האם ה-Mac שלך מתעלם בעקשנות מכונן החיצוני שלך? בעיה שכיחה היא כונן חיצוני שאינו מזוהה ב-Mac, ומדובר בבעיה המשפיעה על אלפי משתמשי Mac ברחבי העולם בכל יום ויום, אך החדשות הטובות הן שבמרבית המקרים ניתן לתקן זאת תוך דקות. מדריך זה עובר על רשימה סיסטמטית של פתרונות מהירים, מהחלפות כבלים פשוטות ועד פקודות מתקדמות בטרמינל. כמו כן נציג כיצד לשחזר את הקבצים שלך במקרים שהכונן לא יעלה כראוי.
הערה בנוגע למגמות חיפוש: לפי נתוני Google Trends, חיפושים עבור “כונן קשיח חיצוני לא מותקן ב-mac” שומרים על עניין יציב עם עליות בולטות במהלך שחרורי macOS גדולים. הנושא הגיע לשיא ביולי 2019, ככל הנראה בהתאמה לשחרור הביטא של macOS Catalina ודרישות האבטחה המחמירות יותר שלה עבור כוננים חיצוניים. היום, הבעיה נשארת רלוונטית מאוד, עם 60% מהחיפושים מגיעים מארצות הברית, שם אימוץ ה-Mac הוא הגבוה ביותר.
מדוע הכונן הקשיח אינו מותקן ב-Mac?
בואו נאבחן מדוע הכונן החיצוני שלכם אינו מתחבר למק על מנת להבין מדוע הכונן אינו פועל, להבין את מה שגורם לתקלה יעזור לכם לבחור את הפתרון הנכון ולחזור אל הקבצים שלכם בצורה מהירה יותר.
הנה הגורמים השכיחים ביותר והפתרונות שלהם:
| סיבה | תיאור | שיטות שחזור מומלצות |
| 🔌 כבל USB רופף או פגום | ייתכן שכבל ה-USB שלך רופף בנמל או פגום פנימית. כבל שחוק יכול לגרום לקישורים לסירוגין שמונעים התקנה נכונה. | בדוק והחלף את הכבל. בדוק עם כבל USB אחר כדי לשלול כשלון כבל. |
| ❌ יציאת USB פגומה | נמלי USB ב-Mac יכולים להתקלקל משימוש, נזקי נוזלים או פריצות מתח. נמל אחד רע לא אומר שהם כולם שבורים. | נסה יציאות USB שונות ב-Mac שלך. אם נמל אחד מקולקל אבל אחרים עובדים, זיהית את הבעיה ומצאת דרכי עקיפה. |
| 🦠 שחיתות בכונן | שגיאות מערכת קבצים מהוצאה לא נכונה, אובדן כוח פתאומי או העברות שהופרעו יכולות למנוע התקנה. תוכנות זדוניות פחות נפוצות ב-Mac אבל עדיין אפשריות. | הפעל עזרה ראשונה בכלי העזר לדיסק לתיקון שגיאות מערכת קבצים. עבור קלקולים חמורים, ייתכן שתצטרך פרמט את הכונן לאחר שחזור הנתונים שלך. |
| 💻 גרסת macOS ישנה | הקבילות של macOS משתנה לפי מערכת קבצים. לדוגמה, High Sierra לא יכול לקרוא כונני APFS, וגרסאות ישנות מתקשות עם פורמטים כמו exFAT או NTFS. | השתמש בכלי חיצוני של צד שלישי להרכבת כוננים עבור כונני NTFS. עדכן את macOS אם אפשר כדי לקבל תמיכה טובה יותר במערכת קבצים. |
| ⚙️ הגדרות שגויות | ייתכן שהכונן שלך מותקן כראוי אבל מוסתר מהעין. הגדרות תצוגת Finder ושולחן העבודה שולטות בנראות הכונן. | שנה את הגדרות התצוגה של macOS כדי להפעיל ‘דיסקים חיצוניים’ בהעדפות Finder. |
| 🔋 כוח בלתי מספיק | כוננים המונעים מ-USB זקוקים לאספקת כוח מספקת כדי להסתובב ולהתקין. חלק מהכוננים דורשים יותר כוח מאשר נמל USB אחד מספק. | איפוס NVRAM/PRAM ו-SMC כדי לשחזר ניהול כוח נכון. האיפוסים האלו לעיתים קרובות מתקן בעיות אספקת כוח לנמלי USB. |
