7 Data Recovery 
Você estava trabalhando em algo quando seu computador de repente desligou do nada? É provável que você tenha acabado de experimentar uma queda do computador, também conhecida como falha do sistema. Uma queda do computador pode ocorrer por muitas razões, mas nenhuma delas é boa. As mais graves podem até resultar em perda de dados.
A boa notícia é que nem toda esperança está perdida. Vamos explicar por que os computadores às vezes travam e como você pode recuperar arquivos após uma falha no computador.
O que é uma Queda de Computador
Antes de entender como consertar um computador travado, você deve tentar descobrir o que causou isso primeiro. Aqui estão algumas das razões mais comuns pelas quais os computadores travam:
| Razão | Descrição |
| 💾 RAM problemática | Se sua RAM não estiver corretamente instalada ou estiver danificada, seu computador não poderá funcionar corretamente, pois travará toda vez que você tentar inicializar. |
| 🔧 Drivers corrompidos ou desatualizados | Sem drivers para gerenciar a comunicação entre seu hardware e o sistema operacional, seu hardware ficará invisível e resultará em travamentos repetidos. |
| ❌ Um disco rígido com problemas | Se um componente físico do seu disco rígido falhar, como o motor de disco ou a cabeça de leitura/gravação, seu computador parará de funcionar e se recusará a inicializar corretamente. |
| 🦠 Infecção por malware | Malware pode fazer várias coisas preocupantes no seu PC, incluindo corromper seu sistema de arquivos. Se uma parte crítica para o desempenho do seu computador for infectada por malware, isso pode tornar seu computador inoperante. |
| 🔥 Superaquecimento do sistema | O hardware do seu computador foi projetado para funcionar dentro de uma faixa de temperatura específica. Ventilação inadequada pode fazer seu computador superaquecer, causando desempenho errático e travamentos. |
Após reiniciar o computador após uma falha, você pode perceber que alguns dos seus dados foram perdidos ou excluídos, seja como resultado da falha ou dos danos que a causaram. Vamos mostrar maneiras de recuperar seus dados antes que seja tarde demais.
Como Recuperar Arquivos Não Salvos Após uma Queda Única
Se o seu computador travar, mas iniciar com sucesso posteriormente, então seus arquivos não salvos provavelmente estarão perdidos para sempre. No entanto, a falha pode ter afetado outros arquivos armazenados no seu disco, fazendo com que eles sejam perdidos ou excluídos. Nesse caso, você tem uma chance de recuperá-los usando os métodos abaixo.
Método 1: Usar Ferramenta de Recuperação de Dados
Você pode notar que perdeu alguns arquivos após a queda do seu computador. Nesse caso, você deve recuperar imediatamente os dados do disco que falhou antes que eles sejam perdidos permanentemente. Para fazer isso, usaremos a ferramenta de recuperação de dados Disk Drill.
Recomendamos o Disk Drill, pois é excelente em recuperar qualquer um dos seus dados que foram perdidos devido a uma falha no sistema. Após experimentar uma falha no sistema, seu drive pode sofrer de corrupção do sistema de arquivos ou danos lógicos que bloqueiam o acesso aos seus dados. O scanner tudo-em-um do Disk Drill pode contornar esses problemas e obter acesso direto aos seus dados. Melhor ainda, o scanner utiliza múltiplos modos de varredura, aumentando suas chances de encontrar mais dados. Além disso, se for o seu drive de sistema que está comprometido, ele permite acessar os arquivos sem inicializar o Windows, uma vez conectado como um dispositivo externo.
Esses passos irão ajudá-lo a recuperar dados de um PC com falha usando o Disk Drill:
- Baixar e instale o Disk Drill (em um drive saudável e não afetado).
- Selecione o drive que travou e clique em Pesquisar dados perdidos . Se o seu drive estiver em um estado particularmente instável, considere fazer uma cópia completa usando o recurso gratuito Backup de unidade primeiro.
- Clique em Revisar itens encontrados . Você também tem a opção de recuperar tudo de uma vez ou clicar em um dos ícones coloridos de tipo de arquivo para filtrar automaticamente a tela de resultados.
- Selecione os arquivos que deseja recuperar do drive travado. Os dados existentes podem ser encontrados no dropdown Existente , enquanto arquivos excluídos ou reconstruídos podem ser encontrados nos respectivos dropdowns Excluído ou perdido e Reconstruído . Quando estiver pronto, clique em Recuperar .
- Escolha um local seguro para recuperação em um dispositivo de armazenamento separado, depois clique em Próximo para concluir a recuperação.
Método 2: Use Opções de Backup Específicas do Aplicativo
Alguns programas, como Office 365, OpenOffice e Adobe Illustrator, incluem recursos de backup automático que tiram instantâneos do que você está trabalhando para que você possa restaurá-lo se ocorrer uma falha antes de ter a chance de salvar as alterações.
Não há garantia de que você conseguirá recuperar quaisquer arquivos não salvos após a falha, pois isso depende de o programa que você estava usando na época incluir um recurso de backup automático e de esse recurso estar ativado naquele momento.
Vamos demonstrar como recuperar um documento não salvo usando o OpenOffice:
- Abra o OpenOffice. Clique em Ferramentas , depois em Opções .
- Expanda OpenOffice , e então clique em Caminhos . Anote onde seus backups estão sendo armazenados, depois navegue até lá em Explorador de Arquivos .
- Abra o documento, depois salve-o em um novo local.
Como Recuperar Arquivos de um PC que Não Inicia após um Crash
Se o seu computador não inicializa mais após a falha, o problema pode ser tão grave que você precisará realizar uma solução de problemas mais detalhada. Aqui estão algumas sugestões de solução de problemas que você pode usar para restaurar seu computador Windows que falhou.
Método 1: Conecte o Disco a Outro PC
Unidades internas podem ser removidas e conectadas a outro computador externamente usando uma caixa de unidade. Tente conectar sua unidade a outro computador e, em seguida, copiar os arquivos para um dispositivo de armazenamento seguro.
Método 2: Use Serviços de Recuperação de Dados
Quando não há esperança de resolver o problema por conta própria, você pode contar com um especialista. Usar um serviço de recuperação de dados oferece a maior chance de recuperar seus dados após uma falha. Ele também é usado em outras situações de perda de dados que estão além da ajuda do software de recuperação, como quando você precisa recuperar dados de um disco rígido morto que sofreu danos físicos. Tenha em mente que, embora isso produza os melhores resultados, também é a opção mais cara.
Como Corrigir um Computador que Está Travando
Se o seu computador só travou uma vez mas está funcionando bem de outra forma, pode ter sido um evento isolado. No entanto, se o seu computador continuar travando regularmente, isso indica um problema mais profundo. Incluímos alguns métodos de solução de problemas abaixo para ajudá-lo a encontrar e corrigir o problema.
Método 1: Verificar Temperatura
Componentes que atingem temperaturas perigosas serão desligados, causando a queda do seu computador. Para testar isso, ligue seu computador e use o programa Open Hardware Monitor para ver quais temperaturas seu hardware está atingindo.
Se o seu hardware está superaquecendo, melhore o fluxo de ar em todo o seu computador limpando os ventiladores do pó. Reaplicar pasta térmica ao seu CPU e GPU também pode ser benéfico. Usuários de desktop podem adicionar ventoinhas adicionais também, ou reorganizar as ventoinhas existentes para promover melhor circulação.
Método 2: Verifique Conexões de Hardware
Certificar-se de que todos os componentes de hardware estão conectados de forma segura é uma boa ideia. Remova o painel lateral do seu gabinete de computador (ou o painel traseiro do seu laptop) e assegure-se de que todos os componentes estão firmemente conectados, especialmente a RAM e todos os dispositivos de armazenamento.
Método 3: Inicializar em Modo de Segurança
Quando os travamentos estão sendo causados por um determinado aplicativo, você pode inicializar no Modo de Segurança para desinstalá-lo. O Modo de Segurança também pode ser usado para realizar etapas adicionais de solução de problemas e recuperar arquivos de um computador travado, se ele não estiver inicializando normalmente.
Aqui está como você pode iniciar o Windows em Modo de Segurança:
- Inicialize o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) usando o opção de inicialização avançada encontrada em Configurações, ou utilizando sua mídia de instalação do Windows.
- Clique em Solucionar Problemas .
- Selecione Opções avançadas .
- Clique em Configurações de Inicialização .
- Clique em Reiniciar .
- Pressione 4 para entrar no Modo de Segurança. Alternativamente, você pode pressionar 5 para entrar no Modo de Segurança com capacidades de rede.
Depois de entrar no Modo de Segurança, você pode desinstalar quaisquer aplicativos, atualizações ou drivers problemáticos.
Método 4: Executar Verificador de Arquivos do Sistema
O Windows pode estar causando falhas no seu computador porque alguns arquivos essenciais do sistema foram danificados ou corrompidos. Você pode corrigir isso usando Verificador de Arquivos do Sistema (SFC), que irá escanear os arquivos problemáticos e substituí-los por uma cópia funcional.
Este processo pode ser realizado usando o Prompt de Comando a partir do WinRE se você não conseguir inicializar o Windows.
Siga estas etapas para executar o SFC:
- Clique com o botão direito Começar e clique em Terminal (Admin) .
- Digite
sfc /scannowe pressione Digite.
Método 5: Verifique se o Volume do Sistema tem Espaço Suficiente
Uma unidade de sistema cheia pode não apenas causar um desempenho degradado, mas também falhas no computador se o Windows não tiver espaço reservado suficiente para armazenar arquivos temporários do sistema ou atualizar arquivos. Libere algum espaço da sua unidade de sistema excluindo arquivos indesejados e desinstalando aplicativos desnecessários para ver se isso para suas falhas.
Método 6: Atualizar Drivers
Os drivers para o seu hardware podem precisar ser atualizados ou reinstalados para evitar que as falhas ocorram.
É uma boa ideia garantir que todos os seus dispositivos tenham drivers que suportem o Windows 11, pois alguns drivers que não foram atualizados há anos podem não ser compatíveis.
Vamos mostrar como atualizar seus drivers ou reinstalá-los se eles estiverem danificados ou corrompidos:
- Clique com o botão direito em Começar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
- Clique com o botão direito no componente de hardware para o qual você deseja atualizar os drivers e clique em Atualizar motorista .
- Clique em Procurar drivers automaticamente . Se não foram encontrados drivers atualizados, prossiga para a próxima etapa para reinstalar os existentes.
- Clique com o botão direito no componente de hardware novamente e clique em Desinstalar dispositivo .
- Clique em Desinstalar .
Depois que os drivers forem desinstalados, reinicie seu computador para forçá-los a reinstalar.
Método 7: Desfragmente Seu Disco Rígido
Com o tempo, os dados armazenados no seu disco ficam fragmentados, o que causa tempos de leitura mais longos ao tentar abrir seus arquivos. Embora seja improvável que isso seja o único culpado pelos travamentos do seu computador, pode contribuir para o problema, pois causa mais estresse no seu disco quando o sistema operacional tenta inicializar e acessar os dados.
Esta etapa deve ser realizada apenas em HDDs. Se for realizada em um SSD, consumirá alguns dos ciclos de gravação limitados que suas células de memória NAND podem suportar, diminuindo a vida útil geral do seu SSD.
Veja como você pode realizar a desfragmentação do disco rígido:
- Em Explorador de Arquivos , clique com o botão direito no drive que falhou e clique em Propriedades .
- Clique em Ferramentas .
- Clique em Otimizar .
- Selecione o drive que falhou, depois clique em Otimizar .
Método 8: Verificar se há Vírus
Malware que infectou seu computador pode ser facilmente resolvido usando uma ferramenta de software antimalware. Neste caso, usaremos Microsoft Defender Antivirus, um programa antimalware completo incluído no Windows 10, assim como em versões posteriores.
Siga estas instruções para remover o malware usando o Microsoft Defender:
- No Explorador de Arquivos , clique com o botão direito no drive com falha enquanto segura Turno e clique em Digitalizar com o Microsoft Defender e ele realizará imediatamente uma varredura rápida.
- Se você quiser realizar uma varredura mais abrangente, selecione Microsoft Defender Antivirus (verificação offline) e clique em Verificar agora .
Conclusão
Esperamos que as explicações e métodos incluídos neste guia tenham explicado por que o seu computador travou e como recuperar arquivos que foram perdidos ao realizar recuperação de dados de unidade falhada. Lembre-se, após sofrer perda de dados, seu primeiro passo deve ser recuperar esses dados antes de fazer qualquer outra coisa (incluindo quaisquer arquivos não salvos que foram recuperados pelo programa).
Você pode consertar um computador que continua travando gerenciando as temperaturas, verificando as conexões, executando o SFC, liberando algum espaço no seu disco do sistema, atualizando os drivers, desfragmentando seu HDD e realizando a remoção de malware.
Se o seu computador não estiver inicializando após a falha, tente conectá-lo a outro computador para ver se está legível. Se não estiver, entre em contato com um serviço de recuperação de dados para recuperar os dados.
