تعتبر وحدات التخزين USB مريحة، ولكنها قد تسبب الكثير من المتاعب. إذا تعرضت للتلف المنطقي مثل الفساد، فقد يبدو أن وحدة التخزين USB بها مساحة غير مخصصة. هذه قراءة خاطئة، حيث أن بياناتك ما زالت موجودة، لكنها غير قابلة للوصول. لذا، عليك العمل بسرعة من أجل استعادة محتويات وحدة التخزين USB.
في هذا المقال، سنستعرض ما يمكنك فعله لاستعادة البيانات من وحدة ذاكرة فلاش غير مُعترف بها على أي كمبيوتر وكيف يمكنك إصلاح ذلك.
كيفية استعادة البيانات من وحدة USB غير معترف بها
حتى لو لم تظهر وحدة USB الخاصة بك في مستكشف الويندوز، قد يكون الكمبيوتر لا يزال يتعرف عليها. في الواقع، طالما كانت ظاهرة في إدارة الأقراص وتعرض الحجم الصحيح، ستتمكن من استعادة البيانات من وحدة فلاش غير معترف بها. إذا لم تكن ظاهرة في إدارة الأقراص، حاول جعلها قابلة للقراءة أولاً.
لاستعادة البيانات، سنستخدم أداة استعادة البيانات Disk Drill. تم تصميمه لاستعادة البيانات من أي جهاز تقريباً بما في ذلك وحدة تخزين USB التي لا تظهر. مع النسخة المجانية يمكنك استعادة ما يصل إلى 500 ميجابايت من البيانات. مفتاح الاسترداد الناجح هو العمل بسرعة والامتناع عن استخدام وحدة USB حتى يتم استرداد البيانات.
اتبع التعليمات أدناه لاستعادة البيانات من وحدة ذاكرة مصغرة غير مُعترف بها.
- قم بتنزيل وتثبيت Disk Drill على الكمبيوتر الخاص بك. افتحه.
- حدد وحدة USB الخاصة بك، ثم انقر البحث عن البيانات المفقودة.
- انقر مراجعة العناصر الموجودة بمجرد الانتهاء من الفحص.
- قم بتحديد الملفات التي ترغب في استعادتها. تُعرض لك فرص الاستعادة في عمود احتمالات الاسترداد. ويمكنك معاينة ملف عبر النقر المزدوج عليه. عندما تكون جاهزًا، انقر على استعادة.
- اختر موقع الحفظ النهائي. تأكد من أنك لا تستعيد البيانات إلى نفس وحدة USB، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلفها.
بمجرد الانتهاء، سيتم تقديمك إلى شاشة نظرة عامة تُفصل عملية الاسترداد. يمكنك بعدها التوجه إلى المجلد الذي اخترته للاستعادة ومشاهدة ملفاتك.
قبل تحرّي الأعطال: عزل المشكلة
قبل التحري عن الأعطال، يجب أولاً تحديد سبب المشكلة. تحديد مصدر الصعوبة يمكنه توفير الكثير من الوقت الذي كان من الممكن إلافه في تحرّي المناطق غير ذات الصلة.
للقيام بذلك، يجب اختبار وحدة USB في منفذ مختلف لمعرفة ما إذا كان المنفذ الذي تستخدمه به مشكلة. إذا لم يعمل منفذ آخر، فيجب عليك الاتصال بوحدة USB بجهاز آخر للتأكد من أن الجهاز الذي تتصل به ليس به مشكلة.
إذا عملت وحدة USB بشكل جيد عند الاتصال بمنفذ USB آخر أو جهاز آخر، فإن المشكلة ليست في وحدة USB الخاصة بك. إذا كانت وحدة USB لا تزال غير مقروءة، تابع إلى القسم التالي.
كيفية إصلاح وحدة ذاكرة فلاش USB غير معترف بها
إذا لم تكن وحدة USB مرئية بالحجم الصحيح في إدارة الأقراص، فلن تكون الاستعادة ممكنة. ولكن، هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لجعلها قابلة للقراءة. ستساعدك الطرق أدناه في فهم كيفية إصلاح وحدة تخزين فلاش USB غير معترف بها.
الطريقة 1: الاتصال مباشرة باللوحة الأم
منافذ USB الموجودة في حاوية جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تقع عادةً في الأمام أو الأعلى، تتصل بلوحة الأم عبر أسلاك داخلية. من الممكن أن تكون هذه الأسلاك قد تضررت في مرحلةٍ ما، مما يؤدي إلى عدم تعرف الكمبيوتر على أي جهاز متصل بمنافذ USB التي في حاوية الكمبيوتر.
لتجنب ذلك، حاول توصيل الجهاز مباشرةً بأحد منافذ USB الموجودة في اللوحة الخلفية للوحة الأم إذا كان محرك أقراص USB الخاص بك لا يتم التعرف عليه. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من حصولك على اتصال مباشر وتجنب أي مشكلات قد تنجم عن تمديدات الأسلاك الداخلية للكمبيوتر.
طريقة 2: تنظيف نقاط التماس USB
يمكن أن تتراكم المواد الفيزيائية مثل الغبار والأوساخ مع مرور الوقت. وهذا قد يؤدي إلى حاجز مادي يمنع الاتصال بين جهاز USB ومنفذ USB. من الضروري تنظيف جهاز USB ومنافذ USB بشكل دوري لتجنب هذه المشكلة.
إذا أردت إزالة الغبار، استخدم جهاز تنظيف بالهواء أو علبة هواء مضغوط لنفخ الغبار. بالنسبة للعوائق الأخرى الأكثر ثباتًا، استخدم قطعة قطن مبللة قليلًا بالكحول الإيزوبروبيلي ونظف بلطف USB أو المنفذ. بعد الانتهاء، اتركه ليجف تمامًا قبل الاستخدام. تذكر مدى حساسية وصلات USB وقم بتنظيف منافذ USB فقط عندما يكون الجهاز مُغلقًا.
طريقة 3: أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها العتادية
تأتي نظام التشغيل Windows مع العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية التي تم تصميمها لاستهداف مشاكل محددة. يمكن لأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والعتاد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد المشاكل المتعلقة بـ USB وإصلاحها بحيث يمكنك الوصول إلى محرك أقراص USB الذي لا يتم التعرف عليه.
استخدم هذه الخطوات لبدء وتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والعتاد.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر Windows PowerShell (Admin). انقر على نعم إذا طُلب ذلك من UAC.
- اكتب
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
واضغط علىEnter. - انقر على التالي. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بناءً على المشاكل التي يكتشفها Windows.
طريقة 4: تنسيق USB غير معترف به
يشمل تنسيق USB تحديث نظام الملفات الحالي أو إضافة نظام جديد. هذه العملية ستحذف أي بيانات موجودة على جهاز USB. كان التنسيق دائمًا طريقة سريعة وفعالة لإصلاح محركات أقراص USB غير مكتشفة، حيث يتم إعادتها إلى إعدادات المصنع الأصلية.
بعد استرداد الملفات من USB إلى موقع آمن، ربما ترغب في تنسيقه لإصلاح أي مشاكل تمنعه من القراءة بشكل طبيعي. اتبع هذه الخطوات لتنسيق USB غير معروف.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر إدارة الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة تخزين USB وانقر على تنسيق.
- تأكد من اختيار تنفيذ تنسيق سريع. قم بتغيير مُعرّف الوحدة، نظام الملفات، وحجم وحدة التخصيص إذا لزم الأمر. اضغط على موافق.
- انقر على موافق عند المطالبة بتأكيد الإجراء.
طريقة 5: تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل USB
أي عتاد تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر يتطلب تعريفًا. تقوم برامج التشغيل بإنشاء والحفاظ على الاتصال بين أجهزتك حتى تتمكن من استخدامها فعلاً. إذا كانت برامج تشغيل USB الخاصة بك تالفة أو قديمة، فقد يؤدي ذلك إلى عمل USB بشكل غير طبيعي، أو عدم ظهور محرك الأقراص المحمول في Windows 10 على الإطلاق.اتبع هذه الخطوات السهلة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك أو إعادة تثبيتها لإصلاح مشكلة عدم التعرف على محرك أقراص الفلاش USB.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء واختر مدير الأجهزة.
- توسيع القائمة المنسدلة وحدات الأقراص. انقر بزر الفأرة الأيمن على USB وانقر على الخصائص.
- انقر على علامة التبويب السائق، ثم انقر على تحديث السائق.
- انقر على البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل. سيقوم ويندوز بالبحث في الإنترنت عن برامج تشغيل محدثة وتنزيلها وتثبيتها. إذا لم يتم العثور على أي برامج، فتابع إلى الخطوة التالية.
- انقر على إغلاق.
- انقر على إلغاء تثبيت الجهاز.
- انقر على إلغاء التثبيت.
بمجرد إلغاء تثبيت السائق، فقط أزل USB وقم بتوصيله مرة أخرى لإجبار السائقين على إعادة التثبيت.
الطريقة 6: إعادة تثبيت وحدات التحكم USB
وحدة التحكم USB مسؤولة عن إدارة جميع الأجهزة المتصلة بـ USB، مثل لوحة المفاتيح والفأرة ومحرك أقراص الفلاش USB. تعمل وحدة التحكم مع سائق الجهاز وتساعد نظامك على فهم كيف استخدام الجهاز. بدونها، لن تعمل أي من أجهزة USB الخاصة بك، حتى مع سائقيها الخاصة.
إعادة تثبيت وحدة التحكم USB يمكن أيضًا أن تساعد في إعادة إقامة الاتصال بين نظامك وUSB. اتبع هذه التعليمات لإعادة تثبيت وحدة التحكم USB.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على البدء وانقر مدير الأجهزة.
- توسيع وحدات تحكم الحافلة العامة التسلسلية. انقر بزر الفأرة الأيمن على وحدة التحكم USB وانقر على إلغاء تثبيت الجهاز. عندما يُطلب منك، انقر على إلغاء التثبيت مرة أخرى.
- كرر الخطوة 2 لجميع وحدات التحكم USB التي تظهر تحت وحدات تحكم الحافلة العامة التسلسلية. عند الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر لإجبار السائقين على التثبيت مرة أخرى.
الطريقة 7: تعطيل إعداد تعليق USB الانتقائي
يفعل ويندوز ما بوسعه للحفاظ على الطاقة، خاصة على الأجهزة التي تعمل بالبطارية مثل اللابتوبات. تعليق USB الانتقائي هو إعداد يسمح لويندوز بتعطيل المنافذ USB غير المستخدمة في محاولة لتقليل استهلاك الطاقة. ومع ذلك، غالبًا ما يمكن لهذا الإعداد أن يسبب مشاكل، حيث قد يقوم ويندوز أحيانًا بتعطيل المنافذ التي ترغب في الواقع باستخدامها.
لإصلاح هذا، ستحتاج إلى تعطيل إعداد تعليق USB الانتقائي في خطة الطاقة الخاصة بك للتأكد من أن المنفذ الذي تقوم بالاتصال به قابل للاستخدام.اتبع هذه الخطوات لتعطيل وضعية تعليق USB الانتقائي من خلال خيارات الطاقة:
- اضغط ابدأ. ابحث عن “لوحة التحكم” وافتحها.
- اضغط الأجهزة والصوت.
- اضغط خيارات الطاقة.
- اضغط تغيير إعدادات الخطة.
- اضغط تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- اضغط على القوائم المنسدلة إعدادات USB ثم وضعية تعليق USB الانتقائي. غيّر القيم إلى معطل.
- اضغط تطبيق، ثم موافق.
إذا انتقلت إلى خطة طاقة أخرى، ستحتاج إلى تحديث هذا الإعداد في تلك الخطة أيضًا.
الطريقة 8: تعطيل خيار توفير الطاقة لمحور USB الرئيس
لدى محاور USB الرئيسية الخاصة بها أيضًا إعدادات تحدد متى يجب ومتى لا يجب تفعيلها لتوفير الطاقة. عندما يكون خيار توفير الطاقة مفعلاً يكون لدى ويندوز القدرة على إيقاف تشغيل منفذ USB لتوفير الطاقة.
مرة أخرى، يمكن لويندوز أحيانًا تعطيل منافذ USB حتى عند استخدامها. نتيجة لذلك، لن يتم التعرف على محرك الأقراص USB عند توصيله بمنفذ USB معطل. يمكنك منع ويندوز من القيام بذلك بتعطيل خيار توفير الطاقة يدويًا لكل محور USB رئيس، كما سنوضح لك فيما بعد.
- انقر بزر الماوس الأيمن ابدأ واضغط مدير الأجهزة.
- توسيع أجهزة الباص التسلسلي العالمي وانقر بزر الماوس الأيمن على محور USB الرئيس. اضغط خصائص.
- اضغط إدارة الطاقة، ثم قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. اضغط موافق.
الطريقة 9: الرجوع إلى نقطة استعادة سابقة
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، يمكنك بذل جهد أخير لحل المشكلة عن طريق إرجاع نظامك إلى نقطة زمنية سابقة.
نقاط الاستعادة هي لقطات تحتوي على إعدادات النظام والتعريفات والبرمجيات في وقت إنشائها. إذا كانت المشكلة ناجمة عن إعدادات غير صحيحة، يمكنك استعادة نظامك إلى وقت كان فيه USB يعمل بشكل جيد.
ملاحظة: استعادة نظامك باستخدام نقطة استعادة ستحذف أي برمجيات أو تعريفات للأجهزة قمت بتثبيتها منذ الوقت الذي تم فيه إنشاؤها. لذا، قم بعمل نسخة احتياطية لأي شيء تود الاحتفاظ به.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة نظامك باستخدام استعادة النظام:
- اضغط على ابدأ. ابحث عن “لوحة التحكم” وافتحها.
- غير وضع العرض إلى أيقونات صغيرة أو أيقونات كبيرة، ثم اضغط على الاسترداد.
- اضغط على فتح استعادة النظام.
- اضغط على التالي.
- اختر نقطة استعادة واضغط على التالي.
- اضغط على إنهاء.
خلاصة
عندما تواجه مشاكل مع محرك أقراص USB الخاص بك تجعله غير معترف به، يمكن أن يكون من الصعب تحديد المشكلة. مهما كان السبب، هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تعالج بها المشكلة.
أولاً ابدأ بخطوات بسيطة. حاول عزل المشكلة ووصل محرك الأقراص USB مباشرةً إلى منفذ على اللوحة الأم. إذا لم يصلح ذلك، حاول تشغيل أداة تحديد الأخطاء الخاصة بالأجهزة في Windows وتحديث أو إعادة تثبيت تعريفات محرك الأقراص USB. بعد ذلك، حاول تعطيل إعدادات توفير الطاقة المرتبطة بالمنافذ USB التي تستخدمها.
إذا لم تنجح جميع الخطوات أعلاه، يمكنك دائمًا محاولة استعادة نظامك باستخدام نقطة استعادة. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأن هذا سيؤدي أيضًا إلى استعادة أي تطبيقات قمت بتثبيتها وإعدادات قمت بتغييرها.
أسئلة وأجوبة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر Windows PowerShell (Admin).
- اكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic واضغط على Enter.
- اضغط على التالي واتبع التعليمات لفحص جهاز الكمبيوتر وإصلاح المشكلات المتعلقة.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على ابدأ واختر مدير الأجهزة.
- في القائمة المنسدلة لـ أقراص التخزين، انقر بزر الفأرة الأيمن على USB الخاص بك وانقر على الخصائص.
- انقر على تبويب السائق، ثم انقر على تحديث السائق.
- انقر على بحث تلقائياً عن برامج التشغيل. إذا لم يتم العثور على أي منها، انتقل إلى الخطوة التالية.
- انقر على إغلاق.
- انقر على إلغاء تثبيت الجهاز.
- انقر على إلغاء التثبيت. افصل USB الخاص بك ثم وصله مرة أخرى.
- إزالته بشكل غير صحيح
- التلف الجسدي
- تلف نظام الملفات
- إصابة البرمجيات الخبيثة
- برامج التشغيل التالفة أو القديمة