לפעמים, כאשר אתה מנסה לקרוא או לכתוב לכונן, ליזום אותו, ואפילו בעת האתחול, אתה עשוי לקבל את ההודעה: “לא ניתן היה לבצע את הבקשה בגלל שגיאת התקן I/O.” הבעיה מעידה על כך שהמחשב שלך נתקל בקושי לקרוא או לכתוב לכונן. אז, איך תפתור את זה ותוודא שהנתונים שלך בטוחים? המדריך שלנו יענה על שאלות אלו עבורך.
מהי שגיאת התקן קלט/פלט ומה גורם לה
שגיאת התקן קלט/פלט מופיעה כאשר ל-Windows יש בעיות בתקשורת עם חומרה. זה יכול לקרות עם סוגים רבים של ציוד היקפי, כולל מדפסות, כונני CD/DVD, או אביזרים חיצוניים. עם זאת, זה הכי מטריד כאשר השגיאה מופיעה בעת עבודה עם התקני אחסון כגון כוננים קשיחים, SSD, כונני פלאש USB, או כרטיסי זיכרון—כי שם הקבצים שלך נמצאים בסיכון.
במקרים רבים, הבעיה נובעת ממכשיר פגום או חיבור לקוי, כגון כבל או פורט פגומים. אך בעיות הקשורות לתוכנה יכולות גם כן לגרום לשגיאה, כולל מנהלי התקנים פגומים או לא תואמים ותצורות מערכת שגויות.
הטבלה הבאה מציינת את הסיבות הנפוצות שמובילות לשגיאת קלט-פלט:
| סיבה | תיאור |
| 🔌 כונן אחסון מחובר בצורה שגויה | Windows לא תוכל לקרוא כונן אחסון שמחובר בצורה לא נכונה. אפילו אם המחשב מזהה את הכונן, הוא לא יכול לעבוד איתו. יכולים להיות לכך מספר סיבות, כולל כונן פגום פיזית. |
| ➰ יציאות או כבלים פגומים | כבל או יציאה שבורה או שחוקה יכולה למנוע העברת נתונים, אפילו אם הכונן מזוהה. |
| 💻 מנהלי התקנים לא תואמים, חסרים או פגומים | ברוב המקרים, Windows מתקין באופן אוטומטי מנהלי התקנים סטנדרטיים המספיקים להתקנים רגילים. עם זאת, חומרה מסוימת, כמו כוננים היברידיים או פתרונות אחסון מומחים אחרים, דורשת מנהלי התקנים ספציפיים כדי לפעול כראוי. אם מנהלי התקנים אלו חסרים, מיושנים, פגומים או לא תואמים, Windows עלול להיכשל בתקשורת עם ההתקן ולעורר שגיאת I/O. |
| 🔨 נזק פיזי | אם כונן האחסון פגום פיזית, ל-Windows יהיה קושי לקרוא אותו. בלאי רגיל, חום, מים וזעזועים פיזיים יכולים להוביל לנזק פיזי בכונן שלך. כדאי להפסיק להשתמש בכונן פגום פיזית ולפנות לעזרת מומחי שיחזור נתונים. |
כיצד לשחזר נתונים ממכשיר אחסון שנתקל בשגיאת קלט/פלט של המכשיר
לפני שתנסה לתקן דיסק שמציג שגיאת I/O, חשוב לשמור את הנתונים המאוחסנים עליו. תרחיש נוסף אינו אומר בהכרח שתאבד את כל הקבצים שלך. כל עוד הדיסק עדיין מציג את גודלו הנכון בניהול הדיסקים–גם אם הוא אינו מזוהה על ידי סייר הקבצים–אם תפעל במהירות, רוב המסמכים שלך כנראה עדיין יישמרו.
הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא על ידי יצירת עותק זהה של הדיסק ולאחר מכן סריקת העותק הזה לאיתור קבצים לשחזור. כאן נכנס Disk Drill לתמונה. מודול השחזור שלו יכול ליצור תמונה מלאה של הדיסק ולאחר מכן לשחזר ממנה נתונים. מומלץ ליצור עותק זהה מכיוון שכוננים שנפגעו משגיאות I/O נוטים להיות לא יציבים, וסריקתם ישירות עלולה להחמיר את מצבם הפיזי.
בגרסה 6, היכולת של Disk Drill לגיבוי שופרה, במיוחד לעבוד עם כוננים לא אמינים, כך שהיא נמצאת בראש הרשימה לכל נתון שיש לשמר לפני שתתחיל בניסיונות תיקון כלשהם.
ישנם שני שלבים עיקריים בשחזור ב-Disk Drill: קודם כל, אתה יוצר תמונת דיסק, ולאחר מכן סורק את התמונה אחר הקבצים.
- הורד ולהתקין את Disk Drill, אז לפתוח את התוכנית ולעבור ל- גיבוי בתים-to-בתים תחת כלי עזר נוספים .
- לבחור בכונן שמראה על שגיאת I/O התקן, וללחוץ על גיבוי בתים-to-בתים .
- לבחור יעד בטוח עם מספיק שטח פנוי להכיל את התמונה הגדולה מהכונן הכושל, ואז לאשר ליצירת הדיסק הדמוי.
- לאחר שהגיבוי הושלם, ללחוץ על צרף תמונת דיסק מחלון ה-Disk Drill הראשי ולמצוא את הקובץ המתאים. ללחוץ פעמיים על הגיבוי להראות אותו ככונן וירטואלי בתוכנית.
- לבחור את התמונה המצורפת, ללחוץ על חפש נתונים שאבדו , ולבחור סריקה אוניברסלית בחלון הקופץ.
- כשהסריקה הושלמה, לבחור סקור את הפריטים שנמצאו .
- ניתן לסנן לפי סוג הקבצים, לעיין בקטעי הקבצים הקיימים, המחוקים או האבודים, והמשוחזרים. ניתן לתצוגה מקדימה של הקבצים על ידי לחיצה על האייקון של “העין”.
- לאחר שבחרת את הקבצים שאתה רוצה לשחזר על ידי סימון בתיבות המתאימות, ללחוץ על שחזור , לבחור מקום בטוח נפרד מהכונן המקורי, ואז ללחוץ על הבא . Disk Drill ידאג לשחזר את הקבצים שלך מהגיבוי.
לאחר שיש לך את הקובץ, תוכל להתמקד בתיקון הדיסק. עם זאת, כדאי להיות זהיר לגבי הכונן. ואולי התיקונים נראים כמו שהם מתקנים את הבעיה, אבל אין דרך לדעת שהשגיאה לא תחזור. עדיף להפריש את הכונן הזה מכל דבר קריטי ולהחליף אותו בהתקן אחסון חדש שניתן לסמוך עליו שיעבוד כפי שהוא אמור לעבוד.
כיצד לתקן את שגיאת התקן ה-I/O ב-Windows
תלוי מה גרם לשגיאה, יש דרכים שונות לפתור את בעיית התקן ה-I/O. בדרך כלל, תוכל להיכנס למחשב ולבצע תיקונים אלו. אבל אם אינך יכול להעלות את המחשב, הכי טוב חבר את הכונן הפנימי למחשב אחר להשתמש במארז דיסק או צור USB חי להפעיל את Windows.
תיקון 1: הפעל מחדש את המחשב
לעיתים קרובות אתחול פשוט יכול לתקן את השגיאות הידועות ביותר לשמצה. לפני שתמשיך להשתמש בכל תיקון אחר, פשוט אתחל את המחשב שלך. לאחר האתחול, נסה לגשת לכונן שלך ולבצע את אותה פעולה שגרמה לשגיאת ההתקן הקלט/פלט.
תיקון 2: בדוק כבלים ויציאות
כבלים ויציאות פגומים הם אחת הסיבות הנפוצות ביותר לשגיאת מכשיר קלט/פלט. למרבה המזל, כבלים הם קלים להחלפה, ותמיד ניתן להשתמש ביציאה שונה כדי לחבר את הכונן למחשב.
להלן מספר בדיקות שתוכל לעשות כדי לוודא שהכבלים והחיבורים פועלים כראוי:
- בדוק את הכבלים לנזק – אם משהו מתקלף או נמתח, או אם יש כיפוף לא תקני, הכבלים צריכים להיות מוחלפים.
- החזר את כבל ה-SATA או ה-USB וודא חיבור יציב לתוך הפורט. נקה כל אבק – אפילו כמות קטנה עלולה להוות מכשול.
- אם אתה מחבר כונן קשיח חיצוני או אפילו USB אחר, השתמש בפורטים על לוח האם במקום אלה שבמארז המחשב.
- תוכל גם להחליף כבלים ולחבר את הכוננים למחשב עובד אחר כדי לראות אם השגיאה נמשכת. אם הכונן פועל כראוי, כנראה שיש בעיה בתצורת התוכנה של המחשב המקורי.
תיקון 3: עדכן את הדרייבר
מנהלי התקנים מיושנים פוגעים בקישוריות בין כונן האחסון שלך לבין המחשב. ברוב המקרים, Windows מורידה ומתקינה אוטומטית את העדכונים האחרונים. עם זאת, Windows עלולה להחמיץ עדכונים מסוימים, במיוחד עבור כוננים ספציפיים, לכן עדיף לעדכן את מנהלי ההתקנים הרלוונטיים באופן ידני.
לפני שתמשיך לעדכן דרייברים בודדים, בדוק אם קיים עדכון ל-Windows. עדכונים אלו בדרך כלל מכילים גם עדכוני דרייברים, וכך תחסוך לעצמך את הטרחה של עדכון הדרייברים ידנית. לבדוק אם יש עדכוני Windows, לחץ לחיצה ימנית על התחל, לאחר מכן בחר הגדרות > עדכוני Windows.
כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים של כונן האחסון שלך, בצע את השלבים הללו:
- לחץ על מפתח Windows + R , הקלד devmgmt.msc בתיבת הטקסט “הפעלה” ולחץ על Enter. זה יפעיל את המנהל התקנים.
- הרחב את התפריט כונני דיסק ב- מנהל ההתקנים .
- לחץ לחיצה ימנית על התקן האחסון שמציג את שגיאת ההתקן I/O ולחץ על עדכן דרייבר .
- לחץ על חפש דרייברים באופן אוטומטי .
- Windows תוריד ותתקין את הדרייברים העדכניים ביותר. הפעל את המחשב מחדש.
אם Windows לא מוצאת מנהלי התקנים חדשים דרך מנהל ההתקנים, כדאי לבדוק את החלק התמיכה באתר האינטרנט של יצרן המכשיר שלך. הרבה ספקים מפרסמים שם עדכונים למנהלי התקנים תחילה, במיוחד לחומרה מיוחדת, והתקנת הגרסה האחרונה ישירות ממקור יכולה לעיתים קרובות לפתור שגיאות קלט/פלט עקשניות.
תיקון 4: הפעל את בודק קבצי המערכת (SFC)
לפעמים שגיאת התקן קלט/פלט עלולה להיגרם על ידי קבצי מערכת פגומים או חסרים ב-Windows. כלי השירות הבנוי לבדוק קבצי מערכת (SFC) סורק את מערכת ההפעלה שלך לאיתור בעיות אלו ומנסה לתקן אותן באופן אוטומטי.
הנה איך להשתמש בזה:
- הפעל את הטרמינל כמנהל.
- הקלד פקודה זו ולחץ אנטר – DISM /online /cleanup-image /restorehealth . דלג על שלב זה אם אין לך חיבור אינטרנט פעיל.
- עכשיו, הקלד sfc /scannow ולחץ אנטר.
פתרון 5: בדוק את סטטוס S.M.A.R.T. של הכונן
טכנולוגיית ניתוח ודיווח עצמי (S.M.A.R.T) מאפשרת לך לראות את בריאות הכונן שלך באמצעות מספר פרמטרים. באמצעות סטטוס S.M.A.R.T של כונן, תוכל לקבוע אם הוא נכשל או אם יש הצטברות של מגזרים פגומים עליו.
ישנם הרבה כלים של צד שלישי שיכולים לספק לך דוח מעמיק של S.M.A.R.T. של הכונן שלך. בחירה טובה היא CrystalDiskInfo או מודול ה-S.M.A.R.T. של Disk Drill.
בדוח S.M.A.R.T. של הכונן שלך, הסתכל בשדות הבאים:
- 05: ספירת סקטורים שהוקצו מחדש
- 0A: ספירת ניסיונות סיבוב נוספים (לא חל על מכשירי אחסון פלאש כמו כונני USB, כונני SSD וכרטיסי זיכרון)
- C4: ספירת אירועי הקצאה מחדש
- C5: ספירת סקטורים בהמתנה נוכחית
- C6: ספירת סקטורים שאינם ניתנים לתיקון
אם הערכים בשדות אלו הם בתלת ספרתי או יותר, זה מצביע על כונן כושל. עליך להפסיק מיד את השימוש בכונן ולפנות לשירות שחזור מידע מקצועי. המשך שימוש בנתונים עלול לגרום לאובדן נתונים קבוע.
במקרה שהערכים הם בדו-ספרתי או נמוך יותר, ניתן לבצע פורמט מלא של הכונן ולהמשיך להשתמש בו. עם זאת, הנתונים שלך יאבדו בלתי הפיך ועדיין מומלץ להחליף את הכונן בקרוב.
סיכום
כעת אתה יודע מהי שגיאת התקן קלט/פלט, מה גורם לה, וכיצד לטפל בה מבלי לסכן את הקבצים. לעיתים קרובות, אתה באמת יכול לפתור את רוב הבעיות. עם זאת, הגישה הטובה ביותר היא קודם כל לשמור את הנתונים שלך על ידי יצירת גיבוי מלא, ולאחר מכן להמשיך בתיקון. וברגע שמתחילים להופיע סימנים לבעיות, תמיד חכם לא להסתמך על כזה כונן קשיח למשהו חשוב שוב.
מקווים שהמדריך הזה סייע לך לפתור את הבעיה. אנא, יידע אותנו בתגובות איזה פתרון עבד במקרה שלך והאם הצלחת לשחזר את הנתונים שלך.
אם אתה עדיין חווה בעיות הקשורות לאחסון נתונים: כרטיסי זיכרון פגומים, תמונות שאבדו או כוננים חיצוניים בלתי נגישים, אל תשכח לבדוק את מדריכי השחזור האחרים שלנו. אולי הפתרון שלך נמצא גם שם.
שאלות נפוצות
- בצע אתחול למחשב.
- בדוק את הכבלים והכניסות לנזק. חבר מחדש את הכונן.
- בצע אתחול נקי למחשב שלך ובדוק אם השגיאה נשארת.
- ודא שמצב ההעברה נכון במאפייני ערוץ ה-IDE.
