손상된 외장 하드 드라이브를 수리하고 해당 드라이브에 있는 파일들을 보존하는 데 도움이 필요하신가요? 이런 문제를 다뤄야 한다는 것이 어려워 보일 수도 있지만, 대부분의 경우, 데이터를 잃지 않고 스스로 드라이브를 수리할 수 있습니다.
이 글에서는 손상된 하드 드라이브를 복구하고 그곳에 위치한 파일에 다시 접근할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 다룰 것입니다.
Mac에서 하드 드라이브 손상의 증상
하드 드라이브가 정말 손상되었는지 확실하지 않으세요? 아래 표를 확인해 보세요. 하드 드라이브 손상의 가장 흔한 징후, 그 원인이 될 수 있는 잠재적 이유, 그리고 문제를 해결할 수 있는 해결책들이 나와 있습니다.
부패의 징후 | 잠재적 원인 | 해결방안 |
👀 맥이 외장 하드 드라이브를 인식하지 못함 | 파일 시스템 오류 | 방법 3: 디스크 유틸리티에서 하드 드라이브 마운트 방법 4: SMC 리셋 방법 5: NVRAM 리셋 방법 6: 안전 모드에서 맥 재시작 |
❌ 오류 메시지가 나타남 | 부적절한 작동 | 방법 1: 응급 키트 이용하여 저장 장치 수리 방법 4: SMC 리셋 방법 5: NVRAM 리셋 |
💾 드라이브에 불량 섹터가 생김 | 장기간 사용 | 방법 1: 응급 키트 이용하여 저장 장치 수리 방법 7: 하드 드라이브 포맷 시도 |
⏳ 시스템이 반응하지 않음 | 구형 펌웨어 | 방법 1: 응급 키트 이용하여 저장 장치 수리 방법 7: 하드 드라이브 포맷 시도 |
🪫 어플리케이션이 예기치 않게 종료됨 | 소프트웨어 버그 | 방법 6: 안전 모드에서 맥 재시작 |
📁 다른 폴더로 파일을 이동할 수 없음 | 악성 프로그램 | 방법 1: 응급 키트 이용하여 저장 장치 수리 |
🩹 S.M.A.R.T. 오류 | 하드 드라이브 구성요소의 기계적 결함 또는 불량 섹터 | 방법 2: FSCK 명령어로 손상된 하드 드라이브 수리 |
💻 이상한 소음들(클릭, 비프음 등) | 물리적 손상 | 방법 3: 데이터 복구 서비스에 요청 |
Mac에서 손상된 하드 드라이브에서 데이터 복구하는 방법
이전 섹션에서 언급한 문제들 중에 귀하의 드라이브에 영향을 주는 것이 있다면, 수리를 시도하기 전에 먼저 드라이브에서 데이터를 복구하는 것이 좋습니다.
다음과 같은 세 가지 외장 하드 드라이브 데이터 복구 방법을 시도해볼 수 있습니다: 전문 데이터 복구 도구를 사용하거나, Time Machine 백업에서 파일을 복원하거나, 데이터 복구 서비스를 이용하는 것입니다. 첫 번째 방법은 대부분의 경우 가장 쉽고 효과적이며, 두 번째 방법은 Time Machine 백업이 준비되어 있는 경우에 가장 좋습니다. 마지막 방법은 앞의 방법들이 효과가 없거나 하드 드라이브의 손상이 너무 심각한 경우에 사용합니다.
방법 1: 데이터 복구 소프트웨어로 파일 복구하기
일반적으로 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 손상된 하드 드라이브에서 파일을 검색하는 것이 가장 안전하고 효과적인 방법입니다. 데이터 복구 응용 프로그램을 사용하려면 다음 사항이 손상된 드라이브에서 겪고 있는 상황에 적용되어야 합니다:
- 외장 하드 드라이브를 Mac에 연결할 수 있어야 합니다
- 드라이브가 디스크 유틸리티에서 보여야 합니다
- 외장 HDD의 크기가 컴퓨터에 정확히 표시됩니다
Disk Drill이라는 도구를 사용해 보시는 것이 좋습니다. 이는 꽤 오랫동안 최고의 데이터 복구 소프트웨어 중 하나로 간주되어 왔고, Mac에서 손상된 하드 드라이브의 성공적인 복구 실적이 입증되었습니다.
