때때로 드라이브를 읽거나 쓰려고 할 때, 초기화할 때, 부팅 중에도 “요청을 수행할 수 없습니다. I/O 장치 오류가 발생했습니다.”라는 메시지를 받을 수 있습니다. 이 문제는 PC가 드라이브를 읽거나 쓰는 데 어려움을 겪고 있다는 표시입니다. 그렇다면 이 문제를 어떻게 해결하고 데이터가 안전한지 어떻게 확인할 수 있을까요? 우리의 가이드가 이 질문들에 대한 답을 제공할 것입니다.
I/O 장치 오류란 무엇이며 그 원인은 무엇인가
I/O 장치 오류는 Windows가 하드웨어와의 통신에 문제가 있을 때 발생합니다. 이러한 오류는 프린터, CD/DVD 드라이브 또는 외부 액세서리와 같은 여러 유형의 주변 장치에서 발생할 수 있습니다. 그러나 하드 드라이브, SSD, USB 플래시 드라이브 또는 메모리 카드와 같은 저장 장치를 작업할 때 이 오류가 발생하면 가장 걱정스럽습니다. 이는 파일이 위험에 처할 수 있기 때문입니다.
많은 경우, 문제의 원인은 손상된 케이블이나 포트와 같은 하드웨어 결함이나 불량 연결에 있습니다. 그러나 오류를 유발할 수 있는 소프트웨어 관련 문제도 있으며, 여기에는 손상된 드라이버나 호환되지 않는 드라이버, 시스템 설정 오류가 포함됩니다.
다음 표에는 입출력 오류를 일으키는 일반적인 이유가 나와 있습니다:
| 이유 | 설명 |
| 🔌 잘못 연결된 저장 장치 | Windows는 잘못 연결된 저장 장치를 읽을 수 없습니다. 컴퓨터가 드라이브를 감지하더라도 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 물리적 손상을 포함한 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. |
| ➰ 손상된 포트 또는 케이블 | 손상되었거나 낡았거나 하는 케이블 또는 포트는 드라이브가 감지되더라도 데이터를 전송하지 못하게 할 수 있습니다. |
| 💻 호환되지 않거나 누락되었거나 손상된 드라이버 | 대부분의 경우, Windows는 일반 장치에 충분한 표준 드라이버를 자동으로 설치합니다. 그러나 하이브리드 드라이브나 기타 전문 저장 솔루션과 같은 일부 하드웨어는 올바르게 작동하려면 특정 드라이버가 필요합니다. 이러한 드라이버가 없거나, 오래되었거나, 손상되었거나 호환되지 않는 경우, Windows는 장치와 통신하는 데 실패하고 I/O 오류를 일으킬 수 있습니다. |
| 🔨 물리적 손상 | 저장 장치가 물리적으로 손상되면 Windows가 이를 읽는 데 어려움을 겪게 됩니다. 일반적인 마모, 열, 물, 물리적 충격은 모두 드라이브에 물리적 손상을 초래할 수 있습니다. 물리적으로 손상된 디스크는 더 이상 사용하지 말고 데이터 복구 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. |
I/O 장치 오류가 발생한 저장 장치에서 데이터를 복구하는 방법
디스크에 I/O 오류가 발생한 경우 이를 수정하려고 시도하기 전에 저장된 데이터를 먼저 백업하는 것이 중요합니다. 다른 시나리오에서 모든 파일을 반드시 잃는 것은 아닙니다. 디스크가 여전히 ‘Disk Management’에서 올바른 크기로 표시되면 – ‘File Explorer’에서 인식할 수 없는 경우에도 – 신속히 조치를 취하면 대부분의 문서를 여전히 저장할 수 있을 가능성이 높습니다.
이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 디스크의 바이트 단위 복사본을 만든 다음 해당 복사본을 검색하여 복구 가능한 파일을 찾는 것입니다. 여기서 Disk Drill이(가) 등장합니다. 복구 모듈은 전체 디스크 이미지를 생성한 다음 그로부터 데이터를 복원할 수 있습니다. 바이트 단위 복사가 권장되는 이유는 I/O 오류의 영향을 받는 드라이브는 불안정한 경향이 있으며, 직접 스캔하는 것은 물리적 상태를 악화시킬 수 있기 때문입니다.
버전 6에서는 Disk Drill의 백업 기능이 특히 신뢰할 수 없는 드라이브와 함께 작동하도록 향상되었으므로, 어떠한 수리 시도를 시작하기 전에 데이터를 보존하기 위한 목록의 최상단에 위치합니다.
Disk Drill에서 복구는 두 가지 주요 단계로 이루어집니다: 먼저 디스크 이미지를 생성하고, 그런 다음 파일을 위해 이미지를 스캔합니다.
- 다운로드를 다운로드 및 설치한 후, 프로그램을 열고 추가 도구 에서 바이트 대 바이트 백업 로 이동합니다.
- I/O 장치 오류가 나타나는 드라이브를 선택한 후 바이트 대 바이트 백업 를 클릭합니다.
- 오류가 발생한 드라이브보다 큰 이미지를 저장할 수 있는 충분한 공간이 있는 안전한 목적지를 선택한 후 디스크 이미지를 생성하도록 확인합니다.
- 백업이 완료되면 Disk Drill 메인 창에서 디스크 이미지 첨부 를 클릭하고 해당 파일을 찾습니다. 백업을 두 번 클릭하여 프로그램에서 가상 드라이브로 표시합니다.
- 첨부된 이미지를 선택하고 데이터 복구 검색 를 클릭한 후 팝업 창에서 범용 스캔 를 선택합니다.
- 스캔이 완료되면 항목 검토 를 선택합니다.
- 파일 형식별로 필터링하고, 기존 파일, 삭제된 파일 또는 손실된 파일, 복원된 섹션을 탐색할 수 있습니다. “눈” 아이콘을 클릭하면 파일을 미리 볼 수 있습니다.
- 복원하려는 파일을 선택한 후 상응하는 상자에 체크를 하고, 복구 를 클릭한 후 소스 드라이브와 다른 안전한 위치를 선택한 다음 다음 를 눌러 확인합니다. Disk Drill이 백업에서 파일을 복원합니다.
파일을 복구한 후에는 디스크 복구에 집중할 수 있습니다. 그렇다고 해도 드라이브에 대해 신중하게 접근해야 합니다. 수정이 문제를 해결하는 것처럼 보일 수 있지만, 오류가 다시 발생하지 않을지 알 방법이 없습니다. 중요한 작업에 사용할 드라이브는 은퇴시키고, 신뢰할 수 있는 새 저장 장치로 교체하는 것이 좋습니다.
Windows에서 I/O 장치 오류를 수정하는 방법
원인에 따라 I/O 장치 오류를 해결하는 방법은 다를 수 있습니다. 일반적으로 PC에 로그인하여 이러한 수정을 수행할 수 있습니다. 그러나 컴퓨터를 부팅할 수 없다면, 디스크 인클로저를 사용하거나 라이브 USB 만들기하여 Windows로 부팅하는 것이 좋습니다.
방법 1: 컴퓨터를 다시 시작하세요
간단한 재시작으로 가장 악명 높은 오류들도 종종 해결할 수 있습니다. 다른 해결책을 사용하기 전에, PC를 재시작하십시오. 재부팅 후, 드라이브에 접근하고 I/O 장치 오류를 초래했던 동일한 작업을 시도해 보세요.
수정 2: 케이블과 포트 확인
손상된 케이블과 포트는 I/O 장치 오류의 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 다행히도 케이블은 쉽게 교체할 수 있으며, 다른 포트를 사용하여 드라이브를 PC에 연결할 수 있습니다.
케이블과 포트가 제대로 작동하는지 확인할 수 있는 몇 가지 점검 사항은 다음과 같습니다:
- 케이블 손상 여부를 확인하세요. 껍질이 벗겨지거나 늘어나거나 비정상적으로 구부러져 있는 경우 케이블을 교체해야 합니다.
- SATA 또는 USB 케이블을 다시 꽂고 포트에 단단히 맞도록 하세요. 먼지를 털어내세요. 조금의 먼지라도 장애물이 될 수 있습니다.
- 외장 하드 드라이브나 다른 USB를 연결하는 경우 컴퓨터 케이스가 아닌 마더보드의 USB 포트를 사용하세요.
- 케이블을 교체하고 드라이브를 작동하는 다른 컴퓨터에 연결하여 오류가 지속되는지 확인할 수도 있습니다. 드라이브가 정상적으로 작동한다면 원래 PC의 소프트웨어 구성에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
수정 3: 드라이버 업데이트
구형 드라이버는 스토리지 드라이브와 컴퓨터 간의 연결을 방해합니다. 대부분의 경우, Windows는 자동으로 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 그러나 Windows는 특정 드라이브의 업데이트를 놓칠 수 있으므로 관련 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.
개별 드라이버를 업데이트하기 전에 Windows 업데이트가 있는지 확인하십시오. 이러한 업데이트에는 일반적으로 드라이버 업데이트도 포함되어 있어 소프트웨어 드라이버를 수동으로 업데이트해야 하는 번거로움을 덜어줍니다. Windows 업데이트를 확인하려면 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정 > Windows 업데이트를 선택하십시오.
스토리지 드라이브의 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요:
- Windows 키 + R 를 누르고 실행 텍스트 상자에 devmgmt.msc 을(를) 입력한 후 Enter를 누릅니다. 그러면 장치 관리자 유틸리티가 실행됩니다.
- 장치 관리자 에서 디스크 드라이브 메뉴를 확장합니다.
- I/O 장치 오류를 표시하는 저장 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 을(를) 클릭합니다.
- 드라이버 자동 검색 을(를) 클릭합니다.
- Windows가 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. PC를 재부팅하십시오.
Windows에서 장치 관리자를 통해 새로운 드라이버를 찾지 못하면, 장치 제조업체 웹사이트의 지원 섹션을 확인해 볼 가치가 있습니다. 많은 벤더들이 특히 전문 하드웨어에 대해 드라이버 업데이트를 먼저 게시하며, 소스에서 최신 버전을 직접 설치하는 것은 종종 고질적인 I/O 오류를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 4: 시스템 파일 검사기 (SFC) 실행
때때로 I/O 장치 오류는 Windows의 손상되었거나 누락된 시스템 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 기본 제공 시스템 파일 검사기(SFC) 유틸리티는 이러한 문제를 검색하여 자동으로 수리하려고 시도합니다.
여기 사용 방법이 있습니다:
- 터미널을 관리자 권한으로 실행하세요.
- 이 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요 – DISM /online /cleanup-image /restorehealth . 인터넷 연결이 활성화되어 있지 않다면 이 단계를 건너뛰세요.
- 이제 sfc /scannow 를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
해결 방법 5: 드라이브의 S.M.A.R.T. 상태 확인
자가 모니터링 분석 및 보고 기술 (S.M.A.R.T.)을 사용하면 여러 매개변수에 걸쳐 드라이브의 상태를 확인할 수 있습니다. 디스크의 S.M.A.R.T. 상태를 사용하여 드라이브가 고장 나고 있는지 또는 불량 섹터가 축적되고 있는지 확인할 수 있습니다.
서드 파티 도구 중 많은 것들이 여러분의 드라이브에 대한 자세한 S.M.A.R.T. 보고서를 제공할 수 있습니다. 좋은 선택으로는 크리스탈디스크인포 또는 Disk Drill의 S.M.A.R.T 모듈이 있습니다.
드라이브의 S.M.A.R.T. 보고서에서 다음 필드를 확인하십시오:
- 05: 재할당된 섹터 수
- 0A: 스핀 재시도 횟수 (USB 드라이브, SSD, 메모리 카드와 같은 플래시 저장 장치에는 해당되지 않습니다)
- C4: 재할당 이벤트 수
- C5: 현재 대기 중인 섹터 수
- C6: 교정 불가능한 섹터 수
이 필드의 값이 세 자리 숫자 이상이면 고장난 드라이브을 나타냅니다. 즉시 드라이브 사용을 중지하고 전문 데이터 복구 서비스에 연락해야 합니다. 계속해서 데이터를 사용하면 영구적인 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
값이 두 자리 숫자이거나 그 이하인 경우, 드라이브를 완전히 포맷하고 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 데이터는 복구할 수 없게 되며, 그래도 가능한 빨리 드라이브를 교체하는 것이 좋습니다.
결론
이제 I/O 기기 오류가 무엇인지, 그것이 무엇 때문에 발생하는지, 파일을 위험에 빠뜨리지 않고 어떻게 처리할 수 있는지 알게 되었습니다. 대부분의 경우, 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 가장 좋은 방법은 먼저 전체 백업을 생성하여 데이터를 저장한 다음 수정 작업을 진행하는 것입니다. 그리고 문제가 발생하기 시작하면 그러한 하드 드라이브를 중요한 작업에 다시는 의존하지 않는 것이 항상 현명합니다.
이 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 해결 방법이 효과가 있었는지와 데이터를 성공적으로 복구했는지 댓글로 알려주세요.
데이터 저장과 관련된 문제: 손상된 메모리 카드, 분실된 사진, 또는 접근할 수 없는 외장 드라이브로 인한 문제가 여전히 발생할 경우, 다른 복구 가이드도 확인해 보세요. 아마도 그곳에서 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.
자주 묻는 질문
- PC를 재시작하십시오.
- 케이블과 포트에 손상이 있는지 확인하십시오. 드라이브를 다시 연결하십시오.
- PC를 클린 부팅를 수행하고 오류가 지속되는지 확인하십시오.
- IDE 채널 속성에서 전송 모드가 올바른지 확인하십시오.
