Se os dados desapareceram do seu disco rígido externo (talvez você tenha excluído algo por engano ou o disco começou a apresentar erros), então você deve saber que Recuperação de dados do disco rígido externo do Mac é possível na maioria dos casos.
Contanto que seus arquivos não tenham sido completamente sobrescritos e ainda estejam fisicamente armazenados no dispositivo, há uma chance real de recuperá-los se você seguir a abordagem correta de recuperação. Testamos os métodos descritos neste artigo em cenários comuns de perda de dados, por isso estamos confiantes em sua eficácia e capacidade de ajudá-lo a recuperar dados do seu disco rígido externo no Mac.
O Que Está Acontecendo Com o Seu Drive Externo?
Para sua conveniência, aqui está uma visão geral rápida que o levará ao método certo, dependendo do que está acontecendo com o seu drive. Em vez de ler tudo, basta encontrar sua situação abaixo e ir direto para a solução que se adequa:
Nota : Vamos nos concentrar em situações onde a unidade é montada corretamente e aparece no Utilitário de Disco (mesmo que não apareça no Finder). Se você não vir sua unidade no Utilitário de Disco de maneira alguma, consulte este guia em vez disso.
Antes de tentar a recuperação de dados em um disco rígido externo do Mac
Antes de começar a recuperação de dados de um disco rígido externo no Mac, você deve reservar um minuto para evitar os seguintes erros comuns que podem piorar a situação:
- Continuar a usar o disco rígido externo : Cada vez que você copia, baixa ou navega por arquivos nele, corre o risco de sobrescrever os dados excluídos que está tentando recuperar. Quanto menos atividades, melhor suas chances, então é melhor parar de usar o drive imediatamente.
- Executar todos os tipos de ferramentas de reparo antes de recuperar seus dados : Mesmo que a causa da perda de dados seja corrupção, ainda é melhor usar primeiro o software adequado de recuperação de disco rígido externo do Mac, porque tentativas de reparo podem levar a sobrescrever os dados.
- Instalando sistema de recuperação de dados no disco rígido externo : Se você baixar um aplicativo de recuperação, instale-o no disco interno do seu Mac ou em um disco externo diferente (nunca no que você está tentando recuperar). Instalar software grava novos dados, o que pode sobrescrever os arquivos de que você precisa.
- Recuperando arquivos perdidos no mesmo disco rígido externo : Quando você encontrar com sucesso seus arquivos perdidos, salve-os em um local diferente (no disco interno do seu Mac ou em outro disco externo). Recuperar arquivos de volta para o mesmo disco pode sobrescrever outros dados recuperáveis que ainda estão lá.
- Ignorando ou não percebendo sinais de danos físicos : Se o seu disco externo estiver fazendo sons de clique ou moagem, mostrando marcas de queimadura, ou não sendo reconhecido pelo seu Mac no Utilitário de Disco, pare de usá-lo imediatamente. Danos físicos requerem ajuda profissional, pois métodos de recuperação de dados de disco rígido externo Mac DIY não funcionarão e podem piorar as coisas.
- Não há armazenamento suficiente disponível para a recuperação de dados : Ao restaurar dados de um disco rígido externo em configurações Mac, você precisa de um lugar para colocar esses arquivos recuperados. Certifique-se de que você tenha espaço livre suficiente em outro disco antes de iniciar o processo de recuperação.
Se você acabou de ler esta lista e percebeu que já cometeu um ou mais desses erros, isso não significa automaticamente que seus dados estejam perdidos para sempre. Apenas pare de fazer o que estava fazendo e siga com cuidado os passos de recuperação abaixo.
Cenário 1: Recuperar Arquivos Excluídos de um Disco Rígido Externo no Mac
Vamos começar com o caso mais simples: você só precisa recuperar arquivos deletados do seu disco rígido externo do Mac após uma exclusão acidental. Em tais casos, você tem duas opções principais de recuperação. A primeira leva apenas um minuto para ser tentada, e a segunda requer software, mas funciona mesmo quando os arquivos foram permanentemente deletados ou a Lixeira foi esvaziada.
Método 1: Verificar Lixeira no Dispositivo Externo
Caso você não saiba, quando você exclui um arquivo de um disco rígido externo no seu Mac, ele é movido para a pasta Lixo (assim como acontece quando você exclui qualquer outro arquivo do disco principal do seu Mac). Se você ejetar o disco do seu computador, o arquivo excluído também desaparecerá do Lixo. Mas assim que você conectar o disco rígido de volta ao seu Mac, ele reaparecerá.
Nota : Se você configurou o Lixo no seu Mac para remover automaticamente os arquivos deletados, os dados que você deletou do disco rígido externo também serão apagado permanentemente após 30 dias.
Siga estas etapas para recuperar arquivos de um disco rígido externo apagado acidentalmente em um Mac através da Lixeira:
- Conecte o disco rígido externo ao seu computador.
- Abra a pasta Lixeira (clique no último ícone no Dock ).
- Procure pelos arquivos excluídos até encontrar o necessário.
- Clique com o botão direito no arquivo e escolha Recolocar no menu suspenso para colocar o arquivo de volta em seu local original. Ou arraste e solte o arquivo em qualquer unidade ou pasta.
Em versões anteriores do macOS, você também pode ativar pastas ocultas no seu disco rígido externo e acessar os arquivos excluídos diretamente a partir de lá. Veja como fazer isso:
- Conecte o disco rígido externo ao seu computador e abra-o através de Finder .
- Pressione a seguinte combinação de teclas: Shift + Comando + .
- Abra a pasta .Lixos e procure o arquivo excluído.
- Se for necessário alterar as permissões da pasta para abri-la, clique com o botão direito na pasta e escolha Obter informações no menu suspenso. Clique em Compartilhamento e Permissões e altere o privilégio do usuário para Ler e Escrever .
- Procure o arquivo excluído e arraste-o para uma pasta diferente.
Método 2: Use software de recuperação de dados para recuperar os arquivos
Se o arquivo não estiver na Lixeira (ou se você já a esvaziou), você precisará de um software de recuperação de dados para Mac de disco rígido externo para escanear o drive e encontrar arquivos que ainda não foram sobrescritos.
Para este guia, usaremos Disk Drill porque teve um bom desempenho em nosso teste e atinge um bom equilíbrio entre ser fácil de usar e ter recursos poderosos quando necessário. Funciona de forma confiável com sistemas de arquivos comumente usados em drives externos conectados a Macs (APFS, HFS+, exFAT, e até mesmo NTFS em modo somente leitura). E se o sistema de arquivos for corrompido ou indisponível, Disk Drill ainda pode recuperar arquivos de sistemas Mac de discos rígidos externos usando recuperação baseada em assinatura para mais de 400 tipos de arquivos.
Nota : Disk Drill não é sua única opção para recuperação de disco rígido externo no Mac. Existem muitas outras ferramentas sólidas disponíveis, e mantemos uma classificação completa dos melhores aplicativos de recuperação para Mac caso queira explorar alternativas. Dito isso, estamos usando o Disk Drill aqui porque ele lida bem com a maioria dos cenários e possui alguns recursos avançados (como backups byte a byte e monitoramento SMART) que podem ser úteis em situações mais complicadas.
Veja como recuperar arquivos excluídos de configurações de disco rígido externo no Mac usando o Disk Drill:
- Baixar Disk Drill e instale-o no drive interno do seu Mac (não no drive externo do qual você está tentando recuperar dados).
- Conecte seu disco rígido externo ao seu Mac.
- Inicie o Disk Drill. Você verá uma lista de todos os drives disponíveis. Encontre seu disco rígido externo na lista e clique nele para selecioná-lo.
- Clique no botão Procurar dados perdidos para iniciar a varredura. O Disk Drill perguntará qual modo de varredura você quer usar. A menos que seu objetivo seja recuperar apenas arquivos de vídeo fragmentados, escolha Varredura Universal.
- A varredura começará, mas você não precisa esperar que termine. Você pode clicar no botão Revisar itens encontrados a qualquer momento, e a varredura continuará em segundo plano. Você também pode pausá-la temporariamente para liberar recursos do sistema enquanto faz outra coisa.
- Use os filtros na barra lateral esquerda para filtrar os resultados por tipo de arquivo (Documentos, Imagens, Vídeos, Áudio, Arquivos, etc.). Isso torna muito mais fácil encontrar o que você está procurando, especialmente se o drive tiver milhares de arquivos.
- Clique em qualquer arquivo para visualizá-lo antes da recuperação. O Disk Drill permite que você visualize imagens, documentos, vídeos e outros tipos de arquivos para garantir que estão intactos e que vale a pena recuperá-los.
- Depois de encontrar os arquivos que você quer restaurar no disco rígido externo em sistemas Mac, selecione-os (você pode selecionar vários arquivos de uma vez) e clique no botão Recuperar .
- Escolha um destino para a recuperação. Não salve os arquivos recuperados de volta no mesmo disco rígido externo. Em vez disso, escolha o drive interno do seu Mac ou um disco externo diferente para evitar substituir outros dados recuperáveis.
- Aguarde até que o Disk Drill termine de recuperar os arquivos selecionados. Depois que terminar, você pode navegar até a localização de recuperação e acessar seus arquivos restaurados.
Na maioria dos casos, este método irá recuperar com sucesso dados de configurações de disco rígido externo no Mac, contanto que os arquivos deletados não tenham sido completamente sobrescritos por novos dados. A versão gratuita do Disk Drill permite que você escaneie e visualize arquivos gratuitamente, para que possa verificar se seus arquivos são recuperáveis antes de decidir se deseja fazer o upgrade para a recuperação completa.
Cenário 2: Recuperação de Disco Rígido Externo Mac Após Formatação ou Perda de Partição
Aqui, vamos abordar cenários que envolvem perda total de dados, que podem ocorrer pelas seguintes razões:
- Você clicou acidentalmente em Apagar no Utilitário de Disco e apagou o disco inteiro.
- Uma partição foi deletada ou não está mais visível no Finder ou no Utilitário de Disco.
- Seu Mac está solicitando que você inicialize o disco quando você o conecta.
- O disco aparece como não alocado ou não formatado.
Esses cenários parecem bastante sérios à primeira vista, mas tentativas de restaurar dados do disco rígido externo no Mac ainda podem ter sucesso na maioria dos casos, desde que o espaço não tenha sido completamente sobrescrito com novos dados.
Método 1: Restaurar Dados de um Drive Externo Mac Após Formatação
Nem toda formatação realmente apaga seus dados:
- Quando você usa a opção padrão Apagar do Utilitário de Disco, ele apenas redefine a estrutura do sistema de arquivos (é como apagar o índice de um livro enquanto deixa todas as páginas intactas). Os bits e bytes reais que compõem suas imagens, documentos, e assim por diante, ainda estão fisicamente na unidade, o que significa que a recuperação de dados do disco rígido do Mac geralmente é possível.
- Por outro lado, uma formatação segura ou preenchimento com zeros sobrescreve ativamente cada setor com zeros ou dados aleatórios. Se você escolheu uma dessas opções no Utilitário de Disco ou usou algum software especial de apagamento seguro, a recuperação se torna impossível.
Se você acabou de fazer um formato rápido padrão, o processo de recuperação é exatamente o mesmo que o que cobrimos em Cenário 1, Método 2. Basta rolar para cima até essa seção e seguir os passos para recuperar dados de sistemas de disco rígido externo no Mac usando o Disk Drill.
Para obter informações mais detalhadas sobre a recuperação de unidades formatadas especificamente, confira nosso guia completo.
💡 Bom saber : Existe um mito comum de que os dados podem ser recuperados mesmo após serem sobrescritos várias vezes, razão pela qual algumas ferramentas de limpeza “de nível militar” afirmam sobrescrever os dados 35 vezes. Mas a pesquisa mostra que mesmo uma única sobrescrita completa torna a recuperação de dados praticamente impossível em discos rígidos modernos. Portanto, se você fez uma exclusão segura, seus dados estão realmente perdidos.
Método 2: Restaurar Partição Perdida de um Drive Externo no Mac
Às vezes, partições inteiras podem desaparecer. As causas comuns desse cenário de perda de dados incluem exclusão acidental durante a gestão de partições, erros no sistema de arquivos e problemas de hardware. Mas mesmo quando o macOS não consegue mais ver a partição, os dados brutos ainda podem estar intactos. A tabela de partições (que informa ao seu Mac onde as partições começam e terminam) pode estar danificada, mas os arquivos reais podem estar completamente bem.
Portanto, a boa notícia é que as tentativas de recuperação de dados da partição disco rígido externo Mac ainda podem funcionar se você usar a ferramenta certa, como o TestDisk, que é completamente gratuito e existe há muito tempo. Embora não tenha uma interface gráfica, ele está repleto de capacidades impressionantes de recuperação de partições que podem salvar o dia, até melhor do que alguns softwares comerciais.
Aqui está como restaurar partições perdidas usando o TestDisk:
- Baixar e instalar o TestDisk. Certifique-se de que seu disco externo esteja desconectado durante a instalação para evitar sobrescrever acidentalmente quaisquer dados perdidos.
- Conecte seu disco rígido externo ao seu Mac de forma segura.
- Abra o app Terminal (Finder > Aplicativos > Utilitários).
- Digite o seguinte comando e pressione Retornar:
sudo testdisk(Se solicitado, digite a senha do seu Mac e pressione Retornar novamente.)
- Usando as teclas de seta, selecione Criar e pressione Retornar.
- Selecione seu disco externo na lista de discos, então selecione Prosseguir e pressione Retornar.
- Selecione o tipo de tabela de partição do seu disco e pressione Retornar. O TestDisk geralmente detecta automaticamente o tipo correto para você.
- Selecione Analisar e pressione Retornar.
- Selecione Pesquisa Rápida e pressione Retornar. O TestDisk irá buscar partições perdidas.
- Se encontrar a partição que você precisa, selecione-a e então escolha Escrever e pressione Retornar para restaurá-la. Se a partição não aparecer, escolha Pesquisa Profunda e pressione Retornar para uma busca mais detalhada.
Nota : O TestDisk vem acompanhado por outra ferramenta chamada PhotoRec, que pode recuperar arquivos brutos diretamente, mesmo se todo o sistema de arquivos estiver perdido, e você pode saiba como usá-lo em nosso guia. Só saiba que o PhotoRec não recupera nomes de arquivos ou estrutura de pastas originais (tudo volta com nomes genéricos como “file001.jpg”), o que torna a organização de grandes lotes de arquivos bastante tediosa.
Cenário 3: Unidade Externa Não Aparece no Finder ou Apresenta um Erro ao ser Acessada
Este é um pouco mais complicado do que cobrimos até agora. Seu disco externo pode não aparecer no Finder de forma alguma, ou talvez apareça, mas dê erros toda vez que você tenta abri-lo ou copiar arquivos. No entanto, o que realmente importa é se o seu disco aparece no Utilitário de Disco (mesmo que não apareça no Finder). Se aparecer, isso significa que o macOS pode detectá-lo no nível de hardware.
Se o disco em si estiver funcionando, você precisa começar com a recuperação dos seus dados. Uma vez feito isso, você pode tentar consertar o disco para torná-lo utilizável novamente.
Etapa 1: Recupere Seus Dados a Partir de um Backup
Esta etapa é um pouco diferente do que abordamos até agora. Quando sua unidade está apresentando erros ou não monta corretamente, geralmente é um sinal de problemas subjacentes (danos no sistema de arquivos, setores defeituosos ou instabilidade inicial do hardware).
O problema é que a verificação de um disco com problemas coloca pressão sobre ele. Se o disco já está tendo dificuldades, forçá-lo a passar por uma verificação completa pode piorar a situação. Em vez disso, a abordagem mais segura para usuários de Mac recuperarem dados de sistemas de disco rígido externo nesta condição é criar uma cópia completa a nível de setor (também chamada de backup de byte-a-byte ou imagem de disco) de todo o disco primeiro.
Disk Drill possui um recurso integrado para isso chamado Backup Byte a Byte . Quando você cria sua imagem, pode montá-la no Disk Drill e escaneá-la com o aplicativo para que a recuperação aconteça na cópia. Se algo der errado durante a recuperação, seus dados originais ainda estarão seguros na unidade externa.
