف.
6. في مربع النص، أدخل اسم حساب المستخدم الخاص بك واضغط على تحقق من الأسماء. اضغط موافق.
7. تأكد من تحديد التحكم الكامل، ثم اضغط موافق.
8. اضغط على تطبيق.

الطريقة 6:إصلاح باستخدام CheckDisk

CheckDisk (CHKDSK) هو أمر يمكنه فحص أخطاء وحدة USB وإصلاحها بالمعلمات الصحيحة. إذا كنت قد استخدمت من قبل أداة فحص الأخطاء في نظام Windows على جهاز تخزين، قد تتفاجأ بمعرفة أنها في الحقيقة مجرد CheckDisk مع واجهة مستخدم.

إليك كيف يمكن إصلاح الـ USB باستخدام CheckDisk:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على البدء واختر المحطة الطرفية (كمسؤول). في ويندوز 10، سيكون بدلاً من ذلك ويندوز باورشيل (كمسؤول).
2. اكتب chkdsk *: /r. استبدل * بحرف محرك الأقراص USB الخاص بك. اضغط على Enter.

الطريقة 7:قم بإزالة الـ USB من إدارة الأجهزة وأعد الاتصال

قد تتعرض إعدادات USB الخاصة بك للتلف أو الفساد. عندما يحدث ذلك، تبدأ المشاكل في الظهور، مثل هذا الخطأ الذي يشير إلى أن محرك أقراص USB غير متاح. إزالة USB من إدارة الأجهزة يعادل إعادة تعيين المحرك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. عند إعادة الاتصال، سوف يستخدم إعداداته الافتراضية.

هكذا يتم ذلك:

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على ابدأ واختر مدير الأجهزة.
2. قم بتوسيع القائمة المنسدلة محركات الأقراص. انقر بزر الفأرة الأيمن على محرك الأقراص USB الخاص بك واختر إلغاء تثبيت الجهاز.
3. اضغط على إلغاء التثبيت.
4. قم بفصل محرك الأقراص USB وإعادة توصيله.

الطريقة 8:تحرير السجل

يُستخدم سجل ويندوز لتخزين الإعدادات المتعلقة بعناصر متنوعة، بما في ذلك ويندوز ومشغلات الأجهزة والتطبيقات. بالنسبة لنا، سنركز على العثور على عنصر الإدخال لجهاز USB الخاص بنا في إدخال السجل MountPoints2، الذي يخزن بيانات جهاز USB.

يجب أن تكون حذرًا في الإجراءات التي تتخذها في السجل. قد يؤدي الخطأ، مثل حذف مدخل خاطئ، إلى مشاكل خطيرة. لذلك، نوصي بأن تقوم بنسخ السجل احتياطيًا أولًا. إنها عملية سهلة ولا تستغرق سوى بضع ثوانٍ.

1. انقر بزر الفأرة الأيمن ابدأ واختر الموجه (Admin). في ويندوز 10، سيكون بدلاً من ذلك ويندوز باورشيل (Admin).
2. اكتب mountvol.exe واضغط Enter. دوّن الـ GUID المرتبط بالـ USB لديك.
3. اضغط مفتاح الويندوز + R واكتب regedit. اضغط Enter.
4. انتقل إلى المسار:

   HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows> CurrentVersion > Explorer > MountPoints2

   

5. حدد الدليل الذي يحتوي على حرف محرك الأقراص USB واحذف الفئة الفرعية shell. إذا لم تتمكن من رؤية حرف محرك الأقراص، استخدم الدليل الذي يحتوي على GUID الـ USB الخاص بك بدلاً من ذلك.
6. إظهار الملفات المخفية ثم احذف autorun.exe إذا كان موجودًا على USB.

بمجرد قيامك بذلك، ستحتاج إلى فصل القرص USB الخاص بك، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم إعادة توصيل القرص USB حتى يظهر.

الطريقة 9:تفعيل باستخدام محرر سياسة المجموعة

محرر سياسة المجموعة المحلية يتيح لك تحرير كائنات سياسة المجموعة (GPOs) التي تحدد الإجراءات التي يمكنك ولا يمكنك القيام بها على جهاز Windows الخاص بك. هنا، سنكون بصدد البحث عن ثلاثة GPOs قد تمنعك من الوصول إلى USB الخاص بك وتحديثها إذا لزم الأمر.

