Como corrigir rapidamente um pen drive que não é reconhecido

Embora sejam convenientes, os drives USB ainda podem causar muitas dores de cabeça. Problemas lógicos (relacionados a software) e físicos (relacionados a hardware) podem fazer com que seu drive USB deixe de ser reconhecido. Corrupção do sistema de arquivos, blocos defeituosos e sistemas de arquivos incompatíveis são apenas alguns dos problemas que podem afetar a visibilidade do seu drive e fazer com que ele apareça como Espaço Não Alocado no Gerenciamento de Disco, mesmo que contenha dados.

Neste artigo, vamos explicar o que você pode fazer para recuperar dados de um pen drive que não é detectado em nenhum computador e como você pode consertá-lo.

Como Recuperar Dados de um USB Não Reconhecido

Em muitos casos, seu computador provavelmente reconhece a unidade USB até certo ponto. Verifique o Gerenciamento de Disco, e se estiver aparecendo com o tamanho correto, a recuperação de dados é muito possível. Os dados, em seu estado atual, ainda estão disponíveis, mas não acessíveis por meios tradicionais, como o Explorador de Arquivos. No entanto, qualquer ação que você tome na unidade USB (incluindo correções) pode fazer com que os dados se tornem irrecuperáveis.

Antes de partir para correções, a recuperação vem primeiro. Para isso, usaremos a ferramenta de recuperação de dados Disk Drill. O Disk Drill pode identificar um pendrive que não está aparecendo e escaneá-lo, diretamente contornando mensagens de erro persistentes, corrupção do sistema de arquivos e outros danos lógicos. A versão gratuita permite que você escaneie e visualize dados gratuitamente, mas a recuperação além de 500 MB exigirá o Disk Drill PRO.

Uma USB que não é reconhecida é um sinal de que há danos lógicos ou físicos presentes. Nesse caso, é melhor trabalhar a partir de um backup byte a byte. Esta é uma cópia completa do seu USB, preservando seu estado atual caso ele falhe ainda mais. Disk Drill permite que você crie e escaneie backups gratuitamente, apenas fique atento ao limite de 500 MB de recuperação da versão gratuita.

Siga as instruções abaixo para recuperar dados de um pen drive que não é reconhecido.

1. Baixar e instale o Disk Drill em seu computador. Abra-o.
2. Conecte seu drive USB, selecione-o e, em seguida, clique em Pesquisar dados perdidos .
3. Clique em Analizar itens encontrados uma vez que a varredura esteja completa.
4. Marque os arquivos que deseja recuperar. A coluna Chances de recuperação mostra suas chances de recuperar cada arquivo com sucesso. E você pode visualizar um arquivo clicando duas vezes nele. Quando estiver pronto, clique em Recuperar .
5. Escolha o local de saída. Certifique-se de não recuperar os dados no mesmo USB, pois isso poderá corrompê-los. Clique em Avançar para finalizar a recuperação.
   

Depois de concluído, você verá uma tela de visão geral que detalha o processo de recuperação. Você pode então ir para a pasta que escolheu para a recuperação e visualizar seus arquivos.

Antes de Solucionar Problemas: Isole o Problema

Antes de solucionar problemas, você deve primeiro identificar o que está causando o problema – mais especificamente, se está relacionado ao drive USB ou a outra coisa. Determinar a fonte do problema economiza muito tempo que poderia ser gasto solucionando áreas que não são relevantes.

Aqui está uma maneira simples, mas eficaz, de isolar o problema:

• Tente a unidade USB em uma porta diferente. A porta USB que você está usando atualmente pode estar desativada ou com defeito. Se funcionar em outra, então o problema está naquela porta específica. Se não funcionar, prossiga para a próxima etapa.
• Tente conectar a unidade USB a um PC diferente. Pode haver um problema com a conexão entre suas portas USB e a placa-mãe. Ou, um problema de configuração pode impedir que a unidade USB seja lida.

Tentar os dois passos acima é uma boa maneira de confirmar que o problema está no próprio drive USB e em mais nada. Uma vez estabelecido isso, podemos prosseguir para corrigi-lo com uma das próximas soluções.

