Cómo arreglar rápidamente una unidad flash USB que no es reconocida

Las unidades USB, por convenientes que sean, aún pueden causar muchos dolores de cabeza. Tanto los problemas lógicos (relacionados con el software) como los físicos (relacionados con el hardware) pueden hacer que su unidad USB deje de ser reconocida. La corrupción del sistema de archivos, los bloques defectuosos, los sistemas de archivos incompatibles: estos son solo algunos problemas que pueden afectar la visibilidad de su unidad y pueden hacer que se muestre como Espacio No Asignado en Administración de Discos, incluso si contiene datos.

En este artículo, repasaremos qué puedes hacer para recuperar datos de una unidad flash que no es detectada en ningún ordenador y cómo puedes solucionarlo.

Cómo Recuperar Datos de USB No Reconocido

En muchos casos, es probable que tu computadora reconozca la unidad USB en cierta medida. Revisa la Gestión de Discos y, si aparece con el tamaño correcto, la recuperación de datos es muy posible. Los datos, en su estado actual, aún están disponibles, pero no son accesibles a través de medios tradicionales como el Explorador de Archivos. Sin embargo, cualquier acción que realices en la unidad USB (incluyendo reparaciones) podría hacer que los datos se vuelvan irrecuperables.

Antes de comenzar con las soluciones, la recuperación es lo primero. Para eso, vamos a utilizar la herramienta de recuperación de datos Disk Drill. Disk Drill puede identificar una unidad flash que no aparece y escanearla, evitando directamente mensajes de error persistentes, corrupción del sistema de archivos y otros daños lógicos. La versión gratuita permite escanear y previsualizar datos de forma gratuita, pero la recuperación de más de 500 MB requerirá Disk Drill PRO.

Un USB que no es reconocido es una señal de que hay un daño lógico o físico presente. En este caso, es mejor trabajar con una copia de seguridad de byte a byte. Esta es una copia completa de tu USB, preservando su estado actual en caso de que falle más. Disk Drill te permite crearlas y escanearlas de forma gratuita, solo ten en cuenta el límite de 500 MB de recuperación de la versión gratuita.

Siga las instrucciones a continuación para recuperar datos de una unidad USB que no es reconocida.

1. Descargar e instala Disk Drill en tu computadora. Ábrelo.
2. Conecta tu unidad USB, selecciónala y luego haz clic en Buscar datos perdidos .
3. Haz clic en Revisar elementos encontrados una vez que el escaneo esté completo.
4. Marca los archivos que deseas recuperar. La columna Posibilidades de recuperación muestra tus probabilidades de recuperar exitosamente cada archivo. Y, puedes previsualizar un archivo haciendo doble clic sobre él. Cuando estés listo, haz clic en Recuperar .
5. Elige la ubicación de salida. Asegúrate de no recuperar los datos en el mismo USB, ya que podría corromperlo. Haz clic en Siguiente para finalizar la recuperación.
   

Una vez completado, te encontrarás con una pantalla de resumen que detalla el proceso de recuperación. Luego, puedes ir a la carpeta que elegiste para la recuperación y ver tus archivos.

Antes de solucionar problemas: aislar el problema

Antes de solucionar problemas, primero debe identificar qué está causando el problema, más específicamente, si está relacionado con la unidad USB o con otra cosa. Determinar la fuente del problema ahorra mucho tiempo que de otro modo se podría gastar en solucionar áreas que no son relevantes.

Aquí tienes una forma sencilla pero efectiva de aislar el problema:

• Prueba el disco USB en un puerto diferente. El puerto USB que estás usando actualmente puede estar deshabilitado o defectuoso. Si funciona en otro, entonces es un problema con ese puerto específico. Si no, procede al siguiente paso.
• Intente conectar la unidad USB a una PC diferente. Puede haber un problema con la conexión entre tus puertos USB y la placa base. O, un problema de configuración puede estar impidiendo que se lea la unidad USB.

Probar los dos pasos anteriores es una buena manera de confirmar que el problema radica en la unidad USB y no en otra cosa. Una vez que eso se haya establecido, podemos continuar solucionándolo con una de las siguientes soluciones.

Cómo reparar una unidad flash USB no reconocida

Una vez que tus datos estén recuperados y seguros, puedes proceder a arreglar la unidad USB. El método exacto que utilices dependerá de lo que esté mal con tu dispositivo, así que, dada la variedad de posibles problemas, hemos incluido varias opciones que muestran cómo arreglar una unidad flash USB que no es reconocida.

Método 1: Conéctese directamente a la placa base

Los puertos USB en la carcasa de tu computadora, típicamente ubicados en la parte frontal o superior, se conectan a la placa base mediante cables internos. Estos cables podrían haberse dañado en algún momento, resultando en que cualquier dispositivo conectado a los puertos USB de la carcasa de tu computadora se vuelva ilegible.

Para evitar esto, intenta conectar directamente a uno de los puertos USB de la placa base en la placa trasera de tu computadora si tu unidad USB no es reconocida. De esta manera, puedes asegurarte de obtener una conexión directa y evitar cualquier complicación con el cableado interno de la carcasa de tu computadora.

Método 2: Limpia los Puntos de Contacto del USB

Los desechos físicos como el polvo y la suciedad pueden acumularse con el tiempo. Esto puede llevar a una capa de acumulación que bloquea la conexión entre tu unidad USB y el puerto USB. Limpiar regularmente tu USB y los puertos USB puede prevenir esto.

Si quieres retirar el polvo, usa un soplador de aire o una lata de aire comprimido para expulsar el polvo. Para otras obstrucciones más persistentes, humedece ligeramente un hisopo de algodón con alcohol isopropílico y limpia suavemente el puerto USB. Una vez terminado, deja que se seque completamente antes de usarlo. Ten en cuenta lo delicadas que son las conexiones USB y limpia los puertos USB solo cuando el dispositivo esté apagado.

Método 3: Solucionador de problemas de hardware

Windows viene con muchos solucionadores de problemas potentes diseñados para abordar problemas específicos. El solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos puede escanear tu computadora en busca de problemas relacionados con tu USB y solucionarlos para que puedas acceder a una unidad USB que no es reconocida.

Microsoft eliminará estos solucionadores de problemas con la próxima actualización de Windows 11. Por lo tanto, esta solución solo estará disponible para los usuarios que ejecuten la versión 22H2 de Windows 11 o anterior.

Utilice estos pasos para iniciar y ejecutar el solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos.

1. Haz clic derecho en Iniciar y selecciona Windows PowerShell (Admin) . Haz clic en Sí si te lo solicita el UAC.
2. Escribe msdt.exe -id DeviceDiagnostic y presiona Introducir.
3. Haz clic en Siguiente . Sigue las instrucciones en pantalla según los problemas que Windows descubra.

Método 4: Formatear un USB no reconocido

Formatear un USB implica actualizar el sistema de archivos existente o agregar uno nuevo. Este proceso eliminará cualquier dato que reside en el USB. Formatear siempre ha sido un método rápido y eficaz para reparar unidades flash USB si no se detectan, ya que básicamente las restaura a la configuración de fábrica.

Una vez que hayas recuperado tus archivos del USB a una ubicación segura, quizás quieras formatearlo para solucionar cualquier problema que le impida ser leído normalmente. Sigue estos pasos para formatear un USB no reconocido.

1. Haz clic derecho en Iniciar y selecciona Administración de discos .
2. Haz clic derecho en tu volumen USB y haz clic en Formato .
3. Asegúrate de que Realizar un formateo rápido esté seleccionado. Cambia Etiqueta de volumen , Sistema de archivos , y Tamaño de la unidad de asignación si es necesario. Presiona Aceptar .
4. Haz clic en Aceptar cuando se te pida confirmar la acción.

Método 5: Reinstalar controladores USB

Un controlador USB es responsable de gestionar todos tus dispositivos USB conectados, como tu teclado, ratón y unidad flash USB. Funciona con el controlador de tu dispositivo y ayuda a tu sistema a comprender cómo usar el dispositivo. Sin él, ninguno de tus dispositivos USB funcionaría, incluso con sus propios controladores.

Reinstalar su controlador USB también puede ayudar a restablecer la comunicación entre su sistema y el USB. Siga estas instrucciones para reinstalar su controlador USB.

1. Haz clic derecho en Iniciar y haz clic en Administrador de dispositivos .
2. Expande Controladores de bus serie universal . Haz clic derecho en tu controlador USB y haz clic en Desinstalar dispositivo . Cuando se te pida, haz clic en Desinstalar de nuevo.
3. Repite el paso 2 para todos los controladores USB que veas bajo Controladores de bus serie universal . Cuando termines, reinicia tu computadora para forzar la reinstalación de los controladores.

Método 6: Desactivar la Configuración de Suspensión Selectiva de USB

Windows hace lo que puede para ahorrar energía, especialmente en dispositivos alimentados por batería, como laptops. Suspensión selectiva de USB es una configuración que permite a Windows deshabilitar los puertos USB no utilizados en un intento de reducir el consumo de energía. Sin embargo, esta configuración a menudo puede causar problemas, ya que Windows a veces puede deshabilitar puertos que realmente deseas usar.

Para solucionar esto, necesitará deshabilitar la configuración de Suspensión Selectiva de USB en su plan de energía para asegurarse de que el puerto al que se está conectando sea utilizable.

Sigue estos pasos para desactivar la Suspensión Selectiva de USB a través de las Opciones de Energía:

1. Haz clic en Iniciar . Busca “Panel de control” y ábrelo.
2. Haz clic en Hardware y sonido .
3. Haz clic en Opciones de energía .
4. Haz clic en Cambiar configuración del plan .
5. Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
6. Haz clic en los desplegables Configuración de USB luego Configuración de suspensión selectiva de USB . Cambia los valores a Deshabilitado .
7. Haz clic en Aplicar , luego en Aceptar .

Si cambias a otro plan de energía, esta configuración también deberá actualizarse en ese plan.

Método 7: Deshabilita la opción de ahorro de energía para el concentrador raíz USB

Tus concentradores raíz USB también tienen sus propias configuraciones que dictan cuándo deben y no deben habilitarse para ahorrar energía. Cuando la opción de ahorro de energía está habilitada, Windows tendrá la capacidad de apagar el puerto USB para conservar energía.

Una vez más, Windows a veces puede desactivar los puertos USB incluso cuando están en uso. Como resultado, tu unidad USB no será reconocida cuando se conecte a un puerto USB desactivado. Puedes evitar que Windows haga esto desactivando manualmente la opción de ahorro de energía para cada Root Hub USB, como te mostraremos a continuación.

1. Haz clic derecho en Iniciar y haz clic en Administrador de dispositivos .
2. Expande Controladores de bus serie universal y haz clic derecho en Concentrador raíz USB . Haz clic en Propiedades .
3. Haz clic en Gestión de energía , luego desmarca Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía . Haz clic en Aceptar .

Método 8: Volver a un Punto de Restauración Anterior

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, puedes hacer un último esfuerzo por solucionar el problema retrocediendo tu sistema a un punto anterior en el tiempo.

Puntos de restauración son instantáneas que contienen los ajustes de tu sistema, controladores y software en el momento de la creación. Si este problema está siendo causado por ajustes incorrectos, puedes restaurar tu sistema a un momento en que el USB funcionaba bien.

Restaurar su sistema con un punto de restauración eliminará cualquier software o controlador de hardware que haya instalado desde el momento en que se creó. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de todo lo que desee conservar.

Siga estos pasos para restaurar su sistema utilizando la Restauración del Sistema:

1. Haga clic en Iniciar . Busque “Panel de control” y ábralo.
2. Cambie el modo de vista a Iconos pequeños o Iconos grandes , luego haga clic en Recuperación .
3. Haga clic en Abrir Restauración del Sistema .
4. Haga clic en Siguiente .
5. Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente .
6. Haga clic en Finalizar .

Próximos pasos a seguir

Las unidades USB no están destinadas a ser utilizadas para almacenamiento a largo plazo. Cada vez que tengas la oportunidad, deberías hacer una copia de seguridad de los datos de la unidad en otro dispositivo de almacenamiento. Sin embargo, para las unidades USB, esto puede ser comprensiblemente un inconveniente, ya que es poco probable que la unidad USB esté conectada en todo momento para que pueda incluirse en horarios automáticos de copias de seguridad.

En su lugar, querrá usar un programa que pueda hacer una copia de seguridad de la unidad USB una vez que esté conectada. Para esto, FreeFileSync es una excelente opción de código abierto. Cuando está configurado, utiliza RealTimeSync para monitorear qué dispositivos están conectados a su PC. Cuando se conecta la unidad USB, copia los datos a otro dispositivo de almacenamiento de su elección.