قد يتوقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن الإقلاع بشكل غير متوقع. في هذه الحالة، كيف يمكنك الوصول إلى ملفاتك الشخصية واستخراجها من القرص الصلب؟ حسنًا، لديك الكثير من الخيارات في متناول اليد. في الأقسام التالية، سنلقي نظرة على بعض الطرق لإصلاح واستعادة البيانات من قرص صلب لا يقلع.
فهرس المحتويات
كيفية اختبار قرص صلب لا يقلع
قبل المتابعة لإصلاح القرص الصلب واسترداد الملفات عندما لا يتم تشغيل ويندوز، تحتاج إلى تحديد مكان المشكلة. هناك العديد من الأسباب التي تجعل ويندوز لا يقوم بالإقلاع، والكثير منها لا علاقة له بصحة القرص الصلب.
عند عدم قدرة ويندوز على الإقلاع، ستحصل عادةً على شاشة سوداء مع ظهور المؤشر فقط، أو إحدى رسائل الخطأ التالية:
- بيانات تكوين الإقلاع (BCD) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مفقودة أو تحتوي على أخطاء.
- سجل الإقلاع الرئيسي (MBR) تالف.
- نظام التشغيل مفقود.
- Bootmgr مفقود. اضغط CTRL + ALT + Delete لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- قطاع الإقلاع مفقود.
- ملف نظام تالف أو مفقود.
لتشخيص السبب وراء عدم اقلاع نظام التشغيل ويندوز بفاعلية، إليك بعض الإجراءات التي يمكنك القيام بها:
التحقق | الوصف |
اضغط على Num lock أو Caps lock عند بدء تشغيل الحاسوب. | إذا لم تضئ مؤشرات هذه الأزرار المقابلة، فالمشكلة على الأرجح تكون في العتاد الآخر للحاسوب. |
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول مع بطارية قابلة للإزالة، قم بإزالة البطارية، ووصل الشاحن، وشغل الجهاز. | إذا اشتغل ويندوز بشكل طبيعي، قد حان الوقت لتغيير بطارية الكمبيوتر المحمول. |
أعد توصيل القرص الصلب باللوحة الأم. | تأكد من تثبيت الكابل بإحكام. قم بتشغيل الحاسوب وتحقق ما إذا كان ويندوز يشتغل بشكل طبيعي. |
افصل جميع الأجهزة الطرفية الخارجية عن حاسوبك وشغله. | شاهد إذا كان ضوء القرص الصلب يضيء. إذا لم يحدث ذلك، فإن الحاسوب لم يجتاز مرحلة الـBIOS أثناء البدء. هذا يشير إلى مشكلة في العتاد. |
افصل القرص الخارجي ووصله بحاسوب آخر. | شغل ذلك الحاسوب، قم بتحميل CrystalDiskInfo، وتحقق من حالة S.M.A.R.T. للقرص الخارجي. استخدم هذا الدليل لمعرفة قيم S.M.A.R.T. لقرصك وتحديد صحته. |
غير ترتيب الإقلاع في الـBIOS. | تأكد من وضع القرص الذي يحتوي على ويندوز في المقدمة. |
أنشئ وسيط USB قابل للإقلاع واستخدمه لتشغيل حاسوبك. | قد تحتاج إلى تغيير ترتيب الإقلاع في هذه الحالة. |
إعادة ضبط إعدادات الـBIOS. | هناك طرق متعددة للقيام بذلك، وإحدى الطرق تشمل التلاعب بعتاد الحاسوب. قم بذلك فقط إذا كنت تشعر بالراحة عند التعامل مع عتاد الحاسوب. |
التبديل من UEFI إلى BIOS القديم وأعد تشغيل حاسوبك. | الطريقة الدقيقة للقيام بذلك تختلف بين الشركات المصنعة. راجع دليل اللوحة الأم لمزيد من التفاصيل. |
كيفية استعادة البيانات من قرص صلب لا يقلع
سنلقي نظرة على ثلاث طرق رئيسية لاسترجاع البيانات من قرص صلب لا يقلع. إذا كان قرصك الصلب غير تالف، يجب أن تكون كل بياناتك سليمة ولن تحتاج إلى أداء عملية استعادة بيانات إضافية.