Como corrigir um pen drive USB que não é reconhecido

Uma vez que seus dados estejam recuperados e seguros, você pode passar para a correção do pen drive. O método exato que você usará dependerá do que há de errado com seu dispositivo, então, dada a variedade de possíveis problemas, incluímos várias opções que mostram como reparar um pen drive que não é reconhecido.

Método 1: Conecte-se Diretamente à Placa Mãe

As portas USB na caixa do seu computador, geralmente localizadas na frente ou no topo, se conectam à placa-mãe usando fios internos. Esses fios podem ter sido danificados em algum momento, resultando em qualquer dispositivo conectado às portas USB na caixa do seu computador se tornando ilegível.

Para evitar isso, tente conectar diretamente a um dos portas USB da sua placa-mãe na placa traseira do seu computador se o seu pen drive USB não for reconhecido. Dessa forma, você garante uma conexão direta e evita qualquer complicação com a fiação interna do gabinete do seu computador.

Método 2: Limpe os Pontos de Contato do USB

Detritos físicos como poeira e sujeira podem se acumular ao longo do tempo. Isso pode levar a uma camada de acúmulo que bloqueia a conexão entre sua unidade USB e a porta USB. Limpar regularmente seu USB e as portas USB pode prevenir isso.

Se você quiser remover poeira, use um limpador de ar ou lata de ar comprimido para soprar a poeira. Para outras obstruções mais persistentes, umedeça levemente um cotonete com álcool isopropílico e limpe delicadamente a porta USB. Uma vez concluído, deixe secar completamente antes de usar. Tenha cuidado porque as conexões USB são delicadas e só limpe as portas USB quando o dispositivo estiver desligado.

Método 3: Solucionador de Problemas de Hardware

O Windows vem com várias ferramentas de solução de problemas poderosas, projetadas para abordar problemas específicos. A ferramenta de solução de problemas de Hardware e Dispositivos pode escanear seu computador em busca de problemas relacionados ao seu USB e corrigi-los para que você possa acessar uma unidade USB que não está sendo reconhecida.

A Microsoft removerá estas solucionadores de problemas com a próxima atualização do Windows 11. Portanto, esta solução estará disponível apenas para usuários que executam o Windows 11 versão 22H2 ou anterior.

Use estas etapas para iniciar e executar a solução de problemas de Hardware e Dispositivos.

1. Clique com o botão direito Iniciar e selecione Windows PowerShell (Admin) . Clique em Sim se solicitado pelo UAC.
2. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Entrar.
3. Clique em Próximo . Siga as instruções na tela com base nos problemas que o Windows encontrar.

Método 4: Formatar um USB Não Reconhecido

Formatando um USB envolve atualizar o sistema de arquivos existente ou adicionar um novo. Este processo excluirá quaisquer dados que reside no USB. Formatar sempre foi um método rápido e eficaz para consertar drives flash USB se não forem detectados, pois basicamente os restaura às configurações de fábrica.

Depois de recuperar seus arquivos do USB para um local seguro, talvez você queira formatá-lo para corrigir quaisquer problemas que estejam impedindo sua leitura normal. Siga estas etapas para formatar um USB não reconhecido.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciamento de Disco .
2. Clique com o botão direito no volume do USB e clique em Formatar .
3. Certifique-se de que Executar uma formatação rápida está selecionado. Altere Etiqueta do volume , Sistema de arquivos e Tamanho da unidade de alocação se necessário. Pressione OK .
4. Clique em OK quando for solicitado a confirmar a ação.

Método 5: Reinstalar os Controladores USB

Um controlador USB é responsável por gerenciar todos os seus dispositivos conectados via USB, como seu teclado, mouse e pen drive USB. Ele trabalha com o driver do seu dispositivo e ajuda seu sistema a entender como usar o dispositivo. Sem ele, nenhum dos seus dispositivos USB funcionaria, mesmo com seus próprios drivers.

Reinstalar o controlador USB também pode ajudar a restabelecer a comunicação entre o seu sistema e o USB. Siga estas instruções para reinstalar o seu controlador USB.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda Controladores de barramento serial universal . Clique com o botão direito no seu controlador USB e clique em Desinstalar dispositivo . Quando solicitado, clique novamente em Desinstalar .
3. Repita a etapa 2 para todos os controladores USB que você vê em Controladores de barramento serial universal . Quando terminar, reinicie o computador para forçar a reinstalação dos drivers.

Método 6: Desativar a Configuração de Suspensão Seletiva de USB

O Windows faz o que pode para conservar energia, especialmente em dispositivos alimentados por bateria como laptops. A Suspensão Seletiva de USB é uma configuração que permite ao Windows desativar portas USB não utilizadas na tentativa de reduzir o consumo de energia. No entanto, essa configuração pode frequentemente causar problemas, pois o Windows pode, às vezes, desativar portas que você realmente deseja usar.

Para corrigir isso, você precisará desativar a configuração de Suspensão Seletiva de USB no seu plano de energia para garantir que a porta à qual você está se conectando esteja utilizável.

Siga estas etapas para desativar a Suspensão Seletiva de USB através das Opções de Energia:

1. Clique Iniciar . Pesquise “Painel de Controle” e abra-o.
2. Clique Hardware e Sons .
3. Clique Opções de Energia .
4. Clique Alterar as configurações do plano .
5. Clique Alterar configurações de energia avançadas .
6. Clique nos menus suspensos Configurações de USB em seguida Configuração de suspensão seletiva de USB . Altere os valores para Desabilitado .
7. Clique Aplicar , em seguida OK .

Se você mudar para outro plano de energia, essa configuração precisará ser atualizada nesse plano também.

Método 7: Desativar a Opção de Economia de Energia para o Hub Raiz USB

Os seus USB Root Hubs também possuem suas próprias configurações que determinam quando devem ou não ser ativados para economizar energia. Quando a opção de economia de energia está ativada, o Windows terá a capacidade de desligar a porta USB para conservar energia.

Novamente, o Windows pode, às vezes, desativar as portas USB, mesmo quando estão sendo usadas. Como resultado, seu drive USB não será reconhecido quando estiver conectado a uma porta USB desativada. Você pode evitar que o Windows faça isso desativando manualmente a opção de economia de energia para cada Hub USB Root, como mostraremos a seguir.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda Controladores de barramento serial universal e clique com o botão direito em Hub Root USB . Clique em Propriedades .
3. Clique em Gerenciamento de Energia , depois desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia . Clique em OK .

Método 8: Reverter para um Ponto de Restauração Anterior

Se nenhum dos métodos anteriores funcionou, você pode fazer um último esforço para resolver o problema restaurando seu sistema para um ponto anterior no tempo.

Pontos de restauração são snapshots que contêm suas configurações de sistema, drivers e software no momento da criação. Se este problema estiver sendo causado por configurações incorretas, você pode restaurar seu sistema para um momento em que o USB estava funcionando bem.

Restaurar o seu sistema com um ponto de restauração irá excluir qualquer software ou drivers de hardware que você instalou desde que ele foi criado. Portanto, faça um backup de qualquer coisa que você deseja manter.

Siga estas etapas para restaurar seu sistema usando a Restauração do Sistema:

1. Clique em Iniciar . Pesquise “Painel de Controle” e abra-o.
2. Altere o modo de exibição para Ícones pequenos ou Ícones grandes , depois clique em Recuperação .
3. Clique em Abrir Restauração do Sistema .
4. Clique em Próximo .
5. Selecione um ponto de restauração e clique em Próximo .
6. Clique em Finalizar .

Próximos Passos a Seguir

As unidades USB não foram projetadas para armazenamento a longo prazo. Sempre que tiver a chance, você deve fazer backup dos dados da unidade para outro dispositivo de armazenamento. No entanto, para unidades USB, isso pode ser compreensivelmente complicado, já que a unidade USB provavelmente não estará conectada o tempo todo para ser incluída em programações de backup automáticas.

Em vez disso, você vai querer usar um programa que possa fazer backup do drive USB assim que ele estiver conectado. Para isso, o FreeFileSync é uma ótima opção de código aberto. Quando configurado, ele utiliza o RealTimeSync para monitorar quais dispositivos estão conectados ao seu PC. Quando o drive USB se conecta, ele copia os dados para outro dispositivo de armazenamento de sua escolha.