Qué hacer si no puedes abrir carpetas en Windows

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can't open folder in windowsAbrir carpetas es una parte integral del flujo de trabajo de cualquier usuario de Windows. Así que si no puedes abrir carpetas en Windows, puede afectar directamente tu productividad y te quedas atascado, sin poder acceder a tus archivos. Afortunadamente, hay un par de métodos que puedes intentar para solucionar el problema.

Desde soluciones rápidas hasta otros consejos de solución de problemas, esta guía te explicará todo lo que necesitas saber para acceder a tus carpetas nuevamente.

Por qué las carpetas pueden no abrirse en Windows

El Explorador de Archivos te permite acceder a diferentes directorios en los dispositivos de almacenamiento de tu computadora. Si haces doble clic en una carpeta pero no se abre, es probable que sea causado por alguno de los siguientes motivos: daño a los archivos del sistema del sistema operativo Windows, un ataque de malware o un error en el Explorador de Archivos, entre otros.

Además, Windows no puede abrir la carpeta si el archivo que estás intentando abrir está corrupto o tu actualización de software tiene algunos errores. Pero a veces, podría ser solo un fallo y necesitas intentar abrir tu carpeta nuevamente o reiniciar tu dispositivo.

Cómo recuperar archivos de carpetas que no puedes abrir

Como con cualquier otro error que impida abrir carpetas en Windows, algunas de las soluciones pueden resultar en la pérdida parcial o completa de datos. Por lo tanto, es mejor hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de proceder.

Sin embargo, dado que tus carpetas no se abren, se recomienda usar software de recuperación de datos de terceros para extraer tu información de manera segura.

Disk Drill es un programa de recuperación de datos disponible para Windows que puede escanear y restaurar rápidamente tus archivos de una unidad a otra. Puede recuperar cualquier archivo, incluidos documentos, videos, audio y fotos, entre otros tipos de archivos. Con la versión de prueba gratuita, puedes recuperar archivos por un valor de hasta 500 MB en Windows.

Aquí tienes una guía rápida, paso a paso, sobre cómo puedes usar Disk Drill para recuperar tus archivos antes de arreglar las carpetas inaccesibles en Windows:

  1. Primero, descargar el instalador de Disk Drill desde el sitio web oficial. Luego, lanza e instala la aplicación. Ten en cuenta que si el Explorador de archivos no se abre, deberás abrir el instalador desde la ventana de Descargas de tu navegador.
    disk drill Installation
  2. A continuación, abre Disk Drill. En la pantalla principal, debes seleccionar la unidad donde se encuentra la carpeta inaccesible. Selecciona el dispositivo de almacenamiento y haz clic en Buscar datos perdidos para iniciar el escaneo.
    disk drill scan
  3. Puedes previsualizar los archivos que Disk Drill ha escaneado hasta el momento. Simplemente selecciona la categoría de archivos que deseas revisar, o haz clic en Revisar artículos encontrados en la esquina superior derecha de la ventana. De lo contrario, puedes dejar que el escaneo termine primero.
    preview items during scan
  4. Después de que el escaneo termine, haz clic en Revisar artículos encontrados para ver los archivos que Disk Drill ha escaneado.
    show items
  5. Después de eso, verás la puntuación de recuperabilidad de cada archivo junto a su nombre. Selecciona todos los archivos que deseas respaldar y haz clic en Recuperar .
    disk drill recover
  6. Elige dónde quieres almacenar tus archivos y haz clic en OK. Asegúrate de configurar la ubicación del archivo en una unidad diferente. Después de configurar la ubicación, haz clic en Siguiente . Disk Drill procederá a recuperar y almacenar tus archivos en la ubicación designada.
    file destination
  7. Una vez que Disk Drill haya terminado de recuperar, la aplicación te notificará si la recuperación fue exitosa. Haz clic en Mostrar datos recuperados en el Explorador para revisar tus archivos.
    show in file explorer

Cómo restaurar tu capacidad para abrir carpetas

Una vez que tus archivos estén respaldados, puedes probar diferentes métodos para resolver el problema de “hacer doble clic no abrirá archivos en Windows”. Enumeraremos primero las verificaciones más simples y rápidas y luego avanzaremos hacia opciones que están garantizadas a resolver el problema, pero tienen desventajas obvias.

Método 1: Intenta abrir Explorer con otras herramientas de Windows

Hacer doble clic en la carpeta que deseas abrir o hacer clic en el icono del Explorador en la barra de tareas no son las únicas formas de abrir el Explorador de archivos en Windows. Puedes probar otras herramientas de Windows para abrir tu carpeta si el doble clic no funciona:

Prueba otras herramientas de Windows, como el cuadro de diálogo Ejecutar o el símbolo del sistema, para abrir tu carpeta. Aquí tienes lo que puedes hacer:

  • Ejecutar cuadro de diálogo: Presiona la tecla de Windows + R > escribe explorer y presiona Enter.
    run dialog box
  • Atajo de teclado del Explorador de archivos: Presiona la tecla de Windows + E para verificar si puede abrir la ventana del Explorador.
  • Command Prompt/PowerShell: Abre el Símbolo del sistema o Windows PowerShell en modo Administrador. Luego, escribe y entra explorer.

Método 2: Reiniciar el Proceso del Explorador de Windows

El Explorador de Windows maneja varias utilidades, incluido el Explorador de Archivos. Reiniciar el proceso puede solucionar problemas de arranque y otros que causan que el proceso del Explorador de Archivos se bloquee o provoque el problema de “carpeta no responde”.

Para reiniciar el proceso del Explorador de Windows, simplemente siga los pasos que se describen a continuación:

  1. Primero, abre el Administrador de Tareas buscándolo en el Menú de Inicio o presionando Ctrl + Shift + Esc.
    task manager
  2. Desplázate hacia abajo hasta encontrar el proceso de Windows Explorer en la lista.
    windows explorer
  3. A continuación, haz clic derecho sobre el proceso y selecciona Reiniciar en el menú desplegable.
    restart windows explorer

Durante el proceso de reinicio, verás que la barra de tareas parpadea un poco. Una vez que el proceso esté funcionando de nuevo, puedes intentar abrir el Explorador de Archivos otra vez.

Método 3: Habilitación de la Gestión Automática del Tamaño del Archivo de Paginación

Si aún no puedes acceder a tu Explorador de archivos después de reiniciar el Explorador de Windows, también puedes intentar cambiar la configuración de gestión del tamaño del archivo de paginación en tu PC con Windows.

El archivo de paginación o memoria virtual es una porción de tu disco duro que actúa como una memoria secundaria, ayudando a la memoria principal (RAM) a ejecutar procesos de manera más fluida.

Para habilitar la gestión automática del tamaño del archivo de paginación, haga lo siguiente:

  1. Accede al Panel de Control a través del Menú de Inicio.
    control panel
  2. Ve a Sistema > Configuración avanzada del sistema.
    advanced system settings
  3. Ve a la pestaña Avanzado. En la sección Rendimiento, haz clic en el botón Configuración.
    advanced settings
  4. Ve a la pestaña Avanzado y selecciona la opción Programas en la sección Programación del procesador.
    advanced programs
  5. Haz clic en el botón Cambiar en la sección Memoria virtual.
    change virtual memory
  6. Marca la casilla “Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades” y haz clic en Aceptar.
    automatically manage paging file size for all drives
  7. Reinicia tu PC e intenta abrir el Explorador de archivos nuevamente.

Gestionar el tamaño de tu archivo de paginación ayudará a que el Explorador de archivos funcione mejor si tu memoria no puede manejar los procesos de tu computadora. Sin embargo, si la falta de memoria es la razón por la que no puedes abrir archivos en el escritorio, la mejor solución sería actualizar tu memoria.

