Hai bisogno di aiuto per riparare il tuo hard disk esterno danneggiato e preservare i file che si trovano al suo interno? Anche se potrebbe sembrare difficile dover affrontare un problema del genere, nella maggior parte dei casi, si può riparare un tale dispositivo da soli senza perdere dati.
In questo articolo, tratteremo i modi più efficaci per riparare un hard disk danneggiato e ripristinare l’accesso ai file che si trovano al suo interno.
Sintomi del danneggiamento dell’hard disk su Mac
Non sei sicuro se il tuo disco rigido sia davvero danneggiato? Consulta la tabella qui sotto con i segnali più comuni di corruzione del disco rigido, le possibili cause del loro verificarsi e le soluzioni che potrebbero aiutare a risolvere questi problemi.
Segnali di corruzione | Possibili cause | Soluzione |
👀 Il Mac non riconosce l’hard disk esterno | Errori del file system | Metodo 3: Monta il tuo Hard Disk in Utility Disco Metodo 4: Resettare l’SMC Metodo 5: Resettare NVRAM Metodo 6: Riavviare il Mac in Modalità Sicura |
❌ Si è verificato un messaggio di errore | Operazione scorretta | Metodo 1: Riparare un dispositivo di archiviazione utilizzando il Primo Soccorso Metodo 4: Resettare l’SMC Metodo 5: Resettare NVRAM |
💾 L’unità disco presenta settori danneggiati | Uso prolungato | Metodo 1: Riparare un dispositivo di archiviazione utilizzando il Primo Soccorso Metodo 7: Provare a formattare l’Hard Disk |
⏳ Il sistema non risponde | Firmware obsoleto | Metodo 1: Riparare un dispositivo di archiviazione utilizzando il Primo Soccorso Metodo 7: Provare a formattare l’Hard Disk |
🪫 Le app si chiudono in modo inaspettato | Bug software | Metodo 6: Riavviare il Mac in Modalità Sicura |
📁 Non riesci a trasferire i file in altre cartelle | Malware | Metodo 1: Riparare un dispositivo di archiviazione utilizzando il Primo Soccorso |
🩹 Errori S.M.A.R.T. | Guasto meccanico dei componenti dell’hard disk o settori danneggiati | Metodo 2: Riparare Hard Disk danneggiati con il comando FSCK |
💻 Rumori insoliti (click, segnali acustici, ecc.) | Danno fisico | Metodo 3: Ricorso a servizio di recupero dati |
Come recuperare dati da un disco rigido danneggiato su Mac
Se noti uno qualsiasi dei problemi menzionati nella sezione precedente che influisce sul tuo disco, è consigliabile recuperare prima i dati dal disco prima di tentare qualsiasi riparazione.
Ci sono tre metodi di recupero dati da hard disk esterno che puoi provare: utilizzare uno strumento specializzato di recupero dati, ripristinare i file da un backup di Time Machine o ricorrere a un servizio di recupero dati. Il primo metodo è generalmente il più facile e il più efficace nella maggior parte dei casi, il secondo è il migliore se hai a disposizione un backup di Time Machine, e l’ultimo è indicato in situazioni in cui i metodi precedenti non hanno funzionato o se il danno al tuo hard disk è troppo grave.
Metodo 1: Recupera File con Software di Recupero Dati
Di solito, l’utilizzo di software per il recupero dati per recuperare i tuoi file da un disco rigido danneggiato è l’opzione più sicura ed efficace. Per poter utilizzare un’applicazione per il recupero dati, le seguenti condizioni dovrebbero applicarsi alla situazione che stai vivendo con il tuo disco danneggiato:
- Dovresti essere in grado di collegare il disco rigido esterno al tuo Mac
- L’unità dovrebbe essere visibile in Utilità Disco
- La dimensione del tuo HDD esterno viene visualizzata correttamente sul computer
Consigliamo di provare uno strumento chiamato Disk Drill poiché è considerato uno dei migliori software di recupero dati da un po’ di tempo a questa parte e ha un comprovato record di successo nel recupero di hard disk danneggiati su Mac.
Alcuni dei vantaggi nell’utilizzo di Disk Drill per il recupero di hard disk esterni includono il fatto che questo strumento è compatibile con tutti i file system (APFS, HFS+, exFAT, FAT32, ecc.) e può ripristinare quasi ogni tipo di file (video, file musicali, presentazioni, foto, documenti, archivi e altri). Inoltre, può rilevare e recuperare intere partizioni e ripristinare dischi RAW.
Segui questi passaggi per recuperare file da un hard drive esterno danneggiato usando Disk Drill per Mac:
- Scarica Disk Drill e segui le istruzioni a schermo per installare l’applicazione.
- Collega l’hard disk danneggiato al tuo Mac.
- Fai doppio clic sull’icona Disk Drill per avviare lo strumento.
- Scegli la scheda Dispositivi di archiviazione dalla barra laterale e poi clicca sull’hard disk necessario dalla lista.
- Clicca sul pulsante Cerca dati persi per avviare la scansione.
- Clicca su Rivedi gli elementi trovati per iniziare a visualizzare in anteprima i dati non appena diventano disponibili oppure attendi che la scansione termini.
- Clicca sull’icona dell’occhio vicino a un file per visualizzarlo in anteprima (se il file è stato trovato dallo strumento e puoi visualizzarlo in anteprima, allora puoi essere sicuro che il file verrà recuperato).
- Scegli i dati che desideri recuperare e clicca sul pulsante Recupera.
- Seleziona una destinazione preferita per i dati e clicca Avanti per confermare.
Nota: Se pensi che il tuo disco rigido possa essere fisicamente danneggiato o hai notato che mostra segni di malfunzionamento, è consigliabile creare un backup byte-per-byte del disco e solo dopo effettuare la scansione (puoi utilizzare la funzione Backup byte-per-byte di Disk Drill per farlo). In questo modo, avrai la certezza che non verranno causati ulteriori danni al disco che potrebbero provocare ancora più perdita di dati.
Metodo 2: Recupera i dati da un backup di Time Machine
Un modo ancora più facile e rapido per recuperare dati da un hard disk danneggiato su Mac è utilizzare un backup di Time Machine creato in precedenza. Tutto ciò di cui hai bisogno per questo metodo è il tuo MacBook, l’applicazione Time Machine (che è preinstallata su ogni Mac) e l’ultimo backup dell’unità difettosa.
Nota: Se non avessi utilizzato Time Machine per eseguire il backup dei file dal tuo disco fisso prima che si verificasse il problema con l’unità, non potresti utilizzare questo metodo di recupero dati per ripristinare i dati.
Segui questi passaggi per recuperare i dati da un hard disk danneggiato utilizzando un backup di Time Machine sul tuo Mac:
- Collega l’unità contenente il backup di Time Machine necessario al tuo Mac (o se il backup è memorizzato internamente sul tuo computer, salta questo passaggio).
- Fai clic sull’icona di Time Machine presente nella barra dei menu in alto sullo schermo e scegli Entra in Time Machine dal menu a tendina.
- Scegli i file che desideri recuperare e fai clic sul pulsante Ripristina.
Metodo 3: Rivolgiti a un Servizio di Recupero Dati
Se nessuno dei due metodi di recupero dati sopra menzionati è stato di grande aiuto, allora dovresti provare a ricorrere a un servizio specializzato di recupero dati. Questo metodo è efficace anche nei casi in cui si tratta di hard disk gravemente danneggiati.
Puoi rivolgerti a un servizio locale di recupero dati o sceglierne uno online, ma è essenziale verificare attentamente l’azienda che scegli per assicurarti che siano professionisti, poiché potrebbe esserci una sola opportunità per recuperare i dati dal tuo disco. Se non sei sicuro di quale servizio scegliere, la nostra raccomandazione è il CleverFiles Data Recovery Center.
Nota: CleverFiles Data Recovery non è soltanto un gruppo di esperti in recupero dati. Questo centro fornisce una valutazione gratuita del tuo hard disk danneggiato e adotta una politica di “no data – no charge”, il che significa che dovrai pagare per il servizio solo se i dati sono effettivamente recuperabili. Inoltre, se necessario, proveranno anche a riparare l’hard disk danneggiato.
Ecco cosa dovresti fare se scegli di procedere con un servizio di recupero dati:
- Informa il centro di recupero dati scelto del problema che stai riscontrando con l’hard disk.
- Spedisci l’unità difettosa al laboratorio.
- Attendi una valutazione da parte dei professionisti del recupero dati e un preventivo.
- Se accetti il preventivo, gli esperti inizieranno subito con il recupero.
- Una volta recuperati i dati, ti verranno rispediti su un nuovo dispositivo di archiviazione.
Controlla Rapidamente il Tuo Hard Disk Esterno e le Impostazioni del Mac
È una buona idea controllare il tuo disco rigido esterno per assicurarti che sia effettivamente danneggiato prima di procedere con le riparazioni. Ecco cosa dovresti fare:
- Collega l’unità esterna a un altro computer: Che sia a causa di driver di sistema obsoleti sul tuo Mac o di un file system sul disco non compatibile con macOS, dovresti provare a collegare l’hard disk esterno a un computer diverso per escludere queste possibilità.
- Controlla le connessioni USB: C’è la possibilità che la porta del tuo Mac o il cavo USB che stai utilizzando sia danneggiato. Pertanto, dovresti provare un altro cavo o porta per collegare l’hard disk esterno.
- Assicurati che i tuoi dischi esterni siano visibili nel Finder: Se il tuo disco non appare nel Finder, dovresti controllarne le impostazioni. Per farlo, vai su Finder, clicca Finder dal menu in alto e clicca Impostazioni. Quindi scegli la scheda Sidebar e assicurati che ci sia un segno di spunta nella casella vicino a Dischi esterni (sotto la sezione Posizioni).
- Collega l’unità direttamente senza utilizzare un hub USB : Se stavi utilizzando un hub USB per collegare il tuo hard disk esterno al Mac, prova a collegarlo direttamente al computer, poiché c’è la possibilità che il motivo per cui stai riscontrando problemi con l’unità sia un hub USB difettoso.
- Controlla il rapporto del console Mac: L’app Console sul tuo Mac raccoglie diversi rapporti che possono fornire risposte a molti problemi che potresti riscontrare con il tuo computer. Inoltre, potrebbe informarti su cosa è successo all’hard disk esterno e se c’è un problema effettivo con esso.
Migliori Metodi per Riparare un Hard Disk Danneggiato su Mac
Assicurati di aver copiato i tuoi dati dall’hard disk prima di procedere con una qualsiasi di queste soluzioni, poiché qualsiasi manipolazione con un disco rigido danneggiato potrebbe portare alla perdita irreversibile dei dati. Quando sei pronto, puoi seguire i metodi descritti qui sotto come appaiono uno dopo l’altro. In questo modo, avrai tutto sotto controllo e, con un po’ di fortuna, riuscirai a riparare il tuo hard disk esterno.
Metodo 1: Riparare un Dispositivo di Archiviazione Utilizzando il Primo Soccorso
La funzionalità Primo Soccorso in Utility Disco può aiutarti a riparare un hard disk esterno danneggiato sul tuo Mac. Questo strumento scannerizzerà il tuo disco e correggerà gli errori del disco e i problemi della struttura delle directory, se presenti. Inoltre, Disk Drill è preinstallato su tutti i Mac, quindi non dovrai scaricare nessuna app di terze parti per provare questo metodo di riparazione.
Segui questi passaggi per eseguire Primo Soccorso e riparare l’unità disco danneggiata sul tuo Mac:
- Collega il disco rigido al tuo computer.
- Avvia l’applicazione Utility Disco (per accedere a Utility Disco sul tuo Mac, vai su Launchpad e digita Utility Disco nel campo di ricerca in alto).
