Comment réparer rapidement une clé USB qui n’est pas reconnue

Les clés USB, aussi pratiques soient-elles, peuvent encore causer beaucoup de maux de tête. Des problèmes à la fois logiques (liés aux logiciels) et physiques (liés au matériel) peuvent entraîner l’arrêt de la reconnaissance de votre clé USB. Corruption du système de fichiers, blocs défectueux, systèmes de fichiers incompatibles – ce ne sont que quelques problèmes qui peuvent affecter la visibilité de votre clé et la faire apparaître comme un espace non alloué dans la Gestion des disques, même si elle contient des données.

Dans cet article, nous examinerons ce que vous pouvez faire pour récupérer des données à partir d’une clé USB qui n’est détectée sur aucun ordinateur et comment vous pouvez la réparer.

Comment récupérer des données depuis une clé USB non reconnue

Dans de nombreux cas, il est probable que votre ordinateur reconnaisse la clé USB dans une certaine mesure. Vérifiez la Gestion des disques, et si elle apparaît avec la taille correcte, la récupération des données est très possible. Les données, dans leur état actuel, sont toujours disponibles, mais non accessibles par des moyens traditionnels comme l’Explorateur de fichiers. Cependant, toute action que vous entreprenez sur la clé USB (y compris les réparations) pourrait rendre les données irrécupérables.

Avant de passer aux solutions, la récupération est la priorité. Pour cela, nous allons utiliser l’outil de récupération de données Disk Drill. Disk Drill peut identifier une clé USB non reconnue et la scanner, contournant directement les messages d’erreur persistants, les corruptions du système de fichiers et autres dommages logiques. La version gratuite vous permet de scanner et prévisualiser les données gratuitement, mais pour récupérer au-delà de 500 Mo, il est nécessaire d’avoir Disk Drill PRO.

Une clé USB non reconnue est un signe de dommage logique ou physique. Dans ce cas, il est préférable de travailler à partir d’une sauvegarde byte-à-byte. Il s’agit d’une copie complète de votre clé USB, préservant son état actuel en cas de panne ultérieure. Disk Drill vous permet de les créer et de les analyser gratuitement, mais gardez à l’esprit la limite de récupération de 500 Mo de la version gratuite.

Suivez les instructions ci-dessous pour récupérer des données à partir d’une clé USB qui n’est pas reconnue.

1. Télécharger et installez Disk Drill sur votre ordinateur. Ouvrez-le.
2. Connectez votre clé USB, sélectionnez-la, puis cliquez sur Rechercher des données perdues .
3. Cliquez sur Examiner les éléments trouvés une fois que l’analyse est terminée.
4. Marquez les fichiers que vous souhaitez récupérer. La colonne Chances de récupération affiche vos chances de récupérer chaque fichier avec succès. Et, vous pouvez prévisualiser un fichier en double-cliquant dessus. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer .
5. Choisissez l’emplacement de sortie. Assurez-vous de ne pas récupérer les données sur la même clé USB, car cela pourrait les corrompre. Cliquez sur Suivant pour terminer la récupération.
   

Une fois terminée, vous serez accueilli par un écran récapitulatif détaillant le processus de récupération. Vous pouvez ensuite accéder au dossier choisi pour la récupération et consulter vos fichiers.

Avant le dépannage : Isoler le problème

Avant de dépanner, vous devez d’abord identifier ce qui cause le problème – plus précisément, s’il est lié au lecteur USB ou à autre chose. Déterminer la source du problème permet de gagner beaucoup de temps qui pourrait autrement être passé à dépanner des zones non pertinentes.

Voici une méthode simple mais efficace pour isoler le problème :

• Essayez le lecteur USB dans un autre port. Le port USB que vous utilisez actuellement peut être désactivé ou défectueux. Si cela fonctionne dans un autre port, alors c’est un problème avec ce port spécifique. Sinon, passez à l’étape suivante.
• Essayez de connecter le lecteur USB à un autre PC. Il peut y avoir un problème de connexion entre vos ports USB et la carte mère. Ou bien un problème de configuration peut empêcher la lecture du lecteur USB.

Essayer les deux étapes ci-dessus est un bon moyen de confirmer que le problème provient du lecteur USB lui-même et de rien d’autre. Une fois cela établi, nous pouvons passer à la réparation avec l’une des solutions suivantes.

Comment réparer une clé USB non reconnue

Une fois que vos données sont récupérées et en sécurité, vous pouvez passer à la réparation de la clé USB. La méthode exacte que vous utiliserez dépendra du problème de votre appareil. Étant donné la gamme de problèmes possibles, nous avons inclus plusieurs options montrant comment réparer une clé USB non reconnue.

Méthode 1 : Connectez-vous directement à la carte mère

Les ports USB du boîtier de votre ordinateur, généralement situés à l’avant ou en haut, sont connectés à votre carte mère à l’aide de fils internes. Ces fils pourraient avoir été endommagés à un moment donné, rendant tout appareil connecté aux ports USB de votre boîtier d’ordinateur illisible.

Pour éviter cela, essayez de vous connecter directement à un des ports USB de votre carte mère sur la plaque arrière de votre ordinateur si votre clé USB n’est pas reconnue. De cette façon, vous pouvez vous assurer d’obtenir une connexion directe et éviter toute complication avec le câblage interne de votre boîtier d’ordinateur.

Méthode 2 : Nettoyez les points de contact USB

Les débris physiques tels que la poussière et la saleté peuvent s’accumuler avec le temps. Cela peut entraîner une couche de saleté qui bloque la connexion entre votre clé USB et le port USB. Un nettoyage régulier de votre clé USB et des ports USB peut éviter cela.

Si vous voulez enlever la poussière, utilisez un dépoussiéreur à air ou une bombe d’air comprimé pour souffler la poussière. Pour d’autres obstructions plus persistantes, humidifiez légèrement un coton-tige avec de l’alcool isopropylique et nettoyez doucement l’USB ou le port. Une fois terminé, laissez sécher complètement avant utilisation. Soyez conscient de la délicatesse des connexions USB et ne nettoyez les ports USB que lorsque l’appareil est éteint.

Méthode 3 : Dépanneur Matériel

Windows est livré avec de nombreux dépanneurs puissants conçus pour cibler des problèmes spécifiques. Le dépanneur Matériel et Périphériques peut analyser votre ordinateur pour des problèmes liés à votre USB et les corriger afin que vous puissiez accéder à une clé USB non reconnue.

Microsoft supprimera ces dépanneurs avec la prochaine mise à jour de Windows 11. Par conséquent, cette solution ne sera disponible qu’aux utilisateurs exécutant Windows 11 version 22H2 ou une version antérieure.

Utilisez ces étapes pour lancer et exécuter l’outil de dépannage Matériel et périphériques.

1. Faites un clic droit sur Commencer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) . Cliquez sur Oui si l’UAC vous y invite.
2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrer.
3. Cliquez sur Suivant . Suivez les instructions à l’écran en fonction des problèmes détectés par Windows.

Méthode 4 : Formater une clé USB non reconnue

Formatage d’une clé USB implique le rafraîchissement du système de fichiers existant ou l’ajout d’un nouveau. Ce processus supprimera toutes les données qui réside sur l’USB. Le formatage a toujours été une méthode rapide et efficace pour réparer les clés USB non détectées, car il s’agit essentiellement de les restaurer aux paramètres d’usine.

Une fois que vous avez récupéré vos fichiers du USB vers un emplacement sûr, vous souhaiterez peut-être le formater pour résoudre tout problème l’empêchant d’être lu normalement. Suivez ces étapes pour formater un USB non reconnu.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Commencer et sélectionnez Gestion des disques .
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre volume USB et cliquez sur Formater .
3. Assurez-vous que Effectuer un formatage rapide est sélectionné. Modifiez le Étiquette de volume , Système de fichiers , et Taille de l’unité d’allocation si nécessaire. Appuyez sur D’accord .
4. Cliquez sur D’accord lorsqu’on vous demande de confirmer l’action.

Méthode 5 : Réinstallez les contrôleurs USB

Un contrôleur USB est responsable de la gestion de tous vos appareils connectés via USB, comme votre clavier, votre souris et votre clé USB. Il fonctionne avec le pilote de votre appareil et aide votre système à comprendre comment utiliser l’appareil. Sans lui, aucun de vos appareils USB ne fonctionnerait, même avec leurs propres pilotes.

Réinstaller votre contrôleur USB peut également aider à rétablir la communication entre votre système et l’USB. Suivez ces instructions pour réinstaller votre contrôleur USB.

