Como Recuperar um Documento Word no Windows (2025)

Você abriu este guia porque estava escrevendo um documento importante no Word quando sua tela de repente congelou ou algo causou a Tela Azul da Morte? Ou talvez você tenha acidentalmente apagado o arquivo errado, e agora está tentando descobrir como recuperar seu trabalho perdido? Independentemente do motivo pelo qual você precisa recuperar um documento do Word, existem várias soluções que podem ajudar. Neste guia, vamos orientá-lo em todos os métodos comprovados, desde o simples truque Ctrl+Z até software avançado de recuperação de dados que pode encontrar documentos que você achava que estavam perdidos para sempre.

Guia de Início Rápido para Recuperação de Documentos do Word

Antes de tentar qualquer método de recuperação, recomendamos que você identifique qual situação se aplica a você para que possa usar este guia rápido e ir direto para a solução correta:

💡 Dica profissional: Quanto mais tempo você esperar, maior a chance de seu documento ser sobrescrito por novos dados. Para ganhar mais tempo, pare de usar seu computador para outras tarefas até tentar a recuperação.

Como Recuperar Documentos do Word Excluídos no Windows

Então você deletou um documento do Word (seja por acidente ou de propósito) e agora precisa recuperá-lo. A boa notícia é que o Windows não apaga imediatamente os arquivos apagados do seu disco rígido. Em vez disso, ele apenas marca esse espaço como “disponível”. Assim, seu documento ainda está lá, esperando para ser recuperado.

Se você apenas pressionou a tecla Delete, seu documento provavelmente está na Lixeira. Usou Shift+Delete ou já esvaziou a lixeira? Então, você precisará usar um software de recuperação de dados ou recuperar o arquivo a partir dos backups existentes. Se não tiver certeza, comece pelo primeiro método e vá seguindo até recuperar com sucesso os documentos do Word deletados.

⚠️ Importante: Se você tem um SSD (a maioria dos computadores modernos possui), a função TRIM pode apagar permanentemente os dados excluídos em poucas horas, então aja rápido.

Método 1:Desfazer a exclusão do arquivo Word

A maneira mais rápida de recuperar documentos deletados no Word é usando Ctrl+Z, mas apenas se você acabou de deletar o arquivo recentemente e não reiniciou seu computador.

Se você usou Shift+Delete, esvaziou a Lixeira, deletou o arquivo há horas/dias, ou reiniciou seu PC desde a exclusão, este método não vai te ajudar. Nesses casos, pule para Método 2 (Lixeira) ou Método 3 (Software de Recuperação de Dados).

Siga estas etapas para desfazer a exclusão de um arquivo do Word:

1. Certifique-se de que a janela do Explorador de Arquivos onde você excluiu o arquivo ainda está ativa.
2. Pressione CTRL + Z imediatamente (ou clique com o botão direito do mouse e selecione Desfazer Exclusão ).
3. Seu documento do Word deve reaparecer em seu local original.

Se Ctrl+Z não funcionar, isso não significa que seu documento esteja perdido. Prossiga verificando a Lixeira ou usando software de recuperação para opções mais avançadas de recuperação de arquivos do Word.

Método 2:Restaurar Documento do Word Excluído da Lixeira

Sabemos que você provavelmente já verificou a Lixeira, pois é o primeiro lugar onde todos olham. No entanto, estamos abordando isso de qualquer forma, porque às vezes as pessoas perdem seus arquivos entre centenas de outros, ou não percebem que você pode ordenar por data para encontrar exclusões recentes. Além disso, existem alguns truques que podem ajudá-lo a recuperar um documento do Word excluído, mesmo que você ache que a Lixeira está vazia.

⚠️ Importante: Este método só funciona se você deletou o arquivo normalmente (usando a tecla Delete ou clicando com o botão direito > Excluir). Se você usou Shift+Delete, seu arquivo foi diretamente para fora da Lixeira, então pule para Método 3 para software de recuperação de dados. O mesmo se aplica se você já esvaziou a Lixeira.

Passos para restaurar um documento Word excluído da Lixeira:

1. Abra a Lixeira (clique duas vezes no ícone da área de trabalho).
2. Encontre seu documento (pesquise pelo nome, se necessário). Você pode clicar em Data de exclusão para ordenar pelo mais recente.
3. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Restaurar para enviá-lo de volta à sua localização original, ou simplesmente arraste-o para onde quiser (Área de Trabalho, Pasta de Documentos, etc.).

