O que fazer se a unidade flash disser que está cheia, mas não há nada nela

 
Se você acabou de tentar copiar alguns arquivos para o seu pen drive e recebeu um erro dizendo que não há espaço suficiente, mesmo que pareça vazio, você não é o primeiro. Nós já vimos toneladas de postagens de pessoas online e muitas mensagens de pessoas nos perguntando o que está acontecendo. Então decidimos colocar tudo em um guia simples que explica por que seu pen drive mostra cheio, mas parece vazio, e como corrigi-lo com segurança (sem perder seus arquivos no processo).

Por que o Pen Drive Diz Que Está Cheio, Mas Está Realmente Vazio?

Agora, a razão pela qual seu pen drive está vazio, mas ainda assim não está permitindo copiar arquivos, geralmente se resume a uma dessas duas coisas:

Vamos falar sobre como consertar seu pen drive em breve. No entanto, antes de tentar consertar o pen drive USB, é importante pelo menos recuperar seus arquivos para que você não os perca caso algo não saia como planejado.

Se você tem total certeza de que não há nada importante na unidade e apenas quer que ela funcione novamente, você pode pular para as soluções.

Como Recuperar Arquivos de um Pen Drive que Diz Estar Cheio?

Se a sua unidade USB disser que está cheia, mas não mostrar nenhum arquivo, há uma boa chance de que esteja enfrentando um problema lógico (não dano físico). Esse é o tipo “bom” de problema, porque seus dados ainda podem estar lá. Eles simplesmente não estão sendo exibidos corretamente.

Quando isso acontece, o software de recuperação pode ajudar. Essas ferramentas são projetadas para escanear a unidade em busca de dados perdidos e podem recuperar arquivos de drives USB corrompidos. Mesmo se o sistema de arquivos estiver corrompido ou arquivos forem acidentalmente deletados, as ferramentas de recuperação não dependem da visualização usual de pastas. Elas analisam diretamente o que está armazenado no disco.

Nós testamos e revisamos vários dos melhores ferramentas de recuperação de USB disponíveis, então, se você quiser explorar suas opções, temos uma comparação completa que você pode conferir. Existem boas opções gratuitas se você estiver com o orçamento apertado e algumas pagas que oferecem recursos extras ou limites de recuperação mais altos. Para este tutorial, no entanto, usaremos Disk Drill. É um dos nossos favoritos para casos como este. O que o destaca, especialmente para usuários menos técnicos, é o quão fácil é de usar. As etapas são claras, os filtros são inteligentes e as visualizações ajudam você a evitar recuperar o que não precisa.

Aqui está um guia simples de quatro etapas para orientá-lo no processo:

Etapa 1. Baixe e Instale o Disk Drill

Baixar Disk Drill no seu PC Windows. Execute o assistente de instalação e, após a conclusão da instalação, inicie o Disk Drill. Se você estiver na versão gratuita, poderá recuperar 100MB de dados usando o Disk Drill.

Passo 2. Insira sua unidade USB Flash e selecione-a no Disk Drill

Insira o pen drive que está vazio, mas ainda sem espaço. Depois que seu computador detectá-lo, selecione o pen drive na tela inicial do Disk Drill.

Se você não tem certeza de qual é seu USB, procure por estes:

• Na coluna Conexão/FS, indicará USB.
• Você também pode verificar a Capacidade – se sabe que é um pen drive de 32GB ou 64GB, essa é uma pista.
• Às vezes, o nome pode parecer genérico (como “Generic Flash Disk” ou “No Name”), mas isso é totalmente normal para pen drives.

Passo 3. Digitalize o Pen Drive

Vá em frente e clique em Pesquisar dados perdidos.

O Disk Drill oferecerá a você a escolha entre Verificação Universal e Recuperação Avançada de Câmera. Para a maioria das pessoas – e especialmente em casos onde o pendrive está vazio mas indica que está cheio – a Verificação Universal é a melhor opção. Ela se chama assim por uma razão. Ela vasculha tudo: arquivos deletados, pastas de sistema ocultas, caminhos de arquivos corrompidos – qualquer coisa que ainda esteja fisicamente na unidade.

Você pode relaxar e deixar terminar, ou clicar em Revisar itens encontrados enquanto está em execução. Os arquivos começarão a aparecer em tempo real – fotos, vídeos e documentos.

Passo 4. Selecione e Recupere Arquivos

Após a conclusão da verificação (ou enquanto ela ainda está em andamento), você verá uma lista completa do que o Disk Drill encontrou. Você pode navegar pelas pastas, filtrar por tipo de arquivo (como documentos, vídeos, imagens) ou usar a barra de pesquisa se estiver procurando por algo específico.

O que é bom aqui é que o Disk Drill mostra pré-visualizações para a maioria dos arquivos (desde que seu sistema operacional possa abri-los, o Disk Drill também pode). Isso significa que você pode clicar para garantir que está recuperando a coisa certa.

Depois de escolher o que você deseja, clique em Recuperar. O software perguntará onde salvar os arquivos.

Importante: não salve os arquivos de volta no mesmo pendrive – isso pode sobrescrever os dados que você está tentando recuperar. Escolha a área de trabalho ou outro disco interno.

Uma barra de progresso rápida mais tarde, e seus arquivos estarão seguros.

Agora que você recuperou seus arquivos, pode começar a consertar seu pen drive.

Como Corrigir um Pen Drive que Está Vazio, Mas Não Tem Espaço?

Como já dissemos anteriormente, se você está incapaz de acessar seu cartão SD, isso pode ser potencialmente devido a um problema lógico. No entanto, eles geralmente não são muito difíceis de corrigir.

Vamos guiá-lo em todas as soluções possíveis – desde verificações rápidas e inofensivas até etapas mais avançadas que exigem um pouco de paciência.

Método 1: Verifique os Arquivos Ocultos e a Lixeira da Unidade

Antes de tentar algo complexo, vamos começar pelo básico. Se o seu USB estiver vazio, mas o espaço estiver sendo usado, ele pode estar escondendo coisas de você – literalmente. Arquivos ocultos, pastas do sistema ou itens excluídos na Lixeira podem ainda estar ocupando espaço sem aparecer no Explorador de Arquivos.

Faça isso primeiro:

1. Abra o Explorador de Arquivos e vá até a unidade USB.
2. Clique na guia Exibir no topo (ou no Windows 11, clique em Exibir > Mostrar).
3. Ative Itens ocultos.

Agora, dê outra olhada no seu pen drive. Se ele estava escondendo algo como $RECYCLE.BIN, System Volume Information, .Trashes ou pastas de lixo aleatórias, você finalmente as verá.

Se você já arquivos excluídos do seu pendrive enquanto estava conectado ao seu PC, eles podem ainda estar naquela pasta oculta. Para esvaziá-la:

1. Clique com o botão direito no ícone da Lixeira do sistema enquanto o USB está conectado.
2. Escolha Esvaziar Lixeira (o Windows irá limpar os itens excluídos do seu disco principal e de qualquer armazenamento conectado, como o USB).
3. Ou, vá até a pasta $RECYCLE.BIN no USB e exclua o conteúdo manualmente.

Depois disso, verifique novamente as propriedades da unidade. Você pode já se deparar com mais espaço livre.

Método 2: Use CheckDisk

VerificaçãoDeDisco é uma utilidade de linha de comando embutida no Windows que pode ajudá-lo a corrigir erros do sistema de arquivos e setores defeituosos. Se seu pen drive USB está vazio, mas diz que está cheio, pode ser um problema lógico que você pode corrigir usando a utilidade CheckDisk. E embora não seja uma correção garantida, vale a pena tentar.

Uma advertência: Em alguns casos raros, CHKDSK pode levar a uma pequena perda de dados, especialmente se encontrar áreas gravemente danificadas. É por isso que recomendamos recuperar seus dados primeiro, antes de executar isso.

1. Lance o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, procure por cmd no Menu Iniciar e clique em Executar como administrador no painel direito.
2. Execute o seguinte comando chkdsk no Prompt de Comando:

   chkdsk F: /r

   (substitua F pela letra da unidade atribuída ao seu pendrive)

3. O utilitário corrigirá automaticamente os problemas lógicos encontrados durante o processo. Uma vez que o processo seja concluído, saia da janela do Prompt de Comando.

É tão simples assim. No entanto, se você preferir usar uma interface gráfica em vez do Command Prompt, use o próximo método.

Método 3: Use a Ferramenta de Verificação de Erros no Windows

O Windows também possui uma forma mais gráfica para verificar seus dispositivos em busca de erros de disco. Veja como você pode usá-la:

1. Pressione Ctrl + E para abrir o explorador de arquivos. Navegue até Computador (ou Este PC no Windows 10).
2. Clique com o botão direito no pendrive que está vazio mas sem espaço. Selecione Propriedades e mude para a guia Ferramentas .
3. Clique no botão Verificar . Se solicitado por confirmação, permita a verificação.

A verificação basicamente fará o mesmo trabalho que o método anterior, mas você não precisará executar nenhum comando. Uma vez que o processo esteja concluído, veja se seus pen drives funcionam como costumavam.

Método 4: Tente Formatando o Pen Drive

Esta é uma das maneiras mais certeiras de resolver o problema, seja devido ao formato do seu USB ou porque algo no sistema de arquivos foi corrompido.

De qualquer forma, formatar para um sistema de arquivos moderno (como exFAT ou NTFS) pode limpar as coisas e remover o limite de transferência de arquivo de 4GB associado a dispositivos formatados em FAT32.

No entanto, você acabará perdendo todos os dados que possui no seu pen drive, então você deve usá-lo como último recurso. Para formatar:

1. Pressione Ctrl + E para abrir o explorador de arquivos. Navegue até Computador (ou Este PC no Windows 10/11).
2. Clique com o botão direito do mouse na unidade flash e selecione Formatar .
3. Você pode escolher formatá-la como NTFS ou exFAT. Se você quiser usar a unidade flash em dispositivos Mac, selecione exFAT, pois o NTFS é suportado apenas no Windows.
4. Marque a caixa ao lado de Formatação Rápida e clique em Iniciar .

Uma vez que a formatação esteja concluída, o pendrive deve ficar como novo, a menos que tenha algum dano físico.

Método 5: Reparar uma Partição Corrompida Usando TestDisk

Outra maneira de corrigir um pen drive corrompido é com ferramentas de terceiros como TestDisk. É gratuito, código aberto, e bastante poderoso. Dito isto, não é tão amigável para iniciantes como os outros métodos que abordamos até agora.

Salvamos este para o final por causa disso. É um pouco mais técnico, mas vale a pena conhecer. Em casos em que o a tabela de partição está danificada da unidade está causando o problema onde seu pen drive diz que está cheio, mas está vazio, o TestDisk às vezes pode reconstruí-lo e tornar seus arquivos acessíveis novamente.

Aqui está como reparar uma partição corrompida e corrigir um drive USB que diz estar cheio, usando o TestDisk:

1. Baixe TestDisk e extraia o arquivo baixado.
2. Execute o TestDisk clicando duas vezes no arquivo testdisk_win.exe . Para navegar na interface do TestDisk, use as teclas de seta. Para selecionar uma opção, pressione Inserir.
3. Escolha se deseja criar um arquivo de log ou não e pressione Inserir para confirmar sua escolha. Isso não afeta o processo real de recuperação/reparo de partições de nenhuma maneira.
4. Selecione o drive USB na lista de dispositivos de armazenamento. Selecione Prosseguir e pressione Inserir.
5. Selecione o tipo de tabela de partição. O TestDisk detecta isso automaticamente, então é melhor simplesmente pressionar Inserir nesta tela.
6. Selecione Analise e pressione Inserir.
7. Escolha Pesquisa Rápida e pressione Inserir. O TestDisk listará as partições que encontrar.
8. Realce a partição necessária e use as teclas de seta Esquerda e Direita para alternar os prefixos. Certifique-se de que há um P antes da partição que deseja recuperar.
9. Pressione P para listar os arquivos da partição. Pressione Q para voltar e pressione Inserir.
10. Se você viu os arquivos necessários na etapa anterior, selecione Escrever e pressione Inserir. Se você não viu os arquivos necessários, escolha a opção Pesquisa Profunda e siga a Etapa 8, Etapa 9 e a primeira parte da Etapa 10.
11. Confirme pressionando Y no seu teclado.
12. O TestDisk reparará a partição USB corrompida, resolvendo efetivamente o erro de que o drive USB está cheio.

TestDisk é frequentemente citado entre as melhores utilidades de recuperação disponíveis, e por um bom motivo. Nossa equipe o testou extensivamente e o incluiu em nosso ranking das melhores ferramentas de recuperação de partições. Se você quiser explorar mais alternativas, esse guia é um bom lugar para começar. Muitas das ferramentas que apresentamos são completamente gratuitas.

Por Que a Capacidade do Seu USB Pode Parecer Errada

Para resumir, na nossa experiência, a maioria dos casos em que um pendrive USB aparece como cheio, mas parece vazio, se deve a problemas no sistema de arquivos. Ou a sua unidade está formatada com FAT32 e atingiu seu limite de tamanho de arquivo, ou o sistema de arquivos foi corrompido de alguma forma. Ambos são comuns e totalmente corrigíveis.

Mas de vez em quando, nós ver casos, onde o “problema” não é realmente um problema – apenas uma confusão sobre o armazenamento USB. Uma possível explicação para o motivo pelo qual seu USB parece cheio quando você achava que ainda havia espaço pode ser a forma como o armazenamento digital é medido e exibido.

Os fabricantes anunciam utilizando GB (gigabytes), onde 1 GB equivale a 1.000.000.000 bytes. Mas sistemas operacionais como Windows reportam o tamanho em GiB (gibibytes), onde 1 GiB equivale a 1.073.741.824 bytes. Então um drive de 64 GB possui a quantidade correta de bytes, mas seu computador vê isso como cerca de 57,6 GiB.

O que aumenta a confusão é que O Windows na verdade exibe GiB, mas os rotula como GB. Por quê? Porque a Microsoft segue os padrões JEDEC e, na interpretação da JEDEC, um gigabyte (GB) são 1024 megabytes (não 1000), o que se alinha mais de perto com a computação baseada em binário mas entra em conflito com a forma como os fabricantes de armazenamento rotulam seus produtos.

Então, em resumo, você está vendo isso reportado através de uma lente diferente.

Perguntas Frequentes