Comment réparer rapidement une clé USB qui n’est pas reconnue

Les clés USB, aussi pratiques qu’elles soient, peuvent tout de même causer de nombreux maux de tête. Des problèmes logiques (liés aux logiciels) et physiques (liés au matériel) peuvent rendre votre clé USB non reconnue. Corruption du système de fichiers, blocs défectueux, systèmes de fichiers incompatibles – ce ne sont là que quelques problèmes qui peuvent affecter la visibilité de votre clé, et peuvent la faire apparaître comme Espace non alloué dans la Gestion des disques, même si elle contient des données.

Dans cet article, nous verrons ce que vous pouvez faire pour récupérer des données à partir d’une clé USB qui n’est détectée sur aucun ordinateur et comment vous pouvez la réparer.

Comment récupérer des données d’un USB non reconnu

Dans de nombreux cas, votre ordinateur reconnaît probablement la clé USB dans une certaine mesure. Vérifiez la Gestion des disques et si elle apparaît avec la bonne taille, la récupération de données est très probable. Les données, dans leur état actuel, sont toujours disponibles, mais non accessibles par des moyens traditionnels comme l’Explorateur de fichiers. Cependant, toute action que vous entreprenez sur la clé USB (y compris les réparations) pourrait rendre les données irrécupérables.

Avant de plonger dans les correctifs, la récupération passe en premier. Pour cela, nous allons utiliser l’outil de récupération de données Disk Drill. Disk Drill peut identifier une clé USB qui ne s’affiche pas et la scanner, contournant directement les messages d’erreur persistants, la corruption du système de fichiers et autres dommages logiques. La version gratuite vous permet de scanner et de prévisualiser les données gratuitement, mais la récupération au-delà de 500 Mo nécessitera Disk Drill PRO.

Une clé USB non reconnue est un signe de dommages logiques ou physiques. Dans ce cas, il est préférable de travailler à partir d’une sauvegarde byte à byte. Il s’agit d’une copie complète de votre clé USB, préservant son état actuel au cas où elle tomberait en panne. Disk Drill vous permet de les créer et de les analyser gratuitement, gardez simplement à l’esprit la limite de récupération de 500 Mo de la version gratuite.

Suivez les instructions ci-dessous pour récupérer les données d’une clé USB non reconnue.

1. Télécharger et installez Disk Drill sur votre ordinateur. Ouvrez-le.
2. Connectez votre clé USB, sélectionnez-la, puis cliquez sur Rechercher des données perdues .
3. Cliquez sur Examiner les éléments trouvés une fois l’analyse terminée.
4. Marquez les fichiers que vous souhaitez récupérer. La colonne Chances de récupération affiche vos chances de réussir à récupérer chaque fichier. Et, vous pouvez prévisualiser un fichier en double-cliquant dessus. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer .
5. Choisissez l’emplacement de sortie. Assurez-vous de ne pas récupérer les données sur la même clé USB, car cela pourrait la corrompre. Cliquez sur Suivant pour terminer la récupération.
   

Une fois terminé, un écran de synthèse détaillant le processus de récupération s’affichera. Vous pourrez alors accéder au dossier que vous avez choisi pour la récupération et visualiser vos fichiers.

Avant de dépanner : Isoler le problème

Avant de résoudre le problème, vous devez d’abord identifier ce qui le cause – plus précisément, s’il s’agit du lecteur USB ou d’autre chose. Déterminer la source du problème permet de gagner beaucoup de temps qui pourrait autrement être passé à dépanner des zones non pertinentes.

Voici un moyen simple mais efficace pour isoler le problème :

• Essayez la clé USB dans un autre port. Le port USB que vous utilisez actuellement peut être désactivé ou défectueux. S’il fonctionne dans un autre, alors il s’agit d’un problème avec ce port spécifique. Sinon, passez à l’étape suivante.
• Essayez de connecter le lecteur USB à un autre PC. Il peut y avoir un problème de connexion entre vos ports USB et la carte mère. Ou, un problème de configuration peut empêcher la lecture du lecteur USB.

Essayer ces deux étapes est une bonne façon de confirmer que le problème provient du lecteur USB lui-même et de rien d’autre. Une fois que cela est établi, nous pouvons passer à la résolution du problème avec l’une des solutions suivantes.