- Scegli dal menu a sinistra il disco danneggiato dalla lista dei dispositivi disponibili.
- Clicca sul pulsante Primo Soccorso.
- Clicca Avvia per far partire lo strumento.
Nota: Una volta completato il processo, scollegare l’unità disco rigido esterna e poi collegarla nuovamente per vedere se il problema è stato risolto e tutto funziona correttamente.
Metodo 2: Ripara Dischi Rigidi Danneggiati con il Comando FSCK
Se il metodo precedente non ha funzionato, puoi provare ad eseguire il comando FSCK (controllo della consistenza del file system) per riparare l’hard disk danneggiato. Questo comando controllerà l’unità alla ricerca di problemi nel file system e correggerà i settori danneggiati sull’hard disk esterno se ne vengono trovati (simile alla funzione Primo Soccorso in Utility Disco).
Nota: Per questo metodo, dovrai utilizzare l’app Terminal e la Modalità Utente Singolo sul tuo Mac, i quali sono strumenti basati su comandi (il che significa che non dispongono di un’interfaccia grafica). Questo potrebbe creare difficoltà ad alcuni utenti.
Segui questi passaggi per riparare un hard disk danneggiato con il comando FSCK sul tuo Mac:
- Avvia l’app Terminale (apri Finder > Applicazioni e fai doppio clic sull’icona di Terminale per aprirla).
- Copia-incolla il seguente comando e premi Invio: diskutil list.
- Localizza l’unità disco danneggiata nell’elenco dei dispositivi e annota il suo percorso identificativo (ad esempio, /dev/disk4).
- Apri il menu Apple in alto a sinistra e clicca Riavvia.
- Premi immediatamente e tieni premuti i tasti Command + S sulla tastiera per avviare la Modalità Utente Singolo sul tuo Mac.
- Copia-incolla il seguente comando e premi Invio: /sbin/fsck -fy
- Quindi copia-incolla il seguente comando e premi Invio: /sbin/fsck -fy /dev/disk4 (sostituisce /dev/disk4 con il tuo percorso identificativo dell’unità disco)
- Una volta completato il processo, digita il seguente comando e premi Invio: reboot
Metodo 3: Monta il tuo disco rigido in Utility Disco
Se riesci a vedere l’hard disk elencato nell’app Utility Disco e la sua dimensione viene visualizzata correttamente, ma non riesci ad accedere ai dati memorizzati, dovresti provare a forzare il montaggio.
Segui questi passaggi per forzare il montaggio del tuo disco rigido in Utility Disco sul tuo Mac:
- Collega l’hard disk al tuo computer.
- Avvia l’applicazione Utility Disco (per accedere a Utility Disco sul tuo Mac, vai su Launchpad e digita Utility Disco nella barra di ricerca in alto).
- Scegli l’hard disk non funzionante dall’elenco dei dispositivi sulla sinistra.
- Clicca sul pulsante Monta in alto.
Metodo 4: Reimposta SMC
È possibile che il motivo per cui incontri problemi con l’hard drive sia a causa del SMC (System Management Controller) sul tuo Mac. Dovresti provare a resettare l’SMC sul tuo computer per escludere questo problema e riparare l’hard drive esterno danneggiato.
Se stai utilizzando un Mac con processore Apple Silicon, tutto quello che devi fare per resettare l’SMC è riavviare il computer. Altrimenti, segui questi passaggi per resettare l’SMC sul tuo Mac:
- Vai al menu Apple e clicca su Spegni dal menu a discesa.
- Premi e tieni premuta la seguente combinazione di tasti: Control + Option + Shift
- Continua a tenere premuti i tasti per circa 7-10 secondi, poi senza rilasciarli, premi e tieni premuto anche il pulsante di accensione.
- Continua a tenere premuti tutti questi tasti per altri 7-10 secondi.
- Rilascia i tasti e premi il pulsante di accensione per riaccendere il computer.
