7 Data Recovery 
Quando se procura um disco rígido, a Western Digital é uma marca difícil de ignorar. É uma opção confiável para muitos, pois é bem conhecida e disponível em todo o mundo. Mesmo assim, há momentos em que o desastre pode acontecer e causar a perda de alguns dados no seu disco rígido Western Digital.
Felizmente, existem várias maneiras de recuperar seus dados antes que eles se percam para sempre. Vamos mostrar como recuperar dados de um disco rígido Western Digital e restaurá-lo ao funcionamento.
Como Acessar Dados do WD Passport no Windows
Primeiro, vamos discutir como você pode acessar os dados do seu Western Digital Passport no Windows para ver quanto dele é acessível e se é possível fazer um backup imediatamente.
Método 1: Armazenamento em Nuvem
A linha de dispositivos My Cloud da Western Digital utiliza software baseado em nuvem que permite acessar seus dados de qualquer lugar onde haja uma conexão com a internet. Se você possui um dispositivo My Cloud que usou para fazer backup de seus arquivos do WD Passport anteriormente, você pode verificar o My Cloud para ver se seus dados estão disponíveis lá.
- Vá para a Minha Nuvem página inicial.
- Faça login na sua conta e acesse seus dados.
Método 2: Explorador de Arquivos
Se você tiver apenas o drive Western Digital Passport, poderá acessar seus dados pelos meios tradicionais, como o Explorador de Arquivos. Isso também funcionará para qualquer outro drive de backup Western Digital que permita uma conexão direta.
- Conecte seu disco Western Digital Passport.
- Abra Explorador de Arquivos .
- Navegue até seu disco rígido externo Western Digital.
Se a unidade não estiver acessível ou se você perceber que alguns dos dados estão ausentes, então é hora de realizar a recuperação de dados do disco rígido Western Digital.
Como Recuperar Dados de Discos Rígidos Western Digital
Existem várias maneiras de realizar a recuperação de dados WD. Para aumentar suas chances de recuperar seus dados com sucesso, não escreva nenhum novo dado no disco rígido, pois isso coloca seus dados em risco de serem sobrescritos e se tornarem irrecuperáveis.
Método 1: Software de Recuperação de Dados
Se você quiser fazer a recuperação de dados por conta própria, pode usar o software de recuperação de dados Western Digital. Existem muitas ferramentas opções disponíveis, mas recomendamos Disk Drill. Disk Drill é nossa principal escolha porque pode ser usado por qualquer pessoa e utiliza algoritmos de varredura avançados para encontrar o máximo de dados possível. Melhor ainda, inclui um recurso de backup byte a byte, que usaremos para preservar os dados originais durante a recuperação.
Siga estas etapas para realizar a recuperação de dados da Western Digital usando o Disk Drill:
- Baixar e instale o Disk Drill.
- Conecte seu disco rígido Western Digital e, em seguida, vá para a seção Backup do Drive .
- Selecione seu disco rígido Western Digital e clique em Backup de byte-a-byte .
- Nomeie o backup e escolha onde armazená-lo. Não armazene no mesmo disco Western Digital onde você planeja realizar a recuperação. Clique em OK .
- Retorne a Dispositivos de armazenamento e atribua a nova imagem de disco.
- Selecione a imagem de disco e clique em Pesquisar dados perdidos .
- Clique em Revisar itens encontrados quando a verificação estiver completa. Alternativamente, você pode clicar em Recuperar tudo… para restaurar tudo imediatamente.
- Marque os arquivos que deseja recuperar. Use o painel de visualização para facilitar a identificação de seus arquivos. Clique em Recuperar quando estiver pronto para restaurá-los.
- Selecione um local de recuperação apropriado que não esteja no disco rígido Western Digital. Clique em Próximo para concluir a recuperação.
Quer experimentar um aplicativo de recuperação diferente? Confira nossa lista de Ferramentas de recuperação Western Digital. Assim que seus dados estiverem de volta, certifique-se de fazer um backup. Como o suporte para WD Backup terminou, a Western Digital recomenda Acronis True Image para Western Digital como o método principal para fazer backup de suas unidades.
Método 2: Serviço de Recuperação de Dados
Se o software de recuperação de dados não for suficiente para recuperar seus dados, ou se você simplesmente não se sentir confortável fazendo isso sozinho, então você deve considerar o uso de um serviço de recuperação de dados. A Western Digital não fornece serviços de recuperação de dados diretamente, mas tem uma rede de prestadores de serviços de recuperação de dados ao redor do mundo que podem fazer isso por você.
Clientes baseados nos EUA têm a opção de comprar um Plano de Recuperação de Dados de 2 anos ou 3 anos por uma taxa única. Ao fazer isso, eles podem ter seus dados recuperados através do Ontrack, desde que possuam um produto elegível. Se você adquiriu o Plano de Recuperação de Dados e seu dispositivo WD for elegível, você pode enviar um trabalho usando o Formulario de Plano de Recuperação de Dados da Western Digital online.
Para clientes fora dos EUA ou clientes nos EUA que não possuem um Plano de Recuperação de Dados, você tem a opção de usar um dos parceiros de recuperação de dados da Western Digital. Usar um provedor de serviços aprovado significa que sua garantia não será anulada, desde que todas as condições sejam atendidas.
Como Corrigir um Disco Rígido Externo WD Passport Corrompido
Depois de concluir a recuperação do disco rígido Western Digital, você pode começar a reparar seu disco rígido externo WD Passport corrompido.
Método 1: Conectar a Outro PC ou Porta
Antes de se aprofundar em soluções mais avançadas, vamos começar com o básico. Tente conectar seu disco rígido externo WD Passport a outra porta do seu computador. Sempre que possível, conecte-o a uma que esteja na placa-mãe em vez de uma na parte superior do seu gabinete. Se ainda não funcionar, tente conectá-lo a outro computador, pois pode ser um problema com as portas USB do seu computador.
Método 2: Verificação de Vírus
Um disco rígido Western Digital infectado por vírus não funcionará normalmente. Você pode notar sintomas como tentativas de conexão falhadas, arquivos e pastas desaparecendo ou desempenho lento. Você pode corrigir isso removendo o vírus usando Microsoft Defender Antivirus que vem incluído com o Windows 10 e 11.
Siga estas instruções para realizar a remoção de vírus de um disco rígido WD:
- Abra Explorador de Arquivos .
- Clique com o botão direito no seu disco rígido Western Digital e, em seguida, clique em Verificar com o Microsoft Defender . Isso realizará uma verificação rápida.
- Para uma verificação mais detalhada, escolha Verificação offline do Microsoft Defender e clique em Digitalizar agora .
Método 3: Reinstalar Drivers
Os drivers são um componente chave na comunicação entre o seu disco rígido e o computador. Sem eles, ambos os dispositivos não poderão se ver, muito menos se comunicar. Se estiverem corrompidos ou desatualizados, isso pode impedir sua capacidade de ler ou escrever dados no disco.
Aqui está como você pode atualizar ou reinstalar os drivers:
- Clique com o botão direito Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda Unidades de disco , depois clique com o botão direito no seu disco rígido Western Digital e clique em Propriedades .
- Vá para a aba Driver , depois clique em Atualizar Driver .
- Clique em Buscar drivers automaticamente e siga as instruções. Se nenhum novo driver for encontrado, volte para as propriedades da unidade.
- Clique em Desinstalar dispositivo . Clique em Desinstalar para confirmar.
- Remova o disco rígido Western Digital, reconecte-o e os drivers serão reinstalados.
Método 4: CHKDSK
VerificarDisco é uma ferramenta que pode ser usada para escanear por problemas lógicos e físicos relacionados aos volumes do seu disco rígido. Quando usado com outros parâmetros, ele pode até mesmo corrigir os problemas que encontra.
Esses passos irão guiá-lo para executar o CheckDisk no disco rígido WD:
- Clique com o botão direito Iniciar e clique em PowerShell do Windows (Admin) .
- Digite chkdsk *: /r. Substitua * pela letra da unidade do seu drive WD. Pressione Entrar .
Método 5: Formatar
Um formato é semelhante a fazer uma reinicialização do seu disco rígido Western Digital. Ele escreve um novo sistema de arquivos no disco rígido para que esteja pronto para armazenar dados. Durante esse processo, todos os dados no disco são deletados. Portanto, você deve recuperar os arquivos deletados do disco Western Digital antes de formatar (mas você pode realizar a recuperação posteriormente também, se necessário).
Veja como formatar um disco rígido Western Digital no Windows:
- Botão direito do mouse Iniciar e clique em Gerenciamento de Disco .
- Botão direito do mouse sobre o volume do seu disco rígido Western Digital, em seguida clique em Formato .
- Certifique-se de que Execute um formato rápido esteja selecionado e clique em OK .
- Clique em OK para confirmar a formatação.
Como Prevenir a Perda de Dados em Discos WD
Você pode economizar tempo e esforço ao realizar a recuperação de dados no futuro se cuidar bem do seu disco para ajudar a reduzir as chances de perda de dados. Confira as dicas abaixo para prevenir a perda de dados em discos rígidos Western Digital.
| Dica | Descrição |
| ⏏️ Ejete a unidade com segurança | Em vez de simplesmente desconectar a unidade do seu computador, certifique-se de ejetá-la com segurança para que tenha tempo de parar qualquer processo delicado de leitura-escrita. Isso evita a corrupção de dados. |
| 🩺 Monitore os dados S.M.A.R.T. | Cada unidade é capaz de relatar seu status usando os dados S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology). O Disk Drill possui um ferramenta de monitoramento ativo de disco gratuito que pode alertá-lo sobre problemas conforme surgem. |
| ⌚ Reserve alguns segundos a mais | A perda de dados ocorre comumente como resultado de erro humano. Da próxima vez que você estiver realizando uma tarefa importante, como formatar sua unidade, reserve alguns segundos a mais para garantir que tudo esteja em ordem antes de prosseguir. |
| ⚡ Invista em um UPS | Um UPS (Fonte de Alimentação Ininterrupta) é um dispositivo que fornece energia de emergência no caso de uma interrupção repentina de energia. Isso lhe dá tempo para desligar com segurança e proteger seus dados de corrupção ou perda devido a uma sobretensão. |
| 💽 Faça backup de seus dados | Provavelmente a dica mais importante desta lista: faça backup de seus dados. Manter um backup de seus dados garante que você tenha uma cópia funcional para restaurar se parte (ou todo) de seus dados se perderem. |
Conclusão
Discos rígidos Western Digital podem, às vezes, sofrer perda de dados. Em momentos como esse, você frequentemente pode recuperar seus dados se agir rapidamente. Comece verificando se seus dados estão acessíveis ou se você possui um backup disponível localmente ou na nuvem.
Se você precisar recuperar os dados, use uma ferramenta de recuperação de dados como Disk Drill para escanear o disco rígido da WD e restaurar os dados. Se isso não funcionar, você pode usar um serviço de recuperação de dados. Se você tiver um Plano de Recuperação de Dados, use-o para recuperação através do Ontrack. Caso contrário, utilize um dos provedores de serviços de recuperação de dados da Western Digital.
Depois que os dados forem recuperados, certifique-se de fazer um backup. Em seguida, se a unidade estiver danificada, repare-a removendo qualquer malware presente, atualizando ou reinstalando os drivers e executando o CheckDisk. Se nenhuma das opções mencionadas anteriormente tiver funcionado, formate a unidade.
