Comment réparer rapidement une clé USB non reconnue

Les clés USB, aussi pratiques soient-elles, peuvent encore être source de nombreux maux de tête. Si elles souffrent d’un dommage logique tel que la corruption, il se peut que votre clé USB affiche de l’Espace Non Alloué. Il s’agit d’une lecture erronée, car vos données sont toujours là, elles sont simplement inaccessibles. Par conséquent, vous devez agir rapidement afin de récupérer le contenu de votre clé USB.

Dans cet article, nous allons voir ce que vous pouvez faire pour récupérer des données à partir d’une clé USB qui n’est détectée sur aucun ordinateur et comment vous pouvez la réparer.

Comment récupérer des données d’une clé USB non reconnue

Même si votre clé USB n’apparaît pas dans l’Explorateur Windows, votre ordinateur pourrait tout de même la détecter. En effet, tant qu’elle est visible dans la Gestion des disques et qu’elle affiche la bonne taille, vous pourrez récupérer des données d’une clé USB non reconnue. Si elle n’est pas visible dans la Gestion des disques, essayez d’abord de la rendre lisible.

Pour récupérer les données, nous utiliserons l’outil de récupération de données Disk Drill. Il est conçu pour récupérer des données à partir de presque n’importe quel appareil, y compris une clé USB qui ne s’affiche pas. Avec la version gratuite, vous pouvez récupérer jusqu’à 500 Mo de données. La clé d’une récupération réussie est d’agir rapidement et de ne pas utiliser la clé USB jusqu’à ce que les données soient récupérées.

Suivez les instructions ci-dessous pour récupérer des données à partir d’une clé USB non reconnue.

1. Téléchargez et installez Disk Drill sur votre ordinateur. Ouvrez-le.
2. Sélectionnez votre clé USB, puis cliquez sur Rechercher les données perdues.
3. Cliquez sur Examiner les éléments trouvés une fois que l’analyse est terminée.
4. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez récupérer. La colonne Chances de récupération affiche vos chances de récupérer avec succès chaque fichier. Et, vous pouvez prévisualiser un fichier en double-cliquant dessus. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer.
5. Choisissez l’emplacement de sortie. Assurez-vous de ne pas récupérer les données sur la même clé USB, car cela pourrait la corrompre.

Une fois terminé, vous serez accueilli par un écran récapitulatif qui détaille le processus de récupération. Vous pourrez alors vous rendre dans le dossier que vous avez choisi pour la récupération et voir vos fichiers.

Avant le dépannage : Isoler le problème

Avant de dépanner, vous devez d’abord identifier ce qui cause le problème. Déterminer la source du problème peut vous faire gagner beaucoup de temps qui serait autrement dépensé à dépanner des zones qui ne sont pas pertinentes.

Pour ce faire, vous devez tester la clé USB dans un autre port pour voir si le port que vous utilisez est défectueux. Si un autre port ne fonctionne pas, vous devriez alors essayer de connecter la clé USB à un autre appareil pour vous assurer que le problème ne vient pas de l’appareil auquel vous la connectez.

Si la clé USB fonctionne bien lorsqu’elle est connectée à un autre port USB ou appareil, alors le problème n’est pas avec votre clé USB. Si la clé USB n’est toujours pas lue, passez à la section suivante.

Comment réparer une clé USB qui n’est pas reconnue

Si votre clé USB n’est pas visible avec la bonne taille dans la Gestion des disques, la récupération ne sera pas possible. Mais, il existe quelques solutions que vous pouvez essayer pour la rendre lisible. Les méthodes ci-dessous vous aideront à comprendre comment réparer une clé USB qui n’est pas reconnue.

Méthode 1: Connectez directement à la carte mère

Les ports USB situés sur le boîtier de votre ordinateur, généralement à l’avant ou au-dessus, se connectent à votre carte mère à l’aide de fils internes. Ces fils auraient pu être endommagés à un moment donné, ce qui aurait pour conséquence que tout appareil connecté aux ports USB de votre boîtier d’ordinateur devienne illisible.

Pour éviter cela, essayez de vous connecter directement à l’un des ports USB de votre carte mère situés sur la plaque arrière de votre ordinateur si votre clé USB n’est pas reconnue. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous obtenez une connexion directe et éviter toute complication avec le câblage interne de votre boîtier d’ordinateur.

Méthode 2 : Nettoyer les points de contact USB

Des substances physiques comme la poussière et la saleté peuvent s’accumuler avec le temps. Cela peut conduire à une barrière physique qui bloque la connexion entre votre USB et le port USB. Nettoyer régulièrement votre USB et les ports USB peut éviter cela.

Si vous souhaitez éliminer la poussière, utilisez un souffleur d’air ou une bombe d’air comprimé pour expulser la poussière. Pour d’autres obstructions plus persistantes, humidifiez légèrement un coton-tige avec de l’alcool isopropylique et nettoyez doucement le port ou l’USB. Une fois terminé, laissez sécher complètement avant utilisation. Soyez conscient de la délicatesse des connexions USB et ne nettoyez les ports USB que lorsque l’appareil est éteint.

Méthode 3 : Utilitaire de résolution des problèmes matériels

Windows dispose de nombreux utilitaires de résolution des problèmes puissants conçus pour cibler des problèmes spécifiques. L’utilitaire de résolution des problèmes matériels et des périphériques peut analyser votre ordinateur pour les problèmes relatifs à votre USB et les résoudre, afin que vous puissiez accéder à un lecteur USB non reconnu.

Utilisez ces étapes pour lancer et exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes matériels et des périphériques.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin). Cliquez sur Oui si l’UAC vous le demande.
2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur Suivant. Suivez les instructions à l’écran en fonction des problèmes découverts par Windows.

Méthode 4 : Formater une USB non reconnue

Formater une USB implique de rafraîchir le système de fichiers existant ou d’en ajouter un nouveau. Ce processus effacera toutes les données présentes sur l’USB. Le formatage a toujours été une méthode rapide et efficace pour réparer les clés USB non détectées, car il s’agit essentiellement de les restaurer aux paramètres d’usine.

Une fois que vous avez récupéré vos fichiers de l’USB dans un emplacement sûr, peut-être voudriez-vous la formater pour résoudre les problèmes qui l’empêchent d’être lue normalement. Suivez ces étapes pour formater une USB non reconnue.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestion des disques.
2. Faites un clic droit sur le volume USB et cliquez sur Formater.
3. Assurez-vous que l’option Effectuer un formatage rapide est sélectionnée. Changez le Nom du volume, le Système de fichiers, et la Taille de l’unité d’allocation si nécessaire. Appuyez sur OK.
4. Cliquez sur OK lorsqu’on vous demande de confirmer l’action.

Méthode 5 : Mettre à jour ou réinstaller les pilotes USB

Tout matériel que vous connectez à votre ordinateur nécessite un pilote. Les pilotes établissent et maintiennent la communication entre vos appareils pour que vous puissiez les utiliser. Si les pilotes de votre USB sont corrompus ou obsolètes, cela peut entraîner des performances erratiques de votre USB, ou votre clé USB pourrait ne pas apparaître du tout sur Windows 10.Suivez ces étapes faciles pour mettre à jour ou réinstaller vos pilotes afin de résoudre le problème avec votre clé USB qui n’est pas reconnue.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Déroulez le menu Lecteurs de disque. Faites un clic droit sur votre clé USB et cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur l’onglet Pilote, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.
4. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes. Windows va chercher sur Internet les pilotes à jour et les télécharger/installer. Si aucun n’est trouvé, passez à l’étape suivante.
5. Cliquez sur Fermer.
6. Cliquez sur Désinstaller l’appareil.
   
7. Cliquez sur Désinstaller.
   

Une fois le pilote désinstallé, retirez simplement votre clé USB et reconnectez-la pour forcer la réinstallation des pilotes.

Méthode 6 : Réinstallez les contrôleurs USB

Un contrôleur USB est responsable de la gestion de tous vos appareils connectés en USB, comme votre clavier, votre souris et votre clé USB. Il fonctionne avec le pilote de votre appareil et aide votre système à comprendre comment utiliser l’appareil. Sans cela, aucun de vos périphériques USB ne fonctionnerait, même avec leurs propres pilotes.

La réinstallation de votre contrôleur USB peut également aider à rétablir la communication entre votre système et l’USB. Suivez ces instructions pour réinstaller votre contrôleur USB.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
2. Déroulez Contrôleurs de bus USB. Faites un clic droit sur votre contrôleur USB et cliquez sur Désinstaller l’appareil. Lorsqu’on vous y invite, cliquez à nouveau sur Désinstaller.
3. Répétez l’étape 2 pour tous les contrôleurs USB que vous voyez sous Contrôleurs de bus USB. Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur pour forcer la réinstallation des pilotes.

Méthode 7 : Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

Windows fait ce qu’il peut pour économiser de l’énergie, en particulier sur les appareils alimentés par batterie comme les ordinateurs portables. La suspension sélective USB est un paramètre qui permet à Windows de désactiver les ports USB non utilisés dans le but de réduire la consommation d’énergie. Cependant, ce paramètre peut souvent causer des problèmes, car Windows peut parfois désactiver des ports que vous souhaitez réellement utiliser.

Pour résoudre cela, vous devrez désactiver le paramètre de suspension sélective USB dans notre plan d’alimentation pour vous assurer que le port auquel vous vous connectez est utilisable.Suivez ces étapes pour désactiver la suspension sélective de l’USB via les Options d’alimentation :

1. Cliquez sur Démarrer. Recherchez « Panneau de configuration » et ouvrez-le.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Options d’alimentation.
4. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan.
5. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
6. Cliquez sur les menus déroulants Paramètres USB puis Paramètre de suspension sélective USB. Changez les valeurs en Désactivé.
7. Cliquez sur Appliquer, puis OK.

Si vous changez de plan d’alimentation, ce réglage devra également être mis à jour sur ce nouveau plan.

Méthode 8 : Désactiver l’option d’économie d’énergie pour l’USB Root Hub

Vos concentrateurs racine USB (USB Root Hubs) ont également leurs propres paramètres qui dictent quand ils doivent être activés ou non pour économiser de l’énergie. Lorsque l’option d’économie d’énergie est activée, Windows a la capacité de désactiver les ports USB pour économiser de l’énergie.

Cependant, il peut arriver que Windows désactive les ports USB même lorsqu’ils sont utilisés. Par conséquent, votre périphérique USB ne sera pas reconnu lorsqu’il est connecté à un port USB désactivé. Vous pouvez empêcher Windows de faire cela en désactivant manuellement l’option d’économie d’énergie pour chaque concentrateur racine USB, comme nous allons vous le montrer.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
2. Déployez Contrôleurs de bus USB et faites un clic droit sur Concentrateur USB racine. Cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur Gestion de l’alimentation, puis décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie. Cliquez sur OK.

Méthode 9 : Revenir à un point de restauration antérieur

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez tenter un dernier effort pour résoudre le problème en revenant votre système à un point antérieur dans le temps.

Les points de restauration sont des instantanés qui contiennent vos paramètres système, pilotes et logiciels au moment de leur création. Si ce problème est causé par des paramètres incorrects, vous pouvez restaurer votre système à un moment où l’USB fonctionnait bien.

Note : Restaurer votre système à l’aide d’un point de restauration supprimera tout logiciel ou pilote de matériel que vous avez installé depuis le moment où il a été créé. Par conséquent, faites une sauvegarde de tout ce que vous souhaitez conserver.

Suivez ces étapes pour restaurer votre système à l’aide de la Restauration du système :

1. Cliquez sur Démarrer. Recherchez « Panneau de configuration » et ouvrez-le.
2. Changez le mode d’affichage en Petites icônes ou Grandes icônes, puis cliquez sur Récupération.
3. Cliquez sur Ouvrir la Restauration du Système.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer.

Conclusion

Lorsque votre clé USB rencontre un problème qui la rend non reconnue, il peut être difficile de déterminer ce qui a mal tourné. Quelle que soit la cause, il existe plusieurs moyens de résoudre le problème.

Commencez d’abord par des vérifications simples. Essayez d’isoler le problème et connectez directement la clé USB à un port sur votre carte mère. Si cela ne fonctionne pas, tentez d’utiliser le dépanneur matériel de Windows et mettez à jour ou réinstallez les pilotes de la clé USB. Ensuite, essayez de désactiver les paramètres d’économie d’énergie associés aux ports USB que vous utilisez.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez toujours essayer de restaurer votre système en utilisant un point de restauration. Cependant, soyez conscient que cela rétablira également toutes les applications que vous avez installées et les paramètres que vous avez modifiés.

FAQ :