Metodo 5: Reimposta NVRAM
NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) è una certa quantità di memoria utilizzata dal tuo computer per accedere direttamente a specifiche impostazioni del sistema sul tuo Mac e sui dispositivi collegati al tuo Mac. Se una di queste impostazioni non funziona correttamente, potrebbe essere la ragione per cui stai riscontrando un problema nell’accesso ai dati sul tuo disco rigido.
Segui questi passaggi per resettare la NVRAM sul tuo Mac:
- Vai al menu Apple e clicca su Spegni dal menu a tendina.
- Riaccendi il computer premendo il pulsante di accensione.
- Quindi premi e tieni premuta la seguente combinazione di tasti subito dopo aver rilasciato il pulsante di accensione: Comando + Opzione + P + R
- Continua a tenere premuti quei tasti fino a quando non compare il logo Apple (per circa 20 secondi).
Metodo 6: Riavvia il Mac in Modalità Sicura
Le app di terze parti possono bloccare la connessione del disco, quindi dovresti cercare di limitare qualsiasi app extra o attività di processo sul tuo Macintosh. Per fare ciò, dovresti riavviare il tuo Mac in Modalità Sicura. Tuttavia, tieni presente che questa procedura è diversa per i Mac con Apple silicon e quelli basati su Intel.
Se stai utilizzando un Mac con processore Apple silicon, segui questi passaggi per avviarlo in Modalità Sicura:
- Vai al menu Apple e clicca su Spegni dal menu a discesa.
- Premi e tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non appare la schermata di avvio.
- Scegli un volume.
- Premi e tieni premuto il tasto Shift.
- Clicca su Continua in Modalità Sicura e attendi che il computer si riavvii.
Per i Mac basati su Intel, seguire questi passaggi:
- Vai al menu Apple e clicca su Riavvia dal menu a tendina.
- Subito dopo, premi e tieni premuto il tasto Maiusc (fino a quando appare la finestra di login).
- Effettua il login sul tuo Mac.
Metodo 7: Prova a Formattare il Tuo Disco Rigido
Se nessuno dei metodi sopra menzionati ha aiutato a riparare il disco del tuo Mac, l’ultima opzione che potrebbe essere d’aiuto è formattarlo. Puoi farlo direttamente tramite l’app Utility Disco sul tuo Mac.
Nota: Dopo avere formattato l’hard disk, tutti i dati presenti al suo interno saranno definitivamente eliminati. Pertanto, è consigliabile recuperare i file prima di procedere con il processo di formattazione.
Segui questi passaggi per formattare l’hard drive sul tuo Mac:
- Collega l’hard disk al tuo computer.
- Avvia l’app Utility Disco (per accedere a Utility Disco sul tuo Mac, vai su Launchpad e digita Utility Disco nel campo di ricerca in alto).
- Scegli dal lato sinistro il drive corrotto dalla lista dei dispositivi disponibili.
- Clicca il pulsante Inizializza.
- Inserisci un nome per il tuo hard disk, scegli il formato di file necessario e seleziona lo schema.
- Clicca Inizializza per confermare e attendi il completamento del processo.
Domande Frequenti
- Collega l'hard disk al tuo computer.
- Avvia Utility Disco sul tuo Mac.
- Seleziona l'unità collegata dall'elenco dei dispositivi sul lato sinistro.
- Fai clic sul pulsante Primo Soccorso in alto.
- Fai clic su Avvia e attendi il completamento del processo.
- Danni fisici
- Firmware difettoso
- Problemi di alimentazione
- Varianti di malware
- Guasto meccanico
- Apri l'app Terminale sul tuo computer (vai su Finder > Applicazioni e fai doppio clic sull'icona Terminale per aprirla).
- Copia-incolla il seguente comando e premi Invio: cd /Volumes
- Scrivi ls e premi Invio per visualizzare l'elenco di tutti i drive connessi.
- Copia-incolla il seguente comando e premi Invio: diskutil verifyVolume (scrivi l'identificativo del tuo drive)
- Se ricevi un messaggio di errore, copia-incolla il seguente comando e premi Invio: diskutil repairVolume /Volumes/(il tuo identificativo del drive)/