الطريقة 1:استخدم قرص USB قابل للإقلاع
أسهل طريقة للوصول إلى ملفاتك دون تشغيل نظام التشغيل Windows المثبت على القرص الصلب الخاص بك، هي إنشاء قرص USB قابل للإقلاع. للقيام بذلك، ستحتاج إلى قرص USB بسعة تخزين لا تقل عن 16 جيجابايت وجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
بعد هذا، إنشاء محرك الأقراص USB القابل للتشغيل يكون عملية من جزئين – تحميل ملف ISO لـ Windows 10 أو Windows 11 (حسب نظام التشغيل الخاص بك) واستخدام ملف ISO لإنشاء محرك الأقراص USB القابل للتشغيل.
تنزيل صورة ISO لنظام التشغيل Windows 10
- اذهب إلى صفحة تحميل ويندوز 10.
- تحت إنشاء وسائط تثبيت Windows 10، انقر على تحميل الأداة الآن.
- بعد التحميل، قم بتشغيل الأداة وقبول شروط الترخيص.
- اختر خيار إنشاء وسائط تثبيت وانقر على التالي.
- اختر اللغة والهيكل والإصدار وفقًا لاحتياجاتك. انقر على التالي.
- اختر ملف ISO وانقر على التالي.
- اختر المكان الذي تريد حفظ ملف ISO فيه.
- انتظر حتى تقوم الأداة بتحميل ملف ISO وانقر على إنهاء.
تحميل صورة ISO لنظام التشغيل Windows 11
- تفضل بزيارة صفحة تحميل ويندوز 11.
- اضغط على تحميل تحت تحميل صورة القرص لويندوز 11 (ISO).
- انتظر حتى يتم تحميل ملف ISO.
إنشاء قرص USB قابل للإقلاع باستخدام RUFUS
- قم بتوصيل محرك الأقراص USB الذي تريد استخدامه كجهاز قابل للإقلاع بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتحميل RUFUS وشغله.
- اختر محرك الأقراص USB الخاص بك في قائمة الجهاز المنسدلة.
- اضغط على تحديد بجانب حقل اختيار الإقلاع. استعرض للوصول إلى ملف ISO الخاص بويندوز 10/11 وانقر عليه مرتين.
- اختر Windows To Go في قائمة خيارات الصورة المنسدلة.
- اختر GPT في قائمة نظام التقسيم.
- اضغط على خيار البدء. اختر نسخة نظام التشغيل ويندوز التي تود تشغيلها، وانقر على موافق.
- ألغ تحديد خيار منع ويندوز تو جو من الوصول إلى الأقراص الداخلية وانقر على موافق.
- سيقوم RUFUS بإنشاء محرك الأقراص القابل للإقلاع.
بمجرد إنشاء محرك أقراص USB قابل للإقلاع، قم بتوصيله بالكمبيوتر الذي يحتوي على نظام التشغيل غير القابل للإقلاع. قم بتشغيل الكمبيوتر وأدخل قائمة BIOS عن طريق الضغط على المفتاح المناسب. اذهب إلى قائمة الإقلاع واختر الخيار للإقلاع من محرك أقراص USB. هذا كل شيء! يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى القرص الصلب ونسخ الملفات منه إلى جهاز تخزين خارجي آخر.
الطريقة 2:قم بتوصيل القرص بجهاز كمبيوتر آخر كقرص صلب خارجي
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر بجانبك، يمكنك فصل القرص الصلب الداخلي الذي لا يقلع واستخدام علبة قرص صلب لتوصيله بالكمبيوتر الآخر. سيظهر كقرص صلب خارجي، وستتمكن من استعادة الوصول إلى ملفاتك.
ومع ذلك، العملية معقدة، لذا قم بذلك فقط إذا كنت مرتاحًا في التعامل مع مكونات الكمبيوتر الأجهزة.
إليك كيف يمكنك استعادة البيانات من قرص صلب للابتوب أو الكمبيوتر الشخصي الذي لا يقلع، باستخدام علبة قرص:
- قم بإزالة القرص الصلب الداخلي من جهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي. ستحتاج إلى فصل كابل SATA وكابل الطاقة. في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يكون القرص الصلب ملحوماً على اللوحة الأم، في هذه الحالة، لن تتمكن من فصله.