| 🚫 הכונן לא יותקן אך הוא נראה | הכונן מופיע ב-Utility Disk אבל לא מותקן אוטומטית (לעיתים קרובות בגלל בעיות קלות במערכת הקבצים או קונפליקטים בהתקנה). | כפה הרכבת הכונן ב-Disk Utility. התקנה ידנית זו עוקפת בעיות התקנה אוטומטית ובדרך כלל מספקת גישה מיידית. |
תובנות ממשתמשים אמיתיים
ב-7 Data Recovery Experts, המומחים שלנו ניתחו מעל 500 דיונים קהילתיים ממחשבי אפל, Reddit, קהילת WD ו-StackExchange כדי לזהות דפוסים בכשלים בהתקנת כוננים חיצוניים. ריכזנו את הנתונים האלה כדי לעזור לך לזהות את הבעיה הספציפית שלך וליישם את הפתרון שעבד עבור אחרים כאשר הכונן הקשיח החיצוני של ה-Mac שלך לא נקבע:
| סיבה | כמות % | טקסט קצר עם תובנות משתמש + קישורים לאשכולות/תגובות אמיתיות |
| עדכוני מערכת הפעלה גורמים לעתים קרובות לאי התאמה של מערכת הקבצים והדרייברים | 25% | משתמשים ב-Apple Discussions מדווחים שכונני APFS מוצפנים לעיתים קרובות מופיעים מאופרים לאחר עדכוני macOS, אך ניתן למנות אותם במצב שחזור. משתמש Ventura אחד גילה שהם נדרשו לעדכן את דרייבר Paragon NTFS לאחר השדרוג של מערכת הפעלה, אף על פי שהם שילמו עבור התוכנה. |
| בעיות חיבור והספק | 20% | עצת חבר קהילת WD לבדוק את החיבורים, לנסות פורט אחר, ולהשתמש ב-Disk Utility & First Aid נשמע ברור, אך מה שלא ברור הוא שמחשבים מק חדשים מספקים פחות כוח דרך פורטי USB. משתמש אחד של אפל עם כונן Lacie בן 10 שנים גילו שזה לא יתחבר ל-M3 MacBook Pro שלהם באמצעות כל מתאם עד שניסו hub עם הפעלה חשמלית, וזה עבד מיד. |
| תקלות מערכת ובעיות הרשאות | 15% | איפוסי SMC ו-NVRAM נשארים פתרונות אמינים לכישלונות הרכבה מסתוריים אלה, אך משתמשים גם גילו פתרונות מוזרים שונים. לדוגמה, משתמש בפורומים של Apple גילה ששינוי “Allow Accessories to connect” מ-“Ask Every Time” ל-“Automatically When Unlocked” בפרטיות ואבטחה במיידי שיקם את הגישה לכונן שלהם. |
| השחתת כונן | 15% | השחתת כונן פוגעת בעוד 15% מהמשתמשים, אבל זה לא תמיד גזר דין מוות. משתמש StackExchange תיאר כונן שהיה ניתן לזיהוי אך לא לשימוש. הם השתמשו ב-Disk Drill לבנות מחדש את מערכת הקבצים, להרכיבו בהצלחה ולאחר מכן למחוק אותו מחדש. הלקח? אל תכתוב כונן “מת” עד שניסית תוכנת שחזור. |
| מאפיינים ספציפיים למותגים, במיוחד עם כוננים של Western Digital | 15% | חבר קהילת WD דיווח שהכונן שלהם הופיע רק ב-WD Drive Utilities אבל לא ב-Finder. הם בסופו של דבר גילו שהגורם האמיתי לבעיה היה תהליך שנוצר על ידי כלי Spotlight. |
| מקרי קצה | 10% | הנותרים 10% מתמודדים עם מקרי קצה שבודקים את סבלנות כולם. משתמש אחד נחוש השאירו את הכונן מחובר במהלך הלילה ומצאו שהוא הרכיב בבוקר (ה-Mac עבד עם בדיקות fsck ברקע שלקחו שעות לסיום). |
המסקנה העיקרית מכל זה היא שרוב הכוננים החיצוניים ה”תקולים” כלל אינם תקולים, כפי שמשתמשים רבים הוכיחו בפורומים שונים. במקום זאת, הם קורבנות של בעיה תוכנתית שניתן לתקן בתוך דקות אם יודעים איך.
כיצד לשחזר נתונים מכונן שאינו מותקן
כאשר הכונן הקשיח שלך לא מתמפה ב-Mac, אין צורך לאבד את הנתונים. Disk Drill, כלי שחזור ברמה מקצועית שנמצא בשימוש על ידי יותר מ-10 מיליון משתמשים ברחבי העולם, יכול לשחזר קבצים מכוננים שאינם ניתנים להתמפה כל עוד החומרה של ה-Mac שלך יכולה לזהות את הכונן (גם אם macOS לא יכול למפות אותו). האינדיקטור העיקרי? אם אתה רואה את הכונן החיצוני בתפריט הצדדי של Disk Utility עם קיבולת אחסון נכונה, השחזור אפשרי.
Disk Drill עוקפת את דרישות ההרכבה של macOS וקוראת נתונים ישירות ברמת הסקטור. המשמעות היא שהיא יכולה לגשת לקבצים גם כאשר מערכת הקבצים פגומה, טבלת המחיצות פגומה או שהכונן מסרב להרכבה בשל שגיאות לוגיות. היא תומכת למעשה בכל מותגי הכוננים החיצוניים, כגון Seagate, WD, SanDisk, LaCie, Toshiba, Samsung ועוד, ללא קשר למערכת הקבצים שלהם (APFS, HFS+, exFAT, NTFS, FAT32).
בצע את השלבים הבאים כדי לשחזר את הנתונים מהכונן הקשיח החיצוני שלך ב-Mac באמצעות Disk Drill:
- הורד את Disk Drill עבור Mac ופעל לפי ההנחיות להתקנה. הגרסה החינמית מאפשרת לך לסרוק ולתצוגה מקדימה של קבצים שניתן לשחזר לפני שאתה מבצע שחזור.
- חבר את הכונן החיצוני שאינו ניתן לניתוק ל-Mac שלך. השתמש בחיבור ישיר, אם אפשר, כיוון שתחנות USB עשויות להפריע לשחזור הנתונים.
- פתח את Disk Drill ובחר התקני אחסון מהצד השמאלי. הכונן שלא ניתן לניתוק שלך אמור להופיע כאן גם אם אינו מופיע ב-Finder.
- לחץ על הכונן החיצוני שלך כדי לבחור אותו. לאחר מכן ניתן ללחוץ על כפתור חיפוש נתונים שאבדו כדי להתחיל סריקה. Drill מציע שתי שיטות עיקריות לסריקה:
- סריקה אוניברסלית : משלב שיטות סריקה מהירה ועמוקה, אידיאלי לרוב תרחישי השחזור.
- שחזור מצלמה מתקדם (ACR) : מותאם במיוחד לשחזור קבצי וידאו מקוטעים ממצלמות, GoPros ורחפנים.
- משך הסריקה תלוי בגודל הכונן ובמצבו, וניתן להפסיק ולהמשיך בכל עת.
- נמחק או אבוד : קבצים שנמחקו לאחרונה עם מטא-דאטה שלם.
- שוחזר : קבצים שנבנו מחדש משברים (עשויים להיות בעלי שמות גנריים כמו “file001.jpg”).
- קבצים קיימים : קבצים נוכחיים שעדיין נמצאים בכונן אך אינם נגישים עקב בעיות במערך. לאחר סיום הסריקה, לחץ סקירת פריטים שנמצאו . Disk Drill מחלק את הקבצים המשוחזרים לשלושה סוגים:
- השתמש באפשרויות הסינון החזקות כדי למצוא את מה שאתה צריך. לדוגמה, ניתן להזין שמות קבצים, סיומות (.docx, .jpg), או חלקי שמות בשורת החיפוש או לבחור להציג רק סוגי קבצים מסוימים.
- תצוגה מקדימה של תמונות לפני שאתה מסמן את התיבות לידן על מנת שתוכל לאשר את תוכנן ואת שלמותן. קבצים שניתן להציג בתצוגה מקדימה ניתנים גם לשחזור.
- לחץ על כפתור שחזר בתחתית הימנית כאשר אתה מוכן.
- בחר תיקיה בכונן אחר מזה שאתה משחזר ממנו ואשר.
כפי שניתן לראות, Disk Drill הופך את שחזור הקבצים למשימה פשוטה גם עבור משתמשים לא טכניים, אך ידיעה כיצד הוא פועל מאחורי הקלעים יכולה לשפר את שיעור ההצלחה של השחזור.
בעיקרון, התוכנה שומרת על מטא-דטה קובצי חיוני ככל האפשר, כולל שמות קובצים המקוריים, מבנה תיקיות, חותמות זמן ואפילו הרשאות קובץ. כאשר המטא-דטה נהרסת (שכיח בנזקים חמורים), Disk Drill עובר לשחזור לפי חתימה. קבצים משוחזרים אלו מקבלים שמות גנריים כמו “file001.jpg”, אך התוכן נשאר שלם. התוכנה מזהה מעל 400 חתימות קובץ ומשתמשת בניתוח כותרת-תחתית כדי לשחזר קבצים בית אחרי בית.
💡 טיפ מקצועי : אם אתה מתמודד עם כונן שמקיש או עם מגזרים פגומים, צור תחילה גיבוי מבית-לבית. לאחר מכן תוכל לסרוק את התמונה מספר פעמים מבלי להעמיס על החומרה הבעייתית.
כיצד לתקן כונן חיצוני שאינו מתחבר ב-Mac
מוכן לתקן את הכונן הקשיח החיצוני שלך שאינו מתחבר למחשב מק? השיטות המוכחות האלה פועלות על כל דגמי המק (MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini, או Mac Studio). ארגנו אותן מהמהירה ביותר למורכבת ביותר, כך שתוכל להפעיל את הכונן שלך במינימום מאמץ.
💡 טיפ מקצועי : התחל בפיתרונות הפשוטים תחילה. בעיות רבות בהרכבה נפתרות על ידי שלוש האפשרויות הראשונות בלבד, אשר לוקחות פחות מ-5 דקות בסך הכל.
| אפשרות תיקון | זמן נדרש | קושי | שיעור הצלחה | הטוב ביותר עבור |
| 1. שנה יציאות USB | 30 שניות | קל | 85% | בעיות חיבור, כשלי פורט |
| 2. בדוק את הכבל | 1-2 דקות | קל | 90% | כבלים פגומים, חיבורים רופפים |
| 3. אפס את NVRAM או PRAM | 2 דקות | קל | 70% | תקלות מערכת, בעיות כוח |
| 4. איפוס SMC | 2 דקות | קל | 65% | בעיות ניהול כוח |
| 5. לשנות את הגדרות התצוגה של macOS | 1 דקה | קל | 95% | כוננים נסתרים אך מותקנים |
| 6. השתמש בהרכבת כונן של צד שלישי | 5-10 דקות | בינוני | 80% | כונני NTFS, כוננים חוצי פלטפורמות |
| 7. הרץ עזרה ראשונה ביישום דיסק | 5-15 דקות | בינוני | 75% | שגיאות מערכת קבצים, שחיתות קלה |
| 8. הרכבה בכוח ב-Disk Utility | 2 דקות | בינוני | 60% | כוננים נראים אבל לא מותקנים |
| 9. פרמט את הכונן | 10-20 דקות | בינוני | 100%* | מוצא אחרון (*מוחק את כל הנתונים) |
⚠️ חשוב : לפני שתנסה את אפשרויות 7-9, ודא שיש לך גיבויים של נתונים חשובים. שיטות אלו עשויות לשנות את מבנה הכונן.
