7 Data Recovery 
צריכים עזרה בתיקון כונן חיצוני פגום ושמירה על הקבצים שנמצאים בו? אף על פי שזה נראה כמו משימה קשה להתמודד עם תקלה כזו, ברוב המקרים ניתן לתקן כונן כזה בעצמך מבלי לאבד נתונים.
במאמר זה, נכסה את הדרכים היעילות ביותר לתיקון כונן קשיח פגום ולשחזור הגישה לקבצים הנמצאים שם.
תצוגת תקלות בדיסק הקשיח במק
לא בטוח אם הכונן הקשיח שלך פגום באמת? בדוק את הטבלה למטה עם הסימנים הנפוצים ביותר לקריסת כונן קשיח, הסיבות האפשריות להופעתם והפתרונות שעשויים לעזור לתקן את הבעיות האלה.
| סימנים לשחיתות | סיבות אפשריות | פתרון |
| 👀 מק לא מזהה דיסק קשיח חיצוני | שגיאות מערכת קבצים | שיטה 3: עלה את הדיסק הקשיח ב-Disk Utility שיטה 4: אפס את ה-SMC שיטה 5:אתחל מחדש את ה-NVRAM שיטה 6: הפעל מחדש את המק במצב בטוח |
| ❌ קיבלת הודעת שגיאה | פעולה לא נכונה | שיטה 1: תיקן יחידת אחסון באמצעות First Aid שיטה 4: אפס את ה-SMC שיטה 5: אתחל מחדש את ה-NVRAM |
| 💾 הדיסק קיבל שטחים פגומים | שימוש לטווח ארוך | שיטה 1: תיקן יחידת אחסון באמצעות First Aid שיטה 7: נסה לפרמט את הדיסק הקשיח שלך |
| ⏳ המערכת לא מגיבה | קושחה מיושנת | שיטה 1: תיקן יחידת אחסון באמצעות First Aid שיטה 7: נסה לפרמט את הדיסק הקשיח שלך |
| 🪫 יישומים נסגרים באופן בלתי צפוי | באגים בתוכנה | שיטה 6: הפעל מחדש את המק במצב בטוח |
| 📁 אתה לא יכול להעביר קבצים לתיקיות אחרות | תוכנות זדוניות | שיטה 1: תיקן יחידת אחסון באמצעות First Aid |
| 🩹 שגיאות S.M.A.R.T. | כשל מכאני ברכיבי דיסק קשיח או שטחים פגומים | שיטה 2: תיקן דיסקים קשיחים פגומים בעזרת פקודת FSCK |
| 💻 רעשים לא רגילים (קליקים, צפצופים וכדומה) | נזק פיזי | שיטה 3: פנה לשירות שחזור נתונים |
כיצד לשחזר נתונים מכונן קשיח פגום במק
אם אתה שם לב לאחד מהבעיות שהוזכרו בסעיף הקודם שמשפיעות על הדיסק שלך, רעיון טוב לשחזר את הנתונים מהדיסק בטרם תנסה לבצע תיקונים.
יש שלושה שיטות שחזור נתונים מדיסק קשיח חיצוני שתוכל לנסות: שימוש בכלי שחזור נתונים מיוחד, שחזור הקבצים מגיבוי Time Machine, או פנייה לשירות שחזור נתונים. השיטה הראשונה היא הכי פשוטה ויעילה ברוב המקרים, השנייה הכי טובה אם יש לך גיבוי Time Machine זמין, והאחרונה היא למקרים שבהם השיטות הקודמות לא עבדו או אם הנזק לדיסק הקשיח שלך חמור מדי.
