ماذا تفعل إذا لم تتمكن من فتح المجلدات في Windows

فتح المجلدات جزء لا يتجزأ من سير العمل لأي مستخدم ويندوز. لذلك إذا لم تتمكن من فتح المجلدات في ويندوز، فقد يؤثر ذلك مباشرة على إنتاجيتك ويجعلك عالقًا، غير قادر على الوصول لملفاتك. لحسن الحظ، هناك بعض الطرق التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة.

من الحلول السريعة إلى نصائح استكشاف الأخطاء الأخرى، سيوضح هذا الدليل كل ما تحتاج إلى معرفته للوصول مجددًا إلى مجلداتك.

لماذا قد لا تفتح المجلدات في نظام ويندوز

يتيح لك مستكشف الملفات الوصول إلى الأدلة المختلفة على أجهزة تخزين حاسوبك. إذا نقرت نقراً مزدوجاً فوق مجلد ولكنه لا يفتح، فمن المحتمل أن يكون السبب أحد الأسباب التالية: تلف ملفات النظام في نظام تشغيل Windows، هجوم برامج ضارة، أو خطأ في مستكشف الملفات، من بين أمور أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن لـ Windows فتح المجلد إذا كان الملف الذي تحاول فتحه تالفًا أو إذا كان تحديث البرنامج يحتوي على بعض الأخطاء. ولكن في بعض الأحيان، قد يكون ذلك عبارة عن خلل، وتحتاج إلى محاولة فتح المجلد مرة أخرى أو إعادة تشغيل جهازك.

كيفية استعادة الملفات من المجلدات التي لا يمكنك فتحها

كما هو الحال مع أي خطأ آخر يمنع فتح المجلدات على نظام Windows، قد تؤدي بعض الإصلاحات إلى فقدان جزئي أو كامل للبيانات. لذلك، من الأفضل نسخ الملفات الهامة احتياطيًا قبل المتابعة.

ومع ذلك، نظرًا لأن المجلدات لديك لن تفتح، يُنصح باستخدام برامج استعادة البيانات من الأطراف الثالثة لاستخراج بياناتك بأمان.

ديسك دريل هو برنامج لاستعادة البيانات متاح لنظام التشغيل Windows يمكنه مسح الملفات الخاصة بك بسرعة واستعادتها من قرص إلى آخر. يمكنه استعادة أية ملفات بما في ذلك المستندات والفيديوهات والصوتيات والصور، من بين أنواع ملفات أخرى. بالنسبة للإصدار التجريبي المجاني، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 500 ميجابايت من الملفات المستعادة على Windows.

إليك دليل سريع، خطوة بخطوة حول كيفية استخدام Disk Drill للحصول على ملفاتك قبل إصلاح المجلدات غير القابلة للوصول في Windows:

1. أولاً، تنزيل مُثبّت Disk Drill من الموقع الرسمي. ثم، قم بتشغيل وتثبيت التطبيق. لاحظ أنه إذا لم يفتح File Explorer، فيجب فتح المُثبّت باستخدام نافذة التنزيلات في متصفحك.
   
2. بعد ذلك، افتح Disk Drill. في الشاشة الرئيسية، عليك اختيار القرص الذي يوجد به المجلد الغير قابل للوصول الخاص بك. اختر جهاز التخزين وانقر ابحث عن البيانات المفقودة لبدء الفحص.
   
3. يمكنك معاينة الملفات التي قام Disk Drill بفحصها حتى الآن. ما عليك سوى اختيار فئة الملف التي تريد التحقق منها، أو النقر مراجعة العناصر التي تم العثور عليها في الزاوية العلوية اليمينية من النافذة. بخلاف ذلك، يمكنك ترك الفحص ينتهي أولاً.
   
4. بعد انتهاء الفحص، انقر مراجعة العناصر التي تم العثور عليها لعرض الملفات التي قام Disk Drill بفحصها.
   
5. بعد ذلك، سترى درجة استرجاع كل ملف بجانب اسمه. اختر كل الملفات التي تريد نسخها احتياطياً وانقر استعادة .
   
6. اختر المكان الذي تريد تخزين ملفاتك فيه وانقر موافق. تأكد من تحديد موقع الملف على قرص مختلف. بعد تحديد الموقع، انقر التالي . سيقوم Disk Drill بعد ذلك باسترجاع وتخزين ملفاتك في الموقع المخصص.
   
7. بمجرد أن ينتهي Disk Drill من الاسترجاع، سيقوم التطبيق بإشعارك إذا كان الاسترجاع ناجحاً. انقر عرض البيانات المسترجعة في المستكشف للتحقق من ملفاتك.
   

كيفية استعادة قدرتك على فتح المجلدات

بمجرد نسخ ملفاتك احتياطيًا، يمكنك الآن تجربة طرق مختلفة لحل مشكلة “النقر المزدوج لا يفتح الملفات في Windows”. سنقوم بتقديم أبسط وأسرع الفحوصات أولاً ونتحرك نحو الخيارات التي تضمن حل المشكلة ولكنها تحتوي على عيوب واضحة.

طريقة 1: حاول فتح المستكشف باستخدام أدوات Windows الأخرى

النقر المزدوج على المجلد الذي تريد فتحه أو النقر فوق أيقونة المستكشف في شريط المهام ليست الطرق الوحيدة لفتح مستكشف الملفات على ويندوز. يمكنك تجربة أدوات أخرى في ويندوز لفتح المجلد إذا كان النقر المزدوج لا يعمل:

جرب أدوات Windows الأخرى، مثل مربع الحوار تشغيل أو موجه الأوامر، لفتح المجلد الخاص بك. إليك ما يمكنك فعله:

• مربع الحوار تشغيل: اضغط على مفتاح Windows + R > اكتب explorer واضغط على Enter.
  

• اختصار لوحة المفاتيح لمستكشف الملفات: اضغط على مفتاح Windows + E للتحقق مما إذا كان بإمكانه فتح نافذة المستكشف.
• موجه الأوامر/PowerShell: افتح موجه الأوامر أو PowerShell في وضع المسؤول. ثم، اكتب وأدخل explorer.

الطريقة 2: إعادة تشغيل عملية مستكشف ويندوز

يتعامل مستكشف Windows مع العديد من الأدوات المساعدة، بما في ذلك مستكشف الملفات. يمكن إعادة تشغيل العملية إصلاح مشاكل التشغيل وغيرها من المشاكل التي تسبب تعطل عملية مستكشف الملفات أو تسبب مشكلة “المجلد لا يستجيب”.

لإعادة تشغيل عملية مستكشف Windows، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. أولاً، افتح مدير المهام بالبحث عنه في قائمة ابدأ أو بالضغط على Ctrl + Shift + Esc.
   
2. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد عملية مستكشف الويندوز في القائمة.
   
3. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على العملية واختر إعادة التشغيل من القائمة المنسدلة.
   

أثناء عملية إعادة التشغيل، ستلاحظ وميض شريط المهام لفترة قصيرة. بمجرد أن يبدأ العمل مرة أخرى، يمكنك محاولة فتح مستكشف الملفات مجددًا.

الطريقة 3: تفعيل إدارة حجم ملف ترحيل تلقائي

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى مستكشف الملفات بعد إعادة تشغيل مستكشف Windows، يمكنك أيضًا محاولة تغيير إعداد إدارة حجم ملف الترحيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الملف الصفحي أو الذاكرة الافتراضية هو جزء من القرص الصلب الخاص بك يعمل كذاكرة ثانوية، مما يساعد الذاكرة الرئيسية (RAM) على تشغيل العمليات بسلاسة أكبر.

لتمكين إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات التلقائية، قم بما يلي:

1. الدخول إلى لوحة التحكم عبر قائمة ابدأ.
   
2. انتقل إلى النظام > إعدادات النظام المتقدمة.
   
3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة. في قسم الأداء، انقر على زر الإعدادات.
   
4. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد خيار البرامج تحت قسم جدول المعالج.
   
5. انقر على زر تغيير تحت قسم الذاكرة الافتراضية.
   