אפשרות 1:שנה יציאות USB
זה יכול להישמע די ברור, אבל הרבה פעמים הסיבה לכך שאינך יכול לחבר כונן קשיח חיצוני ל-Mac שלך נעוצה ביציאת USB שבורה או פגומה (במיוחד אם יש לך בעיות בחיבור כל המכשירים החיצוניים ל-Mac שלך).
במקרה כזה, תוכל לנסות כניסת USB שונה, ואם זה גם לא עובד, ייתכן שתצטרך לפנות למומחה כדי לתקן את הבעיה במחשב ה-Mac שלך.
אפשרות 2:בדוק את הכבל
סיבה נוספת לכך שאינך יכול לחבר את הכונן החיצוני למק שלך עשויה להיות כבל USB פגום. לכן, רעיון טוב לנסות לחבר את הכונן החיצוני באמצעות מחבר USB אחר כדי לראות אם זה גורם לכל הבעיה.
אפשרות 3:איפוס NVRAM או PRAM
ייתכן שהבעיה אינה בכונן הקשיח החיצוני אלא במחשב שלך. לפעמים NVRAM או PRAM פגומים עשויים לגרום לבעיות שונות במחשב שלך ואפילו למנוע מכוננים חיצוניים להיטען אליו בהצלחה. ואף על פי שתקלה ב-NVRAM אינה מתרחשת לעיתים קרובות, עדיף לאפס אותו כדי לשלול בעיה זו.
📝 הערה : אם יש לך מחשב מק עם מעבד M1, כל שעליך לעשות כדי לאפס את ה-NVRAM או ה-PRAM הוא להפעיל מחדש את המחשב.
הנה מה שעליך לעשות כדי לאפס את ה-NVRAM או PRAM במק שלך מבוסס Intel כדי לפתור את הבעיה:
- כבה את המחשב שלך.
- לחץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את ה-Mac שלך מחדש, ואז מיד לחץ והחזק את השילוב הבא של מקשים: פקודה + אפשרות + P + R .
- החזק את השילוב עד שתראה את סמל התפוח מופיע על המסך בפעם השנייה (זה לוקח בערך 20 שניות).
אפשרות 4:איפוס SMC
SMC (System Management Controller) הוא מערכת משנה במחשבי מק המיועדת לניהול צריכת החשמל, ניהול מאווררים, וכו’. בנוסף, זה עשוי להיות הסיבה לבעיות חיבור בכוננים חיצוניים.
📝 הערה : במחשבי M1, כל מה שצריך לעשות כדי לאפס את ה-SMC הוא לכבות את המחשב למשך כ-30 שניות ולאחר מכן להדליק אותו שוב.
הנה כיצד לאפס את ה-SMC ב-Mac מבוסס אינטל:
- כבה את ה-Mac שלך.
- לחץ והחזק את כפתור ההפעלה למשך 15 שניות.
- הפעל מחדש את המחשב שלך.
אפשרות 5:שנה הגדרות תצוגת macOS
אם הכונן החיצוני שלך עובד בסדר ואתה יכול לראות שהוא מחובר למחשב שלך ב-Disk Utility, זה רעיון טוב לבדוק את הגדרות המחשב שלך. זה בהחלט אפשרי שאתה לא יכול לראות את הכונן החיצוני לא על שולחן העבודה ולא ב-Finder בגלל ההגדרות הללו.
הנה מה שעליך לעשות כדי שהכונן החיצוני שלך יהיה ניתן לצפייה שוב על ה-Mac שלך:
- לחץ על שולחן העבודה של ה-Mac שלך ולאחר מכן בחר Finder מהתפריט שבראש המסך.
- בחר הגדרות מתפריט הנפתח.
- לחץ על הלשונית כללי ולחץ על התיבה ליד דיסקים חיצוניים כדי לסמן (אם זה כבר מסומן, עבר לשלב הבא).
- עבור ללשונית סרגל צד וחפש את דיסקים חיצוניים תחת סעיף מיקומים . לחץ על התיבה לידו כדי לסמן ולהתחיל לראות את הדיסקים החיצוניים המחוברים בצד הסרגל של ה-Finder.
אפשרות 6:השתמש בתוכנה צד שלישי להרכבת כונן חיצוני
בעוד ש-macOS יכולה לקרוא כונני NTFS, היא אינה יכולה לכתוב אליהם ללא תוכנת צד שלישי. בנוסף, תצורות כוננים מסוימות לא יותקנו כלל, כולל כונני NTFS עם הצפנת BitLocker או כרכי NTFS עם גדלי קלאסטר לא סטנדרטיים. ל-macOS גם אין תמיכה מקורית במערכות קבצים של לינוקס כמו ext3, ext4, או Btrfs. אם הכונן החיצוני שלך משתמש בפורמט שאינו נתמך, תצטרך אפליקציית התקנה חיצונית מתמחה כדי לגשת במלואו לנתונים שלך.
אפשרות 7:הפעל עזרה ראשונה בכלי השירות לדיסקים
כל Mac מצויד בכלי שנקרא כלי דיסק שבו אתה יכול להשתמש כדי לבצע משימות שונות הקשורות לכוננים. אם אתה חושב שלכונן הקשיח החיצוני שלך יש שגיאות במערכת הקבצים, ובגלל זה הוא לא מתחבר ל-Mac שלך, אתה יכול להשתמש באפליקציה זו כדי לנסות למצוא ולתקן את השגיאות האלה.
הנה מה שעליך לעשות:
- הפעל את כלי העזר לכונן במק שלך (עבור ל- Finder > יישומים > כלי עזר ולחץ על כלי העזר לכונן כדי לפתוח אותה).
- בחר בכונן החיצוני מהסרגל הצדדי משמאל.
- לחץ על כפתור עזרה ראשונה למעלה.
- לחץ על הפעל כדי לאשר.
אפשרות 8:כפה התקנת הכונן ב-Disk Utility
אם ניתן לראות את כונן הדיסק החיצוני ב-Disk Utility, אך אינך יכול לגשת לנתונים שנמצאים שם, ניתן לנסות להרכיב את הכונן בכוח באמצעות יישום זה. כשתצליח, יהיה עליך לגשת לקבצים המאוחסנים על הכונן הזה ב-Mac שלך.
הנה מה שעליך לעשות כדי לחבר כונן קשיח ידנית ב-Mac:
- הפעל את כלי העזר לכונן ב-Mac שלך (עבור אל Finder > יישומים > כלי עזר ולחץ על כלי העזר לכונן כדי לפתוח אותו).
- בחר את הכונן החיצוני הדרוש מהסרגל הצדדי שמשמאל.
- לחץ על כפתור הרכבה בראש הדף.
אפשרות 9:פרמט את הכונן
אם ניסית את שיטות המוזכרות לעיל ועדיין לא הצלחת לחבר את הכונן הקשיח החיצוני ל-Mac שלך, יש לך אפשרות נוספת לנסות, והיא פורמטציה שלו. זו אפשרות מצוינת מכיוון שהיא יכולה לתקן את הכונן החיצוני שלך ולהפוך אותו לשמיש שוב אם סיבת הבעיה היא מערכת קבצים פגומה.
📝 הערה : זכור כי פעולה זו תמחק את כל הקבצים מהכונן שלך. עם זאת, ייתכן שעדיין תוכל לשחזר את הנתונים מהכונן המעוצב באמצעות כלי שחזור נתונים.
ניתן לפרמט כונן חיצוני באמצעות Disk Utility או Terminal.
כך ניתן לפרמט כונן חיצוני במחשב ה-Mac שלך באמצעות Disk Utility:
- הפעל כלי העזר לכונן ב-Mac שלך (עבור אל Finder > יישומים > כלי עזר ולחץ על כלי העזר לכונן כדי לפתוח אותו).