1. اضغط على مفتاح الويندوز + R واكتب gpedit.msc. اضغط على Enter.
2. انتقل إلى المسار:

   القوالب الإدارية > النظام > وصول التخزين القابل للإزالة

3. تأكد من أن الأقراص القابلة للإزالة: منع الوصول للتنفيذ، الأقراص القابلة للإزالة: منع الوصول للقراءة، و الأقراص القابلة للإزالة: منع الوصول للكتابة كلها مضبوطة على السماح.
4. لتطبيق التحديثات، افتح نافذة الترمينال (الإداري) أو نافذة ويندوز باورشيل (الإداري) وقم بتشغيل أمر gpupdate.

الطريقة 10:صيغة الـ USB

بالطبع، إذا لم تنجح أي من الحلول المقترحة في قائمتنا، يمكنك دائمًا اللجوء إلى التهيئة إذا كان نظام التشغيل ويندوز لا يمكنه الوصول إلى محرك الأقراص USB. التهيئة تعادل إعادة الضبط إلى الإعدادات الأصلية وتشمل بشكل أساسي مسح محرك الأقراص USB ليعود إلى إعداداته الأصلية، بما في ذلك حذف أي بيانات عليه.

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على بدء واختر إدارة الأقراص.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على محرك الأقراص USB وانقر على تهيئة.
3. تأكد من تحديد خيار إجراء تهيئة سريعة واضغط على موافق.
4. انقر على موافق مرة أخرى.

كيفية استرداد البيانات المفقودة بعد إصلاح الوصول إلى الـ USB

بعد تنسيق الفلاش USB الخاص بك لتصحيح مشكلة “الوصول مرفوض”، يمكنك استعادة البيانات التي تم حذفها مع التنسيق باستخدام برنامج استعادة البيانات. تم تصميم هذه الأدوات خصيصًا لحالات فقدان البيانات مثل هذه. لهذا، نوصي باستخدام Disk Drill، حيث أن لديه سجل حافل بالاستعادات الناجحة وسهل الاستخدام للمستخدمين من أي مستوى.

اتبع هذه التعليمات لاسترداد البيانات المفقودة باستخدام Disk Drill:

1. تحميل وتثبيت Disk Drill.
2. اختر محرك الـ USB من قائمة الأجهزة، ثم انقر على البحث عن البيانات المفقودة.
3. انقر على مراجعة العناصر الموجودة بعد اكتمال الفحص.
4. اختر الملفات التي تود استعادتها. انتبه إلى عامود فرص الاستعادة الذي يقدم إشارات عن البيانات ذات أفضل فرصة للاستعادة. عندما تكون جاهزًا، انقر على استعادة.
5. اختر وجهة الاستعادة. تأكد من عدم استعادة الملفات مرة أخرى إلى نفس محرك الـ USB الذي تسترجع منه، حيث يمكن أن يتسبب ذلك في تلفها. عندما تكون جاهزًا، انقر على موافق.

الخلاصة

تظهر مشكلة “تم رفض الوصول” عندما يمنعك شيء ما من الوصول إلى البيانات الموجودة على محرك الأقراص USB الخاص بك. تشمل الفحوصات الأولية التأكد من خلو محرك الأقراص USB من الفيروسات والتأكد من أنه تم تعيين حرف محرك أقراص له. بعد ذلك، يجب عليك التحقق من أذونات محرك الأقراص USB لضمان أن حسابك له إمكانية الوصول/الكتابة. إذا لم ينجح ذلك أيضًا، يمكنك محاولة إصلاح محرك الأقراص USB باستخدام CheckDisk وإلغاء تثبيت الجهاز حتى يتم تثبيت برامج التشغيل الجديدة عند إعادة الاتصال.

إذا لم تنجح أي من الحلول، يمكنك دائمًا تهيئة الـ USB لإعادة تعيينه. على الرغم من أن ملفاتك ستُحذف خلال العملية، يمكنك استعادة الملفات المحذوفة من محرك الأقراص المحمولة بعد ذلك.