您的 Windows 電腦可能會意外地停止啟動。在這種情況下,您該如何訪問個人檔案並從硬碟中取得它們呢?別擔心,您有很多可以利用的方案。在接下來的幾節中,我們將探討一些修復以及從無法開機的硬碟中恢復數據的方法。
目錄
如何检测无法启动的硬盘
在進行修復並在Windows無法啟動時取出硬碟上的文件之前,您需要確定問題所在。Windows無法啟動的原因有很多,而其中許多原因並不涉及您硬碟的健康狀況。
當Windows無法啟動時,您通常會看到的是只有游標可見的黑色螢幕,或以下其中一個錯誤訊息:
- 您的電腦的啟動配置數據(BCD)丟失或包含錯誤。
- 主引導記錄(MBR)已損壞。
- 缺少作業系統。
- Bootmgr丟失。請按CTRL + ALT + Delete 重新啟動您的電腦。
- 缺少引導扇區。
- 系統蜂窩檔損壞或丟失。
要有效地诊断导致 Windows 无法启动的原因,以下是一些您可以做的事情:
检查 | 描述 |
在您的电脑启动时按Num lock或Caps lock键。 | 如果对应的指示灯没有亮起,问题很可能是电脑上其他硬件的问题。 |
如果您使用的是带有可拆卸电池的笔记本电脑,请取出电池,连接充电器并开启笔记本电脑。 | 如果Windows正常启动,可能是时候更换您笔记本电脑的电池了。 |
重新连接硬盘驱动器和主板。 | 确保数据线牢牢插入。开启您的电脑并检查Windows是否正常启动。 |
断开所有外部外设并启动您的电脑。 | 观察硬盘灯是否亮起。如果没有亮起,您的电脑没有通过启动时的BIOS阶段。这表示有硬件问题。 |
断开您的磁盘,并将其连接到另一台电脑上。 | 开启那台计算机,下载CrystalDiskInfo,并检查您硬盘的S.M.A.R.T.状态。使用这个指南来了解硬盘的S.M.A.R.T.值并判断其健康状况。 |
在BIOS中更改启动顺序。 | 确保包含Windows的驱动器位列第一。 |
创建一个可启动USB驱动器并使用它来启动您的电脑。 | 在这种情况下您可能需要更改启动顺序。 |
重置BIOS设置。 | 有多种方法可以做到这一点,其中一种涉及到操作您的电脑硬件。仅在您能够熟练处理电脑硬件的情况下进行此操作。 |
切换从UEFI到传统的BIOS并重启您的电脑。 | 具体操作方式因生产商而异。更多详细情况请参考您的主板说明书。 |
如何從無法開機的硬碟中恢復資料
我们将看看三种主要方法来从无法启动的硬盘中检索数据。只要您的硬盘没有损坏,所有数据都应该是完好无损的,而您无需执行额外的数据恢复。
方法 1:使用可開機USB隨身碟
不用啟動安裝在硬碟上的Windows作業系統來存取檔案的最簡單方法,就是建立一個可開機的USB驅動器。為此,您將需要一個至少有16GB儲存空間的USB驅動器和一台運作正常的Windows電腦。
在此之後,創建可開機USB驅動器是一個分為兩部分的過程-下載Windows 10或Windows 11的ISO文件(取決於您的操作系統),然後使用ISO文件來創建可開機USB驅動器。
下載 Windows 10 ISO
- 前往Windows 10 下載頁面。
- 在建立 Windows 10 安裝媒體下,點選立即下載工具。
- 下載後,執行該工具並接受授權條款。
- 選擇建立安裝媒體選項並點擊下一步。
- 根據您的需求選擇語言、架構和版本。點擊下一步。
- 選擇ISO 檔案並點擊下一步。
- 選擇您想要儲存 ISO 檔案的位置。
- 等待工具下載 ISO 檔案並點擊完成。
下載 Windows 11 ISO 映像檔
- 前往Windows 11 下載頁面。
- 點擊 下載 在 下載 Windows 11 磁碟映像 (ISO) 下方。
- 等待 ISO 檔案下載。
使用 RUFUS 建立可開機 USB 隨身碟
- 將您想要用作開機裝置的 USB 隨身碟連接到您的電腦。
- 下載 RUFUS並執行它。
- 在 裝置 下拉選單中選擇您的 USB 隨身碟。
- 點擊 選擇 位於 開機選擇 欄旁邊。尋找 Windows 10/11 ISO 檔案並雙擊它。
- 在 映像選項 下拉選單中選擇 Windows To Go。
- 在 分割方案 選單中選擇 GPT。
- 點擊 開始 選項。選擇您想要執行的 Windows 版本,並點擊 確定。
- 取消勾選 防止 Windows To Go 存取內部磁碟選項 並點擊 確定。
- RUFUS 將建立可開機的隨身碟。
您製作好可開機USB驅動器後,將其連接到包含無法啟動的作業系統的電腦上。開啟電腦並按下相關鍵進入BIOS菜單。轉到啟動菜單並選擇從USB驅動器啟動的選項。就是這樣!您應該能夠訪問您的硬盤驅動器並將檔案從中複製到另一個外部儲存裝置。
方法2:將硬碟連接至另一台電腦作為外接硬碟
如果你手邊有另一台PC,你可以斷開無法啟動的內部硬盤,並使用硬盤盒將其連接到另一台PC。它將作為外接硬盤出現,你將重新獲得對你檔案的訪問。
但是这个过程很复杂,所以只有在你对操作计算机硬件感到舒适的情况下才这么做。
透過使用硬碟外接盒,您可以從無法開機的筆記本電腦或 PC 硬碟中恢復資料的方法如下:
- 從您的筆記型電腦或個人電腦中拆除內部HDD。您將需要拔掉SATA電纜和電源線。在某些筆記型電腦中,HDD是焊接在主機板上的,在這種情況下,您將無法將其拆除。
- 購買一個硬盤外殼。您可以在所有熱門購物網站上找到這些。仔細檢查兼容性和外殼使用的連接器類型。將內部硬碟裝入外殼。可能直接插入,或者您可能需要使用螺絲來固定它。將SATA電纜連接到外殼中提供的端口。關閉外殼。
- 使用提供的USB電纜將硬盤外殼連接到您的個人電腦。該驅動器將作為外部HDD顯示。
方法 3:聯繫專業數據恢復服務
如果以上的方法都無法幫助您重新取得檔案的存取,或者您正面對硬碟的實體損壞,最好聯繫專業的數據恢復服務。這些服務費用昂貴,所以您需要判斷那些數據是否足夠有價值。
在使用专业数据恢复公司的服务时,以下是您可以期待的:
- 透過公司的網站或電話提交數據恢復請求。詳細描述您的情況。
- 您必須將受影響的硬碟快遞給數據恢復服務,或者送到指定的投遞點。
- 公司將評估硬碟,確定可以恢復的數據量,並與您聯繫報價。
- 如果您選擇繼續,專家將檢索您的數據並將其郵寄還給您。
如何修復無法開機的硬碟
要修復一個無法啟動的硬碟,你應該了解是什麼導致 Windows 無法啟動。請參考本文的第一部分,以獲得更多這方面的資訊。
您將無法訪問Windows的使用者介面,因此您將需要透過可開機的USB驅動器或是live CD來啟動。
這些方法大部分需要您在Windows恢復環境(WinRE)下訪問命令提示符。以下是操作方法:
- 建立安裝媒體給 Windows。
- 將你先前建立的 Windows 安裝媒體連接到你的個人電腦並開機。
- 在「安裝 Windows」畫面上,點選 修復你的電腦。
- 選擇你想修復的作業系統並點選 下一步。
- 前往 系統恢復選項 > 命令提示字元。
以下是一些修復無法啟動的硬碟的方法:
修复 1:進行防毒軟體掃描
惡意軟體可能會損壞Windows的開機扇區,導致無法啟動。但是如果Windows無法啟動,你該如何執行防毒掃描呢?你可以使用許多開機可啟動的防毒工具來完成這項工作。
很多第三方防毒軟體允許你創建一個可開機的USB驅動器,你可以用它來掃描無法開機的Windows電腦。這裡有一個很好的資源,教你如何進行離線防毒掃描來修復無法開機的Windows電腦。
修復2:Windows 開機修復工具
Windows 啟動修復工具可以檢測並解決任何與 Windows 啟動相關的問題。在大多數情況下,當 Windows 無法啟動時,啟動修復工具會自動開始運行。但是,如果它無法自動執行,您可以創建 Windows 安裝媒體,並使用該媒體手動運行啟動修復工具。
以下是您可以創建 Windows 安裝媒體的方法:
- 根據您使用的 Windows 版本,前往 Windows 10 或 Windows 11 下載頁面。在這里,點擊 立即下載 進行 創建 Windows 10/11 安裝媒體。
- 執行下載的工具。
- 選擇 創建安裝媒體 選項並點擊 下一步。
- 使用相應的下拉菜單選擇 Windows 版本、語言和版本,然後點擊 下一步。
- 選擇 USB 閃存驅動器 選項然後點擊 下一步。
- 在下一個屏幕選擇您的 USB 驅動器。點擊 下一步。
- Windows 將下載並創建安裝媒體。
在创建安装介质之后,以下是您可以手动运行启动修复的方法:
- 將含有 Windows 安裝媒體的 USB 隨身碟連接到無法啟動的電腦。
- 開啟電腦電源。
- 點擊 下一步 > 修復電腦。
- 現在,前往 疑難排解 > 進階選項 > 啟動修復。
- Windows 啟動修復將檢測並修復電腦上任何啟動相關的問題。
- 一旦過程完成後,關閉電腦並重新開機。
修復 3:修復開機代碼
Windows 具有内置的启动修复工具,名为Bootrec。您可以在 Windows 恢复环境内使用命令提示符来运行此工具。如果 Windows 无法启动是因为主引导记录(MBR)损坏或启动扇区受损,您可以运行此工具来修复 Windows 并使其再次可启动。
以下是如何使用 Bootrec 工具的修復啟動代碼:
- 將您先前創建的 Windows 安裝媒體連接到您的 PC 並開機。
- 在「安裝 Windows」畫面上,點擊修復您的電腦。
- 選擇您要修復的作業系統並點擊下一步。
- 前往系統恢復選項 > 命令提示字元。
- 要修復 MBR,請輸入
BOOTREC /fixmbr
並按Enter。 - 要修復開機扇區,請輸入
BOOTREC /fixboot
並按Enter。
修復4:解決 BCD 錯誤
您可能會在啟動期間遇到錯誤訊息,例如:“您的 PC 啟動配置資料缺失或包含錯誤”。修復與 BCD 相關的錯誤通常很簡單,可以透過執行幾個命令來完成。
要修復 Windows 上的 BCD 相關錯誤,請按照以下步驟操作:
- 進入 Windows 恢復環境 (WinRE) 並執行命令提示字元。
- 在 CMD 控制台中,輸入
BOOTREC /scanOS
並按 Enter。 - 重新啟動您的電腦,查看 Windows 是否可以啟動。如果不能,請繼續後面的步驟。
- 在 Windows 恢復環境 (WinRE) 中開啟命令提示字元。
- 輸入
bcdedit /export c:cdbackup
並按 Enter。 - 輸入
attrib c:ootcd -r -s -h
並按 Enter。 - 輸入
ren c:ootcd bcd.old
並按 Enter。 - 最後,輸入
bootrec /rebuildbcd
並按 Enter。 - 重新啟動您的電腦。
修復5:更換 Bootmgr
Bootmgr在Windows启动过程中扮演了至关重要的角色。如果你看到像“Bootmgr缺失”这样的错误信息,你需要将C:驱动器中的Bootmgr替换到系统保留分区。
這樣做,你猜對了,需要在Windows恢復環境(WinRE)的命令提示符中執行一系列命令。
要替换 Bootmgr,请遵循以下步骤:
- 開啟 Windows 復原環境中的命令提示字元。
- 在 CMD 控制台輸入
powershell
,然後按 Enter。 - 現在,輸入
Get-Partition -DiskNumber 0 -PartitionNumber 1|Set-Partition -NewDriveLetter R
,然後按 Enter。此命令將一個磁碟機字母 (R:) 指派給包含原始 Bootmgr 檔案的系統保留分區。
- 輸入
R:
,然後按 Enter。 - 輸入
attrib -r -s -h
,然後按 Enter。這將會取消隱藏系統保留分區中的 bootmgr 檔案。 - 輸入
ren bootmgr bootmgr.old
,然後按 Enter。此命令將 “bootmgr” 檔案重新命名為 “bootmgr.old”。 - 輸入
C:
,然後按 Enter。 - 輸入
attrib -r -s -h
,然後按 Enter。 - 若要將 Bootmgr 檔案從 C: 磁碟機複製到系統保留分區,輸入
copy C:ootmgr R:\
,然後按 Enter。
修復 6:恢复系统配置单元
還原系統樞紐基本上是指將檔案從C:\Windows\System32\config\Regback目錄拷貝到C:\Windows\System32\config\目錄。然而,這種方法只適用於你正在運行 Windows 10 1803 或更早版本的情況。如果你在 2019 年 5 月或之後更新了 Windows,請跳過此方法並改用系統還原方法。
要还原系统配置单元,请遵循以下步骤:
- 開啟命令提示字元於 Windows 復原環境 (WinRE)。
- 在控制台中,輸入
CD /D C:WINDOWSSYSTEM32CONFIG
然後按 Enter。 - 要重新命名 Config 資料夾中現有的檔案,請依序輸入以下命令並在每一個後按 Enter–
- REN DEFAULT DEFAULT.OLD
- REN SAM SAM.OLD
- REN SECURITY SECURITY.OLD
- REN SOFTWARE SOFTWARE.OLD
- REN SYSTEM SYSTEM.OLD
- 要從 RegBack 資料夾複製檔案到 Config 資料夾,請輸入這些命令並在每一個後按 Enter:
- copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
- copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
- copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
- copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
- 重新啟動您的電腦。
修复方法7:卸載 Windows 更新
Windows更新後可能會出現開機問題。在這種情況下,解決問題的唯一方法是卸載最新的更新。為此,您需要進入Windows恢復環境(WinRE)。您可以使用Windows安裝媒體如此處所述來完成此操作。
一旦您進入了 Windows 恢復環境,您可以點擊進階選項 > 解除安裝更新 > 解除安裝最新的品質更新來卸載 Windows 更新。
修复 8:使用 SFC
系統檔案檢查器 (SFC) 是 Windows 中的命令列公用程式,用於偵測及修復你的電腦上可能損壞的系統檔案。你可以使用這個工具來解決 Windows 中許多常見的系統錯誤。執行這個工具同時也有助於解決開機問題。
运行 SFC 很简单:
- 在 Windows 復原環境 (WinRE) 中開啟命令提示字元。
- 在 CMD 控制台中,輸入
sfc /scannow
。 - SFC 掃描將開始。整個過程可能需要一些時間。
修复9:運行CHKDSK
另一個命令行工具,CHKDSK(簡稱為檢查磁盤),會掃描你的硬碟以尋找錯誤/壞軌。依據你添加的參數,CHKDSK 要麼只掃描錯誤並顯示它們,要麼掃描並修復它們。
要使用 CHKDSK,請按照以下指示操作:
- 在 Windows 恢復環境 (WinRE) 中啟動命令提示字元。
- 在控制台輸入
chkdsk /f /r
然後按 Enter。 - 掃描完成後重啟你的電腦。
修復10:使用系統還原
根據配置方式,Windows 會定期建立還原點,捕捉您的電腦當時的狀態。利用這些還原點,您可以將電腦還原到所需的較早狀態。通常,在安裝重大更新之前,Windows 也會建立一個還原點。
以下是在 Windows 無法啟動時如何使用系統還原的方法:
- 進入 Windows 恢復環境(WinRE)。
- 點擊疑難排解 > 進階選項。
- 在此,點擊系統還原。
- 在系統還原向導的歡迎畫面點擊下一步。
- 點擊以選擇一個系統還原點。再次確認日期和時間。點擊下一步。
- 點擊完成。
- 在確認提示中,點擊是。
- 等待系統還原完成過程。
修复11:關閉快速啟動
Windows 10 和 Windows 11 中的快速启动功能有时可能会导致启动问题。建议您关闭快速启动,重启您的电脑,并检查Windows是否仍然无法启动。
要关闭快速启动,请遵循以下说明:
- 進入 Windows 恢復環境 (WinRE),並啟動命令提示字元。
- 輸入以下指令 –
Powercfg -h off
然後按 Enter。 - 這個指令將會關閉快速啟動,以及休眠功能。這兩個特性是相互關聯的。
修正 12:使用 Diskpart 為 UEFI 分區指派磁碟機代號
有時候,如果UEFI分區沒有分配到磁碟機代號,Windows可能無法啟動。要給UEFI分區分配磁碟機代號,你需要使用diskpart—Windows 的分區和磁碟管理命令行工具。
在您開始之前,請確保所有外部儲存驅動器都已從您的電腦斷開連接。
要將磁碟機代號分配給UEFI分區,請依照下列步驟操作:
- 在 Windows 復原環境 (WinRE) 中開啟命令提示字元。
- 在控制台輸入
diskpart
,然後按下 Enter。 - 輸入
select disk 0
並按下 Enter。 - 輸入
list volume
並按下 Enter。這個指令會讓 diskpart 列出你電腦上的所有磁碟區。尋找 UEFI 分區。它通常被標記為「BOOT」,且格式化為 FAT32。記下磁碟區號碼。 - 輸入
select volume x
並按下 Enter。將 x 替換為你之前記下的磁碟區號碼。 - 現在,輸入
assign letter=N:
並按下 Enter。你可以使用任何字母代替 N,但必須是唯一的,即不要被你電腦上的其他分區使用。 - 輸入
exit
。 - 重新啟動你的電腦。
修复13:恢復 Windows 出廠設置
如果其他方法都不行,工厂重置可能是唯一的方法来修复无法启动的Windows。这个选项将重新安装Windows,你会得到一个全新的系统。你可以选择删除或保留你的个人文件。无论如何,重新安装过程会花费一些时间,所以要准备好等待。
無法啟動 Windows 時執行工廠重置的步驟:
- 進入Windows恢復環境(WinRE)。
- 點擊疑難排解 > 重新設置這台電腦。
- 選擇您想要保留文件還是清除所有內容。
- 選擇您的用戶帳號並輸入密碼。點擊繼續。
- 您可以選擇執行本機重新安裝或是雲端下載。選擇適合您的選項。執行雲端下載需要有效的網際網路連接。
- 點擊重置。
如何修復硬碟後恢復文件
像是系統還原和CHKDSK等修復可能會導致硬碟中的某些文件丟失,即使開機問題可能已經解決。此外,如果問題一開始是因爲硬碟損壞而引起的話,那麼在您嘗試修復之前,可能已經有很多文件丟失了。
在這種情況下,第三方數據恢復軟體可以幫助你取回它們。
在我們的教程中,我們將使用Disk Drill來恢復硬碟上丟失的資料。它易於使用,支援超過350種檔案格式,並且與任何存儲設備兼容。作為Windows用戶,您可以利用Disk Drill的免費試用版,它允許您免費恢復多達500MB的檔案。
要使用 Disk Drill 從您的 HDD 恢復資料,請依照以下步驟操作:
- 下載Disk Drill並安裝。
- 開啟Disk Drill,選擇您的硬碟,點擊尋找遺失的數據。
- 當Disk Drill掃描完畢您的電腦後,點擊查看找到的項目。或者,您也可以直接點擊想要恢復的文件類型,例如圖片、影片、音頻、文件、壓縮檔,及其他。
- 透過勾選每個文件名稱的旁邊的複選框來選擇您想恢復的文件。Disk Drill會展示當前選定文件的預覽。確認後,點擊恢復,
- 選擇您希望儲存恢復的文件的位置。點擊下一步。
- Disk Drill將恢復選取的文件。
結論
修復一台無法開機的個人電腦可能是一個繁瑣的過程,具體取決於引起問題的原因。不過,您應該能夠使用我們所描述的方法,從硬碟中取回任何重要文件。如果您無法獨自完成此操作,那麼投資在專業的數據恢復服務上可能是值得的,以協助您解決問題。