1. Cliquez-droit sur Commencer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Contrôleurs de bus série universel . Cliquez-droit sur votre contrôleur USB et cliquez sur Désinstaller l’appareil . Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Désinstaller à nouveau.
3. Répétez l’étape 2 pour tous les contrôleurs USB que vous voyez sous Contrôleurs de bus série universel . Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur pour forcer la réinstallation des pilotes.

Méthode 6 : Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

Windows fait ce qu’il peut pour économiser de l’énergie, en particulier sur les appareils alimentés par batterie comme les ordinateurs portables. La Suspension Sélective USB est un paramètre qui permet à Windows de désactiver les ports USB inutilisés dans le but de réduire la consommation d’énergie. Cependant, ce paramètre peut souvent causer des problèmes, car Windows peut parfois désactiver des ports que vous souhaitez réellement utiliser.

Pour résoudre ce problème, vous devrez désactiver l’option de suspension sélective USB dans votre plan d’alimentation afin de garantir que le port auquel vous vous connectez est utilisable.

Suivez ces étapes pour désactiver la suspension sélective USB via les options d’alimentation :

1. Cliquez sur Commencer . Recherchez « Panneau de configuration » et ouvrez-le.
2. Cliquez sur Matériel et audio .
3. Cliquez sur Options d’alimentation .
4. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan .
5. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés .
6. Cliquez sur les menus déroulants Paramètres USB puis Paramètre de suspension sélective USB . Modifiez les valeurs à Désactivé .
7. Cliquez sur Appliquer , puis sur D’accord .

Si vous passez à un autre plan d’alimentation, ce réglage devra également être mis à jour sur ce plan.

Méthode 7: Désactiver l’option d’économie d’énergie pour le concentrateur USB principal

Vos Concentrateurs USB Racine ont également leurs propres paramètres qui dictent quand ils doivent être activés ou désactivés pour économiser de l’énergie. Lorsque l’option d’économie d’énergie est activée, Windows aura la possibilité de désactiver le port USB pour économiser de l’énergie.

Encore une fois, Windows peut parfois désactiver les ports USB même lorsqu’ils sont utilisés. En conséquence, votre clé USB ne sera pas reconnue lorsqu’elle est connectée à un port USB désactivé. Vous pouvez empêcher Windows de faire cela en désactivant manuellement l’option d’économie d’énergie pour chaque concentrateur USB racine, comme nous allons vous le montrer ensuite.

1. Clique droit sur Commencer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Contrôleurs de bus série universel et cliquez droit sur Concentrateur USB racine . Cliquez sur Propriétés .
3. Cliquez sur Gestion de l’alimentation , puis décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie . Cliquez sur D’accord .

Méthode 8 : Revenir à un point de restauration précédent

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez faire une dernière tentative pour résoudre le problème en restaurant votre système à un point antérieur dans le temps.

Points de restauration sont des instantanés qui contiennent vos paramètres système, pilotes et logiciels au moment de leur création. Si ce problème est causé par des paramètres incorrects, vous pouvez restaurer votre système à un moment où le USB fonctionnait correctement.

La restauration de votre système avec un point de restauration supprimera tous les logiciels ou pilotes matériels que vous avez installés depuis sa création. Par conséquent, faites une sauvegarde de tout ce que vous souhaitez conserver.

Suivez ces étapes pour restaurer votre système à l’aide de la Restauration du système :

1. Cliquez sur Commencer . Recherchez “Panneau de configuration” et ouvrez-le.
2. Changez le mode de vue en Petites icônes ou Grandes icônes , puis cliquez sur Récupération .
3. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système .
4. Cliquez sur Suivant .
5. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant .
6. Cliquez sur Terminer .

Étapes Suivantes

Les clés USB ne sont pas conçues pour être utilisées pour le stockage à long terme. À chaque occasion, vous devriez sauvegarder les données de la clé vers un autre périphérique de stockage. Cependant, pour les clés USB, cela peut être compréhensiblement contraignant, car il est peu probable que la clé USB soit connectée en permanence pour être incluse dans les plannings de sauvegarde automatique.

Au lieu de cela, vous voudrez utiliser un programme capable de sauvegarder le lecteur USB une fois qu’il est connecté. Pour cela, FreeFileSync est une excellente option open-source. Une fois configuré, il utilise RealTimeSync pour surveiller quels appareils sont connectés à votre PC. Lorsque le lecteur USB se connecte, il copie les données vers un autre périphérique de stockage de votre choix.