שיטה 1: שחזור קבצים באמצעות תוכנת שחזור נתונים
בדרך כלל, שימוש בתוכנת שחזור נתונים כדי לאחזר את הקבצים שלך מכונן קשיח פגום היא האופציה הבטוחה והיעילה ביותר. כדי להשתמש ביישום שחזור נתונים, הדברים הבאים צריכים להתיישב עם המצב שאתה חווה עם הכונן הפגום שלך:
- יש לך אפשרות לחבר את הדיסק הקשיח החיצוני למקינטוש שלך
- הדיסק אמור להיות מוצג בתוכנת Disk Utility
- הנפח של הדיסק הקשיח החיצוני מוצג נכון במחשב שלך
אנו ממליצים לנסות כלי בשם Disk Drill מכיוון שהוא נחשב לאחד התוכנות שחזור נתונים הטובות ביותר זה זמן רב כעת ויש לו מוניטין מוכח של הצלחות בשחזור דיסקים קשיחים פגומים במקינטושים.
חלק מהיתרונות של שימוש ב-Disk Drill לשחזור כוננים קשיחים חיצוניים כוללים את העובדה שכלי זה תואם לכל מערכות הקבצים (APFS, HFS+, exFAT, FAT32, וכו’.) ויכול לשחזר כמעט כל סוג קובץ (סרטונים, קבצי מוזיקה, הצגות, תמונות, מסמכים, ארכיונים, ואחרים). יתר על כן, הוא יכול לזהות ולשחזר מחיצות שלמות ולשחזר כוננים במצב RAW.
בצע את השלבים הבאים כדי לשחזר קבצים מדיסק קשיח חיצוני שנפגע באמצעות Disk Drill ל-Mac:
- הורד את Disk Drill ועקוב אחר ההוראות על המסך כדי להתקין את היישום.
- חבר את הכונן הקשיח הפגום למק.
- לחץ פעמיים על הסמל Disk Drill כדי להפעיל את הכלי.
- בחר את הכרטיסיה Storage devices מהסרגל הצדי ואז לחץ על הכונן הקשיח הרצוי מהרשימה.
- לחץ על הכפתור Search for lost data כדי להתחיל בסריקה.
- לחץ על Review found items כדי להתחיל להציג תצוגה מקדימה של הנתונים ברגע שהם נהיים זמינים או המתן לסיום הסריקה.
- לחץ על סמל העין ליד קובץ כדי להציג אותו (אם קובץ נתגלה על ידי הכלי ויש לך אפשרות להציג אותו, תוכל להיות בטוח שהקובץ ישוחזר).
- בחר את הנתונים שברצונך לשחזר ולחץ על הכפתור Recover .
- בחר יעד מועדף לנתונים ולחץ על Next כדי לאשר.
שימו לב: אם אתם חושבים שהכונן הקשיח שלכם נפגע פיזית או שהבחנתם בסימנים לכשל, מומלץ ליצור גיבוי בת-בת מהכונן ורק לאחר מכן לסרוק אותו (תוכלו להשתמש בתכונת גיבוי בת-בת ב-Disk Drill לצורך כך). בדרך זו, תהיו בטוחים שלא ייגרם נזק נוסף לכונן שעלול לגרום לאובדן נתונים נוסף.
שיטה 2: שחזור נתונים מגיבוי Time Machine
דרך קלה ומהירה עוד יותר לשחזר נתונים מכונן קשיח פגום במק היא על ידי שימוש בגיבוי שנוצר מראש ב-Time Machine. כל מה שדרוש לך לשיטה זו הוא ה-MacBook שלך, אפליקציית Time Machine (המותקנת מראש בכל מק), והגיבוי העדכני ביותר של הכונן התקול.
הערה: אם לא השתמשת ב-Time Machine כדי לגבות את הקבצים מהדיסק הקשיח שלך לפני שהתקלה עם הדיסק התרחשה, לא תוכל להשתמש בשיטת שחזור הנתונים הזו כדי להחזיר את הנתונים.
בצע את השלבים הבאים כדי לשחזר נתונים מכונן קשיח שקלקל באמצעות גיבוי של Time Machine ב-Mac שלך:
- חברו את הדיסק אשר מכיל את הגיבוי של Time Machine הנדרש אל ה-Mac שלך (או אם הגיבוי מאוחסן בפנים המחשב שלך, דלגו על שלב זה).
- לחצו על סמל Time Machine בסרגל התפריט שבראש המסך ובחרו Enter Time Machine מהתפריט הנפתח.
- בחרו את הקבצים שברצונכם לשחזר ולחצו על כפתור Restore.
שיטה 3: הפניה לשירות שחזור נתונים
אם שני השיטות המנויות לעיל לשחזור נתונים לא עזרו במיוחד, אז כדאי לפנות לשירות שחזור נתונים מתמחה. שיטה זו יעילה אף במקרים של כוננים קשיחים שנפגעו באופן חמור.
אתה יכול לבחור בשירות שחזור נתונים מקומי או לבחור באחד מקוון, אך חשוב לבדוק פעמיים את החברה בה אתה בוחר כדי לוודא שהם מקצוענים, מכיוון שייתכן שתהיה רק הזדמנות אחת לשחזר את הנתונים מהדיסק שלך. אם אינך בטוח איזה שירות לבחור, המלצתנו היא ל-מרכז שחזור נתונים של CleverFiles.
הערה: CleverFiles Data Recovery אינו רק קבוצת מומחים לשחזור נתונים. מרכז זה מספק הערכה חינמית של דיסק קשיח פגום ויש לו מדיניות של אין נתונים – אין תשלום, כלומר, תצטרך לשלם עבור השירות רק אם הנתונים אכן ניתנים לשחזור. עוד, אם תצטרך, הם גם ינסו לתקן את הדיסק הקשיח הפגום.
הנה מה שעליך לעשות אם אתה בוחר להמשיך עם שירות שחזור נתונים:
- ספר למרכז השיקום שבחרת על הבעיה שאתה חווה עם הדיסק הקשיח.
- שלח את הדיסק התקול למעבדה.
- חכה להערכה מהמומחים לשחזור נתונים ולקבלת הצעת מחיר.
- אם תקבל את הצעת המחיר, המומחים יתחילו בשחזור מיד.
- לאחר שהנתונים ישוחזרו, תקבל אותם חזרה אליך במכשיר אחסון חדש.
בדוק במהירות את הגדרות הדיסק הקשיח החיצוני וה-Mac שלך
זו רעיון טוב לבדוק את הכונן הקשיח החיצוני שלך כדי לוודא שהוא אכן פגום לפני שתמשיך עם התיקונים. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- חבר את הדיסק החיצוני למחשב אחר: אם נתקלת בבעיית מנהלי מערכת מיושנים ב-Mac שלך או במערכת קבצים בדיסק שאינה תואמת ל-macOS, כדאי לנסות לחבר את הכונן הקשיח החיצוני למחשב אחר כדי לשלול את האפשרויות הללו.
- בדוק את חיבורי ה-USB: יתכן שחיבור ה-USB של ה-Mac או כבל ה-USB שאתה משתמש בו נפגמו. לכן, כדאי לנסות כבל או חיבור אחר כדי לחבר את הכונן הקשיח החיצוני.
- ודא שהדיסקים החיצוניים גלויים ב-Finder: אם הכונן שלך לא מופיע ב-Finder, כדאי לבדוק את הגדרותיו. לשם כך, עבור ל-Finder, לחץ על Finder בתפריט העליון, ולאחר מכן לחץ על הגדרות. לאחר מכן בחר בלשונית Sidebar וודא שיש סימון בתיבה ליד דיסקים חיצוניים (תחת סעיף המיקומים).
- חבר את הדיסק ישירות ללא שימוש במרכזית USB: אם השתמשת במרכזית USB כדי לחבר את הכונן הקשיח החיצוני ל-Mac שלך, נסה לחבר אותו ישירות למחשב מכיוון שיכול להיות שהסיבה לבעיות שאתה חווה עם הדיסק היא מרכזית USB פגומה.