Você tem certeza de que seu documento do Word excluído deveria estar na Lixeira, mas não está? Então, você pode clicar com o botão direito no ícone da Lixeira e ir para Propriedades. Lá, certifique-se de que Não mover arquivos para a Lixeira esteja desmarcado. Se estava marcado, seus arquivos estão sendo excluídos diretamente, e você precisa passar para o Método 3.

Método 3:Use Software de Recuperação de Dados

Se não houver nada na Lixeira, você ainda tem duas excelentes opções para recuperar um documento do Word, e a primeira é software de recuperação de dados, que funciona porque, mesmo quando o Windows não mostra mais seu arquivo, os dados reais geralmente ainda existem no seu drive até serem sobrescritos por novos arquivos.

Para recuperação de documentos Word deletados em particular, Disk Drill é uma ótima escolha porque suporta perfeitamente os formatos de arquivo Word .doc e .docx (bem como centenas de outros formatos de documentos, áudio, vídeo e imagem) e pode visualizá-los antes da recuperação.

Siga este procedimento de recuperação simples para recuperar um arquivo do Word excluído usando o Disk Drill:

1. Baixar o Disk Drill e instale-o em um dispositivo de armazenamento diferente daquele onde estavam localizados os documentos do Word excluídos.
2. Inicie o Disk Drill e selecione seu dispositivo de armazenamento na tela principal. Clique no botão Procurar dados perdidos .
3. Aguarde a conclusão da verificação ou clique no botão Revisar arquivos encontrados para ver os arquivos encontrados imediatamente (a verificação continuará em segundo plano).
4. Use os filtros à esquerda para restringir os resultados aos formatos de documento. Marque as caixas para arquivos .docx, .doc, .tmp e .asd para se concentrar nos documentos do Word e seus backups. Você pode visualizar seus documentos diretamente no Disk Drill. Um documento que pode ser visualizado também pode ser recuperado sem problemas.
5. Selecione as caixas de seleção ao lado dos arquivos do Word que você deseja recuperar, depois clique no botão Recuperar .
6. Escolha um local de recuperação (o Disk Drill instruirá você a escolher uma unidade diferente daquela em que os arquivos foram excluídos para evitar sobrescrita).
7. Abra os arquivos recuperados no Word para verificar se estão intactos.

✅ Bom saber: A versão gratuita do Disk Drill para Windows permite recuperar até 500 MB, o que é suficiente para centenas de documentos do Word. Se você precisar de mais, saberá que seus arquivos são recuperáveis antes de atualizar, graças ao recurso de visualização e estimativas de chance de recuperação.

Método 4:Recuperar Documento Excluído do Backup do OneDrive

O armazenamento em nuvem pode salvar o dia quando se trata de recuperação de documentos do Word, e estamos usando o OneDrive como nosso exemplo, já que vem pré-instalado em todos os sistemas Windows 10/11.

No entanto, se você usa Google Drive, Dropbox ou outro serviço de nuvem, verifique esses também. Na verdade, o Google Drive pode oferecer melhores chances de recuperação em alguns casos, porque se você excluir um arquivo sincronizado localmente, ele geralmente permanece na Lixeira online do Google Drive por 30 dias, mesmo que você tenha esvaziado a Lixeira do seu computador. Os arquivos do OneDrive, por outro lado, geralmente desaparecem da lixeira do OneDrive também quando são excluídos localmente e a Lixeira é esvaziada.

Aqui estão os passos que você deve seguir para recuperar documentos excluídos do OneDrive:

1. Vá para onedrive.com e faça login com sua conta Microsoft.
2. Clique em Lixeira no painel de navegação à esquerda.
3. Procure seu documento do Word na lista. Você pode ordenar por Data de exclusão para encontrar arquivos recentes mais rapidamente.
4. Selecione a caixa de seleção ao lado do seu documento e depois clique em Restaurar na parte superior da página.
5. O arquivo volta para sua pasta original no OneDrive e deve sincronizar de volta para o seu computador dentro de minutos.

⚠️ Importante: Lembre-se de que o OneDrive mantém os arquivos excluídos por apenas 30 dias (93 dias para contas de trabalho/escola). Depois disso, eles são permanentemente removidos dos servidores do OneDrive.

Como Recuperar Documentos do Word Não Salvos no Windows

Você não é o primeiro usuário do Windows a perder um documento do Word não salvo. A Microsoft sabe que isso acontece o tempo todo, por isso o Word possui vários recursos de backup que podem salvar você.

Método 1:Recuperar Automaticamente Documentos Não Salvos na Seção de Recuperação de Documentos

Quando o Word trava ou fecha inesperadamente, ele automaticamente procura por arquivos de AutoRecuperação na próxima vez que você o abre. Se encontrar algo, um painel de Recuperação de Documentos aparece no lado esquerdo da sua tela com todos os rascunhos disponíveis. Este é o modo mais simples de recuperar um documento do Word não salvo, pois o Word faz o trabalho pesado para você.

Aqui está tudo o que você precisa fazer para recuperar da seção de recuperação de documentos:

1. Abra o Word após uma falha ou fechamento inesperado.
2. Procure o painel de Recuperação de Documentos no lado esquerdo. Se ele aparecer, você verá seus documentos não salvos listados com carimbos de data e hora.
3. Você pode visualizar o arquivo para verificar se é a versão correta clicando no botão Abrir ou salvar o arquivo em um local de sua escolha clicando em Salvar Como .

Depois de recuperar seu documento, o Word pode continuar exibindo versões mais antigas no painel de Recuperação de Documentos. Após salvar a versão desejada, você pode fechar o painel com segurança clicando no X de cada versão indesejada.

Método 2:Restaurar Manualmente Documento Não Salvo da Pasta AutoRecover

Para proteger os usuários contra sua própria negligência, o Word salva arquivos de AutoRecuperação a cada 10 minutos (você pode alterar a frequência nas Opções), possibilitando que os usuários recuperem um documento do Word fechado que não foi salvo corretamente.

Por várias razões possíveis, a recuperação automática do Word às vezes não é acionada corretamente, mas os arquivos do AutoRecover ainda estão em uma pasta oculta, esperando para serem resgatados. É por isso que você deve usar este método se o Word travou ou se você fechou o arquivo sem salvar e o painel de Recuperação de Documentos não mostrou seu rascunho quando você reabriu o Word.

Etapas para encontrar e recuperar seu documento da pasta AutoRecover:

1. Abra o Word e vá para Arquivo > Opções > Salvar .
2. Procure por Localização do arquivo de AutoRecuperação e copie todo o caminho do arquivo mostrado lá. Geralmente, será algo como: C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\
3. Abra o Explorador de Arquivos e cole este caminho na barra de endereço e pressione Inserir. A localização da pasta pode variar dependendo da sua versão do Word e se alguém personalizou as configurações. Sempre confie no caminho mostrado em suas Opções do Word.
4. Procure por arquivos com a extensão .asd (Documentos de AutoRecuperação). Os nomes dos arquivos podem parecer criptográficos, mas verifique a coluna Data de modificação para encontrar arquivos do período em que você estava trabalhando.
5. Para abrir o arquivo .asd: Volte para o Word, clique em Arquivo > Abrir > Procurar , depois altere o menu suspenso do tipo de arquivo de Todos os Documentos Word para Todos os arquivos (*.*) para ver os arquivos .asd. Selecione seu arquivo e clique em Abrir .
6. Se o Word abrir seu documento, salve-o imediatamente com Arquivo > Salvar Como para preservá-lo adequadamente.

Não consegue encontrar nenhum arquivo .asd? Verifique se a Recuperação Automática está realmente ativada:

• No Word, vá para Arquivo > Opções > Salvar.
• Certifique-se de que Salvar informações de AutoRecuperação a cada X minutos está selecionado.
• Se não estava selecionado, o AutoRecuperação não estava criando backups, e você precisará tentar o Método 2 ou 3.

Método 3:Recuperar Documento do Word a partir de Arquivo Temporário

Windows e Word criam arquivos de backup temporários enquanto você trabalha, mesmo que você nunca clique em salvar. Esses arquivos temporários são sua última linha de defesa quando a Recuperação Automática falha ou não está habilitada. O único problema é que os arquivos são, bem, temporários, então você precisa seguir os passos abaixo rapidamente.