6. حدد المربع “إدارة حجم ملف الترحيل تلقائيًا لجميع محركات الأقراص” وانقر على موافق.
   
7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول فتح مستكشف الملفات مرة أخرى.

إدارة حجم ملف ترحيل الذاكرة سيساعد في تحسين أداء مستكشف الملفات لديك إذا كانت الذاكرة لا تستطيع التعامل مع عمليات الكمبيوتر. ومع ذلك، إذا كان نقص الذاكرة هو السبب في عدم تمكنك من فتح الملفات على سطح المكتب، فإن الحل الأفضل سيكون ترقية الذاكرة لديك.

الطريقة الرابعة: مسح سجل مستكشف الملفات

يمكن لسجل مستكشف الملفات أن يتضخم بمرور الوقت ويؤثر على أداء مستكشف الملفات الخاص بك. يمكن أن يساعد مسح سجل مستكشف الملفات في تحسين استجابة المستكشف.

لمسح السجل، انتقل إلى قائمة ابدأ > ابحث عن “خيارات مستكشف الملفات” > انتقل إلى علامة التبويب عام > مسح سجل مستكشف الملفات > مسح.

بعد العملية، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الوصول إلى مستكشف الملفات مرة أخرى.

طريقة ٥: تشغيل مستكشف مشكلات صيانة النظام

تعد أداة حل مشاكل الصيانة بالنظام واحدة من الأدوات المدمجة المفيدة في Windows للإصلاح. يقوم Windows بتشغيل هذا البرنامج بانتظام تلقائيًا لاكتشاف وإصلاح مشاكل Windows الأساسية التي تمنع المجلدات من الفتح عند النقر المزدوج. ومع ذلك، يمكنك تشغيل أداة حل مشاكل الصيانة بالنظام يدويًا لمحاولة حل مشكلتك.

للقيام بذلك، ببساطة انتقل إلى لوحة التحكم > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > النظام والأمان > صيانة النظام.

بمجرد فتح البرنامج، اتبع التعليمات للمتابعة.

طريقة 6: محاولة إصلاح ملفات النظام باستخدام وحدة التحكم

يمكن أن تتسبب أخطاء ملفات النظام أيضًا في عدم فتح مستكشف الملفات. في هذه الحالة، يمكنك محاولة تشغيل مدقق ملفات النظام أو أداة خدمة وإدارة صور النشر (DISM) على نظام التشغيل ويندوز.

• أدخل sfc /scannow من موجه الأوامر المرتفع.
  

• أدخل DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth في موجه الأوامر المرتفع. يعمل هذا على إصلاح الأجزاء التالفة من تثبيت أو تحديث نظام ويندوز الخاص بك. لاحظ أن هذا يتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل.
  

طريقة 7: تحقق من تحديثات نظام التشغيل

قد تتسبب إصدارات ويندوز القديمة أو المليئة بالأخطاء في حدوث هذه المشكلة. انتقل إلى الإعدادات > تحديث ويندوز وتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة. بمجرد التحديث، يمكنك محاولة فتح مستكشف الملفات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

الطريقة 8: افحص البرامج الضارة

إذا لم تحل الطرق السابقة مشكلات المجلد الخاص بك، فمن المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تعرض للبرمجيات الخبيثة طوال الوقت. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تشغيل فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق.

في هذا المثال، نستخدم أمان Windows، برنامج الدفاع المدمج لجهاز الكمبيوتر في نظام Windows. ومع ذلك، يمكنك اختيار فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة مكافحة الفيروسات التي تفضلها.

1. للبدء، افتح الحماية في Windows وانتقل إلى علامة تبويب الحماية من الفيروسات والمخاطر.
   
2. تحت معلومات الفحص الأخير، انقر على خيارات الفحص.
   
3. حدد الفحص الشامل وانقر على الفحص الآن لتشغيل أداة مكافحة الفيروسات.
   

سيتيح لك خيار الفحص الكامل مسح محرك التخزين بالكامل بحثًا عن البرامج الضارة أو الفيروسات.

الطريقة 9: أعط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بداية جديدة

إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، يمكنك محاولة إعطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بداية جديدة باستخدام ميزة إعادة تعيين الكمبيوتر في Windows 10/11. هذه العملية تنفذ إعادة تثبيت وتحديث نظيف للويندوز مع ضمان بقاء معظم إعدادات وبيانات الويندوز سليمة بعد إعادة التثبيت. هذه الطريقة هي حل مناسب إذا لم تكن المجلدات تفتح في ويندوز بعد التحديث.

على نظام التشغيل Windows 10

قم بإعادة ضبط الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الذهاب إلى ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد > إعادة تعيين هذا الكمبيوتر > ابدأ الآن. ثم، تأكد من اختيار الاحتفاظ بملفاتي. أيضًا، قم بضبط استعادة التطبيقات المثبتة مسبقاً؟ إلى لا إذا كانت هذه الخيار متاح.

بالنسبة لإصدارات Windows 10 قبل عام 2004، كانت الميزة تسمى بدء جديد. لتشغيل الميزة، انتقل إلى ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Defender > أداء وصحة الجهاز. ضمن بدء جديد، حدد معلومات إضافية > ابدأ.

لاحظ أن بدء التشغيل الجديد أو إعادة تعيين الكمبيوتر سيؤدي إلى حذف معظم التطبيقات الخاصة بك، بما في ذلك تطبيقات Microsoft وإعدادات النظام. لاستعادة الحالة السابقة للكمبيوتر، يجب إعادة تثبيت التطبيقات واستعادة المجلدات المحذوفة.

على ويندوز 11

أعد تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالذهاب إلى ابدأ > الإعدادات > النظام > الاسترداد > اختر إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر بجانب إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.

تأكد من اختيار “الاحتفاظ بملفاتي” واضبط خيار “استعادة التطبيقات المثبتة مسبقًا؟” على “لا” إذا كانت هذه الخيار متاحًا.

الطريقة 10: إجراء إعادة تثبيت نظيف لنظام التشغيل

أحيانًا، قد تكون الطريقة السابقة غير متاحة بسبب أي تلف في ملفات النظام أو بسبب خصوصيات تثبيت الويندوز الخاص بك. في هذه الحالة، الخيار الأخير هو تثبيت ويندوز نظيف.

لاحظ، مع ذلك، أن هذا سيؤدي إلى تنسيق القرص الصلب لديك أو عدم توفر جميع البيانات على محرك النظام تمامًا. قد يؤدي ذلك أيضًا إلى الكتابة فوق بعض البيانات. يمكنك إعادة تثبيت Windows بدون فقدان الملفات لتجنب قلة فرص استعادة ملفاتك، حتى باستخدام برنامج استعادة البيانات.

الخاتمة

مواجهة مشكلات عند فتح المجلدات على نظام ويندوز ليست أمرًا نادرًا كما قد يظن البعض في البداية. وعلى الرغم من أنها قد تبدو كخطأ بسيط، فقد تتسبب في فقدان البيانات أثناء محاولات الإصلاح. لتجنب ذلك، من الأفضل عمل نسخ احتياطية للملفات الهامة قبل محاولة أي إصلاحات.

ثم يمكنك تجربة طرق بسيطة مثل فتح مستكشف الملفات باستخدام موجه الأوامر، إعادة تعيين عملية مستكشف Windows في مدير المهام، تمكين إدارة حجم ملف الترحيل التلقائية، مسح سجل مستكشف الملفات، تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام، وإصلاح ملفات النظام باستخدام موجه الأوامر.

يمكنك أيضًا التحقق من تحديثات نظام التشغيل، أو فحص البرامج الضارة، أو تشغيل إعادة ضبط الكمبيوتر، أو تجربة إعادة تثبيت نظام التشغيل إذا لم تنجح الطرق الأخرى.

تذكر اتباع جميع التعليمات بعناية، وإذا تم استنفاد جميع الطرق دون جدوى، فكر في طلب المساعدة من محترف.

الأسئلة الشائعة: