Πώς να επιδιορθώσετε ένα σφάλμα συσκευής εισόδου/εξόδου στο σκληρό δίσκο

Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να διαβάσετε ή να γράψετε σε ένα δίσκο, να τον αρχικοποιήσετε ή ακόμα και κατά την εκκίνηση, μπορεί να λάβετε το μήνυμα, “Η αίτηση δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί λόγω σφάλματος της συσκευής I/O.” Το πρόβλημα είναι ένδειξη ότι ο υπολογιστής σας έχει πρόβλημα να διαβάσει ή να γράψει στον δίσκο. Πώς μπορείτε λοιπόν να το επιλύσετε και να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή; Ο οδηγός μας θα απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις για εσάς.

Τι Είναι το Σφάλμα Συσκευής Ε/Ε και Ποιες Είναι οι Αιτίες Του

Εμφανίζεται ένα σφάλμα συσκευής εισόδου/εξόδου όταν τα Windows αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας με το υλικό. Μπορεί να συμβεί με πολλούς τύπους περιφερειακών, συμπεριλαμβανομένων εκτυπωτών, μονάδων CD/DVD ή εξωτερικών αξεσουάρ. Ωστόσο, είναι πιο ανησυχητικό όταν το σφάλμα εμφανίζεται κατά τη χρήση συσκευών αποθήκευσης όπως σκληροί δίσκοι, SSD, μονάδες flash USB ή κάρτες μνήμης—επειδή εκεί κινδυνεύουν τα αρχεία σας.

Σε πολλές περιπτώσεις, το πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματική συσκευή ή κακή σύνδεση, όπως ένα κατεστραμμένο καλώδιο ή θύρα. Όμως ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό μπορούν επίσης να προκαλέσουν το σφάλμα, περιλαμβάνοντας διεφθαρμένους ή ασύμβατους οδηγούς και κακή διαμόρφωση του συστήματος.

Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τους κοινούς λόγους που οδηγούν στο σφάλμα εισόδου-εξόδου:

Πώς να ανακτήσετε δεδομένα από συσκευή αποθήκευσης που αντιμετώπισε σφάλμα I/O συσκευής

Πριν προσπαθήσετε να διορθώσετε έναν δίσκο που εμφανίζει σφάλμα I/O, είναι απαραίτητο να αποθηκεύσετε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτόν. Ένα άλλο σενάριο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα χάσετε όλα τα αρχεία σας. Εφόσον ο δίσκος εξακολουθεί να εμφανίζει το σωστό του μέγεθος στη Διαχείριση Δίσκων – ακόμη και όταν δεν μπορεί να αναγνωριστεί από το File Explorer – αν ενεργήσετε γρήγορα, τα περισσότερα από τα έγγραφά σας θα πρέπει πιθανώς να αποθηκευτούν ακόμα.

Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι δημιουργώντας ένα αντίγραφο του δίσκου byte προς byte και στη συνέχεια σκανάροντας αυτό το αντίγραφο για αρχεία που μπορούν να ανακτηθούν. Εδώ έρχεται το Disk Drill. Το module ανάκτησης του μπορεί να δημιουργήσει μια πλήρη εικόνα δίσκου και στη συνέχεια να επαναφέρει δεδομένα από αυτή. Ένα αντίγραφο byte προς byte συνιστάται επειδή οι δίσκοι που επηρεάζονται από σφάλματα I/O τείνουν να είναι ασταθείς, και η άμεση σάρωση τους μπορεί να επιδεινώσει τη φυσική τους κατάσταση.

Στην έκδοση 6, η δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του Disk Drill ενισχύθηκε, ειδικά για να λειτουργεί με αναξιόπιστους δίσκους, έτσι είναι στην κορυφή της λίστας για οποιαδήποτε δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν πριν ξεκινήσετε οποιεσδήποτε προσπάθειες διόρθωσης.

Υπάρχουν 2 κύρια βήματα της ανάκτησης στο Disk Drill: πρώτα δημιουργείτε την εικόνα του δίσκου και στη συνέχεια σαρώνετε την εικόνα για τα αρχεία.

1. Λήψη και εγκαταστήστε το Disk Drill, στη συνέχεια ανοίξτε το πρόγραμμα και πηγαίνετε στο Αντίγραφο ασφαλείας byte-to-byte κάτω από Επιπλέον εργαλεία .
2. Επιλέξτε τον δίσκο που εμφανίζει το σφάλμα συσκευής I/O και κάντε κλικ στο Αντίγραφο ασφαλείας byte-to-byte .
3. Επιλέξτε έναν ασφαλή προορισμό με αρκετό ελεύθερο χώρο για να χωρέσει την εικόνα που είναι μεγαλύτερη από τον αποτυχημένο δίσκο, και στη συνέχεια επιβεβαιώστε τη δημιουργία της εικόνας δίσκου.
4. Μόλις ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας, κάντε κλικ στο Επισύναψη Εικόνας Δίσκου από το κύριο παράθυρο του Disk Drill και εντοπίστε το αντίστοιχο αρχείο. Κάντε διπλό κλικ στο αντίγραφο ασφαλείας για να το εμφανίσετε ως εικονικό δίσκο στο πρόγραμμα.
5. Επιλέξτε την συνημμένη εικόνα, κάντε κλικ στο Αναζήτηση για Απώτητα Δεδομένα και επιλέξτε Καθολική σάρωση στο αναδυόμενο παράθυρο.
6. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, επιλέξτε Ανασκόπηση των ευρεθέντων στοιχείων .
7. Μπορείτε να φιλτράρετε ανά τύπο αρχείου, να περιηγηθείτε στις ενότητες Υφιστάμενα, Διαγραμμένα ή χαμένα, και Ανακατασκευασμένα. Μπορείτε να δείτε προεπισκόπηση των αρχείων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο “μάτι”.
8. Αφού επιλέξετε τα αρχεία που επιθυμείτε να ανακτήσετε επιλέγοντας τα αντίστοιχα κουτιά, κάντε κλικ στο Ανάκτηση , επιλέξτε μια ασφαλή τοποθεσία εκτός από τον αρχικό δίσκο, και στη συνέχεια πατήστε Επόμενο . Το Disk Drill θα φροντίσει για την αποκατάσταση των αρχείων σας από το αντίγραφο ασφαλείας.

Αφού έχετε το αρχείο, μπορείτε να επικεντρωθείτε στην επισκευή του δίσκου. Τούτου λεχθέντος, θέλετε να είστε προσεκτικοί με τη μονάδα δίσκου. Και ίσως οι επιδιορθώσεις φαίνεται να λύνουν το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε ότι το σφάλμα δεν θα επιστρέψει. Καλύτερα να αποσύρετε αυτή τη μονάδα δίσκου για οτιδήποτε είναι κρίσιμο για την αποστολή και να την αντικαταστήσετε με μια νέα συσκευή αποθήκευσης που μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι θα λειτουργεί όπως πρέπει.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα I/O συσκευής στα Windows

Ανάλογα με την αιτία του σφάλματος, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιλύσετε το ζήτημα της συσκευής I/O. Συνήθως, θα μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας και να πραγματοποιήσετε αυτές τις διορθώσεις. Αλλά, εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή, είναι καλύτερο να συνδέστε τον εσωτερικό δίσκο σε άλλο υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα θήκη δίσκου ή δημιουργία ενός live USB για να εκκινήσετε σε Windows.

Διόρθωση 1: Επανεκκινήστε τον Υπολογιστή

Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διορθώσει τα πιο διαβόητα σφάλματα. Πριν προχωρήσετε στη χρήση οποιασδήποτε άλλης επιδιόρθωσης, απλά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στη μονάδα σας και να εκτελέσετε την ίδια λειτουργία που προκάλεσε το σφάλμα συσκευής Ι/Ο.

Διόρθωση 2: Ελέγξτε τα Καλώδια και τις Θύρες

Τα κατεστραμμένα καλώδια και θύρες είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους πίσω από το σφάλμα συσκευής I/O. Ευτυχώς, τα καλώδια είναι εύκολο να αντικατασταθούν και μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα για να συνδέσετε το δίσκο στον υπολογιστή σας.

Ακολουθούν μερικοί έλεγχοι που μπορείτε να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι τα καλώδια και οι θύρες λειτουργούν σωστά:

1. Ελέγξτε τα καλώδια για ζημιές – αν υπάρχει κάτι που ξεφλουδίζει ή τεντώνεται, ή αν υπάρχει ανώμαλη κλίση, τα καλώδια πρέπει να αντικατασταθούν.
2. Επανατοποθετήστε το καλώδιο SATA ή USB και βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζει σφιχτά στη θύρα. Ξεσκονίστε ό,τι υπάρχει- ακόμα και μια μικρή ποσότητα σκόνης θα είναι εμπόδιο.
3. Αν συνδέετε εξωτερικό σκληρό δίσκο ή ακόμα και άλλο USB, προτιμήστε τις θύρες USB στη μητρική πλακέτα αντί για αυτές που βρίσκονται στην θήκη του υπολογιστή.
4. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε καλώδια και να συνδέσετε τους δίσκους σε έναν άλλο λειτουργικό υπολογιστή για να δείτε αν το σφάλμα επιμένει. Αν ο δίσκος λειτουργεί σωστά, πιθανόν υπάρχει πρόβλημα με τη διαμόρφωση του λογισμικού του αρχικού υπολογιστή.

Επιδιόρθωση 3: Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης

Οι ξεπερασμένοι οδηγοί παρεμποδίζουν τη συνδεσιμότητα μεταξύ του αποθηκευτικού δίσκου και του υπολογιστή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα Windows κατεβάζουν και εγκαθιστούν αυτόματα τις τελευταίες ενημερώσεις. Ωστόσο, τα Windows μπορεί να παραλείψουν κάποιες ενημερώσεις, ειδικά για συγκεκριμένους δίσκους, γι’ αυτό είναι καλύτερο να ενημερώσετε χειροκίνητα τους σχετικούς οδηγούς.

Πριν προχωρήσετε στην ενημέρωση μεμονωμένων προγραμμάτων οδήγησης, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τα Windows. Αυτές οι ενημερώσεις συνήθως περιέχουν και ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης, εξοικονομώντας σας τον κόπο να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης λογισμικού χειροκίνητα. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις Windows, κάντε δεξί κλικ στο Έναρξη, στη συνέχεια επιλέξτε Ρυθμίσεις > Windows Update.

Για να ενημερώσετε τους οδηγούς για τη μονάδα αποθήκευσης σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Πλήκτρο των Windows + R , πληκτρολογήστε devmgmt.msc στο πλαίσιο κειμένου Εκτέλεση και πατήστε Enter. Αυτό θα εκκινήσει το βοηθητικό πρόγραμμα Διαχείρισης Συσκευών.
2. Ανοίξτε το μενού Δίσκοι Δίσκων στο Διαχείριση Συσκευών .
3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή αποθήκευσης που εμφανίζει το σφάλμα συσκευής εισόδου/εξόδου και κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
4. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης .
5. Τα Windows θα κατεβάσουν και θα εγκαταστήσουν τους πιο πρόσφατους οδηγούς. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αν τα Windows δεν βρουν νέους οδηγούς μέσω της Διαχείρισης Συσκευών, αξίζει να ελέγξετε την ενότητα υποστήριξης στην ιστοσελίδα του κατασκευαστή της συσκευής σας. Πολλοί κατασκευαστές δημοσιεύουν εκεί πρώτα τις ενημερώσεις οδηγών, ειδικά για εξειδικευμένο υλικό, και η εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης απευθείας από την πηγή μπορεί συχνά να επιλύσει επίμονα σφάλματα I/O.

Επιδιόρθωση 4: Εκτελέστε το Εργαλείο Ελέγχου Αρχείων Συστήματος (SFC)

Μερικές φορές, ένα σφάλμα συσκευής I/O μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα ή λείποντα αρχεία συστήματος στα Windows. Το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα System File Checker (SFC) σαρώνει το λειτουργικό σας σύστημα για αυτά τα προβλήματα και προσπαθεί να τα επισκευάσει αυτόματα.

