Comment récupérer des fichiers d’un disque dur qui ne démarre pas Windows

Votre ordinateur Windows pourrait cesser de démarrer de manière inattendue. Dans ce cas, comment accédez-vous à vos fichiers personnels et comment les récupérer de votre disque dur ? Eh bien, vous disposez de nombreuses options à votre disposition. Dans les sections suivantes, nous examinerons certaines méthodes pour réparer et récupérer les données d’un disque dur qui ne démarre pas.

Comment tester un disque dur qui ne démarre pas

Avant de procéder à la réparation et à la récupération de fichiers sur un disque dur lorsque Windows ne démarre pas, vous devez déterminer où se situe le problème. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Windows ne démarre pas, et beaucoup d’entre elles n’ont rien à voir avec l’état de santé de votre disque dur.

Lorsque Windows ne parvient pas à démarrer, vous verrez généralement un écran noir avec uniquement le curseur visible, ou l’un des messages d’erreur suivants :

1. Les données de configuration de démarrage (BCD) de votre PC sont manquantes ou contiennent des erreurs.
2. Enregistrement de démarrage principal (MBR) corrompu.
3. Système d’exploitation manquant.
4. Bootmgr manquant. Appuyez sur CTRL + ALT + Suppr pour redémarrer votre ordinateur.
5. Secteur de démarrage manquant.
6. Ruche système corrompue ou manquante.

Pour diagnostiquer efficacement ce qui empêche Windows de démarrer, voici quelques actions que vous pouvez entreprendre :

Comment récupérer des données d’un disque dur qui ne démarre pas

Nous examinerons trois principales méthodes pour récupérer des données d’un disque dur qui ne démarre pas. À condition que votre disque dur ne soit pas corrompu, toutes vos données devraient être intactes et vous n’aurez pas besoin d’effectuer une récupération de données supplémentaire.

Méthode 1 :Utilisez une clé USB amorçable

La manière la plus simple d’accéder à vos fichiers sans démarrer le système d’exploitation Windows installé sur votre disque dur est de créer une clé USB bootable. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une clé USB d’au moins 16 Go d’espace de stockage et d’un ordinateur Windows fonctionnel.

Après cela, la création du lecteur USB bootable est un processus en deux parties : téléchargez le fichier ISO pour Windows 10 ou Windows 11 (selon votre système d’exploitation) et utilisez le fichier ISO pour créer le lecteur USB bootable.

Télécharger l’image ISO de Windows 10

1. Allez sur la page de téléchargement de Windows 10.
2. Sous Créer un support d’installation pour Windows 10, cliquez sur Télécharger l’outil maintenant.
3. Après le téléchargement, exécutez l’outil et acceptez les termes du contrat de licence.
4. Sélectionnez l’option Créer un support d’installation et cliquez sur Suivant.
5. Choisissez la langue, l’architecture, et l’édition en fonction de vos besoins. Cliquez sur Suivant.
6. Optez pour Fichier ISO et cliquez sur Suivant.
7. Choisissez où vous souhaitez enregistrer le fichier ISO.
8. Attendez que l’outil télécharge le fichier ISO et cliquez sur Terminer.

Télécharger l’ISO de Windows 11

1. Visitez la page de téléchargement de Windows 11.
2. Cliquez sur Télécharger sous Télécharger l’image disque Windows 11 (ISO).
3. Attendez que le fichier ISO soit téléchargé.

Créer une clé USB bootable avec RUFUS

1. Connectez le lecteur USB que vous souhaitez utiliser comme dispositif de démarrage à votre ordinateur.
2. Téléchargez RUFUS et exécutez-le.
3. Sélectionnez votre lecteur USB dans le menu déroulant Périphérique.
4. Cliquez sur Sélectionner à côté du champ Sélection de démarrage. Recherchez le fichier ISO de Windows 10/11 et double-cliquez dessus.
5. Sélectionnez Windows To Go dans le menu déroulant Options d’image.
6. Sélectionnez GPT dans le menu Schème de partition.
7. Cliquez sur l’option Démarrer. Choisissez la version de Windows que vous souhaitez utiliser et cliquez sur OK.
8. Décochez l’option Empêcher Windows To Go d’accéder aux disques internes et cliquez sur OK.
9. RUFUS va créer le lecteur bootable.

Une fois que vous avez créé la clé USB bootable, connectez-la au PC contenant le système d’exploitation qui ne démarre pas. Allumez l’ordinateur et entrez dans le menu BIOS en appuyant sur la touche correspondante. Rendez-vous dans le menu de démarrage et choisissez l’option de démarrage depuis la clé USB. C’est tout ! Vous devriez être en mesure d’accéder à votre disque dur et de copier des fichiers vers un autre dispositif de stockage externe.

Méthode 2 :Connectez le disque à un autre PC en tant que disque dur externe

Si vous avez un autre PC à disposition, vous pouvez débrancher le disque dur interne qui ne démarre pas et utiliser un boîtier de disque dur pour le connecter à l’autre PC. Il apparaîtra comme un disque dur externe, et vous pourrez de nouveau accéder à vos fichiers.

Cependant, le processus est compliqué, alors ne faites cela que si vous êtes à l’aise avec la manipulation du matériel informatique.

Voici comment vous pouvez récupérer des données d’un disque dur d’ordinateur portable ou de PC qui ne démarre pas, en utilisant un boîtier de disque :

1. Retirez le disque dur interne de votre ordinateur portable ou PC. Vous devrez déconnecter le câble SATA et le câble d’alimentation. Dans certains ordinateurs portables, le disque dur est soudé sur la carte mère, auquel cas, vous ne pourrez pas le déconnecter.
2. Achetez un boîtier pour disque. Vous pouvez trouver ces derniers sur tous les sites d’achat populaires. Vérifiez bien la compatibilité et le type de connecteur utilisé par le boîtier. Montez le disque dur interne dans le boîtier. Il peut simplement se glisser dedans, ou vous devrez peut-être utiliser des vis pour le fixer. Connectez le câble SATA au port fourni dans le boîtier. Fermez le boîtier.
3. Utilisez le câble USB fourni pour connecter le boîtier de disque à votre PC. Le lecteur apparaîtra comme un disque dur externe.

Méthode 3 :Contactez un service professionnel de récupération de données

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de retrouver l’accès à vos fichiers, ou que vous êtes confronté à un dommage physique du disque dur, il est préférable de contacter un service professionnel de récupération de données. Ces services sont coûteux, vous devrez donc déterminer si les données en valent suffisamment la peine.

Voici à quoi s’attendre lorsque vous utilisez les services d’une entreprise professionnelle de récupération de données :

1. Vous soumettez une demande de récupération de données via le site web de la société ou par téléphone. Décrivez votre situation en détail.
2. Vous devrez envoyer le disque dur affecté au service de récupération de données par coursier ou le déposer à un point de dépôt.
3. La société évaluera le disque, déterminera la quantité de données qui peuvent être récupérées et reviendra vers vous avec un devis.
4. Si vous choisissez de continuer, les experts récupéreront vos données et vous les renverront.

Comment réparer un disque dur qui ne démarre pas

Pour réparer un disque dur qui ne démarre pas, vous devez être conscient de la cause qui empêche Windows de démarrer. Consultez la première section de cet article pour plus d’informations à ce sujet.

Vous n’aurez pas accès à l’interface utilisateur de Windows, donc vous devrez démarrer à l’aide d’une clé USB bootable ou d’un CD live.

Voici quelques méthodes pour réparer un disque dur qui ne démarre pas :

Solution 1 :Lancer un scan antivirus

Un logiciel malveillant peut corrompre le secteur de démarrage de Windows, l’empêchant de démarrer. Mais comment exécuter une analyse antivirus lorsque Windows ne démarre pas ? Vous pouvez utiliser l’un des nombreux outils antivirus amorçables pour ce faire.

De nombreux programmes antivirus tiers vous permettent de créer une clé USB bootable que vous pouvez utiliser pour scanner un PC Windows qui ne démarre pas. Voici une excellente ressource sur la façon d’effectuer un scan antivirus hors ligne pour réparer un PC Windows qui ne démarre pas.

Correction 2 :Outil de réparation de démarrage Windows

L’outil de réparation au démarrage de Windows détecte et résout tout problème lié au démarrage sur Windows. Dans la plupart des cas, l’outil de réparation au démarrage démarre automatiquement lorsque Windows ne parvient pas à amorcer. Mais, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez créer un support d’installation pour Windows et l’utiliser pour exécuter manuellement l’outil de réparation au démarrage.

Voici comment vous pouvez créer un support d’installation pour Windows :

1. Selon la version de Windows que vous utilisez, allez sur les pages de téléchargement Windows 10 ou Windows 11. Ici, cliquez sur Télécharger maintenant dans le Créer un support d’installation pour Windows 10/11.
2. Exécutez l’outil téléchargé.
3. Choisissez l’option Créer un support d’installation et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez la version, la langue et l’édition de Windows à l’aide des menus déroulants correspondants et cliquez sur Suivant.
5. Choisissez l’option Clé USB et cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre clé USB à l’écran suivant. Cliquez sur Suivant.
7. Windows téléchargera et créera le support d’installation.

Après avoir créé le support d’installation, voici comment vous pouvez lancer manuellement la réparation au démarrage :

1. Branchez la clé USB contenant le support d’installation de Windows sur le PC qui ne démarre pas.
2. Allumez le PC.
3. Cliquez sur Suivant > Réparer l’ordinateur.
4. Maintenant, allez dans Dépannage > Options avancées > Réparation du démarrage.
5. La Réparation du démarrage Windows détectera et corrigera tout problème lié au démarrage de l’ordinateur.
6. Une fois le processus terminé, éteignez le PC et redémarrez-le.

Correction 3 :Réparer les Codes de Démarrage

Windows dispose d’un utilitaire de réparation de démarrage intégré appelé Bootrec. Vous pouvez l’exécuter en utilisant l’invite de commande dans l’Environnement de Récupération Windows. Si Windows ne démarre pas à cause d’un enregistrement de démarrage principal (MBR) corrompu ou d’un secteur de démarrage endommagé, vous pouvez exécuter cet utilitaire pour réparer Windows et le rendre à nouveau démarrable.

Voici comment utiliser les codes de réparation de démarrage de l’utilitaire Bootrec :

1. Branchez le support d’installation de Windows que vous avez créé précédemment sur votre PC et allumez-le.
2. Sur l’écran Installer Windows, cliquez sur Réparer votre ordinateur.
3. Sélectionnez le système d’exploitation que vous souhaitez réparer et cliquez sur Suivant.
4. Allez dans Options de récupération système > Invite de commandes.
5. Pour réparer le MBR, tapez BOOTREC /fixmbr et appuyez sur Entrée.
6. Pour réparer le secteur de démarrage, tapez BOOTREC /fixboot et appuyez sur Entrée.

Correctif 4 :Résoudre les erreurs BCD

Vous pourriez rencontrer des messages d’erreur tels que : « Les données de configuration de démarrage de votre PC sont manquantes ou contiennent des erreurs » lors du démarrage. Réparer les erreurs liées au BCD est généralement une opération simple et peut être réalisée en exécutant quelques commandes.

Pour réparer les erreurs liées au BCD sur Windows, suivez ces étapes :

1. Entrez dans l’environnement de récupération Windows (WinRE) et exécutez l’invite de commandes.
2. Dans la console CMD, tapez BOOTREC /scanOS et appuyez sur Entrée.
3. Redémarrez votre PC et vérifiez si Windows démarre. Si ce n’est pas le cas, suivez les étapes suivantes.
4. Ouvrez l’invite de commandes dans l’environnement de récupération Windows (WinRE).
5. Tapez bcdedit /export c:cdbackup et appuyez sur Entrée.
6. Tapez attrib c:ootcd -r -s -h et appuyez sur Entrée.
7. Tapez ren c:ootcd bcd.old et appuyez sur Entrée.
8. Enfin, tapez bootrec /rebuildbcd et appuyez sur Entrée.
9. Redémarrez votre PC.

Correction 5 :Remplacer le Bootmgr

Le Bootmgr joue un rôle crucial dans le processus de démarrage de Windows. Si vous voyez des messages d’erreur du type, « Bootmgr est manquant », vous devrez remplacer le Bootmgr du lecteur C: vers la partition réservée au système.

Faire cela, vous l’avez deviné, nécessite d’exécuter toute une série de commandes dans l’invite de commande dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE).

Pour remplacer le Bootmgr, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’invite de commande dans l’environnement de récupération Windows.
2. Tapez powershell dans la console CMD et appuyez sur Entrée.
3. Maintenant, tapez

   Get-Partition -DiskNumber 0 -PartitionNumber 1|Set-Partition -NewDriveLetter R

   et appuyez sur Entrée. Cette commande attribue une lettre de lecteur (R:) à la partition réservée au système qui contient le fichier Bootmgr original.

4. Tapez R: et appuyez sur Entrée.
5. Tapez attrib -r -s -h et appuyez sur Entrée. Cela va démasquer le fichier bootmgr dans la partition réservée au système.
6. Tapez ren bootmgr bootmgr.old et appuyez sur Entrée. Cette commande renomme le fichier “bootmgr” en “bootmgr.old.”
7. Tapez C: et appuyez sur Entrée.
8. Tapez attrib -r -s -h et appuyez sur Entrée.
9. Pour copier le fichier Bootmgr du lecteur C: vers la partition réservée au système, tapez copy C:ootmgr R:\ et appuyez sur Entrée.

Réparer 6 :Restaurer la ruche système

Restaurer le ruche du système signifie essentiellement copier des fichiers depuis le répertoire C:\Windows\System32\config\Regback vers le répertoire C:\Windows\System32\config\. Cependant, cette méthode est seulement applicable si vous utilisez Windows 10 1803 ou une version antérieure. Si vous avez mis à jour Windows en mai 2019 ou après, ignorez cette méthode et utilisez plutôt la méthode de la Restauration du système.

Pour restaurer la ruche système, suivez ces étapes :

1. Ouvrir l’invite de commande dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE).
2. Dans la console, tapez CD /D C:WINDOWSSYSTEM32CONFIG et appuyez sur Entrée.
3. Pour renommer les fichiers existants dans le dossier Config, tapez les commandes suivantes successivement et appuyez sur Entrée après chacune–
   • REN DEFAULT DEFAULT.OLD
   • REN SAM SAM.OLD
   • REN SECURITY SECURITY.OLD
   • REN SOFTWARE SOFTWARE.OLD
   • REN SYSTEM SYSTEM.OLD
4. Pour copier les fichiers du dossier RegBack vers le dossier Config, tapez ces commandes et appuyez sur Entrée après chacune :
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\
   • copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\
5. Redémarrez votre PC.

Réparer 7:Désinstaller les mises à jour Windows

Des problèmes de démarrage de Windows peuvent survenir après des mises à jour majeures. Dans ce cas, la seule façon de les corriger est de désinstaller les dernières mises à jour. Pour cela, vous devrez entrer dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE). Vous pouvez le faire en utilisant le support d’installation de Windows comme décrit ici.

Une fois que vous êtes dans l’environnement de récupération Windows, vous pouvez désinstaller la mise à jour de Windows en cliquant Options avancées > Désinstaller les mises à jour > Désinstaller la dernière mise à jour de qualité.

Réparer 8:Utilisez SFC

System File Checker (SFC) est une utilité de ligne de commande sous Windows qui détecte et répare les fichiers système corrompus sur votre PC. Vous pouvez utiliser cet outil pour résoudre de nombreuses erreurs système courantes sous Windows. Il est également judicieux de lancer cet outil pour régler les problèmes de démarrage.

L’exécution de SFC est simple :

1. Ouvrir l’invite de commande dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).
2. Dans la console CMD, tapez sfc /scannow.
3. Le scan SFC va commencer. Le processus entier peut prendre un certain temps.

Dépannage 9 :Exécuter CHKDSK

Un autre utilitaire en ligne de commande, CHKDSK (abréviation de check disk), analyse votre disque dur à la recherche d’erreurs/secteurs défectueux. Selon les paramètres que vous ajoutez, CHKDSK se contentera de rechercher les erreurs et de les afficher, ou de les rechercher et de les corriger.

Pour utiliser CHKDSK, suivez ces instructions :

1. Lancez l’invite de commande pendant que vous êtes dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE).
2. Tapez chkdsk /f /r dans la console et appuyez sur Entrée.
3. Redémarrez votre PC après la fin de l’analyse.

Réparez 10 :Utiliser la restauration du système

En fonction de sa configuration, Windows crée régulièrement des points de restauration qui capturent l’état de votre PC à ce moment-là. En utilisant ces points de restauration, vous pouvez rétablir votre PC à l’état antérieur souhaité. Typiquement, Windows crée un point de restauration avant d’installer également les mises à jour majeures.

Voici comment utiliser la restauration du système lorsque Windows ne peut pas démarrer :

1. Accéder à l’environnement de récupération Windows (WinRE).
2. Cliquez sur Dépannage > Options avancées.
3. Ici, cliquez sur Restauration du Système.
4. Cliquez sur Suivant sur l’écran de bienvenue de l’assistant de Restauration du Système.
5. Choisissez un point de restauration système en cliquant dessus. Vérifiez bien la date et l’heure. Cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer.
7. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Oui.
8. Attendre que la Restauration du Système termine le processus.

Réparer 11 :Désactiver le démarrage rapide

La fonction de démarrage rapide dans Windows 10 et Windows 11 peut parfois causer des problèmes de démarrage. Il est recommandé de désactiver le démarrage rapide, de redémarrer votre PC et de vérifier si Windows est toujours incapable de démarrer.

Pour désactiver le démarrage rapide, suivez ces instructions :

1. Entrez dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE) et lancez l’invite de commande.
2. Tapez la commande suivante – Powercfg -h off et appuyez sur Entrée.
3. Cette commande désactivera le démarrage rapide, ainsi que la Mise en veille prolongée. Les deux fonctionnalités sont interdépendantes.

Correction 12:Utiliser Diskpart pour assigner une lettre de lecteur à la partition UEFI

Parfois, Windows peut être incapable de démarrer si la partition UEFI n’a pas de lettre de lecteur qui lui est attribuée. Pour assigner une lettre de lecteur à la partition UEFI, vous devrez utiliser diskpart–l’utilitaire de ligne de commande Windows pour le partitionnement et la gestion de disque.

Avant de commencer, assurez-vous que tous les disques de stockage externes sont déconnectés de votre PC.

Pour attribuer une lettre de lecteur à la partition UEFI, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’Invite de Commandes dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE).
2. Tapez diskpart dans la console, et appuyez sur Entrée.
3. Tapez select disk 0 et appuyez sur Entrée.
4. Tapez list volume et appuyez sur Entrée. Cela demande à diskpart de lister tous les volumes sur votre PC. Recherchez la partition UEFI. Elle sera typiquement étiquetée “BOOT” et sera formatée en FAT32. Notez le numéro du volume.
5. Tapez select volume x et appuyez sur Entrée. Remplacez x par le numéro du volume que vous avez noté précédemment.
6. À présent, tapez assign letter=N: et appuyez sur Entrée. Vous pouvez utiliser n’importe quelle lettre à la place de N, mais elle doit être unique, c’est-à-dire pas attribuée à une autre partition sur votre PC.
7. Tapez exit.
8. Redémarrez votre PC.

Solution 13 :Réinitialisation d’usine de Windows

Si rien d’autre ne fonctionne, une réinitialisation d’usine pourrait être le seul moyen de réparer Windows s’il ne peut pas démarrer. Cette option réinstallera Windows et vous repartirez de zéro. Vous pouvez choisir de supprimer ou de conserver vos fichiers personnels. Quoi qu’il en soit, le processus de réinstallation prend du temps, alors soyez prêt à attendre.

Étapes à effectuer pour réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine lorsque Windows ne peut pas démarrer :

1. Entrez dans l’Environnement de Récupération Windows (WinRE).
2. Cliquez sur Dépannage > Réinitialiser ce PC.
3. Choisissez si vous voulez conserver vos fichiers ou tout effacer.
4. Sélectionnez votre compte utilisateur et saisissez le mot de passe. Cliquez sur Continuer.
5. Vous pouvez choisir d’effectuer une Réinstallation locale ou un Téléchargement depuis le cloud. Sélectionnez l’option qui vous convient. Vous aurez besoin d’une connexion internet active pour réaliser un Téléchargement depuis le cloud.
6. Cliquez sur Réinitialiser.

Comment récupérer des fichiers d’un disque dur après sa réparation

Des correctifs tels que la restauration du système et CHKDSK peuvent entraîner la disparition de certains fichiers de votre disque dur, même si le problème de démarrage peut être résolu. De plus, si le problème est survenu en raison d’un disque dur corrompu en premier lieu, de nombreux fichiers peuvent déjà avoir été perdus avant que vous n’ayez tenté les correctifs.

Dans ce cas, un logiciel de récupération de données tiers peut vous aider à les récupérer.

Pour notre tutoriel, nous utiliserons Disk Drill pour récupérer des données perdues sur le disque dur. C’est facile à utiliser, il reconnaît plus de 350 formats de fichiers et fonctionne avec n’importe quel périphérique de stockage. En tant qu’utilisateur de Windows, vous pouvez profiter de l’essai gratuit de Disk Drill qui vous permet de récupérer jusqu’à 500 Mo de fichiers sans frais.

Pour récupérer des données de votre disque dur à l’aide de Disk Drill, suivez ces étapes :

1. Télécharger Disk Drill et installez-le.
2. Ouvrez Disk Drill, sélectionnez votre disque, et cliquez sur Rechercher des données perdues.
3. Cliquez sur Examiner les éléments trouvés une fois que Disk Drill a terminé de scanner votre PC. Alternativement, vous pouvez cliquer directement sur le type de fichier que vous souhaitez récupérer, tel que Images, Vidéo, Audio, Documents, Archives, et Autres.
4. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer en cochant la case à côté de chaque nom de fichier. Disk Drill affiche un aperçu du fichier actuellement sélectionné. Cliquez sur Récupérer, après confirmation.
5. Choisissez où vous souhaitez sauvegarder les fichiers récupérés. Cliquez sur Suivant.
6. Disk Drill récupérera les fichiers sélectionnés.

Conclusion

Réparer un PC qui ne démarre pas peut être un processus fastidieux, déterminé par la cause du problème. Toutefois, vous devriez pouvoir récupérer tous les fichiers importants de votre disque dur en utilisant les méthodes que nous avons décrites. Si vous êtes incapable de le faire par vous-même, il pourrait être judicieux d’investir dans un service professionnel de récupération de données pour vous aider.

FAQ :