Comment réparer une clé USB non reconnue

Une fois que vos données sont récupérées et en sécurité, vous pouvez passer à la réparation du lecteur USB. La méthode exacte que vous utilisez dépendra du problème de votre appareil ; étant donné la variété de problèmes possibles, nous avons inclus plusieurs options montrant comment réparer une clé USB qui n’est pas reconnue.

Méthode 1: Connectez-vous directement à la carte mère

Les ports USB sur le boîtier de votre ordinateur, généralement situés à l’avant ou en haut, se connectent à votre carte mère via des câbles internes. Ces câbles peuvent avoir été endommagés à un moment donné, rendant tout appareil connecté aux ports USB de votre boîtier d’ordinateur illisible.

Pour éviter cela, essayez de vous connecter directement à l’un des ports USB de votre carte mère situés sur la plaque arrière de votre ordinateur si votre clé USB n’est pas reconnue. De cette manière, vous pouvez vous assurer d’obtenir une connexion directe et éviter toute complication avec le câblage interne de votre boîtier d’ordinateur.

Méthode 2 : Nettoyez les points de contact USB

Les débris physiques comme la poussière et la saleté peuvent s’accumuler avec le temps. Cela peut entraîner une couche d’accumulation qui bloque la connexion entre votre clé USB et le port USB. Nettoyer régulièrement votre clé USB et vos ports USB peut prévenir cela.

Si vous voulez enlever la poussière, utilisez un souffleur d’air ou une bombe d’air comprimé pour chasser la poussière. Pour d’autres obstructions plus persistantes, mouillez légèrement un coton-tige avec de l’alcool isopropylique et nettoyez délicatement l’USB ou le port. Une fois terminé, laissez-le sécher complètement avant l’utilisation. Faites attention à la délicatesse des connexions USB et ne nettoyez les ports USB que lorsque l’appareil est éteint.

Méthode 3 : Dépanneur Matériel

Windows est livré avec de nombreux dépanneurs puissants conçus pour cibler des problèmes spécifiques. Le dépanneur de matériel et périphériques peut analyser votre ordinateur pour détecter des problèmes liés à votre USB et les corriger afin que vous puissiez accéder à un lecteur USB non reconnu.

Microsoft supprimera ces dépanneurs avec la prochaine mise à jour de Windows 11. Par conséquent, cette solution sera uniquement disponible pour les utilisateurs exécutant la version 22H2 de Windows 11 ou une version antérieure.

Utilisez ces étapes pour lancer et exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Matériel et périphériques.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) . Cliquez sur Oui si vous y êtes invité par l’UAC.
2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrer.
3. Cliquez sur Suivant . Suivez les instructions à l’écran en fonction des problèmes que Windows découvre.

Méthode 4 : Formater une clé USB non reconnue

Formater une clé USB implique le rafraîchissement du système de fichiers existant ou l’ajout d’un nouveau. Ce processus effacera toutes les données qui réside sur l’USB. Le formatage a toujours été une méthode rapide et efficace pour réparer les clés USB non détectées, car il les réinitialise en gros aux réglages d’usine.

Une fois que vous avez récupéré vos fichiers de la clé USB vers un emplacement sûr, peut-être souhaitez-vous la formater pour résoudre les problèmes qui l’empêchent d’être lue normalement. Suivez ces étapes pour formater une clé USB non reconnue.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestion des disques .
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre volume USB et cliquez sur Formater .
3. Assurez-vous que Effectuer un formatage rapide est sélectionné. Changez les Étiquette de volume , Système de fichiers , et Taille de l’unité d’allocation si nécessaire. Appuyez sur D’accord .
4. Cliquez sur D’accord lorsque vous y êtes invité pour confirmer l’action.

Méthode 5 : Réinstaller les contrôleurs USB

Un contrôleur USB est responsable de la gestion de tous vos appareils connectés en USB, comme votre clavier, votre souris et votre clé USB. Il fonctionne avec le pilote de votre appareil et aide votre système à comprendre comment utiliser l’appareil. Sans cela, aucun de vos appareils USB ne fonctionnerait, même avec leurs propres pilotes.

La réinstallation de votre contrôleur USB peut également aider à rétablir la communication entre votre système et l’USB. Suivez ces instructions pour réinstaller votre contrôleur USB.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Contrôleurs de bus série universel . Cliquez avec le bouton droit sur votre contrôleur USB et cliquez sur Désinstaller le périphérique . Lorsque vous y êtes invité, cliquez à nouveau sur Désinstaller .
3. Répétez l’étape 2 pour tous les contrôleurs USB que vous voyez sous Contrôleurs de bus série universel . Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour forcer la réinstallation des pilotes.

Méthode 6 : Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

Windows fait ce qu’il peut pour économiser de l’énergie, en particulier sur les appareils alimentés par batterie comme les ordinateurs portables. La suspension sélective des USB est un paramètre qui permet à Windows de désactiver les ports USB inutilisés dans le but de réduire la consommation d’énergie. Cependant, ce paramètre peut souvent causer des problèmes, car Windows peut parfois désactiver des ports que vous souhaitez réellement utiliser.

Pour résoudre ce problème, vous devrez désactiver le paramètre de suspension sélective USB dans votre plan d’alimentation pour vous assurer que le port auquel vous vous connectez est utilisable.

Suivez ces étapes pour désactiver la suspension sélective de l’USB via les Options d’alimentation :

1. Cliquez sur Démarrer . Recherchez “Panneau de configuration” et ouvrez-le.
2. Cliquez sur Matériel et audio .
3. Cliquez sur Options d’alimentation .
4. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan .
5. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés .
6. Cliquez sur les menus déroulants Paramètres USB puis Paramètre de suspension sélective USB . Changez les valeurs à Désactivé .
7. Cliquez sur Appliquer , puis sur D’accord .

Si vous passez à un autre plan d’alimentation, ce paramètre devra également être mis à jour sur ce plan.

Méthode 7 : Désactiver l’option d’économie d’énergie pour le concentrateur USB racine

Vos concentrateurs USB racine disposent également de leurs propres paramètres qui déterminent quand ils doivent ou ne doivent pas être activés pour économiser l’énergie. Lorsque l’option d’économie d’énergie est activée, Windows pourra désactiver le port USB pour conserver de l’énergie.

Encore une fois, Windows peut parfois désactiver les ports USB même lorsqu’ils sont utilisés. En conséquence, votre lecteur USB ne sera pas reconnu lorsqu’il est connecté à un port USB désactivé. Vous pouvez empêcher Windows de faire cela en désactivant manuellement l’option d’économie d’énergie pour chaque concentrateur USB racine, comme nous allons vous le montrer ci-après.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Contrôleurs de bus série universel et faites un clic droit sur Concentrateur USB Racine . Cliquez sur Propriétés .
3. Cliquez sur Gestion de l’alimentation , puis décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie . Cliquez sur D’accord .

Méthode 8 : Revenir à un point de restauration précédent

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez faire un dernier effort pour résoudre le problème en restaurant votre système à un point antérieur dans le temps.

Points de restauration sont des instantanés qui contiennent les paramètres de votre système, les pilotes et les logiciels au moment de la création. Si ce problème est causé par des paramètres incorrects, vous pouvez restaurer votre système à une époque où l’USB fonctionnait correctement.

La restauration de votre système avec un point de restauration supprimera tous les logiciels ou pilotes matériels que vous avez installés depuis sa création. Par conséquent, faites une sauvegarde de tout ce que vous souhaitez conserver.

Suivez ces étapes pour restaurer votre système à l’aide de la Restauration du système :

1. Cliquez sur Démarrer . Recherchez “Panneau de configuration” et ouvrez-le.
2. Changez le mode d’affichage en Petites icônes ou Grandes icônes , puis cliquez sur Récupération .
3. Cliquez sur Ouvrir Restauration du Système .
4. Cliquez sur Suivant .
5. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant .
6. Cliquez sur Terminer .

Étapes Suivantes à Suivre

Les clés USB ne sont pas destinées à être utilisées pour un stockage à long terme. À chaque occasion, vous devriez sauvegarder les données de la clé sur un autre appareil de stockage. Pour les clés USB, cependant, cela peut être compréhensiblement fastidieux, car la clé USB n’est probablement pas connectée en permanence pour être incluse dans les plannings de sauvegarde automatique.

Au lieu de cela, vous voudrez utiliser un programme qui peut sauvegarder le lecteur USB une fois qu’il est connecté. Pour cela, FreeFileSync est une excellente option open-source. Une fois configuré, il utilise RealTimeSync pour surveiller quels appareils sont connectés à votre PC. Lorsque le lecteur USB se connecte, il copie les données vers un autre appareil de stockage de votre choix.