Método 4: Borrar historial del Explorador de Archivos

El historial del Explorador de archivos puede acumularse con el tiempo y afectar el rendimiento de tu Explorador de archivos. Limpiar el historial del Explorador de archivos puede ayudar a mejorar la capacidad de respuesta del Explorador.

Para borrar el historial, vaya al Menú Inicio > Busque “Opciones del Explorador de archivos” > Vaya a la pestaña General > Borrar el historial del Explorador de archivos > Borrar.
clear privacy

Después del proceso, reinicia tu PC y vuelve a intentar acceder al Explorador de archivos.

Método 5: Ejecutar el Solucionador de Problemas de Mantenimiento del Sistema

Una de las herramientas integradas útiles de Windows para reparaciones es el Solucionador de problemas de mantenimiento del sistema. Windows ejecuta este programa automáticamente de manera regular para detectar y reparar problemas básicos de Windows que evitan que las carpetas se abran al hacer doble clic. Aún así, puedes ejecutar el Solucionador de problemas de mantenimiento del sistema manualmente para intentar resolver tu problema.

Para hacerlo, simplemente vaya a Panel de control > Solución de problemas > Sistema y seguridad > Mantenimiento del sistema.
system maintenance

Una vez que el programa esté abierto, siga las instrucciones para continuar.

Método 6: Intentar Reparar Archivos del Sistema Usando la Consola

Los errores de archivos del sistema también pueden hacer que el Explorador de archivos no se abra. En este caso, puedes intentar ejecutar el Comprobador de archivos del sistema o la utilidad de Servicio y administración de imágenes de implementación (DISM) en Windows.

  • Ingrese sfc /scannow desde el Símbolo del sistema con privilegios de administrador.
    sfc /scannow
  • Ingrese DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth desde el Símbolo del sistema elevado. Esto repara fragmentos rotos de su instalación de Windows o actualización. Tenga en cuenta que esto requiere una conexión a internet para funcionar.
    d dism

Método 7: Comprobar actualizaciones del sistema operativo

Las versiones antiguas o con errores de Windows pueden causar este problema. Ve a Configuración > Actualización de Windows y verifica si hay actualizaciones disponibles. Una vez actualizado, puedes intentar abrir el Explorador de archivos nuevamente y ver si funciona ahora.
e windows update

Método 8: Escanear en busca de malware

Si los métodos anteriores no resolvieron los problemas de tu carpeta, es probable que tu PC haya estado infectado por malware todo el tiempo. Puedes verificar esto ejecutando un escaneo del sistema utilizando un programa antivirus confiable.

En este ejemplo, estamos usando Seguridad de Windows, el programa de defensa de PC incorporado en Windows. Sin embargo, puedes optar por escanear tu PC con una herramienta antivirus de tu preferencia.

  1. Para comenzar, abre Seguridad de Windows y ve a la pestaña Protección contra Virus y Amenazas.
    virus and threat tab
  2. En la información de la última exploración, haz clic en Opciones de exploración.
    scan options
  3. Selecciona Exploración completa y haz clic en Examinar ahora para ejecutar la herramienta antivirus.
    scan now

La opción de Escaneo Completo permitirá a la aplicación revisar todo su disco de almacenamiento en busca de malware o virus.

Método 9: Dale a tu PC un nuevo comienzo

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede intentar darle a su PC un nuevo comienzo con la función Restablecer PC de Windows 10/11. Esto inicia una reinstalación limpia y actualización de Windows mientras garantiza que la mayoría de la configuración y datos de Windows permanezcan intactos después de la reinstalación. Este método es una solución adecuada si las carpetas no se abren en Windows después de la actualización.

En Windows 10

Restablezca su PC yendo a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer esta PC > Comenzar. Luego, asegúrese de elegir Conservar mis archivos. Además, configure ¿Restaurar aplicaciones preinstaladas? en No si la opción está disponible.

Para versiones de Windows 10 anteriores a 2004, la función se llamaba Fresh Start. Para ejecutar la función, vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Defender > Rendimiento y salud del dispositivo. En Fresh Start, seleccione Información adicional > Comenzar.

Tenga en cuenta que Fresh Start o Restablecer PC eliminará la mayoría de sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones de Microsoft y la configuración del sistema. Para restaurar el estado anterior del equipo, debe reinstalar las aplicaciones y recuperar carpetas eliminadas.

En Windows 11

Restablece tu PC yendo a Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación > Selecciona Restablecer PC junto a Restablecer esta PC.

Asegúrese de elegir Mantener mis archivos y configurar ¿Restaurar aplicaciones preinstaladas? en No si la opción está disponible.

Método 10: Realizar reinstalación limpia del sistema operativo

A veces, el método anterior puede no estar disponible debido a daños en los archivos del sistema o peculiaridades de la instalación de tu Windows. En este caso, la última opción es una instalación limpia de Windows.

Tenga en cuenta, sin embargo, que esto resultará en el formateo de su disco duro o la completa inaccesibilidad de todos los datos en la unidad del sistema. Esto también podría sobrescribir algunos datos. Puede reinstalar Windows sin perder archivos para evitar menores probabilidades de recuperar sus archivos, incluso utilizando software de recuperación de datos.

Conclusión

Encontrar problemas al abrir carpetas en Windows no es tan raro como uno podría pensar inicialmente. Y aunque pueda parecer un error simple, aún puedes sufrir pérdida de datos mientras lo solucionas. Para evitar esto, es mejor hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de intentar cualquier arreglo.

Luego, puedes intentar métodos sencillos como abrir el Explorador de Archivos usando el símbolo del sistema, restablecer el proceso del Explorador de Windows en el Administrador de Tareas, habilitar la gestión automática del tamaño del archivo de paginación, borrar el historial del Explorador de Archivos, ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema, y reparar archivos del sistema usando el símbolo del sistema.

También puede verificar las actualizaciones del sistema operativo, escanear en busca de malware, ejecutar Restablecer PC o intentar una reinstalación limpia del sistema operativo si los otros métodos no funcionan.

Recuerde seguir todas las instrucciones cuidadosamente, y si todos los métodos se agotan sin éxito, considere pedir ayuda a un profesional.

Preguntas Frecuentes:

Podría tardar mucho en abrir una carpeta en Windows 11 si estás intentando abrir una carpeta con una gran cantidad de archivos, si tu PC tiene una unidad de almacenamiento lenta, si hay muchos procesos en ejecución, o si estás experimentando un rendimiento del sistema lento o errores del sistema.
Optimiza una carpeta en Windows 11 yendo a las opciones de carpeta > pestaña Personalizar > Elige Elementos generales en la sección Optimizar esta carpeta para:. Sin embargo, si no puedes optimizar tu carpeta, podrías estar encontrando un error previamente reportado en Windows. Intenta verificar si hay actualizaciones del sistema operativo para resolver este problema.
Si puedes abrir la misma carpeta haciendo clic derecho > Abrir, entonces hay un problema con tu ratón o deberías cambiar la velocidad del doble clic en la configuración de Windows. Para cambiar la velocidad del doble clic, ve a Configuración del ratón > Opciones adicionales del ratón > establece la velocidad en lenta bajo Velocidad de doble clic > Aplicar > Aceptar. Luego, reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha resuelto. De lo contrario, podrías estar encontrando errores del Explorador de archivos.
Emma Collins es una escritora de contenido que ha estado escribiendo tutoriales técnicos y guías prácticas relacionadas con su amplio interés en la tecnología. Lleva más de 5 años escribiendo artículos sobre Windows, Android, iOS, redes sociales, videojuegos y más como escritora técnica.
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12 años de experiencia en desarrollo de software, administración de bases de datos y reparación de hardware.
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