Cómo arreglar rápidamente una unidad USB que no es reconocida

Las unidades USB, por convenientes que sean, pueden seguir causando muchos dolores de cabeza. Tanto problemas lógicos (relacionados con el software) como físicos (relacionados con el hardware) pueden hacer que su unidad USB deje de ser reconocida. La corrupción del sistema de archivos, los bloques dañados, los sistemas de archivos incompatibles, son solo algunos de los problemas que pueden afectar la visibilidad de su unidad y pueden hacer que se muestre como Espacio No Asignado en la administración de discos, incluso si contiene datos.

En este artículo, repasaremos qué puedes hacer para recuperar datos de una unidad flash que no se detecta en ningún ordenador y cómo puedes solucionarlo.

Cómo recuperar datos de un USB no reconocido

En muchos casos, es probable que tu computadora reconozca la unidad USB hasta cierto punto. Revisa el Administrador de discos y, si aparece con el tamaño correcto, la recuperación de datos es muy posible. Los datos, en su estado actual, todavía están disponibles, pero no son accesibles a través de medios tradicionales como el Explorador de archivos. Sin embargo, cualquier acción que realices en la unidad USB (incluyendo reparaciones) podría hacer que los datos se vuelvan irrecuperables.

Antes de empezar con las soluciones, es prioritario recuperar los datos. Para ello, vamos a utilizar la herramienta de recuperación de datos Disk Drill. Disk Drill puede identificar una unidad USB que no aparece y escanearla, pasando por alto mensajes de error persistentes, corrupción del sistema de archivos y otros daños lógicos. La versión gratuita te permite escanear y hacer una vista previa de los datos de forma gratuita, pero para recuperar más de 500 MB se necesitará Disk Drill PRO.

Un USB no reconocido es un signo de que hay un daño lógico o físico presente. En este caso, es mejor trabajar desde una copia de seguridad byte a byte. Esto es una copia completa de tu USB, preservando su estado actual en caso de que falle aún más. Disk Drill te permite crearlas y escanearlas de forma gratuita, solo ten en cuenta el límite de recuperación de 500 MB de la versión gratuita.

Sigue las instrucciones a continuación para recuperar datos de una unidad flash que no es reconocida.

1. Descargar e instalar Disk Drill en tu computadora. Ábrelo.
2. Conecta tu unidad USB, selecciónala y haz clic en Buscar datos perdidos .
3. Haz clic en Revisar elementos encontrados una vez que se complete el escaneo.
4. Marca los archivos que deseas recuperar. La columna Probabilidades de recuperación muestra tus posibilidades de recuperar con éxito cada archivo. Y, puedes previsualizar un archivo haciendo doble clic en él. Cuando estés listo, haz clic en Recuperar .
5. Elige la ubicación de salida. Asegúrate de no recuperar los datos en el mismo USB, ya que podría corromperlos. Haz clic en Siguiente para finalizar la recuperación.
   

Una vez completado, verás una pantalla de resumen que detalla el proceso de recuperación. Luego puedes ir a la carpeta que elegiste para la recuperación y ver tus archivos.

Antes de Solucionar Problemas: Aislando el Problema

Antes de solucionar problemas, primero debe identificar la causa del problema, más específicamente, si está relacionado con la unidad USB o con otra cosa. Determinar la fuente del problema ahorra mucho tiempo que de otro modo se gastaría en resolver áreas que no son relevantes.

Aquí hay una forma simple pero efectiva de aislar el problema:

• Pruebe la unidad USB en un puerto diferente. El puerto USB que estás utilizando actualmente puede estar deshabilitado o defectuoso. Si funciona en otro, entonces es un problema con ese puerto específico. Si no, procede al siguiente paso.
• Intente conectar la unidad USB a otro PC. Puede haber un problema con la conexión entre tus puertos USB y la placa base. O, un problema de configuración puede impedir que se lea la unidad USB.

Probar los dos pasos anteriores es una buena manera de confirmar que el problema está en la unidad USB y no en otra cosa. Una vez que se haya establecido, podemos proceder a solucionarlo con una de las siguientes soluciones.

Cómo reparar una unidad flash USB que no es reconocida

Una vez que tus datos estén recuperados y seguros, puedes seguir con la reparación de la unidad USB. El método exacto que uses dependerá del problema de tu dispositivo, así que, dada la variedad de posibles problemas, hemos incluido varias opciones que muestran cómo reparar una unidad flash USB que no es reconocida.

Método 1: Conectar directamente a la placa base

Los puertos USB en la carcasa de tu computadora, generalmente ubicados en la parte frontal o superior, se conectan a la placa base mediante cables internos. Estos cables podrían haberse dañado en algún momento, lo que resultaría en que cualquier dispositivo conectado a los puertos USB en la carcasa de tu computadora sea ilegible.

Para evitar esto, intenta conectar directamente a uno de los puertos USB de tu placa base en la placa trasera de tu computadora si tu unidad USB no es reconocida. De esta manera, puedes asegurarte de obtener una conexión directa y evitar cualquier complicación con el cableado interno de la carcasa de tu computadora.

Método 2: Limpia los puntos de contacto del USB

Los desechos físicos como el polvo y la suciedad pueden acumularse con el tiempo. Esto puede llevar a una capa de acumulación que bloquea la conexión entre tu unidad USB y el puerto USB. Limpiar regularmente tu USB y los puertos USB puede prevenir esto.

Si deseas eliminar el polvo, utiliza un soplador de aire o una lata de aire comprimido para soplar el polvo. Para otras obstrucciones más persistentes, humedece ligeramente un hisopo de algodón con alcohol isopropílico y limpia suavemente el conector USB o el puerto. Una vez que hayas terminado, deja que se seque completamente antes de usarlo. Ten en cuenta lo delicadas que son las conexiones USB y limpia los puertos USB solo cuando el dispositivo esté apagado.

Método 3: Solucionador de problemas de hardware

Windows viene con muchos solucionadores de problemas potentes que están diseñados para abordar problemas específicos. El solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos puede escanear su computadora en busca de problemas relacionados con su USB y solucionarlos para que pueda acceder a una unidad USB que no se reconoce.

Microsoft eliminará estos solucionadores de problemas con la próxima actualización de Windows 11. Por lo tanto, esta solución solo estará disponible para los usuarios que ejecuten la versión 22H2 de Windows 11 o anterior.

Utiliza estos pasos para iniciar y ejecutar el solucionador de problemas de Hardware y Dispositivos.

1. Haga clic derecho en Iniciar y seleccione Windows PowerShell (Administrador) . Haga clic en Sí si es solicitado por UAC.
2. Escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic y presione Ingresar.
3. Haga clic en Siguiente . Siga las instrucciones en pantalla según los problemas que Windows descubra.

Método 4: Formatear un USB no reconocido

Formateando un USB implica actualizar el sistema de archivos existente o agregar uno nuevo. Este proceso eliminará cualquier dato que reside en el USB. Formatear siempre ha sido un método rápido y eficaz para reparar unidades flash USB si no son detectadas, ya que básicamente las está restaurando a la configuración de fábrica.

Una vez que hayas recuperado tus archivos del USB a una ubicación segura, quizás desees formatearlo para solucionar cualquier problema que impida que sea leído normalmente. Sigue estos pasos para formatear un USB no reconocido.

1. Haga clic derecho en Iniciar y seleccione Administración de discos .
2. Haga clic derecho en su volumen USB y haga clic en Formato .
3. Asegúrese de que Realizar un formato rápido esté seleccionado. Cambie Etiqueta de volumen , Sistema de archivos , y Tamaño de unidad de asignación si es necesario. Presione Aceptar .
4. Haga clic en Aceptar cuando se le solicite confirmar la acción.

Método 5: Reinstalar controladores USB

Un controlador USB es responsable de gestionar todos tus dispositivos conectados por USB, como tu teclado, ratón y unidad flash USB. Funciona con el controlador de tu dispositivo y ayuda a tu sistema a entender cómo usar el dispositivo. Sin él, ninguno de tus dispositivos USB funcionaría, incluso con sus propios controladores.

Reinstalar el controlador USB también puede ayudar a restablecer la comunicación entre su sistema y el USB. Siga estas instrucciones para reinstalar su controlador USB.

1. Haga clic derecho en Iniciar y haga clic en Administrador de dispositivos .
2. Expanda Controladores de bus serie universal . Haga clic derecho en su controlador USB y haga clic en Desinstalar dispositivo . Cuando se le solicite, haga clic en Desinstalar nuevamente.
3. Repita el paso 2 para todos los controladores USB que vea bajo Controladores de bus serie universal . Cuando haya terminado, reinicie su computadora para forzar la reinstalación de los controladores.

Método 6: Desactivar la configuración de suspensión selectiva de USB

Windows hace lo posible por conservar energía, especialmente en dispositivos alimentados por batería, como los laptops. La Suspensión Selectiva de USB es una configuración que permite a Windows desactivar puertos USB no utilizados para intentar reducir el consumo de energía. Sin embargo, esta configuración a menudo puede causar problemas, ya que Windows a veces puede desactivar puertos que realmente desea usar.

Para solucionar esto, necesitarás deshabilitar la Configuración de Suspensión Selectiva de USB en tu plan de energía para asegurarte de que el puerto al que estás conectando sea utilizable.

Sigue estos pasos para desactivar la Suspensión Selectiva de USB a través de las Opciones de Energía:

1. Haga clic en Iniciar . Busque “Panel de control” y ábralo.
2. Haga clic en Hardware y Sonido .
3. Haga clic en Opciones de energía .
4. Haga clic en Cambiar la configuración del plan .
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
6. Haga clic en los desplegables Configuración de USB y luego Configuración de suspensión selectiva de USB . Cambie los valores a Deshabilitado .
7. Haga clic en Aplicar , luego en Aceptar .

Si cambias a otro plan de energía, esta configuración también deberá actualizarse en ese plan.

Método 7: Desactivar la opción de ahorro de energía para el concentrador raíz USB

Tus concentradores raíz USB también tienen sus propios ajustes que dictan cuándo deben habilitarse o deshabilitarse para ahorrar energía. Cuando la opción de ahorro de energía está habilitada, Windows tendrá la capacidad de apagar el puerto USB para conservar energía.

Nuevamente, Windows a veces puede deshabilitar los puertos USB incluso cuando se están utilizando. Como resultado, tu unidad USB no será reconocida cuando esté conectada a un puerto USB deshabilitado. Puedes evitar que Windows haga esto deshabilitando manualmente la opción de ahorro de energía para cada concentrador USB raíz, como te mostraremos a continuación.

1. Haga clic derecho en Iniciar y haga clic en Administrador de dispositivos .
2. Expanda Controladores de bus serie universal y haga clic derecho en Concentrador raíz USB . Haga clic en Propiedades .
3. Haga clic en Gestión de energía , luego desmarque Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía . Haga clic en Aceptar .

Método 8: Volver a un Punto de Restauración Anterior

Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado, puedes hacer un último esfuerzo para solucionar el problema restaurando tu sistema a un punto anterior en el tiempo.

Puntos de restauración son instantáneas que contienen los ajustes del sistema, controladores y software en el momento de la creación. Si este problema está siendo causado por configuraciones incorrectas, puedes restaurar tu sistema a un momento en el que el USB estaba funcionando bien.

Restaurar su sistema con un punto de restauración eliminará cualquier software o controladores de hardware que haya instalado desde el momento en que se creó. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de todo lo que desee conservar.

Siga estos pasos para restaurar su sistema utilizando Restauración del sistema:

1. Haz clic en Iniciar . Busca “Panel de Control” y ábrelo.
2. Cambia el modo de vista a Iconos pequeños o Iconos grandes , luego haz clic en Recuperación .
3. Haz clic en Abrir Restaurar sistema .
4. Haz clic en Siguiente .
5. Selecciona un punto de restauración y haz clic en Siguiente .
6. Haz clic en Finalizar .

Pasos próximos a seguir

Las unidades USB no están diseñadas para ser utilizadas para almacenamiento a largo plazo. Cada vez que tengas la oportunidad, deberías estar respaldando los datos de la unidad en otro dispositivo de almacenamiento. Sin embargo, para las unidades USB, esto puede ser comprensiblemente molesto, ya que es poco probable que la unidad USB esté conectada en todo momento para que los horarios de respaldo automático la incluyan.

En su lugar, querrá utilizar un programa que pueda realizar una copia de seguridad de la unidad USB una vez que esté conectada. Para esto, FreeFileSync es una excelente opción de código abierto. Cuando se configura, utiliza RealTimeSync para monitorear qué dispositivos están conectados a su PC. Cuando la unidad USB se conecta, copia los datos a otro dispositivo de almacenamiento de su elección.