USB 드라이브는 편리하지만 때로는 많은 두통을 유발할 수도 있습니다. 만약 논리적 손상, 예를 들어 손상으로 인해 발생하면 USB 드라이브에 ‘할당되지 않은 공간’이 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이것은 잘못된 판독이며, 데이터는 여전히 존재하지만 접근할 수 없는 상태입니다. 따라서 USB의 내용을 복구하기 위해서는 신속하게 행동해야 합니다.
이 기사에서는 컴퓨터에서 감지되지 않는 플래시 드라이브의 데이터를 복구하는 방법과 이를 수정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
인식되지 않는 USB에서 데이터 복구하는 방법
USB 드라이브가 Windows 탐색기에 표시되지 않더라도 컴퓨터가 여전히 해당 드라이브를 인식할 수 있습니다. 실제로 디스크 관리에서 보이고 정확한 크기로 표시되면 인식되지 않는 플래시 드라이브에서 데이터를 복구할 수 있습니다. 디스크 관리에서 보이지 않는 경우, 먼저 읽을 수 있게 만들기를 시도해 보세요.
데이터 복구에는 Disk Drill 데이터 복구 도구를 사용할 것입니다. 이 도구는 나타나지 않는 썸 드라이브를 포함하여 거의 모든 장치에서 데이터를 복구하도록 설계되었습니다. 무료 버전으로는 최대 500MB의 데이터를 복구할 수 있습니다. 성공적인 복구의 열쇠는 빠른 행동과 데이터를 복구할 때까지 USB 사용을 자제하는 것입니다.
아래 지침을 따라 인식되지 않는 썸 드라이브에서 데이터를 복구하세요.
- 다운로드하여 컴퓨터에 Disk Drill을 설치하고 열어주세요.
- USB를 선택한 다음 잃어버린 데이터 검색을 클릭하세요.
- 스캔이 완료되면 검토할 항목 확인을 클릭하세요.
- 복구하길 원하는 파일을 표시하세요. 복구 가능성 열은 각 파일을 성공적으로 복구할 수 있는 기회를 보여줍니다. 파일을 더블클릭하면 미리 볼 수 있습니다. 준비되면 복구를 클릭하세요.
- 출력 위치를 선택하세요. 같은 USB에 데이터를 복구하는 것은 손상을 유발할 수 있으므로 하지 마십시오.
완료되면 복구 과정에 대한 개요 화면이 나타납니다. 그런 다음 복구를 위해 선택한 폴더로 이동하여 파일을 확인할 수 있습니다.
문제 해결 전: 문제 분리하기
문제를 해결하기 전에 먼저 문제의 원인이 무엇인지를 식별해야 합니다. 문제의 원인을 파악하면 관련 없는 영역을 문제 해결하는 데 들어가는 시간을 많이 절약할 수 있습니다.
이를 위해 먼저 USB를 다른 포트에 연결하여 사용 중인 포트에 결함이 있는지 확인해야 합니다. 다른 포트에서도 작동하지 않으면 다른 장치에 USB를 연결하여 장치에 문제가 없는지를 확인해야 합니다.
USB가 다른 USB 포트 또는 장치에 연결되었을 때 잘 작동한다면 문제는 USB에 있지 않습니다. USB가 여전히 읽히지 않는다면 다음 섹션으로 진행하세요.
인식되지 않는 USB 플래시 드라이브를 수정하는 방법
USB가 디스크 관리에 올바른 크기로 나타나지 않는 경우, 복구는 불가능합니다. 하지만, 읽을 수 있게 만들기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 아래 방법은 인식되지 않는 USB 플래시 드라이브를 수정하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
방법 1: 메인보드에 직접 연결하기
컴퓨터 케이스에 있는 USB 포트는 일반적으로 앞이나 윗부분에 위치해 있으며 내부 전선을 이용해 메인보드에 연결됩니다. 이러한 전선이 어떤 시점에 손상되었을 수 있는데, 이로 인해 컴퓨터 케이스의 USB 포트에 연결된 모든 장치가 인식되지 않을 수 있습니다.
이 문제를 방지하기 위해 USB 썸 드라이브가 인식되지 않는 경우 컴퓨터 뒷면의 메인보드 USB 포트에 직접 연결해보십시오. 이렇게 하면 컴퓨터 케이스의 내부 배선 문제를 우회하여 직접 연결이 이루어지는지 확인할 수 있습니다.
방법 2: USB 접점 청소하기
먼지와 같은 물리적 오염물질이 시간이 지남에 따라 쌓일 수 있습니다. 이는 USB와 USB 포트 사이의 연결을 차단하는 물리적 장벽을 만들 수 있습니다. USB와 USB 포트를 정기적으로 청소하는 것이 이런 문제를 예방할 수 있습니다.
먼지를 제거하려면 에어 더스터나 압축 공기 캔을 사용하여 먼지를 불어내십시오. 더 집요한 장애물을 제거하려면 면봉을 이소프로필 알코올에 약간 적신 뒤 USB나 포트를 조심스럽게 청소하십시오. 청소가 끝나면 사용 전에 완전히 말리십시오. USB 연결이 얼마나 민감한지 주의하고, 장치가 꺼져 있을 때만 USB 포트를 청소하십시오.
방법 3: 하드웨어 문제 해결사 사용하기
Windows에는 특정 문제를 대상으로 하는 강력한 문제 해결사가 많이 포함되어 있습니다. ‘하드웨어 및 장치’ 문제 해결사는 컴퓨터를 스캔하여 USB와 관련된 문제를 찾아내고 해결하여 인식되지 않는 USB 드라이브에 접근할 수 있도록 도와줍니다.
‘하드웨어 및 장치’ 문제 해결사를 시작하고 실행하는 단계는 다음과 같습니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell (관리자)를 선택합니다. UAC로부터 확인 요청이 오면 예를 클릭합니다.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
를 입력한 후 Enter를 누릅니다.- 다음을 클릭합니다. Windows가 발견한 문제에 따라 화면의 지시사항을 따릅니다.
방법 4: 인식되지 않는 USB 포맷하기
USB를 포맷하는 것은 기존 파일 시스템을 새로고침하거나 새로운 파일 시스템을 추가하는 과정을 포함합니다. 이 과정은 USB에 있는 모든 데이터를 삭제합니다. 포맷은 항상 USB 플래시 드라이브가 감지되지 않는 문제를 해결하는 빠르고 효과적인 방법이었습니다. 마치 공장 초기 설정으로 복원하는 것과 같습니다.
USB에서 파일을 안전한 위치로 복구한 후에는, 평소처럼 읽히지 않는 문제를 해결하기 위하여 포맷을 할 수 있을 것입니다. 인식되지 않는 USB를 포맷하는 단계는 다음과 같습니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스크 관리를 선택합니다.
- USB 볼륨을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 클릭합니다.
- 빠른 포맷 수행이 선택되어 있는지 확인하세요. 필요한 경우 볼륨 라벨, 파일 시스템, 할당 단위 크기를 변경하세요. 확인을 누릅니다.
- 액션을 확인하라는 프롬프트가 나오면 확인을 클릭합니다.
방법 5: USB 드라이버 업데이트 또는 재설치
컴퓨터에 연결하는 모든 하드웨어는 드라이버가 필요합니다. 드라이버는 장치 간의 통신을 구축하고 유지하여 장치를 실제로 사용할 수 있게 합니다. USB의 드라이버가 손상되었거나 오래되었다면, 이로 인해 USB가 제대로 작동하지 않거나 아예 Windows 10에서 플래시 드라이브가 나타나지 않을 수 있습니다.USB 플래시 드라이브가 인식되지 않을 때 문제를 해결하기 위해 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 간단한 단계를 따르세요.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스크 드라이브 드롭다운 메뉴를 확장하세요. USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭하세요.
- 드라이버 탭을 클릭하고, 드라이버 업데이트를 클릭하세요.
- 드라이버 자동 검색을 클릭하세요. Windows가 인터넷에서 최신 드라이버를 검색하여 다운로드 및 설치할 것입니다. 발견되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
- 닫기를 클릭하세요.
- 장치 제거를 클릭하세요.
- 제거를 클릭하세요.
드라이버가 제거되면 USB를 제거하고 다시 연결하여 드라이버가 자동으로 재설치되도록 하세요.
방법 6: USB 컨트롤러 재설치하기
USB 컨트롤러는 키보드, 마우스, USB 플래시 드라이브와 같은 모든 USB 연결 장치를 관리하는 역할을 담당합니다. 이는 장치의 드라이버와 함께 작동하며 시스템이 장치를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움을 줍니다. 컨트롤러가 없으면 자체 드라이버가 있어도 USB 장치가 작동하지 않습니다.
USB 컨트롤러를 재설치하면 시스템과 USB 간의 통신을 다시 확립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 지시사항을 따라 USB 컨트롤러를 재설치하세요.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭하세요.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하세요. USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 클릭하세요. 프롬프트 메시지가 나타나면 제거를 한 번 더 클릭하세요.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 있는 모든 USB 컨트롤러에 대해 2단계를 반복하세요. 모두 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 드라이버가 다시 설치되도록 하세요.
방법 7: USB 선택적 일시 중지 설정 비활성화하기
Windows는 노트북과 같은 배터리로 작동하는 장치에서 특히 전력을 절약하려고 합니다. USB 선택 일시 중지는 사용하지 않는 USB 포트를 비활성화하여 전력 소비를 줄이려는 설정입니다. 그러나 이 설정은 종종 문제를 일으킬 수 있는데, Windows가 실제로 사용하려는 포트를 비활성화하기 때문입니다.
이를 해결하려면 전원 계획에서 USB 선택적 일시 중지 설정을 비활성화하여 연결하려는 포트를 사용할 수 있도록 해야합니다.전원 옵션을 통한 USB 선택적 일시 정지 비활성화 방법:
- 시작을 클릭합니다. “제어판”을 검색하고 엽니다.
- 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
- 전원 옵션을 클릭합니다.
- 전원 설정 변경을 클릭합니다.
- 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
- USB 설정과 그 다음에 USB 선택적 일시 정지 설정의 드롭다운을 클릭하세요. 값들을 비활성화로 변경하세요.
- 적용을 클릭한 다음, 확인을 클릭합니다.
다른 전원 계획으로 전환할 경우에는 해당 계획에서도 이 설정을 업데이트해야 합니다.
방법 8: USB 루트 허브의 전원 절약 옵션 비활성화
USB 루트 허브도 전원을 절약하기 위해 활성화와 비활성화를 결정하는 자체 설정이 있습니다. 전원 절약 옵션이 활성화되면, 윈도우는 전력을 절약하기 위해 USB 포트를 끌 수 있습니다.
때때로 윈도우가 사용 중인 USB 포트를 비활성화할 수 있습니다. 결과적으로, 비활성화된 USB 포트에 연결된 USB 드라이브가 인식되지 않습니다. 다음에서 설명할 것처럼 각 USB 루트 허브의 전원 절약 옵션을 수동으로 비활성화함으로써 윈도우가 이러한 조치를 취하는 것을 방지할 수 있습니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하고 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다.
- 전원 관리를 클릭하고 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용의 선택을 해제합니다. 확인을 클릭합니다.
방법 9: 이전 복원 지점으로 되돌리기
앞서 언급한 방법들로 해결되지 않았다면, 이전 시점으로 시스템을 롤백하여 문제를 해결하는 것을 마지막으로 시도할 수 있습니다.
복원 지점은 생성 당시의 시스템 설정, 드라이버, 소프트웨어가 포함된 스냅샷입니다. 이 문제가 잘못된 설정으로 인해 발생하는 경우 USB가 잘 작동하던 시절로 시스템을 복원할 수 있습니다.
참고: 복원 지점으로 시스템을 복원하면, 해당 시점으로부터 설치된 모든 소프트웨어나 하드웨어 드라이버가 삭제됩니다. 따라서, 보관하고 싶은 모든 것을 백업하세요.
시스템 복원을 사용하여 복원하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작을 클릭하세요. “제어판”을 검색하고 여세요.
- 작은 아이콘 또는 큰 아이콘으로 보기 모드를 바꾼 후 복구를 클릭하세요.
- 시스템 복원 열기를 클릭하세요.
- 다음을 클릭하세요.
- 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하세요.
- 마침을 클릭하세요.
결론
USB 드라이브에 문제가 발생하여 인식되지 않는 경우, 무엇이 잘못되었는지 정확히 알기 어려울 수 있습니다. 원인이 무엇이든, 문제를 해결할 수 있는 여러 방법이 있습니다.
먼저 작은 단계부터 시작하세요. 문제를 분리하여 USB 드라이브를 메인보드에 직접 연결해보세요. 그래도 해결되지 않으면 Windows의 하드웨어 문제 해결사를 실행하고 USB 드라이브의 드라이버를 업데이트하거나 재설치해보세요. 다음으로 사용 중인 USB 포트와 관련된 절전 설정을 비활성화해보세요.
위의 단계들로 해결되지 않으면, 시스템을 복원 지점을 사용하여 이전 상태로 되돌려보세요. 하지만 이렇게 할 경우, 설치한 애플리케이션과 변경한 설정들도 모두 이전 상태로 되돌아간다는 점을 유의하세요.
자주 묻는 질문(FAQ):
- 시작을 마우스 오른쪽 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)를 선택하세요.
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic를 입력하고 Enter를 누르세요.
- 다음을 클릭하고 나타나는 지시에 따라 컴퓨터를 스캔하고 관련 문제를 해결하세요.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스크 드라이브 드롭다운에서 USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭하세요.
- 드라이버 탭을 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭하세요.
- 자동으로 드라이버 검색을 클릭하세요. 찾지 못하면 다음 단계로 진행하세요.
- 닫기를 클릭하세요.
- 장치 제거를 클릭하세요.
- 제거를 클릭하세요. USB를 분리했다가 다시 연결하세요.
- 부적절한 제거
- 물리적 손상
- 파일 시스템 손상
- 멀웨어 감염
- 손상되거나 오래된 드라이버