Disk Drill을 외장 하드 드라이브 복구에 사용하는 일부 이점에는 이 도구가 모든 파일 시스템(APFS, HFS+, exFAT, FAT32 등)과 호환되며 거의 모든 파일 유형(동영상, 음악 파일, 프레젠테이션, 사진, 문서, 아카이브 및 기타)을 복원할 수 있다는 사실이 포함됩니다. 더욱이, 이는 전체 파티션을 감지하여 검색할 수 있고 RAW 드라이브를 복원할 수 있습니다.
다음 단계에 따라 Mac용 Disk Drill을 사용하여 손상된 외장 하드 드라이브에서 파일을 복구하세요:
- Disk Drill 다운로드하고 화면의 지시에 따라 어플리케이션을 설치하세요.
- 손상된 하드 드라이브를 Mac에 연결하세요.
- Disk Drill 아이콘을 더블클릭하여 도구를 실행하세요.
- 사이드바에서 Storage devices 탭을 선택한 다음 목록에서 필요한 하드 드라이브를 클릭하세요.
- 스캔을 시작하려면 Search for lost data 버튼을 클릭하세요.
- 데이터 확인을 바로 시작하려면 Review found items을 클릭하세요. 또는 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.
- 파일 근처의 눈 모양 아이콘을 클릭하여 미리보기하세요(파일이 도구에 의해 발견되었고 미리볼 수 있다면, 해당 파일은 복구될 것이라고 확신할 수 있습니다).
- 복구하길 원하는 데이터를 선택하고 Recover 버튼을 클릭하세요.
- 데이터를 저장할 선호하는 위치를 선택하고 Next를 클릭하여 확인하세요.
참고: 하드 드라이브가 물리적으로 손상되었을 것 같거나, 실패 징후가 보인다면, 드라이브에서 바이트 대 바이트 백업을 만들고 그 이후에 스캔하는 것이 좋습니다(이 작업은 Disk Drill의 바이트 대 바이트 백업 기능을 사용하여 수행할 수 있습니다). 이렇게 하면 드라이브에 추가적인 손상을 방지하고 데이터 손실을 더 막을 수 있습니다.
방법 2: 타임 머신 백업에서 데이터 복구하기
손상된 하드 드라이브에서 데이터를 복구하는 더 쉽고 빠른 방법은 사전에 만들어 놓은 Time Machine 백업을 사용하는 것입니다. 이 방법에 필요한 것은 MacBook, Time Machine 앱(모든 Mac에 사전 설치됨), 그리고 문제가 있는 드라이브의 가장 최근 백업입니다.
참고: 드라이브 문제가 발생하기 전에 Time Machine을 사용하여 하드 드라이브의 파일을 백업하지 않았다면, 이 데이터 복구 방법을 사용하여 데이터를 복원할 수 없습니다.
다음 단계에 따라 Mac에서 Time Machine 백업을 사용하여 손상된 하드 드라이브에서 데이터를 복구하세요:
- 원하는 타임 머신 백업이 들어있는 드라이브를 Mac에 연결하세요 (백업이 컴퓨터 내부에 저장되어 있다면 이 단계를 건너뛰세요).
- 화면 상단의 메뉴 바에서 타임 머신 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 타임 머신 들어가기를 선택하세요.
- 복구하길 원하는 파일들을 선택하고 복원버튼을 클릭하세요.
방법 3: 데이터 복구 서비스에 신청하기
위에서 언급한 두 가지 데이터 복구 방법이 별다른 도움이 되지 않았다면, 전문 데이터 복구 서비스를 이용해 보는 것이 좋습니다. 이 방법은 심각하게 손상된 하드 드라이브를 다룰 때에도 효과적입니다.
현지 데이터 복구 서비스를 이용하거나 온라인으로 선택할 수 있지만, 드라이브에서 데이터를 복구할 기회가 한 번뿅 있을 수 있으므로 선택하는 회사가 전문가인지 반드시 확인하는 것이 중요합니다. 어떤 서비스를 선택해야 할지 확실하지 않다면, CleverFiles 데이터 복구 센터를 추천합니다.
주의: CleverFiles 데이터 복구는 경험 많은 데이터 복구 전문가들의 집단일 뿐만 아니라, 이 센터는 여러분의 손상된 하드 드라이브에 대해 무료 평가를 제공하며, 데이터 회복이 가능하지 않을 경우 요금을 청구하지 않는 정책을 채택하고 있습니다. 즉, 데이터를 실제로 복구할 수 있을 때만 서비스 비용을 지봉하게 됩니다. 게다가, 필요하다면 손상된 하드 디스크의 수리를 시도할 것입니다.
데이터 복구 서비스를 진행하기로 결정했다면 다음 사항을 따라야 합니다:
- 선택한 데이터 복구 센터에 하드 드라이브 문제를 알리세요.
- 고장난 드라이브를 실험실로 보내세요.
- 데이터 복구 전문가의 평가와 가격 견적을 기다리세요.
- 견적 가격에 동의하면 전문가들이 즉시 복구를 시작할 것입니다.
- 데이터가 복구되면 새로운 저장 장치에 담겨 여러분께 다시 배송됩니다.
외장 하드 드라이브와 맥 설정을 빠르게 확인하세요
외장 하드드라이브가 실제로 손상되었는지 확인하는 것이 수리를 진행하기 전에 좋은 생각입니다. 다음과 같이 하세요:
- 다른 컴퓨터에 외장 드라이브 연결하기: Mac의 시스템 드라이버가 오래되었거나 드라이브의 파일 시스템이 macOS와 호환되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 가능성을 배제하기 위해 외장 하드 드라이브를 다른 컴퓨터에 연결해 보십시오.
- USB 연결 상태 확인하기: Mac의 포트나 사용 중인 USB 케이블이 손상되었을 수 있습니다. 따라서 다른 케이블이나 포트를 사용하여 외장 하드 드라이브를 연결해 보십시오.
- 외장 디스크가 파인더에서 보이는지 확인하기: 드라이브가 파인더에서 보이지 않는 경우, 설정을 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 파인더로 이동하여 상단 메뉴에서 파인더를 클릭하고 설정을 클릭합니다. 그런 다음 사이드바 탭을 선택하고 위치 섹션 아래에 있는 외장 디스크 옆에 체크표시가 있는지 확인하십시오.
- USB 허브를 사용하지 않고 드라이브를 직접 연결하기: USB 허브를 사용하여 Mac에 외장 하드 드라이브를 연결했을 경우, USB 허브에 문제가 있을 수 있으므로 컴퓨터에 직접 연결해 보십시오.
- Mac 콘솔 보고서 확인하기: Mac의 콘솔 앱은 컴퓨터에서 발생할 수 있는 많은 문제에 대한 답을 줄 수 있는 다양한 보고서를 수집합니다. 또한, 외장 하드 드라이브에 실제 문제가 있는지, 무슨 일이 발생했는지에 대한 정보를 알려줄 수 있습니다.
Mac에서 손상된 하드 드라이브를 수정하는 최상의 방법
손상된 하드 드라이브를 조작할 때 데이터를 복구할 수 없는 손실로 이어질 수 있으므로, 이러한 수정 사항을 진행하기 전에 하드 드라이브에서 데이터를 복사했는지 확인하십시오. 준비가 되었을 때, 아래에 설명된 방법을 차례로 따라하십시오. 이렇게 하면 모든 것을 커버할 수 있고 행운을 빌어 외장 하드 드라이브를 수리할 수 있습니다.
방법 1: 퍼스트 에이드를 사용해서 저장 장치 복구하기
Disk Utility의 First Aid 기능을 사용하면 Mac에서 손상된 외장 하드 드라이브를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 도구는 드라이브를 검사하여 디스크 오류와 디렉터리 구조 문제를 수정합니다(해당하는 경우). 더욱이, Disk Drill은 모든 Mac에 사전 설치되어 있으므로, 이 복구 방법을 시도하기 위해 별도의 타사 앱을 다운로드할 필요가 없습니다.
Mac에서 손상된 하드 드라이브를 수정하기 위해 First Aid를 실행하려면 다음 단계를 따르세요:
- 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결하세요.
- 디스크 유틸리티 앱을 실행하세요(Mac에서 디스크 유틸리티를 찾으려면 런치패드로 가서 상단의 검색 필드에 디스크 유틸리티를 입력하십시오).
- 사이드바 왼쪽에 있는 사용 가능한 장치 목록에서 잘못된 드라이브를 선택하세요.
- 응급 조치 버튼을 클릭하세요.
- 실행을 클릭하여 도구를 시작하세요.
참고: 프로세스가 완료되면 외장 하드 드라이브의 플러그를 뽑았다가 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 및 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하세요.
방법 2: FSCK 명령어로 손상된 하드 드라이브 복구하기
이전 방법이 효과가 없었다면, FSCK (파일 시스템 일관성 검사) 명령어를 실행하여 손상된 하드 드라이브를 복구할 수 있습니다. 이 명령어는 드라이브의 파일 시스템 문제를 확인하고 발견된 경우 외장 하드 드라이브의 나쁜 섹터를 수정합니다 (디스크 유틸리티의 First Aid 기능과 유사).
참고: 이 방법을 사용하려면 Mac에서 터미널 앱과 싱글 유저 모드를 사용해야 하는데, 이는 커맨드 기반 도구입니다(그래픽 인터페이스가 없음을 의미합니다). 일부 사용자에게 어려움을 줄 수 있습니다.
다음 단계를 따라 Mac에서 FSCK 명령어를 사용하여 손상된 하드 드라이브를 수정하세요:
- 터미널 앱을 시작하세요 ( 파인더 > 애플리케이션을 열고 터미널 아이콘을 더블클릭하여 실행합니다).
- 다음 명령어를 복사하여 붙여넣고 Return 키를 누르세요: diskutil list.
- 디바이스 목록에서 손상된 하드 드라이브를 찾고 그 식별자 경로를 메모하세요 (예를 들어, /dev/disk4).
- 왼쪽 상단에 위치한 Apple 메뉴를 열고 Restart를 클릭하세요.
- 키보드에서 Command + S를 즉시 누르고 계속해서 단일 사용자 모드를 시작하세요.
- 다음 명령어를 복사하여 붙여넣고 Return 키를 누르세요: /sbin/fsck -fy
- 그런 다음 다음 명령어를 복사하여 붙여넣고 Return 키를 누르세요: /sbin/fsck -fy /dev/disk4 (여기서 /dev/disk4를 본인의 하드 드라이브 식별자 경로로 바꿔주세요)
- 과정이 완료되면 다음 명령어를 입력하고 Return 키를 누르세요: reboot
방법 3: 디스크 유틸리티에서 하드 드라이브 마운트하기
디스크 유틸리티 앱에서 하드 드라이브가 나열되고 크기가 올바르게 표시되는데 데이터에 접근할 수 없다면, 강제 마운트를 시도해 보세요.
다음 단계에 따라 Mac에서 디스크 유틸리티에서 하드 드라이브를 강제로 마운트하십시오:
- 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결하세요.
- 디스크 유틸리티 앱을 실행하세요 (Mac에서 디스크 유틸리티로 가려면, 런치패드에 가서 위쪽 검색 필드에 디스크 유틸리티를 입력하세요).
- 왼쪽의 장치 목록에서 고장난 하드 드라이브를 선택하세요.
- 위쪽에 있는 마운트 버튼을 클릭하세요.
방법 4: SMC 초기화
하드 드라이브에 문제가 생기는 이유가 Mac의 SMC (시스템 관리 컨트롤러) 때문일 수 있습니다. 이 문제를 배제하고 손상된 외장 하드 드라이브를 고치려면 컴텐터에서 SMC를 리셋해보는 것이 좋습니다.
Apple 실리콘 Mac을 사용 중이라면 SMC를 재설정할 필요가 전혀 없으며 컴퓨터를 재시작하기만 하면 됩니다. 그 외의 경우 다음 단계를 따라 Mac에서 SMC 재설정을 진행하세요:
- Apple 메뉴로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 Shut Down을 클릭하십시오.
- 다음 키 조합을 누르고 있으십시오: Control + Option + Shift
- 약 7-10초 동안 키를 계속 누르고 있으며, 그 상태에서 전원 버튼도 누르고 있으십시오.
- 모든 키를 7-10초 더 계속 누르고 있으십시오.
- 키에서 손을 떼고 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 켜십시오.
방법 5: NVRAM 초기화
NVRAM (비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 컴퓨터가 Mac과 Mac에 연결된 장치들의 특정 시스템 설정에 직접 접근하기 위해 사용하는 일정량의 메모리입니다. 그 설정 중 하나가 제대로 작동하지 않으면 하드 드라이브의 데이터 접근에 문제가 생기는 원인이 될 수 있습니다.
다음 단계에 따라 Mac에서 NVRAM을 재설정하세요:
- Apple 메뉴로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 Shut Down을 클릭하세요.
- 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 켜세요.
- 전원 버튼을 놓은 직후에 다음 키 조합을 누르고 계속해서 잡고 있어야 합니다: Command + Option + P + R
- 약 20초 동안 그 키들을 계속 잡고 있으면 Apple 로고가 나타납니다.
방법 6: 안전 모드에서 Mac 재시작하기
타사 앱이 드라이브 연결을 차단할 수 있으므로 맥킨토시에서 추가 앱이나 프로세스 활동을 제한해야 합니다. 이를 위해 맥을 안전 모드로 다시 시작하십시오. 그러나 이 과정은 Apple 실리콘 맥과 인텔 기반 맥에서 다르다는 점을 명심하세요.
Apple 실리콘 Mac을 사용 중이라면 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요:
- Apple 메뉴로 이동하여 드롭다운 메누에서 종료를 클릭하십시오.
- 전원 버튼을 누르고 시작 화면이 나타날 때까지 누른 상태를 유지하십시오.
- 볼륨을 선택하십시오.
- Shift 키를 누르고 있습니다.
- 안전 모드로 계속을 클릭하고 컴피터가 다시 시작할 때까지 기다리십시오.
Intel 기반 Mac을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요:
- Apple 메뉴로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 재시작을 클릭하십시오.
- 바로 그 후, 로그인 창이 나타날 때까지 Shift 키를 누르고 계십시오.
- Mac에 로그인하십시오.
방법 7: 하드 드라이브를 포맷해 보세요
위에 언급된 방법들로 Mac 디스크 수리에 도움이 되지 않았다면, 마지막으로 시도해볼 수 있는 옵션은 포맷하는 것입니다. 이 작업은 Mac의 디스크 유틸리티 앱을 통해 직접 할 수 있습니다.
참고: 하드 드라이브를 포맷한 후에는 해당 드라이브의 모든 데이터가 영구적으로 지워집니다. 따라서 포맷 과정을 진행하기 전에 파일을 복구하는 것이 좋습니다.
다음 단계를 따라 Mac에서 하드 드라이브를 포맷하세요:
- 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결하십시오.
- 디스크 유틸리티 앱을 실행하십시오(Mac에서 디스크 유틸리티에 접근하려면, 런치패드로 이동하여 상단의 검색 필드에 디스크 유틸리티를 입력하세요).
- 왼쪽 사이드바에 있는 사용 가능한 장치 목록에서 손상된 드라이브를 선택하십시오.
- 지우기 버튼을 클릭하십시오.
- 하드 드라이브 이름을 입력하고 필요한 파일 형식을 선택한 다음 스킴을 선택하십시오.
- 지우기를 클릭하여 확인하고, 과정이 끝날 때까지 기다리십시오.
자주 묻는 질문
- 하드 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
- Mac에서 Disk Utility 를 실행합니다.
- 왼쪽의 디바이스 목록에서 연결된 드라이브를 선택합니다.
- 상단에 있는 First Aid 버튼을 클릭합니다.
- Run 을 클릭하고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다.
- 물리적 손상
- 버그가 있는 펌웨어
- 전원 문제
- 멀웨어 감염
- 기계적 고장
- 컴푨터에서 터미널 앱을 엽니다 (파인더 > 애플리케이션으로 가서 터미널 아이콘을 더블클릭합니다).
- 다음 명령어를 복사해서 붙여넣고 Return 키를 누릅니다: cd /Volumes
- ls라고 입력하고 Return 키도 눌러서 연결된 모든 드라이브의 리스트를 확인합니다.
- 다음 명령어를 복사해서 붙여넣고 Return 키를 누릅니다: diskutil verifyVolume (드라이브 식별자를 입력합니다)
- 에러 메시지가 나타나면 다음 명령어를 복사해서 붙여넣고 Return 키를 누릅니다: diskutil repairVolume /Volumes/(여러분의 드라이브 식별자)/