有時候，當您嘗試讀寫磁碟、初始化或甚至在開機時，可能會收到訊息：「無法執行請求，因為 I/O 裝置錯誤。」這個問題表示您的電腦在讀寫磁碟時遇到困難。那么，您應該如何解決問題並確保您的數據安全呢？我們的指南將為您解答這些問題。
什麼是 I/O 裝置錯誤及其成因
當 Windows 難以與硬體通信時，會出現 I/O 裝置錯誤。這可能發生在許多類型的周邊設備上，包括印表機、CD/DVD 光碟機或外部配件。然而，最令人擔憂的是當錯誤在使用硬碟、SSD、USB 隨身碟或記憶卡等儲存設備時出現，因為這會使你的檔案陷入風險。
在許多情況下，問題出在故障設備或連接不良，例如損壞的電纜或端口。但軟體相關的問題也可能引發錯誤，包括損壞或不相容的驅動程式和系統配置錯誤。
以下表格列出導致輸入輸出錯誤的常見原因：
| 理由 | 說明 |
| 🔌 連接錯誤的儲存裝置 | Windows 無法讀取連接不正確的儲存裝置。即使電腦偵測到了該裝置，也無法正常運作。這可能有多種原因，包括物理損壞的裝置。 |
| ➰ 損壞的埠或電纜 | 即使偵測到儲存裝置，損壞或磨損的電纜或埠仍可能會阻止資料傳輸。 |
| 💻 不相容、缺少或損壞的驅動程式 | 在大多數情況下，Windows 會自動安裝適用於常見設備的標準驅動程式。然而，某些硬體（如混合磁碟或其他專用儲存解決方案）需要特定驅動程式才能正常運作。如果這些驅動程式缺失、過時、損壞或不相容，Windows 可能無法與設備溝通並引發 I/O 錯誤。 |
| 🔨 物理損壞 | 如果儲存裝置有物理損壞，Windows 會在讀取時遇到困難。日常磨損、熱、潮濕和物理震動都可能導致裝置的物理損壞。最好停止使用已物理損壞的磁碟，並尋求資料恢復專家的幫助。 |
如何從遇到I/O裝置錯誤的儲存裝置恢復數據
在嘗試修復顯示I/O錯誤的磁碟之前，保存儲存在磁碟上的資料是很重要的。另一種情況並不意味著你會必然失去所有的檔案。只要磁碟在磁碟管理中顯示正確的大小——即使檔案總管無法識別——如果你迅速行動，大多數文件應該還能被保存。
最佳的做法是製作磁碟的逐位字節複製，然後對該複製進行掃描以查找可恢復的檔案。這就是 硬碟鑽孔 發揮作用的地方。其恢復模組可以生成完整的磁碟映像，然後從中恢復數據。建議進行逐位字節複製，因為受 I/O 錯誤影響的硬碟往往不穩定，直接掃描它們會惡化其物理狀況。
在第6版中，Disk Drill的備份功能得到了強化，特別是在處理不可靠的硬碟時，所以在你開始任何修復嘗試之前，它應該排在任何需要保護資料的首位。
在 Disk Drill 中的恢復過程分為兩個主要步驟：首先，你需要建立磁碟映像檔，然後對該映像檔進行檔案掃描。
- 下載 安裝 Disk Drill，然後開啟程式並前往 逐位元備份 下的 額外工具 。
- 選擇顯示 I/O 裝置錯誤的磁碟機，然後點擊 逐位元備份 。
- 選擇一個安全且有足夠空間來容納比故障磁碟更大的影像的目的地，然後確認建立磁碟影像。
- 備份完成後，從 Disk Drill 主視窗中點擊 掛載磁碟映像檔 並找到相應的文件。雙擊備份以在程式中顯示為虛擬磁碟。
- 選擇附加的影像，點擊 搜尋遺失資料 ，然後在彈出視窗中選擇 通用掃描 。
- 掃描完成後，選擇 檢視找到的項目 。
- 您可以按文件類型篩選，瀏覽現有、已刪除或丟失以及已重建的部分。您可以點擊 “眼睛” 圖標來預覽文件。
- 選擇要恢復的文件並勾選相應的框後，點擊 恢復 ，選擇一個除了源磁碟以外的安全位置，然後點擊 下一步 。Disk Drill 將負責從備份中恢復您的文件。
當你有了檔案後，你可以專注於修復磁碟。話雖如此，你還是要對此磁碟進行謹慎操作。或許這些修復看似解決了問題，但無法保證錯誤不會再次發生。最好將該磁碟退役，避免用於任何關鍵任務，並以一個可可信賴、運作正常的新存儲設備取而代之。
如何修復 Windows 中的 I/O 裝置錯誤
根據錯誤原因，有不同的方法可以解決 I/O 設備問題。通常，您可以登入電腦並執行這些修復步驟。如果無法開機，最好使用磁碟外殼或者 boot 進入 Windows。
修正 1： 重新啟動電腦
簡單的重啟通常可以修復最棘手的錯誤。在使用其他修復方法之前，僅需重啟電腦。重啟後，嘗試訪問您的磁碟機並執行導致I/O設備錯誤的相同操作。
修正方法 2: 檢查纜線和端口
損壞的電纜及接口是導致 I/O 設備錯誤最常見的原因之一。幸好，電纜容易更換，而且你可以總是使用不同的接口來將驅動器連接到你的電腦。
以下是一些檢查，以確保電纜和埠正常運作:
- 檢查線纜是否損壞-如果有任何剝落、拉長或異常彎曲，應該更換線纜。
- 重新插入SATA或USB線並確保其緊密插入端口。清掃掉任何灰塵-即使是少量灰塵也會造成阻礙。
- 如果您正在連接外接硬碟或其他USB裝置，請選擇插拔至主機板上的USB端口，而非電腦機殼上的端口。
- 您也可以更換線纜並將硬碟連接到其他正常運作的電腦，以查看錯誤是否仍然存在。如果硬碟運作正常，則問題可能出在原本電腦的軟體配置上。
修復 3： 更新驅動程式
過時的驅動程式會妨礙存儲驅動器與電腦之間的連接。大多數情況下，Windows會自動下載並安裝最新的更新。然而，Windows 可能會漏掉一些更新，尤其是針對特定驅動器的更新，因此最好手動更新相關的驅動程式。
在更新個別驅動程式之前，請先檢查是否有 Windows 更新可用。這些更新通常也包含驅動程式更新，省去您手動更新軟體驅動程式的麻煩。要檢查 Windows 更新，請右鍵點擊開始，然後選擇設定 > Windows Update。
要更新儲存硬碟的驅動程序，請按照以下步驟操作：
- 按 Windows 金鑰 + R ，在執行文字框中輸入 devmgmt.msc 並按 Enter。這將啟動設備管理器工具。
- 在 裝置管理員 中展開 磁碟機 菜單。
- 右鍵點擊顯示 I/O 设备錯誤的儲存設備，然後點擊 更新驅動程式 。
- 點擊 自動搜尋驅動程式 。
- Windows 會下載並安裝最新的驅動程式。重新啟動您的 PC。
如果Windows在设备管理器中找不到任何新的驱动程序，值得检查一下设备制造商网站的支持部分。许多供应商首先在那发布驱动程序更新，特别是针对专业硬件，直接从源头安装最新版本通常可以解决顽固的I/O错误。
修正 4： 執行系統檔案檢查工具 (SFC)
有時候，I/O設備錯誤可能是由於Windows中的系統文件損壞或遺失所引起的。內建的系統文件檢查工具(SFC)會掃描你的操作系統以查找這些問題，並嘗試自動修復它們。
這是使用方法:
- 以系統管理員身份執行終端機。
- 輸入此命令並按 Enter 鍵 – DISM /online /cleanup-image /restorehealth 。如果您沒有可用的網際網路連線，請略過此步驟。
- 現在，輸入 sfc /scannow 並按 Enter 鍵。
修復 5: 檢查磁碟的 S.M.A.R.T. 狀態
自我監測分析與報告技術 (S.M.A.R.T.) 讓你根據多個參數查看硬碟的健康狀態。使用硬碟的 S.M.A.R.T. 狀態，你可以判斷它是否出現故障或是否累積了壞扇區。
有許多第三方工具可以為您的硬碟提供詳細的 S.M.A.R.T. 報告。 一個不錯的選擇是 CrystalDiskInfo 或 Disk Drill 的 S.M.A.R.T 模組。
在磁碟S.M.A.R.T.報告中，請查看以下欄位：
- 05: 重新配置區域計數
- 0A: 旋轉重試計數 (不適用於USB 隨身碟、SSD 和記憶卡等快閃儲存設備)
- C4: 重新配置事件數量
- C5: 當前待移區域計數
- C6: 無法修正的區域計數
如果這些欄位的數值達到三位數或更多，這表示一個快故障的磁碟。您應該立即停止使用該磁碟，並聯繫專業資料恢復服務。繼續使用可能導致永久性資料遺失。
如果值是雙位數或以下，您可以對磁碟執行完整格式化並繼續使用。但您的資料將無法恢復，並且仍建議您儘快更換磁碟。
結論
現在你知道什麼是I/O裝置錯誤、它的成因以及如何在不冒風險的情況下處理它。通常，你確實可以解決大多數問題。然而，最好的方法是首先通過創建完整的備份來保存你的數據，然後再進行修復。一旦出現問題的跡象，永遠不要再依賴這樣的硬碟來存放任何重要的東西是明智的。
希望此指南已幫助您解決問題。請在評論中告訴我們哪一種解決方法對您有效，以及您是否成功恢復了資料。
如果您仍然遇到與資料儲存相關的問題：損壞的記憶卡、遺失的照片或無法存取的外接硬碟，請不要忘記查看我們的其他修復指南。您的解決方案也許就在那裡。
常見問題解答
- 重新啟動電腦。
- 檢查線材和連接埠是否有損壞。重新連接硬碟。
- 執行你的電腦的 乾淨開機，看看錯誤是否仍然存在。
- 確保在 IDE 通道屬性中傳輸模式是正確的。
