7 Data Recovery 
购买硬盘时，很难错过Western Digital这个品牌。它是许多人信赖的选择，因为它知名且在全球范围内有售。即便如此，有时灾难仍会发生，导致您Western Digital硬盘上的部分数据丢失。
幸运的是，在数据彻底丢失之前，有很多方法可以恢复数据。我们将向您展示如何从Western Digital硬盘驱动器恢复数据并将其恢复到正常工作状态。
如何在Windows系统访问WD Passport数据
首先，我们来讨论如何在Windows上访问您的Western Digital Passport数据，以查看其中有多少数据是可访问的，以及是否可以立即备份。
方法1: 云存储
西部数据的My Cloud系列设备使用云端软件，使您能够从任何有互联网连接的地方访问您的数据。如果您有一个My Cloud设备，并且之前用它从WD Passport备份过文件，您可以检查My Cloud以查看您的数据是否在那儿。
- 前往我的云盘主页。
- 登录您的帐户并访问您的数据。
方法二：文件资源管理器
如果您只有Western Digital Passport驱动器，您可以通过传统方式（如文件资源管理器）访问您的数据。这同样适用于允许直接连接的任何其他Western Digital备份驱动器。
- 连接您的Western Digital Passport硬盘。
- 打开 文件资源管理器 .
- 导航至您的Western Digital外置硬盘。
如果驱动器无法访问，或者您发现某些数据丢失，那么是时候从Western Digital硬盘中进行数据恢复了。
如何从西部数据硬盘恢复数据
有多种方法可以执行西部数据 (WD) 数据恢复。为了增加成功恢复数据的机会，不要向硬盘中写入任何新数据，因为这会使您的数据有被覆盖并变得无法恢复的风险。
方法 1: 数据恢复软件
如果您想自行进行数据恢复，可以使用 Western Digital 数据恢复软件。有许多工具可供选择，但我们推荐Disk Drill。Disk Drill 是我们的首选，因为任何人都可以使用它，并且它使用高级扫描算法尽可能多地查找数据。此外，它还包括字节对字节备份功能，我们将使用该功能在恢复期间保留原始数据。
请按照以下步骤使用Disk Drill执行Western Digital数据恢复：
- 下载 并安装 Disk Drill。
- 连接您的 Western Digital 硬盘驱动器，然后转到 驱动器备份 部分。
- 选择您的 Western Digital 硬盘驱动器，然后点击 逐字节备份 。
- 给备份命名并选择存储位置。不要将其存储在您计划恢复的同一个 Western Digital 驱动器上。点击 确定 。
- 返回到 存储设备 并分配新的磁盘映像。
- 选择磁盘映像并点击 搜索丢失数据 。
- 扫描完成后点击 审查找到的项目 。或者，您可以点击 恢复全部… 立即恢复所有内容。
- 标记您想要恢复的文件。使用预览面板更容易识别您的文件。准备恢复时点击 恢复 。
- 选择一个不在 Western Digital 硬盘驱动器上的合适恢复位置。点击 下一步 完成恢复。
想尝试不同的恢复应用程序吗？查看我们的西部数据恢复工具列表。数据恢复后，请务必备份。由于WD Backup的支持已结束，Western Digital建议使用Acronis True Image for Western Digital作为备份驱动器的主要方法。
方法二：数据恢复服务
如果数据恢复软件无法取回您的数据，或者您对自己动手恢复数据没有信心，那么您应该考虑使用数据恢复服务。西部数据不直接提供数据恢复服务，但他们在全球范围内有网络数据恢复服务提供商可以为您处理。
美国客户可以选择一次性付费购买2年或3年数据恢复计划。这样，他们可以通过Ontrack恢复数据，只要他们有符合条件的产品。如果您购买了数据恢复计划并且您的WD设备符合条件，您可以使用在线西部数据恢复计划表格提交工作。
对于非美国客户或没有数据恢复计划的美国客户，您可以选择使用Western Digital的数据恢复合作伙伴之一。使用经过批准的服务提供商意味着只要满足所有条件，您的保修就不会失效。
如何修复损坏的WD Passport外置硬盘
一旦您完成了Western Digital硬盘的数据恢复，您可以开始修复损坏的WD Passport外部硬盘。
方法一：连接到另一台电脑或端口
在深入更高级的解决方案之前，让我们先从基础开始。尝试将您的WD Passport外置硬盘连接到计算机上的另一个端口。如果可能的话，连接到主板上的端口，而不是机箱顶部的端口。如果它仍然不能工作，请尝试将其连接到另一台计算机，因为这可能是您的计算机的USB端口有问题。
方法二: 病毒扫描
被病毒感染的西部数据硬盘将无法正常运行。您可能会注意到诸如连接尝试失败、文件和文件夹消失或性能迟缓等症状。您可以通过使用Microsoft Defender 防病毒软件（Windows 10和11附带的）来删除病毒并修复此问题。
按照以下说明从WD硬盘中执行病毒删除操作:
- 打开 文件资源管理器 。
- 右键点击您的Western Digital硬盘，然后点击 使用 Microsoft Defender 扫描 。这将进行快速扫描。
- 要进行更深入的扫描，选择 Microsoft Defender 离线扫描 并点击 立即扫描 。
方法三： 重新安装驱动程序
驱动程序是硬盘和计算机之间通信的关键组件。没有它们，这两个设备将无法看到彼此，更不用说通信了。如果它们损坏或过时，则可能会妨碍您向硬盘读取或写入数据的能力。
以下是更新或重新安装驱动程序的方法：
- 右键点击 开始 并点击 设备管理器 .
- 展开 磁盘驱动器 ，然后右键点击您的西部数据硬盘并点击 属性 .
- 进入 驱动程序 选项卡，然后点击 更新驱动程序 .
- 点击 自动搜索驱动程序 并按照提示操作。如果未找到新驱动程序，请返回驱动器属性。
- 点击 卸载设备 。点击 卸载 以确认。
- 移除西部数据硬盘，然后重新连接，它将重新安装驱动程序。
方法四： CHKDSK
检查磁盘 是一款可以用于扫描硬盘卷相关的逻辑和物理问题的工具。在与其他参数一起使用时，它甚至可以修复找到的问题。
这些步骤将指导您在WD硬盘上运行CheckDisk：
- 右键点击 开始 并点击 Windows PowerShell (管理员) .
- 键入 chkdsk *: /r。用 WD 驱动器的盘符替换 * 。按 输入 .
方法5： 格式化
格式化类似于重置您的Western Digital硬盘。它会在硬盘上写入一个新的文件系统，使其准备好存储数据。在此过程中，硬盘上的所有数据都会被删除。因此，您应该在格式化之前从Western Digital硬盘中恢复已删除的文件（但如果需要，之后也可以进行恢复）。
以下是在Windows上格式化西部数据硬盘驱动器的步骤：
- 右键单击 开始 并点击 磁盘管理 。
- 右键单击您的Western Digital硬盘卷，然后点击 格式 。
- 确保选择了 执行快速格式化 并点击 确定 。
- 点击 确定 确认格式化。
如何防止WD驱动器数据丢失
如果您照顾好您的驱动器以帮助减少数据丢失的可能性，可以节省未来执行数据恢复的时间和精力。请查看以下防止西部数据硬盘数据丢失的提示。
| 提示 | 描述 |
| ⏏️ 安全弹出驱动器 | 不要简单地将驱动器从计算机上断开，而应确保安全弹出以便停止任何精细的读写过程。这可以防止数据损坏。 |
| 🩺 监控 S.M.A.R.T. 数据 | 每个驱动器都可以使用 S.M.A.R.T.（自监控、分析和报告技术）数据报告其状态。Disk Drill 提供 活动磁盘监控工具 免费功能，可以在出现问题时提醒您。 |
| ⌚ 额外再花几秒钟 | 数据丢失通常是由于人为错误造成的。下次执行重要任务时，如格式化驱动器，花几秒钟确保一切正常后再继续。 |
| ⚡ 投资购买UPS | UPS（不间断电源）是一种在突然停电时提供应急电源的设备。这可以让您有时间安全关机，保护数据免受电涌损坏或丢失。 |
| 💽 备份您的数据 | 可能是此列表中最重要的一条建议：备份您的数据。保持数据备份可以确保在部分或全部数据丢失时，有一个有效的副本可以恢复。 |
结论
西部数据硬盘有时会面临数据丢失。在这种情况下，如果你能迅速采取行动，通常能够找回数据。首先检查你的数据是否可访问，或者你是否有本地或云端备份。
如果您需要恢复数据，请使用像 Disk Drill 这样的数据恢复工具扫描 WD 硬盘并恢复数据。如果这样不行，您可以使用数据恢复服务。如果您有 数据恢复计划，请通过 Ontrack 使用它进行恢复。否则，请使用西部数据的其中一个 数据恢复服务提供商。
一旦数据恢复，请务必备份。然后，如果驱动器损坏，请通过删除任何存在的恶意软件、更新或重新安装驱动程序以及运行CheckDisk来修复。如果上述选项都不起作用，则格式化驱动器。
