有時候，當你嘗試讀取或寫入磁碟、初始化它，甚至在啟動時，你可能會收到訊息：「因為 I/O 設備錯誤，請求無法執行。」這個問題表示你的電腦在讀取或寫入磁碟時遇到了困難。那麼，如何解決這個問題並確保你的數據安全呢？我們的指南將為你解答這些問題。
什麼是 I/O 設備錯誤及其成因
當 Windows 無法與硬體通信時，就會出現 I/O 裝置錯誤。這種錯誤可能發生在許多類型的周邊設備上，包括印表機、CD/DVD 磁碟機或外接配件。然而，當在使用硬碟、SSD、USB 隨身碟或記憶卡等儲存裝置時出現此錯誤，則尤為令人擔憂，因為這會危及您的檔案。
在許多情況下，問題是由於裝置故障或連接不良，例如電纜或端口損壞。但與軟體相關的問題也可能觸發錯誤，例如驅動程式損壞或不相容以及系統配置錯誤。
下表列出了導致輸入輸出錯誤的常見原因：
| 原因 | 描述 |
| 🔌 接錯儲存裝置 | 若儲存裝置連接不正確，Windows 無法讀取。即便電腦能偵測到該裝置，但仍無法正常運作。可能有許多原因，包括儲存裝置本身受損。 |
| ➰ 連接埠或線材損壞 | 即便能偵測到儲存裝置，但連接埠或線材損壞或磨損，仍會導致資料傳輸失效。 |
| 💻 驅動程式不相容、遺失或損壞 | 大多數情況下，Windows 會自動安裝常見裝置所需的標準驅動程式。然而，某些硬體例如混合硬碟或其他專門的儲存方案，則需要特定驅動程式才能正常運作。如果這些驅動程式遺失、過時、損壞或不相容，Windows 可能無法與裝置通訊並觸發 I/O 錯誤。 |
| 🔨 實體損壞 | 如果儲存裝置實體損壞，Windows 將難以讀取。經常使用、熱、進水和物理衝擊均可能導致儲存裝置實體損壞。最好停止使用受損碟片，並尋求資料恢復專家的協助。 |
如何從遭遇I/O設備錯誤的存儲設備恢復數據
在您嘗試修復顯示I/O錯誤的磁碟之前，儲存其中的資料是必不可少的。另一種情況並不意味著您一定會丟失所有檔案。只要磁碟在磁碟管理中仍顯示正確的大小，即使無法被檔案總管識別，只要及時行動，大多數的文件應該仍可以保存。
最佳方式是製作磁碟的逐位元副本，然後掃描該副本以恢復檔案。這就是 Disk Drill 派上用場的地方。它的恢復模組可以生成完整的磁碟映像，然後從中恢復數據。建議使用逐位元副本是因為受 I/O 錯誤影響的磁碟通常不穩定，直接掃描可能會加劇其物理狀況。
在第6版中，Disk Drill的備份功能得到增強，特別是針對不可靠的硬碟進行優化，因此，在您開始任何修復嘗試之前，它應該優先列為保護任何數據的首選。
在 Disk Drill 中，資料復原主要分成兩個步驟：首先，您要建立磁碟映像檔，然後再對其進行掃描以找回檔案。
- 下載 下載並安裝 Disk Drill，然後開啟程式，並在 額外工具 下方點擊 位元對位元備份 。
- 選擇顯示 I/O 裝置錯誤的驅動器，然後點擊 位元對位元備份 。
- 選擇一個安全且有足夠空間容納比故障硬盤更大磁碟映像的目的地，並確認建立磁碟映像。
- 備份完成後，從 Disk Drill 主視窗中點擊 附加磁碟映像檔 並找到對應的檔案。雙擊備份以在程式中顯示為虛擬驅動器。
- 選擇已連接的映像，點擊 搜尋遺失資料 ，並在彈出視窗中選擇 通用掃描 。
- 掃描完成後，選擇 檢視找到的項目 。
- 您可以按檔案類型篩選，瀏覽現有的、已刪除或丟失的，以及重建的區域。您可以點擊“眼睛”圖示來預覽檔案。
- 選擇您希望恢復的檔案，勾選對應的方框後，點擊 恢復 ，選擇一個安全的位置（不要選擇源驅動器），然後點擊 下一步 。Disk Drill 將負責從備份中恢復您的檔案。
有了檔案之後，你可以專注於修復磁碟。不過，你還是要對這個磁碟保持謹慎。可能修復後表面看起來問題解決了，但無法保證錯誤不會再次出現。對於任何關鍵任務來說，最好是讓這個磁碟退役，然後用一個你可以信任的新儲存設備來替換它。
如何修復 Windows 中的 I/O 裝置錯誤
根據錯誤原因不同，有多種方法可以解決 I/O 設備問題。一般來說，您可以登入電腦並進行這些修復。但如果您無法開機，最好透過將內部硬碟連接到另一台電腦使用磁碟盒或建立可開機USB啟動 Windows。
修復 1: 重新啟動電腦
重新啟動通常能修復最棘手的錯誤。在使用其他修復方法之前，請先簡單地重新啟動電腦。重新啟動後，嘗試存取你的硬碟並執行導致 I/O 設備錯誤的操作。
修正方法 2: 檢查電纜和端口
損壞的線纜和端口是導致 I/O 設備錯誤的最常見原因之一。幸運的是，線纜很容易更換，而且您可以隨時使用另一個端口將驅動器連接到您的 PC。
以下是您可以进行的一些检查，以确保电缆和端口正常工作：
- 檢查電纜有無損壞——如果有任何剝落或拉伸，或者出現異常彎曲，應該更換電纜。
- 重新插入SATA或USB電纜，確保牢固插入端口。清理灰塵——即使是少量的灰塵也會造成障礙。
- 如果您正在連接外接硬碟或另一個USB，請選擇主機板上的USB端口，而非電腦機箱上的端口。
- 您還可以更換電纜，將硬碟連接到另一台正常工作的電腦上，看看錯誤是否仍然存在。如果硬碟正常工作，那麼可能是原來那台電腦的軟體配置有問題。
修復方法三： 更新驅動程式
過時的驅動程式會妨礙儲存裝置與電腦之間的連接。大多數情況下，Windows 會自動下載並安裝最新的更新。然而，Windows 有時可能會漏掉一些更新，特別是對某些特定裝置來說，因此最好手動更新相關驅動程式。
在進行單獨驅動程式更新之前，先檢查是否有可用的 Windows 更新。這些更新通常也包含驅動程式更新，節省您手動更新程式驅動程式的麻煩。要檢查 Windows 更新，右鍵單擊 開始，然後選擇 設定 > Windows 更新。
若要更新儲存裝置的驅動程式，請按照以下步驟操作：
- 按下 Windows 金鑰 + R ，在執行對話框中輸入 devmgmt.msc 並按下 Enter。這樣會啟動設備管理器工具。
- 在 裝置管理員 中展開 磁碟機 選單。
- 右鍵點擊顯示 I/O 設備錯誤的存儲設備，然後點擊 更新驅動程式 。
- 點擊 自動搜尋驅動程式 。
- Windows 會下載並安裝最新的驅動程式。重新啟動你的 PC。
如果 Windows 無法透過裝置管理員找到任何新的驅動程式，值得檢查一下您裝置製造商網站的支援區域。許多廠商通常會先在那裡發布驅動程式更新，特別是針對特殊硬體，直接從來源安裝最新版本通常可以解決頑固的 I/O 錯誤。
修正 4: 執行系統檔案檢查器 (SFC)
有時候，I/O 裝置錯誤可能是由於 Windows 內部的系統文件損壞或缺失所引起。內建的系統文件檢查器 (SFC) 工具會掃描操作系統中的這些問題並嘗試自動修復。
以下是使用方法：
- 以管理員身份執行終端機。
- 輸入此命令並按Enter鍵 – DISM /online /cleanup-image /restorehealth 。如果您沒有活躍的網路連線，請略過此步驟。
- 現在，輸入 sfc /scannow 並按下 Enter 鍵。
修复方法 5: 檢查磁碟的 S.M.A.R.T. 狀態
自我監測分析及報告技術 (S.M.A.R.T.) 讓您可以查看您的硬碟在多個參數上的健康狀況。使用硬碟的 S.M.A.R.T. 狀態，您可以判斷它是否有故障或是否有壞區堆積。
有許多第三方工具可以為您提供詳細的S.M.A.R.T.報告。 一個不錯的選擇是CrystalDiskInfo或Disk Drill的S.M.A.R.T模組。
在您的硬碟S.M.A.R.T.報告中，查看以下欄位：
- 05: 重新配置區塊數
- 0A: 旋轉重試次數（不適用於 USB 隨身碟、SSD 和記憶卡等快閃儲存裝置）
- C4: 重新配置事件數
- C5: 當前待處理區塊數
- C6: 無法修正區塊數
如果這些欄位中的數值達到三位數或更高，這表明有一個故障硬碟。你應該立即停止使用該硬碟並聯絡專業的資料復原服務。繼續使用該硬碟可能會導致永久性的資料遺失。
若數值為雙位數或以下，您可執行全盤格式化並繼續使用此驅動器。但您的資料將會無法復原，仍建議您儘快更換驅動器。
結論
現在你知道什麼是I/O裝置錯誤，原因是什麼，以及如何處理它而不冒風險丟失檔案。大多數情況下，你的確可以解決大多數問題。然而，最好的做法是首先建立完整備份來保存你的數據，然後再著手解決問題。一旦出現問題跡象，永遠不要再依賴這樣的硬碟來保存任何重要的東西是明智的做法。
希望這份指南能幫助您解決問題。請在評論中告訴我們哪種解決方法適用於您的情況以及您是否成功恢復了數據。
如果您仍然遇到與數據存儲相關的問題：記憶卡受損、照片丟失或外部硬碟無法訪問，請不要忘記查看我們的其他恢復指南。也許您的解決方案也在那裡。
常見問題
- 重新啟動電腦。
- 檢查線纜和端口是否損壞，然後重新連接硬碟。
- 執行 乾淨開機 並查看錯誤是否依然存在。
- 確保在 IDE 通道屬性中的傳輸模式正確。
