Din Windows-datamaskin kan plutselig slutte å starte. I et slikt tilfelle, hvordan får du tilgang til dine personlige filer og overfører dem fra harddisken? Vel, du har mange muligheter tilgjengelig. I de følgende avsnittene, vil vi se på noen metoder for å reparere og gjenopprette data fra en harddisk som ikke vil starte.
Innholdsfortegnelse
Hvordan teste en harddisk som ikke vil starte
Før du går videre med å fikse og hente filer fra en harddisk når Windows ikke starter, må du bestemme hvor problemet ligger. Det er mange grunner til at Windows ikke starter, og mange av dem har ikke noe å gjøre med harddiskens tilstand.
Når Windows ikke klarer å starte, vil du vanligvis få en svart skjerm med bare markøren synlig, eller en av følgende feilmeldinger:
- Boot Configuration Data (BCD) for PC-en din mangler eller inneholder feil.
- Master Boot Record (MBR) er skadet.
- Operativsystemet mangler.
- Bootmgr mangler. Trykk CTRL + ALT + Slett for å starte datamaskinen på nytt.
- Oppstartssektoren mangler.
- Skadet eller manglende systemnøkkel.
For å effektivt diagnostisere hva som forårsaker at Windows ikke starter, her er noen ting du kan gjøre:
Kontroll | Beskrivelse |
Trykk Num lock eller Caps lock når PC-en din starter. | Hvis de tilsvarende indikatorlysene ikke tennes, ligger problemet sannsynligvis hos annet maskinvare på datamaskinen din. |
Hvis du bruker en bærbar PC med et avtagbart batteri, fjern batteriet, koble til laderen og slå på den bærbare PC-en. | Hvis Windows starter som normalt, kan det være på tide å erstatte batteriet på den bærbare PC-en din. |
Koble harddisken til hovedkortet på nytt. | Sørg for at kabelen er ordentlig plassert. Start PC-en din og sjekk om Windows starter opp som normalt. |
Koble fra alle eksterne enheter fra PC-en din og start den. | Se om harddisklampen tennes. Hvis ikke har PC-en din ikke fullført BIOS-fasen under oppstart. Dette indikerer et maskinvareproblem. |
Koble fra stasjonen din og koble den til en annen PC. | Start den datamaskinen, last ned CrystalDiskInfo, og sjekk S.M.A.R.T.-statusen til harddisken. Bruk denne veiledningen for å forstå hva S.M.A.R.T.-verdiene for stasjonen din er og fastslå dens helse. |
Endre oppstartsrekkefølgen i BIOS. | Sørg for at stasjonen der Windows ligger er plassert først. |
Opprett en startbar USB-stasjon og bruk den til å starte PC-en din. | Det kan være nødvendig å endre oppstartsrekkefølgen i dette tilfellet. |
Tilbakestill BIOS-innstillingene. | Det er flere måter å gjøre dette på, og en av dem innebærer å tukle med datamaskinens maskinvare. Gjør dette bare hvis du er komfortabel med å håndtere PC-maskinvare. |
Gå fra UEFI til legacy BIOS og start PC-en på nytt. | Den eksakte måten å gjøre dette på varierer mellom produsenter. Se i hovedkortets manual for flere detaljer. |
Hvordan gjenopprette data fra en harddisk som ikke vil starte
Vi skal se på tre hovedmåter å hente data fra en harddisk som ikke vil starte. Hvis harddisken din ikke er ødelagt, skal alle dataene dine være intakte, og du trenger ikke å utføre ekstra datagjenoppretting.
Metode 1:Bruk en oppstartbar USB-stasjon
Den enkleste måten å få tilgang til filene dine uten å starte Windows OS som er installert på harddisken din, er å opprette en oppstartbar USB-stasjon. For å gjøre dette, trenger du en USB-stasjon med minst 16 GB lagringsplass og en fungerende Windows-datamaskin.
Etter dette er opprettingen av den oppstartbare USB-en en totrinnsprosess – last ned ISO-filen for Windows 10 eller Windows 11 (avhengig av ditt OS) og bruk ISO-filen for å lage den oppstartbare USB-en.
Last ned Windows 10 ISO
- Gå til nedlastingssiden for Windows 10.
- Under Opprett installasjonsmedier for Windows 10, klikk på Last ned verktøyet nå.
- Etter nedlastning, kjør verktøyet og aksepter lisensvilkårene.
- Velg alternativet Opprett installasjonsmedier og klikk Neste.
- Velg språk, arkitektur og utgave som passer dine behov. Klikk Neste.
- Velg ISO-fil og klikk Neste.
- Velg hvor du vil lagre ISO-filen.
- Vent på at verktøyet laster ned ISO-filen og klikk Ferdig.
Last ned Windows 11 ISO
- Besøk nedlastingssiden for Windows 11.
- Klikk Last ned under Last ned Windows 11 Disk Image (ISO).
- Vent på at ISO-filen blir nedlastet.
Opprett en oppstartbar USB-stasjon med RUFUS
- Koble til USB-minnet du ønsker å bruke som en oppstartsenhet til datamaskinen din.
- Last ned RUFUS og kjør programmet.
- Velg USB-minnet ditt i Enhet nedtrekksmenyen.
- Klikk Velg ved siden av Oppstartvalg-feltet. Bla gjennom og dobbeltklikk på Windows 10/11 ISO-filen.
- Velg Windows To Go i Bilde alternativer nedtrekksmenyen.
- Velg GPT i Partisjonsskjema-menyen.
- Klikk på Start-alternativet. Velg versjonen av Windows du ønsker å kjøre, og klikk OK.
- Fjern markeringen i Hindre at Windows To Go får tilgang til interne disker-alternativet og klikk OK.
- RUFUS vil opprette den oppstartbare disken.
Når du har opprettet den oppstartbare USB-stasjonen, kobler du den til PC-en som inneholder operativsystemet som ikke starter. Slå på datamaskinen og gå inn i BIOS-menyen ved å trykke på den relevante tasten. Gå til oppstartsmenyen og velg alternativet for å starte opp fra USB-stasjonen. Det er alt! Du bør nå kunne få tilgang til harddisken din og kopiere filer fra den til en annen ekstern lagringsenhet.
Metode 2:Koble disken til en annen PC som en ekstern harddisk
Hvis du har en annen PC tilgjengelig, kan du koble fra den interne harddisken som ikke vil starte og bruke et harddiskhus for å koble den til den andre PC-en. Den vil dukke opp som en ekstern harddisk, og du vil få tilgang til filene dine igjen.
Prosessen er komplisert, så gjør dette bare hvis du er komfortabel med å jobbe med datamaskinvare.
Slik kan du gjenopprette data fra en bærbar eller stasjonær harddisk som ikke vil starte, ved å bruke en diskkabinett:
- Fjern den interne HDD-en fra din bærbare eller stasjonære PC. Du må koble fra SATA-kabelen og strømkabelen. I noen bærbare PC-er er HDD-en loddet fast til hovedkortet, i så fall vil du ikke kunne koble den fra.
- Kjøp et diskgjømme. Du kan finne slike på alle populære shoppingnettsteder. Sjekk at det er kompatibelt og hvilken type kobling gjømmet bruker. Monter den interne harddisken i gjømmet. Den kan kanskje bare skyves inn, eller du må kanskje bruke skruer for å feste den. Koble til SATA-kabelen til den tilhørende porten på gjømmet. Lukk gjømmet.
- Bruk den medfølgende USB-kabelen til å koble diskgjømmet til PC-en din. Stasjonen vil dukke opp som en ekstern HDD.
Metode 3:Kontakt en profesjonell tjeneste for datagjenoppretting
Hvis ingen av metodene ovenfor hjalp deg med å få tilgang til filene dine igjen, eller du står overfor fysisk skade på HDD-en, er det best å kontakte en profesjonell tjeneste for datagjenoppretting. Disse tjenestene er kostbare, så du må avgjøre om dataene er verdifulle nok.
Her er hva du kan forvente når du bruker tjenestene til et profesjonelt datagjenopprettingsselskap:
- Du sender inn en forespørsel om datagjenoppretting ved å bruke firmaets nettside eller telefon. Beskriv situasjonen din detaljert.
- Du må kurere den berørte harddisken til datagjenopprettingstjenesten eller levere den på et avleveringspunkt.
