Cómo recuperar archivos después de un fallo del ordenador

¿Estabas trabajando en algo cuando tu computadora de repente se apaga de la nada? Es probable que hayas experimentado un fallo de la computadora, también conocido como un fallo del sistema. Un fallo de la computadora puede ocurrir por muchas razones, pero ninguna de ellas es buena. Las más graves pueden incluso resultar en pérdida de datos.

La buena noticia es que no toda esperanza está perdida. Vamos a explicar por qué a veces las computadoras pueden fallar y cómo puedes recuperar archivos después de que una computadora falle.

¿Qué es un fallo del ordenador?

Antes de poder entender cómo arreglar una computadora que se ha colapsado, primero debes intentar averiguar qué lo causó. Aquí hay algunas de las razones más comunes por las que las computadoras se bloquean:

Después de reiniciar tu computadora tras un fallo, es posible que notes que algunos de tus datos se han perdido o eliminado, ya sea como resultado del fallo o del daño que causó el fallo. Vamos a mostrarte formas de recuperar tus datos antes de que sea demasiado tarde.

Cómo recuperar archivos no guardados después de un fallo único

Si tu computadora falla, pero se reinicia con éxito después, es probable que tus archivos no guardados se pierdan para siempre. Sin embargo, la falla puede haber afectado otros archivos almacenados en tu unidad, causando que se pierdan o se eliminen. En este caso, tienes una oportunidad de recuperarlos utilizando los métodos a continuación.

Método 1: Usar la herramienta de recuperación de datos

Es posible que notes que has perdido algunos archivos después de que tu computadora se haya bloqueado. En este caso, debes recuperar inmediatamente los datos del disco bloqueado antes de que se pierdan de forma permanente. Para hacerlo, utilizaremos la herramienta de recuperación de datos Disk Drill.

Recomendamos Disk Drill ya que se destaca en la recuperación de cualquier dato perdido debido a una caída del sistema. Después de experimentar una caída del sistema, tu unidad puede sufrir corrupción del sistema de archivos o daños lógicos que bloquean el acceso a tus datos. El escáner todo en uno de Disk Drill puede eludir estos problemas y obtener acceso directo a tus datos. Mejor aún, el escáner utiliza múltiples modos de escaneo, aumentando tus posibilidades de encontrar más datos. Además, si es tu unidad del sistema la que está comprometida, te permite acceder a los archivos sin iniciar Windows una vez conectada como un dispositivo externo.

Estos pasos te ayudarán a recuperar datos de una PC que ha fallado utilizando Disk Drill:

1. Descargar e instale Disk Drill (en una unidad saludable y no afectada).
2. Seleccione la unidad dañada y haga clic en Buscar datos perdidos . Si su unidad está en un estado particularmente inestable, considere hacer una copia completa usando la función gratuita Copia de Seguridad del Disco primero.
3. Haga clic en Revisar artículos encontrados . También tiene la opción de recuperar todo de una vez o hacer clic en uno de los iconos de tipo de archivo de color para filtrar automáticamente la pantalla de resultados.
4. Seleccione los archivos que desea recuperar de la unidad dañada. Los datos existentes se pueden encontrar en el desplegable Existente , mientras que los archivos eliminados o reconstruidos se pueden encontrar en los respectivos desplegables Eliminado o perdido y Reconstruido . Cuando esté listo, haga clic en Recuperar .
5. Elija una ubicación segura para la recuperación en un dispositivo de almacenamiento separado, luego haga clic en Siguiente para completar la recuperación.

Método 2: Utiliza opciones de respaldo específicas de la aplicación

Algunos programas, como Office 365, OpenOffice y Adobe Illustrator, incluyen funciones de respaldo automático que toman instantáneas de lo que estás haciendo para que puedas restaurarlo si ocurre un fallo antes de que tengas la oportunidad de guardar los cambios.

No hay garantía de que puedas recuperar los archivos no guardados después del fallo, ya que depende de si el programa que estabas utilizando en ese momento incluye una función de respaldo automático, y si dicha función estaba habilitada en ese momento.

Vamos a demostrar cómo recuperar un documento no guardado utilizando OpenOffice:

1. Abra OpenOffice. Haga clic en Herramientas , luego en Opciones .
2. Expanda OpenOffice , luego haga clic en Caminos . Tome nota de dónde se almacenan sus copias de seguridad, luego navegue hasta allí en Explorador de Archivos .
3. Abra el documento, luego guárdelo en una nueva ubicación.

Cómo recuperar archivos de una PC que no arranca después de un accidente

Si tu computadora ya no se inicia después del bloqueo, el problema puede ser tan grave que necesites realizar una solución de problemas más detallada. Aquí tienes algunas sugerencias para solucionar problemas que puedes usar para restaurar tu computadora con Windows que se bloqueó.

Método 1: Conectar el Disco a Otro PC

Las unidades internas se pueden retirar y conectar a otra computadora externamente utilizando una carcasa para unidades. Intenta conectar tu unidad a otra computadora y luego copiar los archivos a un dispositivo de almacenamiento seguro.

Método 2: Utilizar servicios de recuperación de datos

Cuando no hay esperanza de arreglar el problema por ti mismo, puedes recurrir a un experto en su lugar. Usar un servicio de recuperación de datos te da la mayor oportunidad de recuperar tus datos después de un fallo. También se usa en otras situaciones de pérdida de datos que están más allá de la ayuda del software de recuperación, como cuando necesitas recuperar datos de un disco duro muerto que ha sufrido daños físicos. Ten en cuenta que, aunque esto dará los mejores resultados, también es la opción más costosa.

Cómo reparar un ordenador que se bloquea

Si tu computadora solo se congeló una vez pero por lo demás está funcionando bien, podría haber sido un caso aislado. Sin embargo, si tu computadora sigue colapsando regularmente, apunta a un problema más profundo. Hemos incluido algunos métodos de solución de problemas a continuación para ayudarte a encontrar y solucionar el problema.

Método 1: Revisar Temperatura

Los componentes que alcancen temperaturas peligrosas se apagarán, causando que su computadora se bloquee. Para probar esto, encienda su computadora y use el programa Monitor de hardware abierto para ver a qué temperaturas está llegando su hardware.

Si su hardware se está sobrecalentando, mejore el flujo de aire en todo su ordenador limpiando el polvo de los ventiladores. Volver a aplicar pasta térmica a su CPU y GPU también puede ser beneficioso. Los usuarios de escritorio pueden añadir ventiladores adicionales o reorganizar los ventiladores existentes para promover una mejor circulación.

Método 2: Verificar conexiones de hardware

Asegurarse de que todos los componentes de hardware estén conectados de manera segura es una buena idea. Quite el panel lateral de la carcasa de su computadora (o el panel posterior de su computadora portátil) y asegúrese de que todos los componentes estén conectados firmemente, especialmente la RAM y todos los dispositivos de almacenamiento.

Método 3: Arrancar en Modo Seguro

Cuando los bloqueos son causados por una aplicación en particular, puedes iniciar en Modo Seguro para desinstalarla. El Modo Seguro también puede utilizarse para realizar pasos adicionales de resolución de problemas y recuperar archivos de una computadora bloqueada si no está iniciando como de costumbre.

Aquí tienes cómo iniciar en Windows con Modo Seguro:

1. Inicia en el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE) usando el opción de inicio avanzado encontrada en Configuración, o usando tu medio de instalación de Windows.
2. Haz clic en Solucionar problemas .
3. Selecciona Opciones avanzadas .
4. Haz clic en Configuración de inicio .
5. Haz clic en Reiniciar .
6. Presiona 4 para entrar en Modo Seguro. Alternativamente, puedes presionar 5 para entrar en Modo Seguro con capacidades de red.

Una vez en Modo Seguro, puedes desinstalar cualquier aplicación, actualización o controlador problemático.

Método 4: Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema

Windows puede estar causando que tu computadora se bloquee porque algunos archivos esenciales del sistema se han dañado o corrompido. Puedes arreglarlo utilizando Comprobador de archivos del sistema (SFC), que escaneará los archivos problemáticos y los reemplazará con una copia funcional.

Este proceso se puede realizar utilizando el Símbolo del sistema desde WinRE si no puedes iniciar en Windows.

Siga estos pasos para ejecutar SFC:

1. Haga clic derecho Comenzar y haga clic en Terminal (Admin) .
2. Escriba sfc /scannow y presione Entrar.

Método 5: Asegúrese de que el Volumen del Sistema tenga Suficiente Espacio

Una unidad del sistema llena no solo puede causar un rendimiento degradado, sino también fallos en la computadora si Windows no tiene suficiente espacio reservado para almacenar archivos temporales del sistema o de actualización. Libera algo de espacio en tu unidad del sistema eliminando archivos no deseados y desinstalando aplicaciones innecesarias para ver si eso detiene los fallos.

Método 6: Actualizar controladores

Los controladores de su hardware pueden necesitar ser actualizados o reinstalados para evitar que ocurran fallos.

Es una buena idea asegurarse de que todos sus dispositivos tengan controladores que soporten Windows 11, ya que algunos controladores que no se han actualizado durante años pueden no ser compatibles.

Te mostraremos cómo actualizar tus controladores o reinstalarlos si se han dañado o corrompido:

1. Haga clic derecho Comenzar y haga clic en Administrador de dispositivos .
2. Haga clic derecho en el componente de hardware para el que desea actualizar los controladores, luego haga clic en Actualizar controlador .
3. Haga clic en Buscar controladores automáticamente . Si no se encontraron controladores actualizados, proceda al siguiente paso para reinstalar los existentes.
4. Haga clic derecho en el componente de hardware nuevamente y haga clic en Desinstalar dispositivo .
5. Haga clic en Desinstalar .

Una vez desinstalados los controladores, reinicie su computadora para forzar su reinstalación.

Método 7: Desfragmenta tu disco duro

Con el tiempo, los datos almacenados en su unidad se fragmentarán, lo que provoca tiempos de lectura más largos al intentar abrir sus archivos. Aunque es poco probable que sea el único culpable de las fallas de su computadora, puede contribuir al problema ya que causa más estrés en su unidad cuando el sistema operativo intenta arrancar y acceder a los datos.

Este paso solo debe realizarse en HDDs. Si se realiza en un SSD, consumirá algunos de los limitados ciclos de escritura que pueden manejar las celdas de memoria NAND, reduciendo la vida útil general de su SSD.

Aquí tienes cómo puedes realizar la desfragmentación del disco duro:

1. En Explorador de Archivos , haz clic derecho en la unidad que falló y haz clic en Propiedades .
2. Haz clic en Herramientas .
3. Haz clic en Optimizar .
4. Selecciona la unidad que falló, luego haz clic en Optimizar .

Método 8: Busque virus

El malware que ha infectado tu computadora se puede solucionar fácilmente utilizando una herramienta de software antimalware. En este caso, utilizaremos Microsoft Defender Antivirus, un programa antimalware completo que está incluido con Windows 10, así como con versiones posteriores.

Siga estas instrucciones para eliminar malware usando Microsoft Defender:

1. En Explorador de Archivos , haga clic derecho en la unidad fallida mientras mantiene presionado Cambio y haga clic en Escanear con Microsoft Defender y realizará un escaneo rápido de inmediato.
2. Si desea realizar un escaneo más completo, seleccione Microsoft Defender Antivirus (análisis sin conexión) y haga clic en Escanear ahora .

Conclusión

Esperamos que las explicaciones y métodos incluidos en esta guía hayan explicado por qué se bloqueó su computadora y cómo recuperar los archivos que se perdieron al realizar recuperación de datos de disco fallido. Recuerde, después de experimentar la pérdida de datos, su primer paso debe ser recuperar esos datos antes de hacer cualquier otra cosa (incluyendo cualquier archivo no guardado que fue recuperado por el programa).

Puede reparar una computadora que sigue fallando gestionando las temperaturas, verificando las conexiones, ejecutando SFC, liberando espacio en su unidad de sistema, actualizando controladores, desfragmentando su HDD y realizando la eliminación de malware.

Si su computadora no arranca después del fallo, intente conectarla a otra computadora para ver si es legible. Si no lo es, póngase en contacto con un servicio de recuperación de datos para recuperar los datos.

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