7 Data Recovery 
Potrzebujesz pomocy przy naprawie uszkodzonego zewnętrznego dysku twardego i zachowaniu znajdujących się tam plików? Mimo że może się wydawać trudne, by uporać się z takim problemem, w większości przypadków możesz samodzielnie naprawić taki dysk, nie tracąc danych.
W tym artykule omówimy najskuteczniejsze metody naprawy uszkodzonego dysku twardego i przywrócenia dostępu do plików znajdujących się na nim.
Objawy uszkodzenia dysku twardego na Macu
Nie jesteś pewien, czy Twój dysk twardy rzeczywiście uległ uszkodzeniu? Zapoznaj się z tabelą poniżej przedstawiającą najczęstsze symptomy uszkodzenia dysku twardego, potencjalne przyczyny ich występowania oraz rozwiązania, które mogą pomóc w naprawie tych problemów.
| Oznaki korupcji | Możliwe przyczyny | Rozwiązanie |
| 👀 Mac nie rozpoznaje zewnętrznego dysku twardego | Błędy systemu plików | Metoda 3: Zamontuj swój dysk w Narzędziu Dyskowym Metoda 4: Zresetuj SMC Metoda 5:Zresetuj NVRAM Metoda 6: Uruchom ponownie Maca w trybie bezpiecznym |
| ❌ Wystąpił komunikat o błędzie | Nieprawidłowa operacja | Metoda 1: Napraw urządzenie pamięci przy użyciu Pomocy Pierwszej Metoda 4: Zresetuj SMC Metoda 5: Zresetuj NVRAM |
| 💾 Dysk ma uszkodzone sektory | Długotrwałe użytkowanie | Metoda 1: Napraw urządzenie pamięci przy użyciu Pomocy Pierwszej Metoda 7: Spróbuj sformatować swój dysk twardy |
| ⏳ System nie odpowiada | Przestarzały firmware | Metoda 1: Napraw urządzenie pamięci przy użyciu Pomocy Pierwszej Metoda 7: Spróbuj sformatować swój dysk twardy |
| 🪫 Aplikacje niespodziewanie się zamykają | Błędy oprogramowania | Metoda 6: Uruchom ponownie Maca w trybie bezpiecznym |
| 📁 Nie możesz przenosić plików do innych folderów | Złośliwe oprogramowanie | Metoda 1: Napraw urządzenie pamięci przy użyciu Pomocy Pierwszej |
| 🩹 Błędy S.M.A.R.T. | Mechaniczne uszkodzenie komponentów dysku twardego lub uszkodzone sektory | Metoda 2: Napraw uszkodzone dyski twarde przy użyciu komendy FSCK |
| 💻 Niezwykłe dźwięki (klikanie, sygnały dźwiękowe itp.) | Uszkodzenie fizyczne | Metoda 3: Skorzystaj z usługi odzyskiwania danych |
Jak odzyskać dane z uszkodzonego dysku twardego na Macu
Jeśli zauważysz którykolwiek z problemów wymienionych w poprzedniej sekcji, wpływający na działanie Twojego dysku, dobrze jest najpierw odzyskać dane z dysku przed podjęciem jakichkolwiek prób naprawy.
Istnieją trzy metody odzyskiwania danych z zewnętrznego dysku twardego, które możesz wypróbować: korzystanie ze specjalistycznego narzędzia do odzyskiwania danych, przywracanie plików z kopii zapasowej Time Machine lub skorzystanie z usług profesjonalnej firmy odzyskującej dane. Pierwsza metoda jest ogólnie najłatwiejsza i najskuteczniejsza w większości przypadków, druga najlepiej sprawdzi się, jeśli masz dostępną kopię zapasową Time Machine, a ostatnia jest przeznaczona na sytuacje, gdy poprzednie metody nie zadziałały lub gdy uszkodzenie twojego dysku twardego jest zbyt poważne.
Metoda 1: Odzyskaj pliki za pomocą oprogramowania do odzyskiwania danych
Zazwyczaj korzystanie z oprogramowania do odzyskiwania danych, aby odzyskać pliki z uszkodzonego dysku twardego, jest najbezpieczniejszą i najbardziej skuteczną opcją. Aby móc używać aplikacji do odzyskiwania danych, następujące warunki powinny dotyczyć sytuacji, którą doświadczasz z twoim uszkodzonym dyskiem:
- Powinieneś być w stanie podłączyć zewnętrzny dysk twardy do swojego Maca
- Dysk powinien być widoczny w Narzędziu Dyskowym
- Rozmiar zewnętrznego dysku HDD jest poprawnie wyświetlany na komputerze
Polecamy wypróbowanie narzędzia o nazwie Disk Drill, ponieważ jest ono od jakiegoś czasu uważane za jedno z najlepszych oprogramowań do odzyskiwania danych i ma udokumentowaną historię skutecznych odzyskań uszkodzonych dysków twardych na komputerach Mac.
Niektóre korzyści z używania Disk Drill do odzyskiwania danych z zewnętrznego dysku twardego to fakt, że ten narzędzie jest kompatybilne ze wszystkimi systemami plików (APFS, HFS+, exFAT, FAT32, itd.) i może przywrócić prawie każdy typ pliku (filmy, pliki muzyczne, prezentacje, zdjęcia, dokumenty, archiwa i inne). Co więcej, potrafi wykryć i odzyskać całe partycje oraz przywrócić dyski w formacie RAW.
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby odzyskać pliki z uszkodzonego zewnętrznego dysku twardego za pomocą Disk Drill dla Mac:
- Pobierz Disk Drill i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zainstalować aplikację.
- Podłącz uszkodzony dysk twardy do komputera Mac.
- Kliknij dwukrotnie ikonę Disk Drill, aby uruchomić narzędzie.
- Wybierz zakładkę Urządzenia pamięci z bocznego paska, a następnie kliknij na potrzebny dysk twardy z listy.
- Kliknij przycisk Szukaj utraconych danych, aby rozpocząć skanowanie.
- Kliknij Przeglądaj znalezione elementy, aby rozpocząć podgląd danych, jak tylko staną się dostępne, lub poczekaj na zakończenie skanowania.
- Kliknij ikonę oka obok pliku, aby go podejrzeć (jeśli narzędzie odkryło plik i masz możliwość jego podglądu, to możesz być pewien, że plik zostanie odzyskany).
- Wybierz dane, które chcesz odzyskać, i kliknij przycisk Odzyskaj.
- Wybierz preferowaną lokalizację dla danych i kliknij Dalej, aby potwierdzić.
Uwaga: Jeśli sądzisz, że Twój dysk twardy może być fizycznie uszkodzony lub zauważyłeś, że pojawiają się oznaki awarii, dobrym pomysłem jest stworzenie kopii zapasowej byte po bycie z dysku, a dopiero potem przeskanowanie go (możesz użyć funkcji Kopia zapasowa byte po bycie w Disk Drill, aby to zrobić). Dzięki temu będziesz pewny, że dysk nie zostanie dalej uszkodzony, co mogłoby spowodować jeszcze większą utratę danych.
Metoda 2: Odzyskiwanie danych z kopii zapasowej Time Machine
Jeszcze łatwiejszym i szybszym sposobem na odzyskiwanie danych z uszkodzonego dysku twardego na Macu jest użycie wcześniej utworzonej kopii zapasowej Time Machine. Wszystko, czego potrzebujesz do tej metody to MacBook, aplikacja Time Machine (jest preinstalowana na każdym Macu) oraz najnowsza kopia zapasowa wadliwego dysku.
Uwaga: Jeśli nie użyłeś wcześniej funkcji Time Machine do wykonania kopii zapasowej plików z dysku twardego przed wystąpieniem problemu z dyskiem, nie będziesz mógł użyć tej metody odzyskiwania danych do przywrócenia danych.
Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić dane z uszkodzonego dysku twardego za pomocą kopii zapasowej Time Machine na Twoim Macu:
- Podłącz dysk zawierający potrzebną kopię zapasową Time Machine do swojego Maca (jeśli kopia jest przechowywana wewnętrznie na komputerze, pomiń ten krok).
- Kliknij ikonę Time Machine na pasku menu na górze ekranu i wybierz Wejdź w Time Machine z rozwijanego menu.
- Wybierz pliki, które chcesz odzyskać i kliknij przycisk Przywróć.
Metoda 3: Skorzystaj z usługi odzyskiwania danych
Jeśli żadna z dwóch wyżej wymienionych metod odzyskiwania danych nie była pomocna, powinieneś spróbować skorzystać ze specjalistycznej usługi odzyskiwania danych. Ta metoda jest skuteczna nawet w przypadkach, gdy mamy do czynienia z poważnie uszkodzonymi dyskami twardymi.
Możesz wybrać lokalny serwis odzyskiwania danych lub znaleźć jeden w internecie, ale istotne jest, aby dwukrotnie sprawdzić wybraną firmę, by upewnić się, że są to profesjonaliści, ponieważ może być tylko jedna szansa na odzyskanie danych z Twojego dysku. Jeśli nie jesteś pewien, który serwis wybrać, naszym zaleceniem jest CleverFiles Data Recovery Center.
Uwaga: CleverFiles Data Recovery to nie tylko zespół doświadczonych ekspertów od odzyskiwania danych. To centrum oferuje bezpłatną ocenę uszkodzonego dysku twardego i stosuje zasadę brak danych – brak opłaty, co oznacza, że zapłacisz za usługę tylko wtedy, gdy dane rzeczywiście będą możliwe do odzyskania. Ponadto, jeśli potrzebujesz, postarają się również naprawić uszkodzony dysk twardy.
Oto co powinieneś zroć, jeśli zdecydujesz się skorzystać z usługi odzyskiwania danych:
- Powiadom wybrane centrum odzyskiwania danych o problemie z dyskiem twardym.
- Wyślij wadliwy dysk do laboratorium.
- Poczekaj na ocenę problemu przez specjalistów od odzyskiwania danych oraz wycenę ceny.
- Jeśli zaakceptujesz wycenę, eksperci natychmiast rozpoczną odzyskiwanie danych.
- Po odzyskaniu danych otrzymasz je na nowym nośniku danych wysłanych z powrotem do Ciebie.
Szybko sprawdź ustawienia swojego zewnętrznego dysku twardego i Maca
Dobrym pomysłem jest sprawdzenie zewnętrznego dysku twardego, aby upewnić się, że jest faktycznie uszkodzony, zanim przejdziesz do stosowania rozwiązań. Oto, co powinieneś zrobić:
- Podłącz dysk zewnętrzny do innego komputera: Jeżeli to przestarzałe sterowniki systemu na Twoim Macu lub system plików na dysku, który nie jest kompatybilny z macOS, powinieneś spróbować podłączyć dysk twardy do innego komputera, aby wyeliminować te możliwości.
- Sprawdź połączenia USB: Istnieje szansa, że port twojego Maca lub używany kabel USB jest uszkodzony. Dlatego powinieneś spróbować innego kabla lub portu do połączenia zewnętrznego dysku twardego.
- Upewnij się, że twoje dyski zewnętrzne są widoczne w Finderze: Jeśli twój dysk nie jest wyświetlany w Finderze, powinieneś sprawdzić jego ustawienia. Aby to zrobić, przejdź do Finder, kliknij Finder na górnym menu i wybierz Ustawienia. Następnie wybierz zakładkę Pasek boczny i upewnij się, że przy Dyskach zewnętrznych (w sekcji Lokalizacje) jest zaznaczone pole wyboru.
- Podłącz dysk bezpośrednio bez użycia koncentratora USB: Jeśli używałeś koncentratora USB do połączenia zewnętrznego dysku twardego z Maciem, spróbuj podłączyć go bezpośrednio do komputera, ponieważ istnieje szansa, że powodem problemów z dyskiem jest wadliwy koncentrator USB.
- Sprawdź raport konsoli Maca: Aplikacja Konsola na Twoim Macu zbiera różne raporty, które mogą dostarczyć odpowiedzi na wiele problemów, które możesz napotkać używając swojego komputera. Co więcej, może cię informować, co się stało z zewnętrznym dyskiem twardym i czy istnieje z nim rzeczywisty problem.
Najlepsze metody naprawy uszkodzonego dysku twardego na Macu
Upewnij się, że skopiowałeś swoje dane z dysku twardego przed przystąpieniem do jakichkolwiek z tych napraw, ponieważ jakiekolwiek manipulacje z uszkodzonym dyskiem twardym mogą prowadzić do nieodwracalnej utraty danych. Gdy będziesz gotowy, możesz przejść przez opisane poniżej metody, jedna po drugiej. W ten sposób, wszystko zostanie omówione, i z dużą dozą szczęścia naprawisz swój zewnętrzny dysk twardy.
Metoda 1: Napraw urządzenie pamięci przy użyciu Pierwszej Pomocy
Funkcja Pierwsza Pomoc w narzędziu Disk Utility może pomóc naprawić uszkodzony zewnętrzny dysk twardy na Twoim Macu. To narzędzie przeskanuje Twój dysk i naprawi błędy dysku oraz problemy ze strukturą katalogów, jeśli takie się pojawią. Co więcej, Disk Drill jest preinstalowany na wszystkich komputerach Mac, więc nie będziesz musiał pobierać żadnych aplikacji firm trzecich, aby wypróbować tę metodę naprawy.
Uwaga: Ta metoda jest najlepsza, jeśli chcesz naprawić uszkodzony dysk twardy bez formatowania.
Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić Narzędzie Pierwszej Pomocy i naprawić uszkodzony dysk twardy na swoim Macu:
- Podłącz dysk twardy do komputera.
- Uruchom aplikację Narzędzie Dyskowe (aby wejść do Narzędzie Dyskowe na Twoim Macu, przejdź do Launchpad i wpisz Narzędzie Dyskowe w polu wyszukiwania na górze).
- Wybierz uszkodzony dysk z listy dostępnych urządzeń na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij przycisk Pierwsza Pomoc.
- Kliknij Uruchom, aby wystartować narzędzie.
Uwaga: Po zakończeniu procesu odłącz zewnętrzny dysk twardy, a następnie podłącz go ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany i wszystko działa prawidłowo.
Metoda 2: Napraw uszkodzone dyski twarde za pomocą polecenia FSCK
Jeśli poprzednia metoda się nie powiodła, możesz spróbować uruchomić polecenie FSCK (sprawdzenie spójności systemu plików) w celu naprawy uszkodzonego dysku twardego. To polecenie sprawdzi dysk pod kątem ewentualnych problemów z systemem plików i naprawi złe sektory na zewnętrznym dysku twardym, jeśli takie zostaną znalezione (podobnie jak funkcja Pierwsza pomoc w Narzędziu Dyskowym).
Uwaga: W tej metodzie musisz użyć aplikacji Terminal oraz jednego trybu użytkownika na swoim Macu, które opierają się na poleceniach (co oznacza, że nie mają graficznego interfejsu użytkownika). Może to sprawić pewne trudności niektórym użytkownikom.
Wykonaj te kroki, aby naprawić uszkodzony dysk twardy za pomocą polecenia FSCK na swoim Macu:
- Uruchom aplikację Terminal (otwórz Finder > Aplikacje i kliknij dwukrotnie ikonę Terminal, aby ją otworzyć).
- Skopiuj i wklej następujące polecenie, a następnie naciśnij Return: diskutil list.
- Znajdź na liście urządzeń uszkodzony dysk twardy i zapamiętaj jego ścieżkę identyfikatora (na przykład, /dev/disk4).
- Otwórz menu Apple w lewym górnym rogu i kliknij Restart.
- Natychmiast naciśnij i przytrzymaj Command + S na klawiaturze, aby uruchomić Tryb jednego użytkownika (Single User Mode) na Twoim Macu.
- Skopiuj i wklej następujące polecenie, a następnie naciśnij Return: /sbin/fsck -fy
- Następnie skopiuj i wklej kolejne polecenie i naciśnij Return: /sbin/fsck -fy /dev/disk4 (zamień /dev/disk4 na ścieżkę identyfikatora Twojego dysku twardego)
- Po zakończeniu procesu wpisz następujące polecenie i naciśnij Return: reboot
Metoda 3: Zamontuj swój dysk twardy w Narzędziu Dyskowym
Jeśli widzisz swój dysk twardy na liście w aplikacji Narzędzie Dyskowe i wyświetlany jest jego poprawny rozmiar, ale nie możesz uzyskać dostępu do danych tam przechowywanych, powinieneś spróbować go wymusić zamontowanie.
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby wymusić zamontowanie dysku twardego w Narzędziu Dyskowym na Macu:
- Podłącz dysk twardy do komputera.
- Uruchom aplikację Narzędzie Dyskowe (aby dostać się do Narzędzia Dyskowego na Macu, przejdź do Launchpad i wpisz Narzędzie Dyskowe w polu wyszukiwania na górze).
- Wybierz uszkodzony dysk twardy z listy urządzeń po lewej stronie.
- Kliknij przycisk Montuj na górze.
Metoda 4: Zresetuj SMC
Możliwe, że powodem problemów z dyskiem twardym jest SMC (System Management Controller) w twoim Macu. Powinieneś spróbować zresetować SMC na komputerze, aby wykluczyć ten problem i naprawić uszkodzony zewnętrzny dysk twardy.
Jeśli używasz komputera Mac z procesorem Apple Silicon, wystarczy, że zresetujesz SMC, restartując komputer. W przeciwnym przypadku wykonaj następujące kroki, aby zresetować SMC na swoim Macu:
- Przejdź do menu Apple i kliknij Zamknij z rozwijanego menu.
- Przytrzymaj jednocześnie następującą kombinację klawiszy: Control + Option + Shift
- Trzymaj te klawisze przez około 7-10 sekund, a następnie nie zwalniając ich, także przytrzymaj przycisk zasilania.
- Przytrzymuj wszystkie te klawisze przez kolejne 7-10 sekund.
- Zwolnij klawisze i naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć komputer.
Metoda 5: Zresetuj NVRAM
NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) to pewna ilość pamięci wykorzystywana przez Twój komputer do bezpośredniego dostępu do określonych ustawień systemowych na Twoim Macu oraz urządzeniach podłączonych do Twojego Maca. Jeśli któreś z tych ustawień nie działa poprawnie, może to być przyczyna problemów z dostępem do danych na Twoim dysku twardym.
Aby zresetować NVRAM na swoim Macu, wykonaj następujące kroki: resetowanie NVRAM.
- Przejdź do menu Apple i kliknij Zamknij z rozwijanego menu.
- Włącz komputer ponownie, naciskając przycisk zasilania.
- Następnie, tuż po zwolnieniu przycisku zasilania, naciśnij i przytrzymaj następującą kombinację klawiszy: Command + Option + P + R
- Przytrzymuj te klawisze, aż pojawi się logo Apple (około 20 sekund).
Metoda 6: Uruchom ponownie Maca w trybie bezpiecznym
Aplikacje firm trzecich mogą blokować połączenie z dyskiem, dlatego powinieneś ograniczyć wszelkie dodatkowe aplikacje lub aktywności procesów na swoim komputerze Macintosh. Aby to zrobić, powinieneś uruchomić ponownie Maca w trybie awaryjnym. Pamiętaj jednak, że proces ten różni się w zależności od tego, czy masz Maca z procesorem Apple Silicon, czy opartego na Intelu.
Jeśli korzystasz z komputera Mac z procesorem Apple Silicon, wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić go w trybie bezpiecznym:
- Przejdź do menu Apple i kliknij Wyłącz z menu rozwijanego.
- Przytrzymaj przycisk zasilania, aż zobaczysz ekran startowy.
- Wybierz wolumin.
- Przytrzymaj klawisz Shift.
- Kliknij Kontynuuj w trybie awaryjnym i poczekaj na ponowne uruchomienie komputera.
Dla Maców z procesorem Intel wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do menu Apple i kliknij Restart z rozwijanego menu.
- Niezwłocznie po tym naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift (aż pojawi się okno logowania).
- Zaloguj się na swoim komputerze Mac.
Metoda 7: Spróbuj sformatować swój dysk twardy
Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie pomogła w naprawie dysku Mac, ostatnią opcją, która może pomóc, jest jego sformatowanie. Możesz to zrobić bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji Narzędzie dyskowe na Macu.
Uwaga: Po sformatowaniu dysku twardego, wszystkie dane z tego dysku zostaną trwale usunięte. Dlatego warto odzyskać pliki z niego przed rozpoczęciem procesu formatowania.
Wykonaj poniższe kroki, aby sformatować dysk twardy na swoim Macu:
- Podłącz dysk twardy do komputera.
- Uruchom aplikację Narzędzie Dyskowe (aby dostać się do Narzędzia Dyskowego na swoim Macu, przejdź do Launchpad i wpisz Narzędzie Dyskowe w polu wyszukiwania na górze).
- Wybierz uszkodzony dysk z listy dostępnych urządzeń po lewej stronie.
- Kliknij przycisk Wymaż.
- Wpisz nazwę dla swojego dysku, wybierz potrzebny format pliku i wybierz schemat.
- Kliknij Wymaż, aby potwierdzić i poczekaj na zakończenie procesu.
Najczęściej zadawane pytania
- Uszkodzenia fizyczne
- Błędny firmware
- Problemy z zasilaniem
- Infekcje malware
- Awaria mechaniczna
- Otwórz aplikację Terminal na komputerze (przejdź do Finder > Aplikacje i dwukrotnie kliknij ikonę Terminal, aby ją uruchomić).
- Skopiuj i wklej następujące polecenie, naciśnij Enter: cd /Volumes
- Wpisz ls i również naciśnij Enter, aby wyświetlić listę wszystkich podłączonych dysków.
- Skopiuj i wklej następujące polecenie, naciśnij Enter: diskutil verifyVolume (wpisz identyfikator swojego dysku)
- Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, skopiuj i wklej następujące polecenie, naciśnij Enter: diskutil repairVolume /Volumes/(twój identyfikator dysku)/