⚠️ Importante : Você precisará de outro dispositivo de armazenamento com pelo menos tanto espaço livre quanto o tamanho total do seu disco externo. Portanto, se seu disco externo for de 1 TB, você precisará de 1 TB de espaço livre disponível em outro lugar (o disco interno do seu Mac, outro disco externo, etc.). O arquivo de backup terá o mesmo tamanho que o disco, não apenas o espaço utilizado.
Aqui está como criar um backup byte-a-byte do seu disco externo:
- Conecte seu disco rígido externo ao seu Mac.
- Inicie Disk Drill e selecione Backup de Byte a Byte na barra lateral esquerda.
- Selecione seu disco externo na lista de discos disponíveis.
- Clique em Criar backup e escolha um destino onde você possa salvar sua imagem. Confirme e o Disk Drill criará uma cópia completa setor por setor do seu disco.
- Aguarde a conclusão do backup. Isso pode levar um tempo, dependendo do tamanho do seu disco e de sua condição. Se o disco tiver setores defeituosos, o Disk Drill os pulará automaticamente e continuará.
Depois que o backup estiver concluído, veja como escaneá-lo:
- Navegue até a seção Dispositivos de Armazenamento , procure pela opção Anexar imagem de disco na parte inferior.
- Navegue e selecione o arquivo de backup que você acabou de criar. A imagem do disco agora aparecerá na lista de unidades do Disk Drill como uma unidade normal.
- Siga os mesmos passos de recuperação que abordamos em Cenário 1, Método 2: selecione a imagem do disco, clique em Procurar dados perdidos , filtre os resultados, visualize os arquivos e recupere-os para um local seguro.
Nota : Antes de criar seu backup, verifique o status S.M.A.R.T. do drive no Disk Drill selecionando o drive e procurando pelo indicador SMART no painel de informações do drive. O S.M.A.R.T. monitora coisas como setores defeituosos, temperatura e setores realocados. Se ele mostrar avisos ou falhas, o drive está falhando fisicamente e você deve priorizar a retirada de seus dados imediatamente em vez de tentar consertá-lo.
Etapa 2: Corrigir a Unidade Após a Recuperação
Agora que você recuperou seus dados com segurança, é hora de reparar o próprio disco para que você possa usá-lo novamente. Felizmente, o macOS inclui ferramentas integradas que podem muitas vezes corrigir os problemas lógicos que estavam impedindo o disco de funcionar corretamente.
Método 1: Primeiros Socorros no Utilitário de Disco
Primeiros Socorros analisa o drive em busca de erros e tenta repará-los automaticamente. Está integrado ao macOS e funciona bem para problemas menores no sistema de arquivos.
Aqui está como executar o First Aid na sua unidade externa:
- Abra Utilitário de Disco (abra Launchpad e digite Utilitário de Disco no campo de pesquisa).
- Escolha seu disco rígido externo na lista de dispositivos na barra lateral.
- Clique no botão Primeiros Socorros no topo da janela.
- Clique em Executar para confirmar.
- Aguarde a conclusão do processo. O Utilitário de Disco escaneará a unidade e tentará corrigir quaisquer erros encontrados.
- Uma vez que o processo terminar, clique em Concluído .
Se o Primeiro Socorro informar que reparou o drive com sucesso, tente acessá-lo no Finder para ver se está funcionando normalmente agora. Se ainda apresentar problemas ou se o Primeiro Socorro informar que não pôde corrigir os problemas, prossiga para a formatação.
Nota : Às vezes as pessoas não conseguem executar o Primeiro Socorro em seus discos externos (o botão pode estar desativado ou o processo falhar imediatamente). Se isso acontecer com você, não se preocupe. Formatar a unidade (Método 2 abaixo) ainda é uma solução válida e frequentemente mais confiável.
Método 2: Formatar a Unidade Externa
A formatação apaga completamente a unidade e reconstrói seu sistema de arquivos do zero. Este é o método mais eficaz para corrigir corrupções persistentes ou problemas no sistema de arquivos, e como você já fez backup dos seus dados, não há risco envolvido.
