كيفية استعادة مستند Word على Windows (2025)

هل فتحت هذا الدليل لأنك كنت تكتب وثيقة مهمة في Word حينما تجمدت شاشتك فجأة أو تسبب شيء ما في ظهور الشاشة الزرقاء للموت؟ أو ربما قمت بحذف الملف الخطأ بطريق الخطأ، والآن تحاول معرفة كيفية استعادة عملك المفقود؟ بغض النظر عن السبب الذي يجعلك بحاجة لاستعادة وثيقة Word، هناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعد. في هذا الدليل، سنرشدك خلال كل طريقة مثبتة، من خدعة Ctrl+Z البسيطة إلى برامج استعادة البيانات المتقدمة التي يمكنها العثور على وثائق كنت تعتقد أنها ذهبت إلى الأبد.

دليل البدء السريع لاستعادة مستندات وورد

قبل أن تجربة أي طرق لاستعادة البيانات، نوصي بأن تحدد الوضع الذي ينطبق عليك حتى تتمكن من استخدام هذا الدليل السريع للانتقال مباشرةً إلى الحل الصحيح:

💡 نصيحة احترافية: كلما انتظرت لفترة أطول، زادت احتمالية أن يتم استبدال مستندك ببيانات جديدة. لإتاحة المزيد من الوقت لنفسك، توقف عن استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمهام الأخرى حتى تحاول الاستعادة.

كيفية استعادة مستندات Word المحذوفة على Windows

إذًا قد قمت بحذف مستند Word (سواء عن طريق الخطأ أو عمدًا) وتحتاج الآن لاستعادته. الخبر السار هو أن Windows لا يمسح الملفات المحذوفة من القرص الصلب فورًا. بدلاً من ذلك، فإنه يُعلِّم تلك المساحة كـ”متاحة”. بناءً عليه، لا يزال مستندك موجودًا ويمكن استعادته.

إذا قمت بالضغط على مفتاح الحذف فقط، فربما يكون مستندك موجوداً في سلة المحذوفات. هل استخدمت Shift+Delete أو أفرغت السلة بالفعل؟ إذاً ستحتاج إما لاستخدام برنامج لاسترجاع البيانات أو لاستعادة الملف من النسخ الاحتياطية الموجودة. إذا لم تكن متأكداً، يمكنك البدء بالطريقة الأولى والتنقل بين الطرق حتى تتمكن من استرجاع مستندات Word المحذوفة بنجاح.

⚠️ مهم: إذا كنت تمتلك SSD (وهو ما تحتوي عليه معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة)، فإن ميزة TRIM يمكن أن تمحو البيانات المحذوفة بشكل دائم في غضون ساعات، لذا تصرف بسرعة.

الطريقة 1:التراجع عن حذف ملف Word

أسرع طريقة لاستعادة المستندات المحذوفة في Word هي استخدام Ctrl+Z، ولكن فقط إذا قمت بحذف الملف مؤخرًا ولم تعِد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كنت قد استخدمت اختصار Shift+Delete، أو أفرغت سلة المحذوفات، أو قمت بحذف الملف منذ ساعات/أيام، أو قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك منذ الحذف، فلن يساعدك هذا الأسلوب. في هذه الحالات، انتقل إلى الطريقة 2 (سلة المحذوفات) أو الطريقة الثالثة (برنامج استعادة البيانات).

اتبع هذه الخطوات للتراجع عن حذف ملف Word:

1. تأكد من أن نافذة مستكشف الملفات حيث قمت بحذف الملف لا تزال نشطة.
2. اضغط على CTRL + Z على الفور (أو انقر بزر الماوس الأيمن واختر تراجع عن الحذف ).
3. يجب أن يظهر مستند Word في موقعه الأصلي مجدداً.

إذا لم يعمل Ctrl+Z، فهذا لا يعني بالضرورة أن مستندك مفقود. انتقل إلى فحص سلة المحذوفات أو استخدام برامج الاسترداد للحصول على خيارات أكثر تقدماً لاسترداد ملفات Word.

الطريقة الثانية:استعادة مستند Word المحذوف من سلة المحذوفات

نحن نعلم أنك ربما قد تحققت بالفعل من سلة المحذوفات لأنها أول مكان ينظر إليه الجميع. ومع ذلك، نحن نغطيها على أي حال لأن الناس في بعض الأحيان يفوتون ملفاتهم بين المئات من الملفات الأخرى، أو لا يدركون أنك تستطيع الترتيب حسب التاريخ للعثور على الملفات المحذوفة مؤخرًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض الحيل التي قد تساعدك في استرجاع مستند Word المحذوف حتى إذا كنت تعتقد أن السلة فارغة.

⚠️ مهم: هذه الطريقة تعمل فقط إذا قمت بحذف الملف بشكل طبيعي (استخدام مفتاح الحذف أو النقر بزر الفأرة الأيمن > حذف). إذا استخدمت Shift+Delete، تجاوز ملفك سلة المحذوفات تمامًا، انتقل إلى الطريقة 3 للحصول على برامج استعادة البيانات. نفس الشيء ينطبق إذا كنت قد أفرغت سلة المحذوفات بالفعل.

خطوات استعادة مستند Word المحذوف من سلة المحذوفات:

1. افتح سلة المحذوفات (انقر مرتين على أيقونة سطح المكتب).
2. ابحث عن المستند الخاص بك (ابحث بالاسم إذا لزم الأمر). يمكنك النقر على تاريخ الحذف للفرز حسب الأكثر حداثة.
3. إما أن تنقر بزر الماوس الأيمن على الملف وتختار استعادة لإعادته إلى موقعه الأصلي، أو ببساطة قم بسحبه إلى المكان الذي تريده (سطح المكتب، مجلد المستندات، إلخ).

هل أنت متأكد أن مستند الوورد المحذوف يجب أن يكون في سلة المهملات ولكنه ليس كذلك؟ إذاً يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سلة المهملات والذهاب إلى خصائص. هناك، تأكد من أن لا تقم بنقل الملفات إلى سلة المحذوفات غير محدد. إذا كان محدداً، فإن ملفاتك كانت تتجاوز السلة، وعليك الانتقال إلى الطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة:استخدام برنامج استعادة البيانات

إذا لم يكن هناك أي شيء في سلة المحذوفات، فلا يزال لديك خياران ممتازان حول كيفية استعادة مستند Word، وأولهما هو برنامج استعادة البيانات، والذي يعمل لأن البيانات الفعلية تظل موجودة على القرص الخاص بك حتى إذا لم يعد Windows يظهر ملفك، حتى يتم الكتابة فوقه بواسطة ملفات جديدة.

لاستعادة مستندات Word المحذوفة على وجه الخصوص، يُعد Disk Drill خيارًا رائعًا لأنه يدعم تنسيقات ملفات Word .doc و .docx بشكل مثالي (بالإضافة إلى مئات من التنسيقات الأخرى للمستندات والصوت والفيديو والصور) ويمكنه معاينتها قبل الاستعادة.

اتبع هذا الإجراء البسيط لاستعادة ملف Word محذوف باستخدام Disk Drill:

1. تحميل Disk Drill وتثبيته على جهاز تخزين مختلف عن الجهاز الذي كانت توجد عليه مستندات Word المحذوفة الخاصة بك.
2. شغّل Disk Drill وحدد جهاز التخزين الخاص بك من الشاشة الرئيسية. انقر على زر البحث عن البيانات المفقودة .
3. انتظر حتى تكتمل عملية الفحص أو انقر على زر مراجعة الملفات الموجودة لرؤية الملفات التي تم العثور عليها فورًا (سيستمر الفحص في الخلفية).
4. استخدم الفلاتر الموجودة على الجانب الأيسر لتضييق النتائج على صيغ المستندات. حدد مربعات الاختيار الخاصة بملفات .docx و.doc و.tmp و.asd للتركيز على مستندات Word ونسخها الاحتياطية. يمكنك معاينة المستندات الخاصة بك داخل Disk Drill نفسه. المستند الذي يمكن معاينته يمكن أيضًا استعادته دون أي مشاكل.
5. حدد مربعات الاختيار بجوار ملفات Word التي تريد استعادتها، ثم انقر على زر استرداد .
6. اختر موقعًا للاستعادة (سيوجهك Disk Drill لاختيار محرك آخر غير المحرك الذي تم حذف الملفات منه لتجنب الكتابة فوقها).
7. افتح الملفات المستعادة في Word للتحقق من سلامتها.

✅ جيد أن تعرف: الإصدار المجاني من Disk Drill لنظام Windows يتيح لك استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت، وهو ما يكفي لمئات من مستندات Word. إذا كنت بحاجة إلى المزيد، ستعرف أن ملفاتك قابلة للاستعادة قبل الترقية بفضل ميزة المعاينة وتقديرات فرص الاستعادة.

الطريقة 4:استعادة المستند المحذوف من النسخة الاحتياطية لـ OneDrive

يمكن أن تنقذ السحابة التخزينية الموقف عندما يتعلق الأمر باستعادة مستندات Word، ونحن نستخدم OneDrive كمثال لنا نظرًا لأنه يأتي مثبتًا مسبقًا على كل نظام Windows 10/11.

ومع ذلك، إذا كنت تستخدم Google Drive أو Dropbox أو خدمة سحابة أخرى، تحقق منها بالتأكيد أيضًا. في الواقع، قد يوفر لك Google Drive فرص استعادة أفضل في بعض الحالات لأنك إذا حذفت ملفًا متزامنًا محليًا، فإنه عادة ما يبقى في سلة المهملات عبر الإنترنت لـ Google Drive لمدة 30 يومًا، حتى لو قمت بإفراغ سلة المهملات الخاصة بجهازك. أما ملفات OneDrive، فتختفي عادةً من سلة المهملات الخاصة بـ OneDrive أيضًا عند حذفها محليًا وإفراغ سلة المهملات.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لاسترجاع المستندات المحذوفة من OneDrive:

1. اذهب إلى onedrive.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
2. انقر على سلة المحذوفات في لوحة التنقل اليسرى.
3. ابحث عن مستند Word الخاص بك في القائمة. يمكنك الفرز بواسطة تاريخ الحذف للعثور على الملفات الحديثة بشكل أسرع.
4. حدد خانة الاختيار بجوار المستند الخاص بك، ثم انقر على استعادة في أعلى الصفحة.
5. يعود الملف إلى مجلد OneDrive الأصلي ويجب أن يتزامن مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في غضون دقائق.

⚠️ مهم: ضع في الاعتبار أن OneDrive يحتفظ فقط بالملفات المحذوفة لمدة 30 يومًا (93 يومًا لحسابات العمل/المدرسة). بعد ذلك، تختفي بشكل دائم من خوادم OneDrive.

كيفية استعادة مستندات وورد غير المحفوظة على Windows

لست أول مستخدم لنظام Windows يفقد مستند Word غير محفوظ. تعرف Microsoft أن هذا يحدث طوال الوقت، ولهذا السبب يحتوي Word على ميزات متعددة للنسخ الاحتياطي التي يمكن أن تنقذك.

الطريقة 1:استعادة المستندات غير المحفوظة تلقائيًا من قسم استعادة المستندات

عندما يتعطل وورد أو يغلق بشكل غير متوقع، فإنه يبحث تلقائيًا عن ملفات AutoRecover في المرة التالية التي تفتحه فيها. إذا عثر على أي شيء، يظهر جزء استرداد المستند على الجانب الأيسر من شاشتك مع جميع المسودات المتاحة. هذه هي الطريقة الأبسط لاسترداد مستندات وورد غير المحفوظة لأن وورد يقوم بالعمل الشاق نيابةً عنك.

إليك كل ما تحتاجه لاستعادة من قسم استرداد المستندات:

1. افتح Word بعد التعطل أو الإغلاق غير المتوقع.
2. ابحث عن جزء استعادة المستند على الجانب الأيسر. إذا ظهر، فسترى المستندات غير المحفوظة مدرجة مع الطوابع الزمنية.
3. إما عرض الملف بحيث يمكنك التحقق مما إذا كان هو الإصدار الصحيح بالنقر فوق الزر فتح أو حفظ الملف في موقع من اختيارك بالنقر فوق حفظ باسم .

بمجرد استعادة المستند الخاص بك، قد يواصل Word إظهار الإصدارات القديمة في جزء استعادة المستندات. بعد حفظ النسخة التي تريدها، يمكنك إغلاق الجزء بأمان عن طريق النقر على X لكل إصدار غير مرغوب فيه.

الطريقة الثانية:استعادة المستند غير المحفوظ يدويًا من مجلد الاستعادة التلقائية

لحماية المستخدمين من إهمالهم، يحفظ Word ملفات الاسترداد التلقائي كل 10 دقائق (يمكنك تغيير التكرار في الخيارات)، مما يمكّن المستخدمين من استعادة مستند Word مغلق لم يتم حفظه بشكل صحيح.

لأسباب عديدة محتملة، لا يتم تشغيل الاسترداد التلقائي في Word بشكل صحيح أحيانًا، ولكن ملفات الاسترداد التلقائي لا تزال موجودة في مجلد مخفي، بانتظار الإنقاذ. ولهذا السبب يجب عليك استخدام هذه الطريقة إذا تعطل Word أو قمت بإغلاق الملف دون حفظ ولم تقم لوحة استرداد المستند بعرض مسودتك عند إعادة فتح Word.

خطوات العثور على المستند الخاص بك واستعادته من مجلد الاسترداد التلقائي:

1. افتح Word وانتقل إلى ملف > خيارات > حفظ .
2. ابحث عن موقع ملف الاسترداد التلقائي وانسخ مسار الملف بالكامل الموضح هناك. يبدو عادةً بهذا الشكل: C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\
3. افتح File Explorer والصق هذا المسار في شريط العنوان، ثم اضغط أدخل. قد يختلف موقع المجلد بناءً على إصدار Word وما إذا قام أحد بتخصيص الإعدادات. اعتمد دائمًا على المسار الموضح في خيارات Word.
4. ابحث عن الملفات ذات الامتداد .asd (المستندات المحفوظة تلقائيًا). قد تبدو أسماء الملفات غير مفهومة، لكن افحص عمود تاريخ التعديل للعثور على الملفات من عندما كنت تعمل.
5. لفتح ملف .asd: عد إلى Word، وانقر على ملف > فتح > تصفح ، ثم غير قائمة أنواع الملفات المنسدلة من جميع مستندات Word إلى جميع الملفات (*.*) لترى ملفات .asd. اختر ملفك وانقر على فتح .
6. إذا فتح Word مستندك، قم بحفظه فورًا باستخدام ملف > حفظ باسم لحفظه بشكل صحيح.

لا يمكن العثور على أي ملفات .asd؟ تحقق مما إذا كان AutoRecover قد تم تشغيله بالفعل:

• في Word، اذهب إلى ملف > خيارات > حفظ.
• تأكد من أن حفظ معلومات الاسترداد التلقائي كل X دقيقة محددة.
• إذا لم تكن محددة، فإن AutoRecover لم يكن ينشئ نسخًا احتياطية، وستحتاج إلى تجربة الطريقة 2 أو 3.

الطريقة الثالثة:استعادة مستند Word من ملف مؤقت

يُنشئ كل من Windows وWord ملفات نسخ احتياطية مؤقتة أثناء عملك، حتى لو لم تضغط على زر الحفظ أبدًا. تُعد هذه الملفات المؤقتة خط الدفاع الأخير عندما يفشل AutoRecover أو لم يكن مُمكّنًا. تكمن المشكلة الوحيدة في أن هذه الملفات مؤقتة، لذا تحتاج إلى اتباع الخطوات أدناه بسرعة.

خطوات العثور على الملفات المؤقتة واستردادها:

1. انقر على الزر ابدأ أو اضغط على مفتاح Windows.
2. في شريط البحث، اكتب أحد هذه: *.tmp (لملفات مؤقتة)، *.asd (لملفات AutoSave)، ~* (الملفات التي تبدأ بالرمز ~ التي يستخدمها Word غالبًا للملفات المؤقتة). عادة ما يعني الحجم الصغير (عدة كيلوبايت) أنها ملف قفل فقط (تجاهله). الملفات الأكبر حجمًا (أكثر من 100 كيلوبايت) تكون أكثر وعودًا.
3. انقر على علامة التبويب مستندات في نتائج البحث للتصفية من أجل ملفات الوثائق.
4. لفتح ملف مؤقت، افتح Word، اذهب إلى ملف > فتح > تصفح ، غير القائمة المنسدلة لنوع الملف إلى جميع الملفات (*.*) ، ثم اختر وافتح ملفك. اعطِ الأولوية لملفات .asd و .wbk أولاً لأنها على الأرجح نسخ احتياطية من Word وليست ملفات .tmp عامة.
5. إذا تمكن Word من فتح الملف بنجاح، احفظه فورًا باستخدام ملف > حفظ باسم قبل أن يختفي مرة أخرى.

لدى Microsoft دليل شامل لسيناريوهات الاستعادة الأكثر تعقيداً على موقعهم صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرسمية، لذا نوصي بمراجعته إذا لم تتمكن بعد من استعادة ملفات Word المحذوفة.

كيفية العثور على مستندات Word المختفية على Windows

في بعض الأحيان، قد لا يكون مستند Word محذوفًا، بل غير مرئي فقط. ربما قام Windows بوضع علامة عليه كملف مخفي، أو قمت بحفظه بالخطأ في ملف مختلف، أو تم نقله أثناء المزامنة. في جميع هذه الحالات وغيرها، يجب عليك البحث عن مستندات Word المفقودة باستخدام الطرق التالية.

الطريقة 1:إظهار مستند Word المختفي

تساعد هذه الطريقة عندما يكون المستند موجودًا ولكنه لا يظهر في المجلد أو نتائج البحث لأن Windows قام بتحديده كمخفي (يمكن أن يحدث ذلك بعد تحديثات النظام أو فحص البرامج الضارة أو مشاكل التزامن).

خطوات إظهار المستندات المخفية:

1. افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد الذي يجب أن يكون فيه المستند الخاص بك.
2. انقر على زر عرض في شريط الأدوات، ثم مرر الماوس فوق عرض وانقر على العناصر المخفية لتبديل رؤية الملفات المخفية بسرعة.

إذا كنت تستخدم Windows 10 ، افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد الذي يحتوي على المستندات. انقر فوق علامة التبويب عرض في الشريط في الأعلى، ثم انقر فوق خيارات في أقصى اليمين واختر “تغيير خيارات المجلد والبحث”. في نافذة خيارات المجلد، انتقل إلى علامة التبويب عرض، ثم اختر “إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية” ضمن الملفات والمجلدات المخفية، وألغ تحديد “إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية”، ثم انقر فوق تطبيق و موافق.

بعد العثور على المستند الخاص بك، يجب عليك التفكير في عكس هذه الإعدادات للحفاظ على حماية ملفات النظام.

لإزالة السمة المخفية من مستندك:

1. بمجرد العثور على المستند المخفي (سيظهر باهتًا بعض الشيء)، انقر بزر الماوس الأيمن عليه.
2. حدد الخصائص .
3. قم بإلغاء تحديد المربع مخفي تحت السمات.
4. انقر على موافق .

الطريقة الثانية: العثور على مستند Word المفقود من قائمة ابدأ

البحث في Windows أكثر فعالية مما يدرك معظم الناس. إذا كان المستند موجودًا في أي مكان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب أن تكون قادرًا على العثور عليه بمساعدته.

خطوات البحث الأساسية:

1. انقر فوق الزر ابدأ أو اضغط على مفتاح Windows.
2. اكتب اسم المستند الخاص بك (أو جزء منه) في مربع البحث.
3. انقر فوق مستندات في الأعلى لتصفية النتائج.

نصائح البحث المتقدم للحصول على نتائج أفضل:

• استخدام Wildcards (الرموز البديلة): اكتب report*.docx للعثور على جميع ملفات Word التي تبدأ بـ “report”
• بحث في محتويات الملفات: اكتب content:”عبارة محددة” للعثور على المستندات التي تحتوي على هذا النص بالضبط (تعمل فقط إذا كان تمكين فهرسة بحث Windows)
• البحث حسب التاريخ: اكتب datemodified:this week للعثور على المستندات التي تم تعديلها حديثًا
• وسّع نطاق بحثك: إذا لم يظهر شيء، انقر على ابحث في الأشياء الخاصة بي في الأسفل، ثم اختر أشيائي في كل مكان للبحث في جميع محركات الأقراص والمجلدات

يمكنك أيضًا البحث في محرك أقراص مختلف بالنقر فوق المزيد في نتائج البحث ثم اختيار خيار البحث في هذا الكمبيوتر . بهذه الطريقة، سيشمل البحث جميع محركات الأقراص المتصلة وليس فقط محرك النظام.

💡 نصيحة احترافية: إذا لم يجد Windows Search الملفات الخاصة بك أو إذا كان بطيئًا جدًا، فكر في استخدام كل شيء. إنها أداة بحث عن الملفات مجانية وسريعة البرق تستعرض جميع وحدات التخزين الخاصة بك وتجد الملفات التي قد يفوتها Windows Search.

كيفية استعادة مستندات Word المُستبدلة على Windows

لقد قمت بحفظ المستند الخاص بك بالإصدار الخطأ. أو ربما قمت بلصق محتوى جديد وحفظته قبل إدراكك أنك بحاجة إلى النص القديم. وعلى عكس الحذف، لا يمكنك ببساطة “التراجع” عن الكتابة فوق الملف بمجرد حفظه وإغلاقه. ولكن إليك الخبر السار: يحتفظ كل من Windows و OneDrive تلقائيًا بتاريخ الإصدارات الذي يمكنه إنقاذ المستند الأصلي الخاص بك.

الطريقة 1:استعادة المستندات المحذوفة أو المستبدلة من الإصدار المحلي السابق

تعمل هذه الطريقة فقط إذا تم تمكين “سجل الملفات” قبل أن تقوم بالكتابة فوق مستندك. إذا لم يتم تفعيل هذه الميزة، فلن يكون لدى Windows أي إصدارات سابقة لعرضها عليك.

خطوات التحقق من الإصدارات السابقة:

1. افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد الذي يحتوي على المستند المكتوب فوقه.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على المستند واختر الخصائص .
3. انقر فوق علامة التبويب الإصدارات السابقة في الأعلى.
4. إذا كانت هناك نسخ، سترى قائمة بالتواريخ والأوقات. تحقق من العمود تاريخ التعديل للعثور على النسخة التي تسبق الكتابة فوقها.
5. قبل الاستعادة، معاينة أولاً: حدد نسخة وانقر فوق فتح لعرضها في وضع القراءة فقط. هذا يؤكد أنها النسخة الصحيحة دون المخاطرة بملفك الحالي.
6. بمجرد العثور على النسخة الصحيحة، لديك خياران:
   
   • استعادة: يستبدل الملف الحالي الخاص بك بهذا الإصدار الأقدم (يستبدل ما لديك الآن)
   • استعادة إلى…: يحفظ الإصدار الأقدم في موقع مختلف (أكثر أمانًا لأنه يحتفظ بكلا الإصدارين)

إذا لم تظهر أي نسخة سابقة، فهذا يعني أن الميزة لم تكن مفعلة. لتجنب هذه المشكلة في المستقبل:

لـ Windows 11:

1. افتح لوحة التحكم (اكتب لوحة التحكم في قائمة ابدأ).
2. ابحث عن سجل الملفات .
3. انتقل إلى قسم “تاريخ الملف” وقم بتمكين الميزة.

لنظام Windows 10:

1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث & الأمان > نسخ احتياطي .
2. قم بتشغيل النسخ الاحتياطي باستخدام File History .

بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Windows 11 أو 10، ستحتاج إلى محرك أقراص خارجي أو موقع شبكي للنسخ الاحتياطية.

الطريقة الثانية:استعادة مستند تم الكتابة فوقه من محفوظات الإصدارات في OneDrive

هذه الطريقة تعمل فقط على الملفات المخزنة في OneDrive أو SharePoint، وتعتمد مدة الاحتفاظ بسجل الإصدارات على خطة اشتراكك أو إعدادات المسؤول. الحسابات الشخصية تحتفظ عادة بالإصدارات لمدة 30 يومًا، بينما الحسابات التجارية قد تحتفظ بها لفترة أطول.

خطوات الاسترداد من محفوظات إصدارات OneDrive:

1. اذهب إلى onedrive.com وقم بتسجيل الدخول.
2. انتقل إلى ملفك.
3. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد سجل الإصدارات .
4. تصفح قائمة الإصدارات. كل منها يظهر من قام بالتغييرات ومتى.
5. انقر على النقاط الثلاث (…) بجانب الإصدار الذي تريده. ستشاهد خيارين:
   
   • استعادة: يستبدل ملفك الحالي بهذا الإصدار (يستبدل ما لديك الآن)
   • تحميل: يحفظ نسخة من هذا الإصدار دون تغيير ملفك الحالي (خيار أكثر أمانًا)

إذا لم تكن متأكدًا من الإصدار الذي تحتاجه، اختر دائمًا تنزيل أولاً. بهذه الطريقة، يمكنك مراجعة الإصدار الأقدم دون فقدان أي تغييرات حديثة قد ترغب في الاحتفاظ بها.

ما زلت تملك أسئلة؟

لقد غطينا السيناريوهات الرئيسية لاستعادة الملفات (الملفات المحذوفة، الوثائق غير المحفوظة، الإصدارات المكتوبة فوقها، والملفات المفقودة)، لكننا نعلم أن كل حالة تختلف قليلاً. إذا كان هناك شيء محدد جدًا لم نذكره في هذه المقالة بعد، يمكنك الاطلاع على الأسئلة الشائعة أدناه لمعرفة الإجابات السريعة للمشكلات الأكثر تعقيدًا.

يمكنك أيضًا ترك تعليق أدناه مع أكبر قدر ممكن من التفاصيل (ما الذي حدث، وما الذي جربته، وأية رسائل خطأ)، وسنعاود الاتصال بك في أسرع وقت ممكن لتقديم المساعدة الشخصية.

الأسئلة الشائعة: