如何修复硬盘上的I/O设备错误

manuviraj
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io device error

有时,当你尝试读取或写入驱动器、初始化它,甚至在启动时,你可能会收到“请求无法执行,因为出现 I/O 设备错误”的消息。这个问题表明你的电脑在读取或写入驱动器时遇到了问题。那么,你该如何解决它并确保数据安全呢?我们的指南将为你解答这些问题。

什么是I/O设备错误及其原因

当 Windows 无法与硬件通信时,会出现 I/O 设备错误。此错误可能发生在多种外围设备上,包括打印机、CD/DVD 驱动器或外部配件。然而,当工作于存储设备(如硬盘驱动器、SSD、USB 闪存驱动器或内存卡)时,出现此错误最令人担忧,因为这会危及到你的文件。

在许多情况下,问题归结为设备故障或连接问题,例如损坏的电缆或端口。但与软件相关的问题也可能触发错误,包括损坏或不兼容的驱动程序以及系统配置错误。

下表列出了导致输入输出错误的常见原因:

原因 描述
🔌 存储驱动器连接不正确 Windows 无法读取连接不当的存储驱动器。即使您的 PC 检测到驱动器,也无法正常工作。 这背后可能有很多原因,包括驱动器的物理损坏。
➰ 接口或电缆损坏 即使检测到驱动器,也可能因接口或电缆损坏而无法进行数据传输。
💻 驱动程序不兼容、缺失或损坏 在大多数情况下,Windows 会自动安装足以满足常见设备需求的标准驱动程序。然而,有些硬件(如混合驱动器或其他专业存储解决方案)需要特定的驱动程序才能正常工作。如果这些驱动程序缺失、过时、损坏或不兼容,Windows 可能无法与设备通信,导致 I/O 错误。
🔨 物理损坏 如果存储驱动器出现物理损坏,Windows 将难以读取它。 常见的物理损坏原因包括日常磨损、热量、水和物理冲击等。最好停止使用物理损坏的磁盘并寻求数据恢复专家的帮助。

如何从遇到I/O设备错误的存储设备中恢复数据

在尝试修复显示 I/O 错误的磁盘之前,首先要保存存储在其中的数据。另一种情况并不意味着你一定会丢失所有文件。只要磁盘在磁盘管理中仍显示正确的大小——即使文件资源管理器无法识别它——如果及时行动,你的绝大部分文档应该仍然可以保存。

最好的方法是制作磁盘的字节对字节副本,然后扫描该副本以恢复文件。这就是磁盘钻探的用武之地。它的恢复模块可以生成完整的磁盘映像,然后从中恢复数据。建议使用字节对字节副本,因为受I/O错误影响的驱动器往往不稳定,直接扫描它们可能会使其物理状况恶化。

在版本6中,Disk Drill的备份功能得到了增强,特别是为了处理不可靠的驱动器,因此在您开始任何修复尝试之前,它应始终位于要保留的任何数据的列表首位。

在 Disk Drill 中恢复的主要步骤有两个:首先,创建磁盘映像,然后扫描映像以查找文件。

  1. 下载并安装Disk Drill,然后打开程序并进入 额外工具 下的 逐字节备份open backup module
  2. 选择显示I/O设备错误的驱动器,然后点击 逐字节备份select drive for backup
  3. 选择一个有足够空闲空间保存比故障驱动器更大映像的安全目的地,然后确认创建磁盘映像。choose location for backup
  4. 备份完成后,从Disk Drill主窗口中点击 附加磁盘镜像 并找到相应的文件。双击备份以在程序中显示为虚拟驱动器。attach disk image in disk drill
  5. 选择附加的映像,点击 搜索丢失的数据 ,并在弹出窗口中选择 通用扫描choose scan method
  6. 扫描完成后,选择 查看已找到的项目review found items after scan
  7. 你可以按文件类型过滤,浏览现有、已删除或丢失以及重建部分。你可以点击“眼睛”图标预览文件。preview found files
  8. 选择你希望恢复的文件,勾选相应的框,点击 恢复 ,选择一个除了源驱动器之外的安全位置,然后点击 下一步 。Disk Drill将负责从备份中恢复你的文件。recover files with disk drill

在获取文件之后,您就可以专注于修复磁盘了。然而,您确实需要对该磁盘保持谨慎。也许这些修复方法看起来解决了问题,但无法保证错误不会再次出现。最好将这个磁盘退役,不再用于任何关键任务,并用一个您信赖的新存储设备来替代它,以确保其正常工作。

如何修复Windows中的I/O设备错误

根据导致错误的原因不同,处理I/O设备问题的方法也不同。通常,您可以登录到PC并执行这些修复。但如果您无法启动计算机,最好使用磁盘外壳或创建一个Live USB启动进入Windows。

修复 1: 重启电脑

一次简单的重启通常可以修复最严重的错误。在继续使用其他修复方法之前,请先重启电脑。重启后,尝试访问您的驱动器并执行导致 I/O 设备错误的相同操作。

restart pc

解决方法2: 检查电缆和端口

损坏的电缆和端口是导致 I/O 设备错误的最常见原因之一。值得庆幸的是,电缆很容易更换,您也可以始终使用不同的端口将驱动器连接到您的电脑。

以下是一些检查,可以确保电缆和端口正常工作:

  1. 检查电缆是否损坏-如果有任何剥落或拉伸,或有异常弯曲,则应更换电缆。
  2. 重新插入SATA或USB电缆,确保稳固地插入端口。清除灰尘-即使少量灰尘也会成为障碍。
  3. 如果您连接的是外置硬盘或其他USB设备,请选择主板上的USB端口,而不是计算机机箱上的端口。
  4. 您还可以更换电缆并将驱动器连接到另一台正常工作的计算机,看看错误是否仍然存在。如果驱动器工作正常,则可能是原始PC的软件配置出现问题。

修复 3: 更新驱动程序

过时的驱动程序会阻碍存储驱动器与计算机之间的连接。在大多数情况下,Windows 会自动下载并安装最新的更新。然而,Windows 可能会遗漏某些更新,尤其是针对特定驱动器的更新,因此最好手动更新相关驱动程序。

在更新单个驱动程序之前,请检查是否有可用的 Windows 更新。这些更新通常也包含驱动程序更新,省去了手动更新软件驱动程序的麻烦。要检查 Windows 更新,请右键点击开始,然后选择设置 > Windows 更新install windows updates

要更新存储驱动器的驱动程序,请按照以下步骤操作:

  1. Windows 密钥 + R ,在运行对话框中输入 devmgmt.msc 并按 Enter。 这将启动设备管理器。run device manager
  2. 展开 设备管理器 中的 磁盘驱动器 菜单。
  3. 右键单击显示 I/O 设备错误的存储设备,然后单击 更新驱动程序update disk drivers
  4. 点击 自动搜索驱动程序search driver automatically
  5. Windows 将下载并安装最新的驱动程序。重启你的电脑。

如果 Windows 通过设备管理器未找到任何新驱动程序,值得检查您的设备制造商网站的支持部分。许多厂商首先在这些地方发布驱动程序更新,特别是对于专业硬件,从源头直接安装最新版通常可以解决顽固的I/O错误。

修复 4: 运行系统文件检查器 (SFC)

有时,Windows 中的 I/O 设备错误可能是由系统文件损坏或丢失引起的。内置的系统文件检查器 (SFC) 实用程序会扫描您的操作系统以查找这些问题,并尝试自动修复它们。

以下是使用方法:

  1. 以管理员身份运行终端。
  2. 输入此命令并按回车 – DISM /online /cleanup-image /restorehealth 。如果没有活跃的互联网连接,请跳过此步骤。
  3. 现在输入 sfc /scannow 并按回车。run sfc command

修复 5: 检查驱动器的 S.M.A.R.T. 状态

自监测分析和报告技术 (S.M.A.R.T.) 让您可以查看驱动器在多个参数下的健康状况。使用磁盘的S.M.A.R.T.状态,您可以判断它是否在出现故障或是否有坏扇区的积累。

有许多第三方工具可以为您提供详细的S.M.A.R.T.报告。一个不错的选择是CrystalDiskInfo或Disk Drill的S.M.A.R.T模块。

check smart attributes

在驱动器的S.M.A.R.T.报告中,查看以下字段:

  • 05: 重新分配的扇区计数
  • 0A: 旋转重试计数 (不适用于USB驱动器、SSD和存储卡等闪存存储设备)
  • C4: 重新分配事件计数
  • C5: 当前待定扇区计数
  • C6: 无法纠正的扇区计数

如果这些字段中的数值达到三位数或更多,表明存在故障驱动器。您应立即停止使用该驱动器并联系专业数据恢复服务。继续使用可能导致永久数据丢失。

如果数值在两位数或以下,您可以对驱动器进行完全格式化并继续使用它。然而,您的数据将会不可恢复地丢失,且仍建议您尽快更换驱动器。

结论

现在您知道了什么是I/O设备错误,它的原因,以及如何在不冒险损坏文件的情况下处理它。大多数情况下,您确实可以解决大多数问题。然而,最好的方法是首先通过创建完整备份保存您的数据,然后再进行修复。而且一旦有问题的迹象出现,明智的做法是不要再依赖这样的硬盘来存储任何重要的东西。

希望本指南能帮助您解决问题。请在评论中告诉我们哪个解决方法对您有效,以及您是否成功恢复了数据。

如果您仍然遇到与数据存储相关的问题:损坏的记忆卡、丢失的照片或无法访问的外部驱动器,请不要忘记查看我们的其他恢复指南。也许您的解决方案也在那里。

常见问题解答

复制文件时出现的I/O设备错误表明您的计算机在读取/写入驱动器时遇到了问题。最好尝试将驱动器连接到另一台电脑并查看是否正常工作。如果仍然不行,尝试运行SFC命令以查看是否能解决问题。
磁盘初始化期间的 I/O 错误通常表示硬盘存在问题。最好联系专家或使用制造商的诊断工具来修复硬盘。
尝试以下修复方法来解决您的WD外置硬盘上的I/O设备错误:
  1. 重启电脑。
  2. 检查电缆和端口是否损坏。重新连接硬盘。
  3. 执行干净启动 PC,查看错误是否仍然存在。
  4. 确保在IDE通道属性中传输模式正确。
是的,可以。如果驱动器最终完全故障,DIY恢复方法将不再是一个选项。在这种情况下,唯一找回文件的机会就是求助于专业的数据恢复服务,他们拥有处理物理损坏驱动器的工具和专业知识。
判断一个简便的方法是将驱动器连接到另一台计算机。如果在那里出现相同的错误,问题很可能与硬件有关,例如磁盘故障或连接损坏。如果驱动器在第二台电脑上正常工作,那么问题可能与原始电脑的软件或系统配置有关。
如果你已经尝试了所有方法仍然无法访问文件,下一步是联系专业的数据恢复服务。他们或许能够恢复软件工具无法恢复的数据。一旦你保护好了文件,最好用一个新的硬盘替换掉有故障的硬盘,而不是继续依赖已经被证明不稳定的硬件。
manuviraj
Manuviraj Godara 是一位拥有超过4年经验的专业内容撰写师。他对技术的不断增长的迷恋和经验驱使他创作有关数据恢复和消费技术的内容。
经批准
12年软件开发、数据库管理和硬件修理经验。
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