- قم بشراء علبة قرص. يمكنك العثور على هذه في جميع مواقع التسوق الشهيرة. تحقق مرتين للتأكد من التوافق ونوع الموصل الذي تستخدمه العلبة. قم بتركيب القرص الصلب الداخلي في العلبة. قد ينزلق ببساطة، أو قد تحتاج إلى استخدام براغي لتثبيته. قم بتوصيل كابل SATA بالمنفذ المتوفر في العلبة. أغلق العلبة.
- استخدم كابل USB المتوفر لتوصيل علبة القرص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيظهر القرص كقرص صلب خارجي.
الطريقة 3:تواصل مع خدمة استعادة البيانات المحترفة
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة الوصول إلى ملفاتك، أو كنت تواجه تلفًا ماديًا في القرص الصلب، فمن الأفضل الاتصال بخدمة استعادة البيانات المحترفة. هذه الخدمات مكلفة، لذا ستحتاج إلى تحديد ما إذا كانت البيانات ذات قيمة كافية.
ها هو ما يمكن توقعه عند استخدام خدمات شركة استعادة البيانات المحترفة:
- تقدم طلب استرداد بيانات باستخدام موقع الشركة الإلكتروني أو الهاتف. وصف حالتك بالتفصيل.
- سيتوجب عليك إرسال القرص الصلب المتأثر عبر البريد السريع إلى خدمة استرداد البيانات أو تسليمه في نقطة تسليم.
- ستقوم الشركة بتقييم القرص وتحديد كمية البيانات التي يمكن استردادها والعودة إليك بعرض سعر.
- إذا اخترت المضي قدماً، سيقوم الخبراء باستعادة بياناتك وإعادة شحنها إليك.
كيفية إصلاح قرص صلب لا يقلع
لإصلاح قرص صلب لا يقوم بالتشغيل، يجب أن تكون على دراية بما أدى إلى عدم تشغيل Windows. راجع القسم الأول من هذه المقالة لمزيد من المعلومات حول هذا.
لن يكون لديك الوصول إلى واجهة المستخدم في Windows، لذا ستحتاج إلى الإقلاع باستخدام قرص USB قابل للإقلاع أو قرص CD حي.
معظم هذه الطرق ستتطلب منك الوصول إلى Command Prompt أثناء تواجدك في بيئة استرداد ويندوز (WinRE). إليك كيفية القيام بذلك:
- إنشاء وسائط تثبيت لنظام التشغيل Windows.
- قم بتوصيل وسائط تثبيت Windows التي أنشأتها مسبقًا بالكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله.
- في شاشة تثبيت Windows، انقر على إصلاح الكمبيوتر.
- اختر نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه وانقر على التالي.
- انتقل إلى خيارات استرداد النظام > موجه الأوامر.
إليك بعض الطرق لإصلاح قرص صلب لا يقوم بالإقلاع:
الإصلاح 1:قم بتشغيل فحص مضاد الفيروسات
يمكن للبرمجيات الخبيثة أن تفسد قطاع الإقلاع الخاص بنظام ويندوز، مما يمنعه من البدء. لكن كيف يمكنك تشغيل فحص بواسطة مضاد الفيروسات عندما لا يقلع ويندوز؟ يمكنك استخدام أحد أدوات مضاد الفيروسات التي يمكن تشغيلها للقيام بذلك.
تسمح لك العديد من برامج مكافحة الفيروسات الخارجية بإنشاء ذاكرة USB قابلة للإقلاع يمكنك استخدامها لفحص جهاز كمبيوتر بنظام Windows لا يقلع. إليك مصدر ممتاز حول كيفية إجراء فحص فيروسات غير متصل لإصلاح جهاز كمبيوتر بنظام Windows لا يقلع.
الإصلاح 2:أداة إصلاح بدء التشغيل في ويندوز
أداة إصلاح بدء التشغيل في Windows تكتشف وتحل أي مشكلات متعلقة بالإقلاع في Windows. في معظم الحالات، تبدأ أداة إصلاح بدء التشغيل تلقائياً عندما تكون Windows غير قادرة على الإقلاع. ولكن، إذا لم تستطع القيام بذلك، يمكنك إنشاء وسائط تثبيت لـ Windows واستخدامها لتشغيل أداة إصلاح بدء التشغيل يدوياً.
إليك كيفية إنشاء وسائط التثبيت لنظام التشغيل ويندوز:
- اعتماداً على إصدار نظام التشغيل Windows الذي تستخدمه، اذهب إلى صفحات تنزيل Windows 10 أو Windows 11. هنا، انقر على تنزيل الآن في إنشاء وسائط تثبيت Windows 10/11.
- قم بتشغيل الأداة التي تم تحميلها.
- اختر خيار إنشاء وسائط التثبيت وانقر على التالي.
- اختر إصدار ولغة وإصدار Windows باستخدام القوائم المنسدلة المقابلة وانقر على التالي.
- اختر خيار محرك أقراص فلاش USB وانقر على التالي.
- حدد محرك الأقراص USB الخاص بك في الشاشة التالية. انقر على التالي.
- سيقوم Windows بتنزيل وإنشاء وسائط التثبيت.
بعد إنشاء وسائط التثبيت، إليك كيف يمكنك تشغيل إصلاح بدء التشغيل يدويًا:
- قم بتوصيل وحدة الـ USB التي تحتوي على وسائط تثبيت Windows بالكمبيوتر الذي لا يقلع.
- قم بتشغيل الكمبيوتر.
- انقر على التالي > إصلاح الكمبيوتر.
- الآن، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إصلاح البدء.
- سيقوم إصلاح بدء التشغيل في Windows باكتشاف وإصلاح أية مشكلات متعلقة بالبدء في الكمبيوتر.
- بعد اكتمال العملية، قم بإغلاق الكمبيوتر وبدء تشغيله مرة أخرى.
الإصلاح 3:إصلاح أكواد الإقلاع
يحتوي نظام التشغيل Windows على أداة مدمجة لإصلاح البدء تُسمى Bootrec. يمكنك تشغيل هذه الأداة باستخدام موجه الأوامر ضمن بيئة استرداد Windows. إذا لم يتم بدء تشغيل Windows بسبب تلف السجل الرئيسي للإقلاع (MBR) أو قطاع الإقلاع التالف، يمكنك تشغيل هذه الأداة لإصلاح Windows وجعله قابل للإقلاع مرة أخرى.
إليك كيفية استخدام أكواد إصلاح الإقلاع في أداة Bootrec:
- قم بتوصيل وسائط تثبيت ويندوز التي أنشأتها مسبقًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله.
- في شاشة تثبيت Windows، انقر على إصلاح الكمبيوتر.
- اختر نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه وانقر على التالي.
- انتقل إلى خيارات استعادة النظام > موجه الأوامر.
- لإصلاح MBR، اكتب
BOOTREC /fixmbr
ثم اضغط Enter. - لإصلاح قطاع الإقلاع، اكتب
BOOTREC /fixboot
ثم اضغط Enter.
الإصلاح 4:حل أخطاء BCD
قد تواجه رسائل خطأ مثل “بيانات تكوين الإقلاع الخاصة بجهاز الكمبيوتر مفقودة أو تحتوي على أخطاء” خلال بدء التشغيل. عادة ما يكون إصلاح الأخطاء المرتبطة بـ BCD أمرًا بسيطًا ويمكن القيام به من خلال تشغيل عدة أوامر.
لإصلاح أخطاء BCD المتعلقة بنظام التشغيل Windows، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل بيئة استرداد Windows (WinRE) وشغّل موجه الأوامر.
- في وحدة التحكم CMD، أكتب
BOOTREC /scanOS
واضغط إنتر. - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان Windows يقلع. إذا لم يفعل ذلك، اتبع الخطوات التالية.
- افتح موجه الأوامر في بيئة استرداد Windows (WinRE).
- أكتب
bcdedit /export c:cdbackup
واضغط إنتر. - أكتب
attrib c:ootcd -r -s -h
واضغط إنتر. - أكتب
ren c:ootcd bcd.old
واضغط إنتر. - وأخيرًا، اكتب
bootrec /rebuildbcd
واضغط إنتر. - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 5:استبدال Bootmgr
يلعب Bootmgr دورًا حاسمًا في عملية الإقلاع في ويندوز. إذا كنت تشاهد رسائل خطأ مثل “Bootmgr is missing”، ستحتاج إلى استبدال Bootmgr من القرص C: إلى القسم المحجوز للنظام.
القيام بهذا، كما توقعت، يتطلب تنفيذ مجموعة من الأوامر داخل سطر الأوامر في بيئة استرداد Windows (WinRE).
لتبديل Bootmgr، اتبع هذه الخطوات:
- افتح Command Prompt ضمن بيئة الاسترداد في Windows.
- اكتب
powershell
في واجهة CMD واضغط Enter. - الآن، اكتب
Get-Partition -DiskNumber 0 -PartitionNumber 1|Set-Partition -NewDriveLetter R
واضغط Enter. هذا الأمر يُعيّن حرف محرك أقراص (R:) للجزء المحجوز للنظام الذي يحتوي على ملف Bootmgr الأصلي.
- اكتب
R:
واضغط Enter. - اكتب
attrib -r -s -h
واضغط Enter. سيؤدي ذلك إلى إظهار ملف bootmgr ضمن جزء النظام المحجوز. - اكتب
ren bootmgr bootmgr.old
واضغط Enter. يقوم هذا الأمر بتغيير اسم ملف “bootmgr” إلى “bootmgr.old”. - اكتب
C:
واضغط Enter. - اكتب
attrib -r -s -h
واضغط Enter. - لنسخ ملف Bootmgr من محرك الأقراص C: إلى جزء النظام المحجوز، اكتب
copy C:ootmgr R:\
واضغط Enter.
إصلاح 6:استعادة قسم النظام
استعادة مجموعة ملفات النظام تعني بشكل أساسي نسخ الملفات من المجلد C:\Windows\System32\config\Regback إلى المجلد C:\Windows\System32\config\. ولكن، هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كنت تشغل ويندوز 10 إصدار 1803 أو أقدم. إذا قمت بتحديث ويندوز في شهر مايو 2019 أو بعده، تجاهل هذه الطريقة واستخدم طريقة استعادة النظام بدلاً من ذلك.
لإستعادة قسم النظام، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر في بيئة استعادة نظام ويندوز (WinRE).
- في الوحدة الطرفية، اكتب
CD /D C:WINDOWSSYSTEM32CONFIG
ثم اضغط Enter. - لإعادة تسمية الملفات الموجودة في مجلد Config، اكتب الأوامر التالية بالتتابع واضغط Enter بعد كل منها–
- REN DEFAULT DEFAULT.OLD
- REN SAM SAM.OLD
- REN SECURITY SECURITY.OLD
- REN SOFTWARE SOFTWARE.OLD
- REN SYSTEM SYSTEM.OLD
- لنسخ الملفات من مجلد RegBack إلى مجلد Config، اكتب هذه الأوامر واضغط Enter بعد كل منها:
- نسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
- نسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
- نسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
- نسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- نسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
- أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح 7:إلغاء تثبيت تحديثات Windows
قد تظهر مشكلات في إقلاع نظام التشغيل ويندوز بعد التحديثات الرئيسية. في هذه الحالة، الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة. لتحقيق ذلك، ستحتاج إلى دخول بيئة استرداد ويندوز (WinRE). ويمكنك القيام بذلك باستخدام وسائط تثبيت ويندوز كما هو موصوف هنا.
بمجرد أن تكون في بيئة استرداد Windows، يمكنك إلغاء تثبيت تحديث Windows بالنقر على الخيارات المتقدمة > إلغاء تثبيت التحديثات > إلغاء تثبيت آخر تحديث جودة.
إصلاح 8:استخدم SFC
فاحص ملفات النظام (SFC) هو أداة سطر الأوامر في ويندوز التي تكتشف وتصلح ملفات النظام التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك استخدام هذه الأداة لحل العديد من الأخطاء الشائعة في نظام ويندوز. يُعتَبَر تشغيل هذه الأداة مفيدًا أيضًا لمعالجة مشاكل بدء التشغيل.
تشغيل SFC بسيط:
- افتح موجه الأوامر في بيئة استرداد النظام (WinRE) في ويندوز.
- في وحدة التحكم CMD، اكتب
sfc /scannow
. - ستبدأ فحص SFC. قد يستغرق العملية بأكملها بعض الوقت.
إصلاح 9:تشغيل CHKDSK
أداة أخرى لسطر الأوامر، CHKDSK (اختصار لفحص القرص)، تقوم بفحص القرص الصلب لديك بحثاً عن الأخطاء/القطاعات التالفة. اعتماداً على الباراميترات التي تضيفها، سيقوم CHKDSK إما بالبحث عن الأخطاء وعرضها فقط أو بالبحث وكذلك إصلاحها.
لاستخدام CHKDSK، اتبع هذه التعليمات:
- تشغيل موجه الأوامر أثناء تواجدك في بيئة استعادة نظام ويندوز (WinRE).
- اكتب
chkdsk /f /r
داخل الوحدة الطرفية واضغط Enter. - أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الفحص.
إصلاح 10:استخدم استعادة النظام
بحسب طريقة تكوينه، يقوم ويندوز بإنشاء نقاط استعادة بشكل دوري تلتقط حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ذلك الوقت. باستخدام نقاط الاستعادة هذه، يمكنك إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة السابقة المطلوبة. عادة ما يقوم ويندوز بإنشاء نقطة استعادة قبل تثبيت التحديثات الرئيسية أيضًا.
إليك كيفية استخدام استعادة النظام عندما لا يمكن تشغيل ويندوز:
- دخول بيئة استرداد ويندوز (WinRE).
- انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة.
- هنا، انقر على استعادة النظام.
- انقر التالي في شاشة ترحيب معالج استعادة النظام.
- اختر نقطة استعادة النظام بالنقر عليها. تحقق ثانية من التاريخ والوقت. انقر التالي.
- انقر على إنهاء.
- في مطالبة التأكيد، انقر نعم.
- انتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام.
إصلاح 11:تعطيل البدء السريع
قد تسبب ميزة الإقلاع السريع في Windows 10 وWindows 11 بعض مشاكل بدء التشغيل أحيانًا. يُنصح بإيقاف تشغيل الإقلاع السريع، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي والتحقق مما إذا كان Windows لا يزال غير قادر على الإقلاع.
لإيقاف التشغيل السريع، اتبع هذه التعليمات:
- أدخل إلى بيئة استرداد ويندوز (WinRE) و أطلق موجه الأوامر.
- اكتب الأمر التالي –
Powercfg -h off
واضغط Enter. - هذا الأمر سيقوم بتعطيل الإقلاع السريع إلى جانب وضع السبات. الخاصيتان مرتبطتان ببعضهما.
إصلاح 12:استخدم Diskpart لتعيين حرف محرك الأقراص للقسم UEFI
قد لا يتمكن Windows من الإقلاع في بعض الأحيان إذا لم يتم تعيين حرف محرك للقسم UEFI. لتعيين حرف محرك لقسم الـUEFI، ستحتاج إلى استخدام diskpart– أداة تقسيم القرص وإدارته من واجهة سطر الأوامر في Windows.
قبل أن تبدأ، تأكد من فصل جميع أقراص التخزين الخارجية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتعيين حرف محرك أقراص للقسم UEFI، اتبع الخطوات التالية:
- افتح نافذة الأوامر Command Prompt في بيئة استرداد ويندوز (WinRE).
- اكتب
diskpart
في الوحدة الطرفية، واضغط Enter. - اكتب
select disk 0
واضغط Enter. - اكتب
list volume
واضغط Enter. سيؤدي هذا إلى prompting diskpart لعرض كافة الأحجام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن التقسيم UEFI. سيتم تسميته عادةً “BOOT” وسيكون مُهيأ إلى FAT32. دوّن رقم المجلد. - اكتب
select volume x
واضغط Enter. استبدل x برقم المجلد الذي دوّنته سابقًا. - الآن، اكتب
assign letter=N:
واضغط Enter. يمكنك استخدام أي حرف بدلاً من N، ولكن يجب أن يكون فريدًا، أي ليس مُخصصًا لأي تقسيم آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. - اكتب
exit
. - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح 13:إعادة ضبط المصنع لنظام ويندوز
إذا لم ينجح أي شيء آخر، فقد يكون إعادة ضبط المصنع هو الحل الوحيد لإصلاح نظام ويندوز إذا لم يتمكن من الإقلاع. هذا الخيار سيعيد تثبيت ويندوز وستحصل على بداية نظيفة. يمكنك الاختيار بين حذف ملفاتك الشخصية أو الاحتفاظ بها. على أي حال، عملية إعادة التثبيت تستغرق وقتًا، لذا كن مستعدًا للانتظار.
الخطوات لإجراء إعادة تعيين المصنع عندما يتعذر على Windows التمهيد:
- ادخل إلى بيئة الاسترداد Windows (WinRE).
- اضغط على استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
- اختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك أو مسح كل شيء.
- حدد حساب المستخدم واكتب كلمة المرور. اضغط على مواصلة.
- يمكنك اختيار إجراء إعادة تثبيت محلية أو تنزيل من السحابة. اختر الخيار الذي يناسبك. ستحتاج إلى اتصال إنترنت نشط لإجراء تنزيل من السحابة.
- اضغط على إعادة تعيين.
كيفية استعادة الملفات من القرص الصلب بعد إصلاحه
قد تؤدي الإصلاحات مثل استعادة النظام و CHKDSK إلى فقدان بعض الملفات من القرص الصلب، حتى لو تم حل مشكلة الإقلاع. بالإضافة إلى ذلك، إذا نشأت المشكلة بسبب فساد القرص الصلب من البداية، فمن المحتمل أن يكون العديد من الملفات قد فُقدت بالفعل قبل محاولتك للإصلاحات.
في هذه الحالة، يمكن أن يساعدك برنامج استعادة البيانات الخاص بأطراف ثالثة في استرجاعها.
في هذا الدليل التعليمي، سنستخدم Disk Drill لاستعادة البيانات المفقودة من القرص الصلب. إنه سهل الاستخدام ويتعرف على أكثر من 350 تنسيق ملف، ويعمل مع أي وحدة تخزين تحت الشمس. كمستخدم لنظام التشغيل Windows، يمكنك الاستفادة من النسخة التجريبية المجانية لبرنامج Disk Drill التي تسمح لك باستعادة ما يصل إلى 500 ميغابايت من الملفات دون أي تكلفة.
لاستعادة البيانات من محرك الأقراص الصلبة HDD باستخدام Disk Drill، اتبع الخطوات التالية:
- تحميل Disk Drill وتثبيته.
- افتح Disk Drill، اختر القرص الخاص بك، وانقر على البحث عن البيانات المفقودة.
- انقر على مراجعة العناصر الموجودة بعد أن ينتهي Disk Drill من فحص جهاز الحاسوب الخاص بك. أو يمكنك النقر مباشرة على نوع الملف الذي ترغب في استعادته، مثل الصور، الفيديو، الصوت، المستندات، الأرشيفات، وأخرى.
- حدد الملفات التي ترغب في استعادتها بوضع علامة في المربع بجانب كل اسم ملف. يعرض Disk Drill معاينة للملف المحدد حاليًا. انقر على استعادة، بعد التأكيد.
- اختر المكان الذي تريد حفظ الملفات المستعادة فيه. انقر على التالي.
- سيقوم Disk Drill باستعادة الملفات المحددة.
الخلاصة
إصلاح جهاز كمبيوتر لا يقلع يمكن أن يكون عملية مملة، يحددها ما تسبب في المشكلة. ومع ذلك، يجب أن تتمكن من استعادة أي ملفات مهمة من القرص الصلب باستخدام الطرق التي وصفناها. إذا لم تتمكن من القيام بذلك بنفسك، قد يكون من المفيد الاستثمار في خدمة استعادة بيانات احترافية لمساعدتك.