Etapas para localizar e recuperar a partir de arquivos temporários:

1. Clique no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows.
2. No campo de busca, digite uma destas opções: *.tmp (para arquivos temporários), *.asd (para arquivos AutoSave), ~* (arquivos começando com til, que o Word frequentemente usa para arquivos temporários). Alguns KB geralmente significam que é apenas um arquivo de bloqueio (ignore). Arquivos maiores (100KB+) são mais promissores.
3. Clique na aba Documentos nos resultados da busca para filtrar os arquivos de documentos.
4. Para abrir um arquivo temporário, abra o Word, vá para Arquivo > Abrir > Procurar , altere o menu suspenso do tipo de arquivo para Todos os arquivos (*.*) , então selecione e abra seu arquivo. Priorize arquivos .asd e .wbk primeiro, pois é mais provável que sejam backups do Word do que arquivos .tmp genéricos.
5. Se o Word abrir o arquivo com sucesso, salve-o imediatamente usando Arquivo > Salvar Como antes que desapareça novamente.

A Microsoft tem um guia abrangente para cenários de recuperação mais complexos em seu página oficial de solução de problemas, então recomendamos que você o consulte se ainda não tiver restaurado seus arquivos do Word deletados.

Como Encontrar Documentos do Word Desaparecidos no Windows

Às vezes, seu documento do Word não foi excluído, apenas não está visível. Talvez o Windows o tenha marcado como oculto, você o salvou acidentalmente na pasta errada ou ele foi movido durante uma sincronização. Em todas essas e outras situações, você deve procurar os documentos do Word desaparecidos usando os métodos abaixo.

Método 1:Reexibir Documento do Word Desaparecido

Este método ajuda quando o seu documento existe, mas não aparece na pasta ou nos resultados de busca porque o Windows o marcou como oculto (isso pode acontecer após atualizações do sistema, varreduras de malware ou problemas de sincronização).

Passos para mostrar documentos ocultos:

1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta onde seu documento deve estar.
2. Clique no botão Visualizar na barra de ferramentas, depois passe o mouse sobre Mostrar e clique em Itens ocultos para alternar rapidamente a visibilidade dos arquivos ocultos.

Se você estiver no Windows 10 , abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta dos seus documentos. Clique na guia Exibir na faixa de opções na parte superior, depois clique em Opções no canto direito e selecione “Alterar opções de pasta e pesquisa.” Na janela Opções de Pasta, vá para a guia Exibir, selecione “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas” em Arquivos e pastas ocultos, desmarque “Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional,” depois clique em Aplicar e OK.

Depois de encontrar seu documento, você deve considerar reverter essas configurações para manter os arquivos do sistema protegidos.

Para remover o atributo oculto do seu documento:

1. Assim que encontrar seu documento oculto (ele aparecerá um pouco desbotado), clique com o botão direito sobre ele.
2. Selecione Propriedades .
3. Desmarque a caixa Oculto em Atributos.
4. Clique em OK .

Método 2:Encontrar Documento do Word Perdido no Menu Iniciar

A Pesquisa do Windows é mais poderosa do que a maioria das pessoas percebe. Se o seu documento estiver em qualquer lugar no seu computador, você deve ser capaz de encontrá-lo com sua ajuda.

Passos básicos de pesquisa:

1. Clique no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows.
2. Digite o nome do seu documento (ou parte dele) na caixa de pesquisa.
3. Clique em Documentos no topo para filtrar os resultados.

Dicas avançadas de pesquisa para melhores resultados:

• Use curingas: Digite report*.docx para encontrar todos os arquivos do Word que começam com “report”
• Pesquisar conteúdos de arquivos: Digite content:”frase específica” para encontrar documentos que contêm esse texto exato (só funciona se a indexação do Windows Search estiver habilitada)
• Pesquisar por data: Digite datemodified:this week para encontrar documentos editados recentemente
• Expanda sua busca: Se nada aparecer, clique em Buscar meus itens na parte inferior, depois escolha Minhas coisas em todos os lugares para buscar em todos os drives e pastas

Você também pode pesquisar em uma unidade diferente clicando em Mais nos resultados da pesquisa e, em seguida, selecionar a opção Procurar neste PC . Desta forma, a pesquisa incluirá todas as unidades conectadas e não apenas a do sistema.

💡 Dica profissional: Se a Pesquisa do Windows não estiver encontrando seus arquivos ou parecer muito lenta, considere usar Tudo. É uma ferramenta de busca de arquivos gratuita e extremamente rápida que pesquisa instantaneamente todas as suas unidades e encontra arquivos que a Pesquisa do Windows pode não encontrar.

Como Recuperar Documentos do Word Sobrescritos no Windows

Você acabou de sobrescrever seu documento com a versão errada. Ou talvez você tenha colado um novo conteúdo e salvado antes de perceber que precisava do texto antigo. Ao contrário da exclusão, você não pode simplesmente “desfazer” uma sobrescrição depois de salvar e fechar o arquivo. Mas aqui está a boa notícia: tanto o Windows quanto o OneDrive mantêm automaticamente históricos de versões que podem resgatar seu documento original.

Método 1:Restaurar Documentos Excluídos ou Substituídos de Versão Anterior Local

Este método só funciona se o Histórico de Arquivos estava ativado ANTES de você sobrescrever seu documento. Se esse recurso não estava ativado, o Windows não terá versões anteriores para mostrar a você.

Etapas para verificar versões anteriores:

1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta que contém seu documento sobrescrito.
2. Clique com o botão direito no documento e selecione Propriedades .
3. Clique na guia Versões Anteriores na parte superior.
4. Se existirem versões, você verá uma lista com datas e horários. Verifique a coluna Data de modificação para encontrar a versão anterior à sobrescrita.
5. Antes de restaurar, visualize primeiro: Selecione uma versão e clique em Abrir para visualizá-la no modo somente leitura. Isso confirma se é a versão correta sem arriscar seu arquivo atual.
6. Depois de encontrar a versão correta, você tem duas opções:
   
   • Restaurar: Substitui o seu arquivo atual por esta versão mais antiga (sobrescreve o que você tem agora)
   • Restaurar para…: Salva a versão mais antiga em um local diferente (mais seguro, pois mantém ambas as versões)

Se nenhuma versão anterior estiver sendo exibida, significa que o recurso não estava habilitado. Para evitar esse problema no futuro:

Para Windows 11:

1. Abra o Painel de Controle (digite Painel de Controle no menu Iniciar).
2. Procure por Histórico de Arquivos .
3. Navegue até a seção Histórico de Arquivos e ative o recurso.

Para Windows 10:

1. Vá para Configurações > Atualização & Segurança > Cópia de Segurança .
2. Ative Faça backup usando o Histórico de Arquivos .

Independentemente de usar o Windows 11 ou 10, você precisará de um drive externo ou localização de rede para backups.

Método 2:Recuperar Documento Substituído do Histórico de Versões do OneDrive

Este método funciona apenas para arquivos armazenados no OneDrive ou SharePoint, e a retenção do histórico de versões depende do seu plano de assinatura ou das configurações do administrador. Contas pessoais geralmente mantêm versões por 30 dias, enquanto contas empresariais podem mantê-las por mais tempo.

Passos para recuperar do histórico de versões do OneDrive:

1. Vá para onedrive.com e faça login.
2. Navegue até o seu arquivo.
3. Clique com o botão direito e selecione Histórico de versões .
4. Navegue pela lista de versões. Cada uma mostra quem fez as alterações e quando.
5. Clique nos três pontos (…) ao lado da versão que você deseja. Você verá duas opções:
   
   • Restaurar: Substitui seu arquivo atual por esta versão (sobrescreve o que você tem agora)
   • Baixar: Salva uma cópia desta versão sem alterar seu arquivo atual (opção mais segura)

Se você não tiver certeza de qual versão precisa, sempre escolha Baixar primeiro. Desta forma, você pode revisar a versão mais antiga sem perder quaisquer alterações recentes que você possa querer manter.

Ainda tem dúvidas?

Já cobrimos os principais cenários de recuperação (arquivos excluídos, documentos não salvos, versões sobrescritas e arquivos ausentes), mas sabemos que cada situação é um pouco diferente. Se houver algo muito específico que ainda não mencionamos neste artigo, você pode conferir as Perguntas Frequentes abaixo para obter respostas rápidas para problemas mais complicados.

Você também pode deixar um comentário abaixo com o máximo de detalhes possível (o que aconteceu, o que você tentou, quaisquer mensagens de erro), e responderemos o mais rápido possível com uma ajuda personalizada.

FAQ: