有时，当你尝试读取或写入驱动器、初始化它，甚至在启动时，你可能会收到“请求无法执行，因为出现 I/O 设备错误”的消息。这个问题表明你的电脑在读取或写入驱动器时遇到了问题。那么，你该如何解决它并确保数据安全呢？我们的指南将为你解答这些问题。
什么是I/O设备错误及其原因
当 Windows 无法与硬件通信时，会出现 I/O 设备错误。此错误可能发生在多种外围设备上，包括打印机、CD/DVD 驱动器或外部配件。然而，当工作于存储设备（如硬盘驱动器、SSD、USB 闪存驱动器或内存卡）时，出现此错误最令人担忧，因为这会危及到你的文件。
在许多情况下，问题归结为设备故障或连接问题，例如损坏的电缆或端口。但与软件相关的问题也可能触发错误，包括损坏或不兼容的驱动程序以及系统配置错误。
下表列出了导致输入输出错误的常见原因：
| 原因 | 描述 |
| 🔌 存储驱动器连接不正确 | Windows 无法读取连接不当的存储驱动器。即使您的 PC 检测到驱动器，也无法正常工作。 这背后可能有很多原因，包括驱动器的物理损坏。 |
| ➰ 接口或电缆损坏 | 即使检测到驱动器，也可能因接口或电缆损坏而无法进行数据传输。 |
| 💻 驱动程序不兼容、缺失或损坏 | 在大多数情况下，Windows 会自动安装足以满足常见设备需求的标准驱动程序。然而，有些硬件（如混合驱动器或其他专业存储解决方案）需要特定的驱动程序才能正常工作。如果这些驱动程序缺失、过时、损坏或不兼容，Windows 可能无法与设备通信，导致 I/O 错误。 |
| 🔨 物理损坏 | 如果存储驱动器出现物理损坏，Windows 将难以读取它。 常见的物理损坏原因包括日常磨损、热量、水和物理冲击等。最好停止使用物理损坏的磁盘并寻求数据恢复专家的帮助。 |
如何从遇到I/O设备错误的存储设备中恢复数据
在尝试修复显示 I/O 错误的磁盘之前，首先要保存存储在其中的数据。另一种情况并不意味着你一定会丢失所有文件。只要磁盘在磁盘管理中仍显示正确的大小——即使文件资源管理器无法识别它——如果及时行动，你的绝大部分文档应该仍然可以保存。
最好的方法是制作磁盘的字节对字节副本，然后扫描该副本以恢复文件。这就是磁盘钻探的用武之地。它的恢复模块可以生成完整的磁盘映像，然后从中恢复数据。建议使用字节对字节副本，因为受I/O错误影响的驱动器往往不稳定，直接扫描它们可能会使其物理状况恶化。
在版本6中，Disk Drill的备份功能得到了增强，特别是为了处理不可靠的驱动器，因此在您开始任何修复尝试之前，它应始终位于要保留的任何数据的列表首位。
在 Disk Drill 中恢复的主要步骤有两个：首先，创建磁盘映像，然后扫描映像以查找文件。
- 下载并安装Disk Drill，然后打开程序并进入 额外工具 下的 逐字节备份 。
- 选择显示I/O设备错误的驱动器，然后点击 逐字节备份 。
- 选择一个有足够空闲空间保存比故障驱动器更大映像的安全目的地，然后确认创建磁盘映像。
- 备份完成后，从Disk Drill主窗口中点击 附加磁盘镜像 并找到相应的文件。双击备份以在程序中显示为虚拟驱动器。
- 选择附加的映像，点击 搜索丢失的数据 ，并在弹出窗口中选择 通用扫描 。
- 扫描完成后，选择 查看已找到的项目 。
- 你可以按文件类型过滤，浏览现有、已删除或丢失以及重建部分。你可以点击“眼睛”图标预览文件。
- 选择你希望恢复的文件，勾选相应的框，点击 恢复 ，选择一个除了源驱动器之外的安全位置，然后点击 下一步 。Disk Drill将负责从备份中恢复你的文件。
在获取文件之后，您就可以专注于修复磁盘了。然而，您确实需要对该磁盘保持谨慎。也许这些修复方法看起来解决了问题，但无法保证错误不会再次出现。最好将这个磁盘退役，不再用于任何关键任务，并用一个您信赖的新存储设备来替代它，以确保其正常工作。
如何修复Windows中的I/O设备错误
根据导致错误的原因不同，处理I/O设备问题的方法也不同。通常，您可以登录到PC并执行这些修复。但如果您无法启动计算机，最好使用磁盘外壳或创建一个Live USB启动进入Windows。
修复 1: 重启电脑
一次简单的重启通常可以修复最严重的错误。在继续使用其他修复方法之前，请先重启电脑。重启后，尝试访问您的驱动器并执行导致 I/O 设备错误的相同操作。
解决方法2: 检查电缆和端口
损坏的电缆和端口是导致 I/O 设备错误的最常见原因之一。值得庆幸的是，电缆很容易更换，您也可以始终使用不同的端口将驱动器连接到您的电脑。
以下是一些检查，可以确保电缆和端口正常工作：
- 检查电缆是否损坏-如果有任何剥落或拉伸，或有异常弯曲，则应更换电缆。
- 重新插入SATA或USB电缆，确保稳固地插入端口。清除灰尘-即使少量灰尘也会成为障碍。
- 如果您连接的是外置硬盘或其他USB设备，请选择主板上的USB端口，而不是计算机机箱上的端口。
- 您还可以更换电缆并将驱动器连接到另一台正常工作的计算机，看看错误是否仍然存在。如果驱动器工作正常，则可能是原始PC的软件配置出现问题。
修复 3: 更新驱动程序
过时的驱动程序会阻碍存储驱动器与计算机之间的连接。在大多数情况下，Windows 会自动下载并安装最新的更新。然而，Windows 可能会遗漏某些更新，尤其是针对特定驱动器的更新，因此最好手动更新相关驱动程序。
在更新单个驱动程序之前，请检查是否有可用的 Windows 更新。这些更新通常也包含驱动程序更新，省去了手动更新软件驱动程序的麻烦。要检查 Windows 更新，请右键点击开始，然后选择设置 > Windows 更新。
要更新存储驱动器的驱动程序，请按照以下步骤操作：
- 按 Windows 密钥 + R ，在运行对话框中输入 devmgmt.msc 并按 Enter。 这将启动设备管理器。
- 展开 设备管理器 中的 磁盘驱动器 菜单。
- 右键单击显示 I/O 设备错误的存储设备，然后单击 更新驱动程序 。
- 点击 自动搜索驱动程序 。
- Windows 将下载并安装最新的驱动程序。重启你的电脑。
如果 Windows 通过设备管理器未找到任何新驱动程序，值得检查您的设备制造商网站的支持部分。许多厂商首先在这些地方发布驱动程序更新，特别是对于专业硬件，从源头直接安装最新版通常可以解决顽固的I/O错误。
修复 4: 运行系统文件检查器 (SFC)
有时，Windows 中的 I/O 设备错误可能是由系统文件损坏或丢失引起的。内置的系统文件检查器 (SFC) 实用程序会扫描您的操作系统以查找这些问题，并尝试自动修复它们。
以下是使用方法：
- 以管理员身份运行终端。
- 输入此命令并按回车 – DISM /online /cleanup-image /restorehealth 。如果没有活跃的互联网连接，请跳过此步骤。
- 现在输入 sfc /scannow 并按回车。
修复 5: 检查驱动器的 S.M.A.R.T. 状态
自监测分析和报告技术 (S.M.A.R.T.) 让您可以查看驱动器在多个参数下的健康状况。使用磁盘的S.M.A.R.T.状态，您可以判断它是否在出现故障或是否有坏扇区的积累。
有许多第三方工具可以为您提供详细的S.M.A.R.T.报告。一个不错的选择是CrystalDiskInfo或Disk Drill的S.M.A.R.T模块。
在驱动器的S.M.A.R.T.报告中，查看以下字段：
- 05: 重新分配的扇区计数
- 0A: 旋转重试计数 (不适用于USB驱动器、SSD和存储卡等闪存存储设备)
- C4: 重新分配事件计数
- C5: 当前待定扇区计数
- C6: 无法纠正的扇区计数
如果这些字段中的数值达到三位数或更多，表明存在故障驱动器。您应立即停止使用该驱动器并联系专业数据恢复服务。继续使用可能导致永久数据丢失。
如果数值在两位数或以下，您可以对驱动器进行完全格式化并继续使用它。然而，您的数据将会不可恢复地丢失，且仍建议您尽快更换驱动器。
结论
现在您知道了什么是I/O设备错误，它的原因，以及如何在不冒险损坏文件的情况下处理它。大多数情况下，您确实可以解决大多数问题。然而，最好的方法是首先通过创建完整备份保存您的数据，然后再进行修复。而且一旦有问题的迹象出现，明智的做法是不要再依赖这样的硬盘来存储任何重要的东西。
希望本指南能帮助您解决问题。请在评论中告诉我们哪个解决方法对您有效，以及您是否成功恢复了数据。
如果您仍然遇到与数据存储相关的问题：损坏的记忆卡、丢失的照片或无法访问的外部驱动器，请不要忘记查看我们的其他恢复指南。也许您的解决方案也在那里。
常见问题解答
- 重启电脑。
- 检查电缆和端口是否损坏。重新连接硬盘。
- 执行干净启动 PC，查看错误是否仍然存在。
- 确保在IDE通道属性中传输模式正确。