- Selskapet vil vurdere disken, bestemme mengden data som kan gjenopprettes, og komme tilbake til deg med et pristilbud.
- Hvis du velger å fortsette, vil ekspertene hente ut dataene dine og sende dem tilbake til deg.
Hvordan fikse en harddisk som ikke vil starte
For å fikse en harddisk som ikke vil starte, bør du være oppmerksom på hva som forårsaket at Windows ikke starter. Se den første delen av denne artikkelen for mer informasjon om dette.
Du vil ikke ha tilgang til Windows’ brukergrensesnitt, så du må starte opp ved hjelp av en oppstartbar USB-stasjon eller en live-CD.
De fleste av disse metodene vil kreve at du får tilgang til Kommandoprompt mens du er i Windows Recovery Environment (WinRE). Slik gjør du dette:
- Opprett installasjonsmedier for Windows.
- Koble til Windows-installasjonsmediet du tidligere har opprettet til PC-en din og slå den på.
- På skjermen Installer Windows, klikk Reparer datamaskinen.
- Velg operativsystemet du vil reparere og klikk Neste.
- Gå til Systemgjenopprettingsalternativer > Kommandoprompt.
Her er noen måter å fikse en harddisk som ikke vil starte:
Fiks 1:Kjør et antivirus-skanning
Skadelig programvare kan ødelegge Windows sin oppstartsektor, noe som hindrer den i å starte opp. Men hvordan kjører du en antivirus-skanning når Windows ikke vil starte? Du kan bruke ett av de mange oppstartbare antivirusverktøyene for å gjøre dette.
Mange tredjeparts antivirusprogrammer lar deg opprette en oppstartbar USB-stasjon som du kan bruke til å skanne en Windows-PC som ikke vil starte. Her er en utmerket ressurs om hvordan du utfører en offline antivirus-skanning for å fikse en Windows-PC som ikke vil starte.
Fiks 2:Reparasjonsverktøy for Windows Oppstart
Windows Startup Repair-verktøyet oppdager og løser eventuelle oppstartsrelaterte problemer på Windows. I de fleste tilfeller starter Startup Repair-verktøyet automatisk når Windows ikke kan starte. Men, hvis det ikke klarer det, kan du opprette installasjonsmedier for Windows og bruke dem til å kjøre Startup Repair-verktøyet manuelt.
Slik kan du opprette installasjonsmedier for Windows:
- Avhengig av hvilken versjon av Windows du bruker, gå til Windows 10 eller Windows 11 nedlastingssidene. Her, klikk på Last ned nå i Opprett Windows 10/11 installasjonsmedia.
- Kjør det nedlastede verktøyet.
- Velg Opprett installasjonsmedia-alternativet og klikk Neste.
- Velg Windows-versjon, språk og utgave ved bruk av de respektive rullegardinmenyene og klikk Neste.
- Velg USB-minnepinne-alternativet og klikk Neste.
- Velg din USB-minnepinne på neste skjerm. Klikk Neste.
- Windows vil laste ned og opprette installasjonsmedia.
Etter at du har opprettet installasjonsmediet, kan du manuelt kjøre oppstartsreparasjon slik:
- Koble til USB-stasjonen som inneholder Windows-installasjonsmedier til PC-en som ikke starter.
- Slå på PC-en.
- Klikk Neste > Reparer datamaskinen.
- Nå, gå til Feilsøk > Avanserte alternativer > Oppstartreparasjon.
- Windows Oppstartreparasjon vil oppdage og fikse eventuelle oppstartsrelaterte problemer på datamaskinen.
- Når prosessen er fullført, slå av PC-en og start den på nytt.
Fiks 3:Reparer Oppstartskoder
Windows har et innebygd oppstartreparasjonsverktøy kalt Bootrec. Du kan kjøre dette ved hjelp av Kommandoprompt inne i Windows-gjenopprettingsmiljøet. Hvis Windows ikke starter på grunn av en korrupt Master Boot Record (MBR) eller en skadet oppstartsektor, kan du kjøre dette verktøyet for å reparere Windows og gjøre det oppstartbart igjen.
Her er hvordan du bruker Bootrec-verktøyets reparasjonsstartkoder:
- Koble til Windows-installasjonsmediet du laget tidligere til PC-en din og slå den på.
- På skjermen Installer Windows, klikk Reparer datamaskinen din.
- Velg operativsystemet du vil reparere, og klikk Neste.
- Gå til Systemgjenopprettingsalternativer > Ledetekst.
- For å reparere MBR, skriv
BOOTREC /fixmbr
og trykk Enter. - For å reparere oppstartssektoren, skriv
BOOTREC /fixboot
og trykk Enter.
Fiks 4:Løs BCD-feil
Du kan støte på feilmeldinger som, “Oppstartsoppsettets data for PC-en din mangler eller inneholder feil” under oppstart. Å fikse feil relatert til BCD er vanligvis enkelt og kan gjøres ved å kjøre noen kommandoer.
For å reparere BCD-relaterte feil på Windows, følg disse trinnene:
- Gå inn i Windows Recovery Environment (WinRE) og kjør Kommandoprompt.
- I CMD-konsollen, skriv inn
BOOTREC /scanOS
og trykk Enter. - Start PCen på nytt og se om Windows starter. Hvis den ikke gjør det, følg de neste stegene.
- Åpne Kommandoprompt i Windows Recovery Environment (WinRE).
- Skriv
bcdedit /export c:cdbackup
og trykk Enter. - Skriv
attrib c:ootcd -r -s -h
og trykk Enter. - Skriv
ren c:ootcd bcd.old
og trykk Enter. - Til slutt, skriv
bootrec /rebuildbcd
og trykk Enter. - Start PCen på nytt.
Fiks 5:Erstatt Bootmgr
Bootmgr spiller en avgjørende rolle i oppstartsprosessen til Windows. Hvis du ser feilmeldinger som “Bootmgr mangler”, må du erstatte Bootmgr fra C:-stasjonen til den reserverte systempartisjonen.
Å gjøre dette, du gjettet det, krever utførelse av en rekke kommandoer i Kommandoprompt i Windows Recovery Environment (WinRE).
For å erstatte Bootmgr, følg disse trinnene:
- Åpne Kommandoprompten innenfor Windows gjenopprettingsmiljø.
- Skriv inn
powershell
i CMD-konsollen og trykk Enter. - Nå skriver du
Get-Partition -DiskNumber 0 -PartitionNumber 1|Set-Partition -NewDriveLetter R
og trykk Enter. Denne kommandoen tildeler et stasjonsbokstav (R:) til den reserverte systempartisjonen som inneholder den opprinnelige Bootmgr-filen.
- Skriv
R:
og trykk Enter. - Skriv
attrib -r -s -h
og trykk Enter. Dette vil avsløre bootmgr-filen innenfor den reserverte systempartisjonen. - Skriv
ren bootmgr bootmgr.old
og trykk Enter. Denne kommandoen omdøper “bootmgr”-filen til “bootmgr.old”. - Skriv
C:
og trykk Enter. - Skriv
attrib -r -s -h
og trykk Enter. - For å kopiere Bootmgr-filen fra C:-stasjonen til den reserverte systempartisjonen, skriv
copy C:ootmgr R:\
og trykk Enter.
Fiks 6:Gjenopprett systemarkiv
Å gjenopprette systemhive betyr i hovedsak å kopiere filer fra C:\Windows\System32\config\Regback-mappen til C:\Windows\System32\config\-mappen. Imidlertid er denne metoden kun aktuell hvis du kjører Windows 10 1803 eller eldre. Hvis du oppdaterte Windows i eller etter mai 2019, hopp over denne metoden og bruk Systemgjenoppretting i stedet.
For å gjenopprette systemhivet, følg disse trinnene:
- Åpne Kommandoprompt i Windows Gjenopprettingsmiljø (WinRE).
- I konsollen, skriv inn
CD /D C:WINDOWSSYSTEM32CONFIG
og trykk Enter. - For å gi nytt navn til de eksisterende filene i Konfig-mappen, skriv følgende kommandoer etter hverandre og trykk Enter etter hver eneste–
- REN DEFAULT DEFAULT.OLD
- REN SAM SAM.OLD
- REN SECURITY SECURITY.OLD
- REN SOFTWARE SOFTWARE.OLD
- REN SYSTEM SYSTEM.OLD
- For å kopiere filene fra RegBack-mappen til Konfig-mappen, skriv disse kommandoene og trykk Enter etter hver enkelt:
- kopier C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
- kopier C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
- kopier C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
- kopier C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
- kopier C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
- Start PC-en på nytt.
Fiks 7:Avinstaller Windows-oppdateringer
Oppstartsproblemer med Windows kan oppstå etter større oppdateringer. I dette tilfellet er den eneste måten å fikse dem på, å avinstallere de siste oppdateringene. For å oppnå dette, må du gå inn i Windows Recovery Environment (WinRE). Du kan gjøre dette ved hjelp av Windows installasjonsmediet som beskrevet her.
Når du er i Windows Recovery Environment, kan du avinstallere Windows-oppdatering ved å klikke Avanserte alternativer > Avinstaller oppdateringer > Avinstaller siste kvalitetsoppdatering.
Fiks 8:Bruk SFC
System File Checker (SFC) er et kommandolinjeverktøy i Windows som oppdager og reparerer korrupte systemfiler på PC-en din. Du kan bruke dette verktøyet til å løse mange vanlige systemfeil i Windows. Det er verdt å kjøre dette verktøyet for å adressere oppstartsproblemer også.
Å kjøre SFC er enkelt:
- Åpne kommandoprompt i Windows Recovery Environment (WinRE).
- I CMD-konsollen, skriv inn
sfc /scannow
. - SFC-skanningen vil begynne. Hele prosessen kan ta en stund.
Fiks 9:Kjør CHKDSK
Et annet kommandolinjeverktøy, CHKDSK (forkortelse for sjekk disk), skanner harddisken din for feil/dårlige sektorer. Avhengig av parameterne du legger til, vil CHKDSK enten bare skanne etter feil og vise dem, eller skanne og i tillegg reparere dem.
For å bruke CHKDSK, følg disse instruksjonene:
- Start Kommandoprompt mens du er i Windows Recovery Environment (WinRE).
- Skriv inn
chkdsk /f /r
i konsollen og trykk Enter. - Start PC-en på nytt etter at skanningen er fullført.
Fiks 10:Bruk Systemgjenoppretting
Avhengig av hvordan det er konfigurert, oppretter Windows regelmessig gjenopprettingspunkter som fanger opp tilstanden til PC-en din på det tidspunktet. Ved hjelp av disse gjenopprettingspunktene kan du tilbakestille PC-en til den ønskede tidligere tilstanden. Vanligvis oppretter Windows et gjenopprettingspunkt før installering av større oppdateringer også.
Slik bruker du Systemgjenoppretting når Windows ikke kan starte:
- Gå inn i Windows gjenopprettingsmiljø (WinRE).
- Klikk på Feilsøk > Avanserte alternativer.
- Her, klikk på Systemgjenoppretting.
- Klikk Neste på velkomstskjermen til Systemgjenoppretting-veiviseren.
- Velg et systemgjenopprettingspunkt ved å klikke på det. Dobbeltsjekk dato og tid. Klikk Neste.
- Klikk på Fullfør.
- I bekreftelsesdialogen, klikk Ja.
- Vent til Systemgjenoppretting har fullført prosessen.
Fiks 11:Slå av hurtig oppstart
Hurtigstartfunksjonen i Windows 10 og Windows 11 kan noen ganger forårsake oppstartproblemer. Det anbefales at du slår av hurtigstart, starter PC-en på nytt, og ser om Windows fortsatt ikke klarer å starte.
For å slå av hurtig oppstart, følg disse instruksjonene:
- Gå inn i Windows Recovery Environment (WinRE) og start Kommandoprompten.
- Skriv inn følgende kommando –
Powercfg -h off
og trykk Enter. - Denne kommandoen vil deaktivere hurtig oppstart, sammen med dvalemodus. De to funksjonene er relaterte.
Fiks 12:Bruk Diskpart til å tilordne et stasjonbokstav til UEFI-partisjonen
Av og til kan det hende at Windows ikke klarer å starte hvis UEFI-partisjonen ikke har en stasjonsbokstav tildelt. For å tildele en stasjonsbokstav til UEFI-partisjonen, må du bruke diskpart – Windows’ partisjonerings- og diskhåndteringsverktøy via kommandolinjen.
Før du begynner, forsikre deg om at alle eksterne lagringsenheter er frakoblet fra PC-en din.
For å tilordne et stasjonsbokstav til UEFI-partisjonen, følg disse trinnene:
- Åpne Kommandoprompt i Windows Gjenopprettingsmiljøet (WinRE).
- Skriv inn
diskpart
i konsollen, og trykk Enter. - Skriv inn
select disk 0
og trykk Enter. - Skriv inn
list volume
og trykk Enter. Dette får diskpart til å liste opp alle volumene på din PC. Se etter UEFI-partisjonen. Den vil typisk være merket “BOOT” og vil være formatert i FAT32. Noter volumnummeret. - Skriv inn
select volume x
og trykk Enter. Erstatt x med volumnummeret du noterte ned tidligere. - Skriv nå inn
assign letter=N:
og trykk Enter. Du kan bruke en hvilken som helst bokstav istedenfor N, men den må være unik, det vil si ikke tildelt noen annen partisjon på din PC. - Skriv inn
exit
. - Start PCen din på nytt.
Fiks 13:Tilbakestill Windows til fabrikkinnstillinger
Hvis ingenting annet fungerer, kan en fabrikkinnstilling være den eneste måten å fikse Windows på hvis det ikke klarer å starte. Dette alternativet vil installere Windows på nytt, og du får en ren tavle. Du kan velge å slette eller beholde personlige filer. Uansett tar reinstallasjonsprosessen en stund, så vær forberedt på å vente.
Trinn for å utføre en fabrikkinnstilling når Windows ikke kan starte:
- Gå inn i Windows Recovery Environment (WinRE).
- Klikk på Feilsøk > Tilbakestill denne PC-en.
- Velg om du ønsker å beholde filene dine eller slette alt.
- Velg brukerkontoen din og skriv inn passordet. Klikk Fortsett.
- Du kan velge å utføre en lokal reinstallasjon eller en nedlasting fra skyen. Velg det alternativet som passer deg. Du trenger en aktiv internettforbindelse for å utføre en nedlasting fra skyen.
- Klikk Tilbakestill.
Hvordan gjenopprette filer fra en harddisk etter å ha reparert den
Fikser som Systemgjenoppretting og CHKDSK kan føre til at noen filer forsvinner fra harddisken din, selv om oppstartsproblemet kan bli løst. I tillegg, hvis problemet oppstod på grunn av en korrupt harddisk i utgangspunktet, kan flere filer allerede ha gått tapt før du forsøkte reparasjonene.
I dette tilfellet kan programvare for datagjenoppretting fra tredjeparter hjelpe deg med å få dem tilbake.
For vår opplæring skal vi bruke Disk Drill for å gjenopprette tapte data fra harddisken. Det er enkelt å bruke, gjenkjenner over 350 filformater, og fungerer med enhver lagringsenhet under solen. Som Windows-bruker kan du dra nytte av Disk Drills gratis prøveversjon som lar deg gjenopprette opptil 500 MB med filer uten kostnad.
For å gjenopprette data fra din HDD ved å bruke Disk Drill, følg disse stegene:
- Last ned Disk Drill og installer den.
- Åpne Disk Drill, velg stasjonen din, og klikk Søk etter tapt data.
- Klikk Se gjennom funne elementer når Disk Drill er ferdig med å skanne PC-en din. Alternativt kan du direkte klikke på filtypen du vil gjenopprette, slik som Bilder, Video, Lyd, Dokumenter, Arkiver, og Annet.
- Velg filene du ønsker å gjenopprette ved å krysse av i boksen ved siden av hvert filnavn. Disk Drill viser en forhåndsvisning av den for øyeblikket valgte filen. Klikk på Gjenopprett, etter bekreftelse.
- Velg hvor du ønsker å lagre de gjenopprettede filene. Klikk Neste.
- Disk Drill vil gjenopprette de utvalgte filene.
Konklusjon
Å fikse en PC som ikke vil starte kan være en kjedelig prosess, bestemt av hva som forårsaket problemet. Imidlertid bør du kunne få tilbake eventuelle viktige filer fra harddisken ved å bruke metodene vi beskrev. Hvis du er ute av stand til å gjøre det på egen hånd, kan det være verdt å investere i en profesjonell datagjenopprettingstjeneste for å hjelpe deg.