Aqui está como formatar seu disco rígido externo no Mac:
- Inicie Utilitário de Disco (abra Launchpad e digite Utilitário de Disco no campo de pesquisa).
- Clique no seu disco externo na barra lateral à esquerda para selecioná-lo.
- Clique no botão Apagar no topo da janela.
- Escolha um formato de sistema de arquivos:
- APFS : Melhor para discos rígidos externos usados exclusivamente com Macs modernos (macOS 10.13 ou posterior).
- Mac OS Expandido (Journaling) : Para discos rígidos externos usados com Macs mais antigos ou como backups do Time Machine.
- exFAT : Se você precisa que o disco rígido externo seja compatível com Mac e Windows.
- Nomeie seu disco se quiser alterar o nome padrão.
- Clique em Apagar e confirme.
Depois que a formatação estiver concluída, seu disco deve estar totalmente funcional novamente. Você poderá copiar seus arquivos recuperados de volta para ele, se necessário, ou começar a usá-lo com novos dados.
Cenário 4: Restaurar um Disco Rígido Externo em um Mac com Backups na Nuvem
A maioria das pessoas não faz backup intencionalmente de seus discos externos para serviços em nuvem, mas ainda vale a pena verificar se algum arquivo do seu disco já chegou à nuvem (talvez você tenha copiado manualmente alguns arquivos importantes em algum momento ou tenha a sincronização automática ativada sem perceber).
Enquanto serviços de nuvem como o Google Drive ou iCloud sincronizam imediatamente as alterações feitas nos arquivos (isso inclui a exclusão), eles possuem suas próprias pastas de Lixeira, e os arquivos excluídos geralmente permanecem lá por 30 dias. Além disso, exclusões feitas sem acesso à internet não são sincronizadas até que o acesso à internet seja restaurado.
Vamos demonstrar como funciona a recuperação de dados de um disco rígido externo a partir da nuvem com o Google Drive (outros serviços de backup na nuvem são muito semelhantes):
- Abra seu navegador e vá para drive.google.com.
- Faça login com sua conta do Google.
- Use a caixa de pesquisa no topo para procurar seus arquivos perdidos pelo nome, tipo de arquivo ou data de modificação.
- Se encontrar os arquivos que está procurando, clique com o botão direito e selecione Baixar para salvá-los de volta no seu Mac.
- Se não encontrar seus arquivos, navegue até Lixeira na barra lateral esquerda e clique nele.
- Navegue pelos arquivos deletados ou use a caixa de pesquisa para filtrar os resultados.
- Quando encontrar um arquivo que deseja recuperar, clique com o botão direito nele e selecione Restaurar . O arquivo será movido de volta para sua localização original no seu Drive.
- Depois de restaurado, baixe os arquivos de volta para o seu Mac clicando com o botão direito neles e selecionando Baixar .
⚠️ Importante : Novamente, este método só funciona se seu disco externo foi sincronizado ou teve backup na nuvem antes da perda dos dados. Se você nunca configurou a sincronização em nuvem para aquele disco, você precisará usar um dos outros métodos de recuperação abordados anteriormente neste guia.
Palavras Finais
A recuperação de dados nunca é garantida, mas aqui está o que nossa experiência mostra: em aproximadamente 8 em 10 casos, os usuários conseguem recuperar dados de um disco rígido externo no Mac, desde que o disco seja pelo menos reconhecido pelo sistema operacional (ou seja, apareça no Utilitário de Disco).
Mas se o seu drive estiver clicando, rangendo, não girando ou não aparecer no Utilitário de Disco, é uma história diferente, pois esses sintomas apontam para danos físicos, e isso significa que sua única solução real é um serviço profissional de recuperação de dados como Centro de Recuperação de Dados CleverFiles ou SalvageData.
Dito isso, a maioria das situações não é tão grave. Se você está lendo este guia e sua unidade aparece no Disk Utility (mesmo que não monte ou apresente erros), há uma boa chance de que você consiga recuperá-la usando os métodos DIY descritos acima. Apenas certifique-se de iniciar o processo de recuperação prontamente.