- בדוק דוח ה-console של ה-Mac: האפליקציה Console ב-Mac שלך אוספת דוחות שונים שיכולים לתת תשובות למגוון בעיות שעלול להיות לך עם המחשב. יתרה מכך, היא יכולה ליידע אותך מה קרה לכונן הקשיח החיצוני ואם יש בעיה אמיתית עםו.
השיטות הטובות ביותר לתיקון כונן קשיח פגום ב-Mac
ודא שהעתקת את הנתונים שלך מהדיסק הקשיח לפני שתמשיך עם כל אחת מהתיקונים הללו, שכן כל מניפולציה עם דיסק קשיח פגום עלולה להוביל לאובדן נתונים בלתי הפיך. בכל עת שהנך מוכן, תוכל לעבור על השיטות המתוארות למטה כפי שהן מופיעות זו אחר זו. כך, תכסה הכל, ובתקווה תתקן את הדיסק הקשיח החיצוני שלך.
שיטה 1: תיקון התקן אחסון באמצעות עזרה ראשונה
התכונה עזרה ראשונה ב- Disk Utility יכולה לעזור לך לתקן כונן חיצוני שנפגע ב-Mac שלך. כלי זה יבצע סריקה של הכונן ויתקן את שגיאות הדיסק ובעיות מבנה הספריה, אם ישנן. יתר על כן, Disk Drill מותקן מראש בכל ה-Macs, כך שלא תצטרך להוריד יישומים של ספקים חיצוניים כדי לנסות את שיטת התיקון הזו.
הערה: שיטה זו היא הטובה ביותר אם ברצונך לתקן כונן קשיח פגום ללא פירמוט.
בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את “עזרה ראשונה” ולתקן את הכונן הקשיח התקול שלך ב-Mac:
- חבר את הכונן הקשיח למחשב שלך.
- הפעל את האפליקציה Disk Utility (כדי להגיע ל-Disk Utility במקינטוש שלך, עבור אל Launchpad והקלד Disk Utility בשדה החיפוש בראש).
- בחר את הכונן התקול מרשימת המכשירים הזמינים בסרגל הצדדי משמאל.
- לחץ על הכפתור First Aid.
- לחץ על Run כדי להתחיל את הכלי.
שימו לב: לאחר שהתהליך יסתיים, הוציאו את הכונן הקשיח החיצוני ולאחר מכן חברו אותו שוב כדי לראות אם הבעיה פתרה והכל פועל כראוי.
שיטה 2: תיקון כוננים קשיחים פגומים באמצעות פקודת FSCK
אם השיטה הקודמת לא עבדה, אתה יכול לנסות להפעיל את הפקודה FSCK (בדיקת עקביות מערכת הקבצים) כדי לתקן את הדיסק הקשיח הפגום שלך. הפקודה הזו תבדוק את הדיסק לכל בעיות מערכת קבצים ותתקן תחומים פגומים בדיסק הקשיח החיצוני אם ימצאו כאלה (דומה לתכונת עזרה ראשונה באותו השם ב-Utility Disk).
הערה: עבור שיטה זו, יהיה עליך להשתמש באפליקציית הטרמינל ובמצב משתמש יחיד ב-Mac שלך, שהם כלים מבוססי פקודות (כלומר אין ממשק גרפי). זה עשוי ליצור קשיים לחלק מהמשתמשים.
בצע את השלבים הבאים כדי לתקן דיסק קשיח פגום באמצעות הפקודה FSCK במקינטוש שלך:
- הפעילו את אפליקציית הטרמינל (פתחו Finder > Applications ולחצו פעמיים על סמל הטרמינל כדי לפתוח אותו).
- העתיקו-הדביקו את הפקודה הבאה ולחצו על Return: diskutil list.
- אתרו את הכונן הקשיח התקול ברשימת ההתקנים ושימו לב ל
נתיב ה-identifier שלו (לדוגמה, /dev/disk4).
- פתחו את תפריט Apple שבפינה השמאלית העליונה ולחצו על התחל מחדש.
- לחצו באופן מיידי והחזיקו Command + S במקלדת כדי להפעיל את המצב משתמש יחיד במק
- העתיקו-הדביקו את הפקודה הבאה ולחצו על Return: /sbin/fsck -fy
- לאחר מכן, העתיקו-הדביקו את הפקודה הבאה ולחצו על Return: /sbin/fsck -fy /dev/disk4 (החליפו את /dev/disk4 בנתיב ה-identifier של הכונן הקשיח שלכם)
- לאחר שהתהליך הסתיים, הקלידו את הפקודה הבאה ולחצו על Return: reboot
שיטה 3: העלאת הדיסק הקשיח שלך בעזרת כלי הדיסקים
אם אתה רואה את הכונן הקשיח שלך באפליקציית כלי הדיסק וגודלו מוצג נכון, אך אינך יכול לגשת לנתונים שמאוחסנים בו, עליך לנסות לכפות הרכבה שלו.
בצע את השלבים הבאים כדי לכפות את העיגון של הכונן הקשיח שלך ב- Disk Utility ב-Mac שלך:
- חבר את הכונן הקשיח למחשב שלך.
- הפעל את אפליקציית אבזר הדיסק (כדי להגיע ל אבזר הדיסק ב-Mac שלך, עבור ל-Launchpad והקלד אבזר הדיסק בשדה החיפוש בחלק העליון).
- בחר את הכונן הקשיח הפגום מהרשימה של התקנים משמאל.
- לחץ על כפתור עיגון בחלק העליון.
שיטה 4: איפוס ה-SMC
יתכן שהסיבה שאתה חווה בעיות עם הכונן הקשיח שלך היא בגלל הSMC (מנהל המערכת) ב-Mac שלך. כדאי לנסות לאפס את ה-SMC במחשב שלך כדי לשלול את הבעיה הזו ולתקן את הכונן הקשיח החיצוני התקול.
אם אתה משתמש ב-Mac עם שבב של Apple, כל מה שעליך לעשות כדי לאתחל את ה-SMC הוא להפעיל מחדש את המחשב. אחרת, עקוב אחר השלבים הללו כדי לאתחל SMC ב-Mac שלך:
- עברו לתפריט Apple ולחצו על כיבוי מתוך התפריט הנפתח.
- לחצו והחזיקו את השילוב הבא של מקשים: Control + Option + Shift
- המשיכו להחזיק את המקשים במשך כ-7-10 שניות, אז ללא שחרורם, לחצו גם על והחזיקו את 9756mh.Then.
- המשיכו להחזיק את כל המקשים אלו עוד 7-10 שניות.
- שחררו את המקשים ולחצו על הכפתור הדלקה כדי להדליק את המחשב מחדש.
שיטה 5: איפוס NVRAM
NVRAM (זיכרון גישה אקראית לא-נדיף) הוא כמות מסוימת של זיכרון שהמחשב שלכם משתמש בו כדי לגשת ישירות להגדרות מערכת מסוימות ב-Mac שלכם ובהתקנים המחוברים ל-Mac שלכם. אם אחת מההגדרות הללו אינה עובדת כראוי, ייתכן שזו הסיבה לבעיה שאתם חווים בגישה לנתונים על כונן הקשיח שלכם.
עקוב אחר השלבים הבאים כדי לאפס את ה-NVRAM ב-Mac שלך:
- עבור אל התפריט Apple ולחץ על כיבוי מתוך התפריט הנפתח.
- הפעל מחדש את המחשב על ידי לחיצה על כפתור ההדלקה.
- לאחר מכן לחץ ותוחזק את השילוב הבא של מקשים מיד לאחר שתשחרר את כפתור ההדלקה: Command + Option + P + R
- המשך להחזיק במקשים אלו עד שתופיע סמל Apple (לכדי כ-20 שניות).
שיטה 6: הפעלה מחדש של מק במצב בטוח
ייתכן שאפליקציות צד שלישי יחסמו את החיבור לדיסק, כך שעליך לנסות להגביל כל אפליקציה או פעילות תהליך נוספים ב-Macintosh שלך. כדי לעשות זאת, עליך לאתחל מחדש את ה-Mac שלך במצב בטוח. עם זאת, חשוב לזכור שהתהליך הזה שונה עבור Macs עם שבבי Apple ואלו המבוססים על Intel.
אם אתה משתמש ב-Mac עם שבב Apple silicon, עקוב אחר השלבים האלו כדי להפעיל אותו במצב בטוח:
- עבור לתפריט Apple ולחץ על כיבוי מתוך התפריט הנפתח.
- לחץ והחזק את כפתור ההפעלה עד שתראה את מסך האתחול.
- בחר נפח.
- לחץ והחזק את מקש Shift.
- לחץ על המשך במצב בטוח והמתן למחשב לאתחל מחדש.
למחשבי Mac המבוססים על Intel, עקוב אחר השלבים הבאים:
- עבור אל תפריט התפוח ולחץ על איתחול מתוך התפריט הנפתח.
- מיד לאחר כך, לחץ והחזק את מקש Shift (עד שחלון ההתחברות יופיע).
- התחבר ל-Mac שלך.
שיטה 7: נסה לאתחל את הדיסק הקשיח שלך
אם שום דבר מהמתודות שתוארו לעיל לא עזר בתיקון דיסק ה-Mac שלך, האופציה האחרונה שעשויה לעזור היא לפרמט אותו. תוכל לעשות זאת ישירות דרך אפליקציית Disk Utility ב-Mac שלך.
הערה: לאחר הפרמוט של דיסק קשיח, כל הנתונים מהדיסק יימחקו לצמיתות. לכן, מומלץ לשחזר את הקבצים ממנו לפני המשך תהליך הפרמוט.
בצעו את השלבים הבאים כדי לפרמט את הכונן הקשיח ב-Mac שלכם:
- חבר את הכונן הקשיח למחשב שלך.
- הפעל את התוכנת דיסק יוטיליטי (כדי להגיע ל-דיסק יוטיליטי במק, עבור אל לאנצ’פד והקלד דיסק יוטיליטי בשדה החיפוש בחלק העליון).
- בחר את הכונן הפגום מרשימת המכשירים הזמינים בסרגל הצד בשמאל.
- לחץ על כפתור ה-מחק.
- הזן שם לכונן הקשיח שלך, בחר את פורמט הקובץ הדרוש, ובחר את התכנית.
- לחץ על מחק כדי לאשר וחכה עד לסיום התהליך.
שאלות נפוצות
- חבר את הכונן הקשיח למחשב שלך.
- הפעל את תוכנת הדיסקים על המק שלך.
- בחר את הכונן שחובר מתוך רשימת המכשירים בצד שמאל.
- לחץ על כפתור עזרה ראשונית בראש המסך.
- לחץ על הפעל והמתן עד שהתהליך יסתיים.
- נזק פיזי
- תוכנה קושלת
- בעיות חשמל
- זני תוכנות זדוניות
- תקלה מכנית
- פתחו את היישום Terminal במחשב שלכם (עברו ל-Finder > Applications ולחצו פעמיים על אייקון ה-Terminal כדי לפתוח אותו).
- העתיקו והדביקו את הפקודה הבאה ולחצו Enter: cd /Volumes
- הקישו ls וגם לחצו Enter כדי לראות את רשימת כל הכוננים המחוברים.
- העתיקו והדביקו את הפקודה הבאה ולחצו Enter: diskutil verifyVolume (הקלידו את מזהה הכונן שלכם)
- אם קיבלתם הודעת שגיאה, העתיקו והדביקו את הפקודה הבאה ולחצו Enter: diskutil repairVolume /Volumes/(מזהה הכונן שלכם)/