Ορίστε πώς να το χρησιμοποιήσεις:

1. Εκτελέστε το Terminal ως διαχειριστής.
2. Πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή και πατήστε Enter – DISM /online /cleanup-image /restorehealth . Παραλείψτε αυτό το βήμα αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο.
3. Τώρα, πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.

Διόρθωση 5: Ελέγξτε την κατάσταση S.M.A.R.T. του δίσκου

Η τεχνολογία Αυτο-παρακολούθησης, Ανάλυσης και Υποβολής Αναφοράς (S.M.A.R.T.) σας επιτρέπει να δείτε την υγεία του δίσκου σας σε διάφορες παραμέτρους. Με τη χρήση της κατάστασης S.M.A.R.T. ενός δίσκου, μπορείτε να προσδιορίσετε αν αποτυγχάνει ή αν υπάρχει συσσώρευση κακών τομέων σε αυτόν.

Υπάρχουν πολλά εργαλεία τρίτων που μπορούν να σας παρέχουν μια λεπτομερή αναφορά S.M.A.R.T. της μονάδας δίσκου σας. Μια καλή επιλογή είναι CrystalDiskInfo ή η μονάδα S.M.A.R.T του Disk Drill.

Στην αναφορά S.M.A.R.T. του δίσκου σας, κοιτάξτε τα παρακάτω πεδία:

• 05: Αριθμός Ανακατανεμημένων Τομέων
• 0A: Πλήθος Επαναπροσπάθειας Περιστροφής (Δεν ισχύει για συσκευές αποθήκευσης flash όπως USB drives, SSDs, και κάρτες μνήμης)
• C4: Αριθμός Συμβάντων Ανακατανομής
• C5: Τρέχων Αριθμός Εκκρεμών Τομέων
• C6: Αριθμός Διορθώσιμων Τομέων

Εάν οι τιμές σε αυτά τα πεδία είναι τριψήφιες ή περισσότερες, αυτό υποδεικνύει έναν αποτυγχάνων δίσκος. Πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του δίσκου και να επικοινωνήσετε με μια επαγγελματική υπηρεσία ανάκτησης δεδομένων. Η συνεχής χρήση δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη απώλεια δεδομένων.

Σε περίπτωση που οι τιμές είναι διψήφιες ή χαμηλότερες, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια πλήρη μορφοποίηση του δίσκου και να συνεχίσετε να τον χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, τα δεδομένα σας θα χαθούν ανεπανόρθωτα, και συνιστάται να αλλάξετε τον δίσκο σύντομα.

Συμπέρασμα

Τώρα ξέρετε τι είναι ένα σφάλμα συσκευής I/O, τι το προκαλεί και πώς να το χειριστείτε χωρίς να διακινδυνεύσετε τα αρχεία σας. Τις περισσότερες φορές, μπορείτε πράγματι να λύσετε τα περισσότερα προβλήματα. Ωστόσο, η καλύτερη προσέγγιση είναι πρώτα να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας δημιουργώντας ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας και στη συνέχεια να προχωρήσετε στη διόρθωση. Και μόλις γίνουν εμφανή σημάδια προβλήματος, είναι πάντα σοφό να μην βασίζεστε ποτέ ξανά σε τέτοιο σκληρό δίσκο για οτιδήποτε σημαντικό.

Ελπίζεται ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας στα σχόλια ποια λύση λειτούργησε για την περίπτωσή σας και αν έχετε ανακτήσει επιτυχώς τα δεδομένα σας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με την αποθήκευση δεδομένων: κατεστραμμένες κάρτες μνήμης, χαμένες φωτογραφίες ή μη προσβάσιμους εξωτερικούς δίσκους, μην ξεχάσετε να δείτε τους άλλους οδηγούς ανάκτησης που διαθέτουμε. Ίσως εκεί να βρίσκεται η λύση σας.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)