- בחר בכונן החיצוני הנחוץ מהסרגל הצדדי משמאל.
- לחץ על מחק בחלק העליון.
- הקלד שם מועדף לכונן הקשיח שלך, בחר פורמט ותוכנית.
הטרמינל מציע שליטה רבה יותר ולעיתים יכול לפרמט כוננים שיישום שירות הדיסקים אינו מסוגל, אך דורש הקלדה זהירה של הפקודות:
- פתח את טרמינל ( Finder > Applications > Utilities > Terminal).
- הקלד diskutil list ולחץ Enter כדי לזהות את מזהה הכונן שלך (כמו disk2 או disk3).
- נטרל את הכונן: diskutil unmountDisk /dev/diskX (החלף את X במספר הכונן שלך).
- פורם את הכונן עם מערכת הקבצים שבחרת, לדוגמה: diskutil eraseDisk APFS “DriveName” /dev/diskX עבור APFS.
- לחץ Enter והמתן להשלמת התהליך.
יש להשתמש ב-Terminal רק כאשר כלי השירות של הדיסק נכשל או כאשר אתה זקוק לאפשרויות עיצוב ספציפיות שאינן זמינות בממשק הגרפי. תו שגוי אחד בפקודה ב-Terminal יכול לעצב את הכונן השגוי באופן מיידי, ללא אפשרות לביטול.
עדיין תקוע? הנה מה לעשות הבא
אם אף אחד מהפתרונות הנ”ל לא עבד והכונן הקשיח שלך לא מתממשק עם ה-Mac, אל תוותר עדיין. הנה הצעדים הסופיים לפתרון בעיות ומתי לפנות לעזרה מקצועית:
- חבר את הכונן שלך למק אחר או אפילו למחשב Windows. אם הכונן מזוהה שם, הבעיה היא בתצורת המק שלך, ולא בכונן עצמו.
- נסה להשתמש ברכזת USB עם אספקת חשמל. כישלונות רבים בזיהוי נובעים מבעיות הספק חשמל. רכזת המספקת חשמל מייצר זרם יציב שייתכן והפורט של המק שלך לא מספק, במיוחד עבור כוננים ישנים או בעלי קיבולת גבוהה.
- לא כל כבלי ה-USB שווים. ישנם כבלים שמעבירים רק חשמל ולא נתונים. השתמש בכבל שאתה יודע שעובד עם כוננים אחרים, רצוי הכבל המקורי שהגיע עם הכונן החיצוני שלך או כבל Thunderbolt/USB-C מוסמך עבור כוננים חדשים יותר.
כשמיציתם את כל האפשרויות או חושדים בנזק פיזי, שירותי שחזור מקצועיים הופכים להכרחיים. יש להם חדרים נקיים וציוד מיוחד לשחזור נתונים מכוננים פגומים. כן, זה יקר (בדרך כלל $500-3000), אבל זו האופציה היחידה שלכם לכוננים שניזוקו פיזית עם נתונים חשובים.
לקבלת הדרכה מקיפה יותר על שחזור נתונים מכוננים חיצוניים בעייתיים, עיין במדריך המפורט שלנו על שחזור כונן קשיח חיצוני עבור Mac.
שאלות נפוצות
- חברו את הכונן למחשב ה-Mac שלכם.
- פתחו את כלי העזר לכונן במחשבכם (עברו אל Finder > יישומים > כלי עזר ולחצו על כלי העזר לכונן כדי לפתוח אותו).
- בחרו את ה-HDD החיצוני שלכם בסרגל הצד השמאלי.
- לחצו על כפתור הרכבה בראש הדף.
- לחץ על Finder בעגינה במקבוק שלך.
- לחץ על Finder בתפריט בחלק העליון של המסך ובחר העדפות מהתפריט הנפתח.
- בחר בכרטיסיית סרגל צד .
- סמן את התיבה ליד חיצוני על ידי לחיצה עליו.
