Comment réparer rapidement une clé USB non reconnue

Les clés USB, aussi pratiques soient-elles, peuvent encore causer beaucoup de maux de tête. Des problèmes logiques (liés aux logiciels) et physiques (liés au matériel) peuvent rendre votre clé USB non reconnue. La corruption du système de fichiers, les blocs défectueux, les systèmes de fichiers incompatibles – ce ne sont que quelques-uns des problèmes qui peuvent affecter la visibilité de votre clé et peuvent la faire apparaître comme Espace non alloué dans la Gestion des disques, même si elle contient des données.

Dans cet article, nous allons voir ce que vous pouvez faire pour récupérer des données à partir d’une clé USB non détectée sur n’importe quel ordinateur et comment vous pouvez la réparer.

Comment récupérer des données depuis une clé USB non reconnue

Dans de nombreux cas, votre ordinateur reconnaît probablement la clé USB jusqu’à un certain point. Vérifiez la gestion des disques, et si elle apparaît avec la taille correcte, la récupération des données est tout à fait possible. Les données, dans leur état actuel, sont toujours disponibles, mais ne sont pas accessibles par des moyens traditionnels tels que l’Explorateur de fichiers. Cependant, toute action que vous entreprenez sur la clé USB (y compris les corrections) pourrait rendre les données irrécupérables.

Avant de passer aux solutions, la récupération vient en premier. Pour cela, nous allons utiliser l’outil de récupération de données Disk Drill. Disk Drill peut identifier une clé USB qui n’apparaît pas et la scanner, contournant directement les messages d’erreur persistants, la corruption du système de fichiers et autres dommages logiques. La version gratuite vous permet de scanner et de prévisualiser les données gratuitement, mais pour récupérer plus de 500 Mo, Disk Drill PRO sera nécessaire.

Une clé USB qui n’est pas reconnue est un signe de dommages logiques ou physiques. Dans ce cas, il est préférable de travailler à partir d’une sauvegarde byte-to-byte. Il s’agit d’une copie complète de votre clé USB, préservant son état actuel au cas où elle tomberait en panne davantage. Disk Drill vous permet de les créer et de les analyser gratuitement, mais soyez conscient de la limite de récupération de 500 Mo de la version gratuite.

Suivez les instructions ci-dessous pour récupérer les données d’une clé USB qui n’est pas reconnue.

1. Télécharger et installez Disk Drill sur votre ordinateur. Ouvrez-le.
2. Connectez votre clé USB, sélectionnez-la, puis cliquez sur Rechercher des données perdues .
3. Cliquez sur Réviser les éléments trouvés une fois l’analyse terminée.
4. Marquez les fichiers que vous souhaitez récupérer. La colonne Chances de récupération affiche les chances de récupération réussie de chaque fichier. Et vous pouvez prévisualiser un fichier en double-cliquant dessus. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer .
5. Choisissez l’emplacement de sortie. Assurez-vous de ne pas récupérer les données sur le même USB, car cela pourrait le corrompre. Cliquez sur Suivant pour terminer la récupération.
   

Une fois terminé, vous verrez un écran récapitulatif détaillant le processus de récupération. Vous pouvez ensuite accéder au dossier que vous avez choisi pour la récupération et consulter vos fichiers.

Avant le dépannage : isolez le problème

Avant de dépanner, vous devez d’abord identifier la cause du problème – plus précisément, s’il est lié au lecteur USB ou à autre chose. Déterminer la source du problème permet de gagner beaucoup de temps qui pourrait autrement être consacré à diagnostiquer des zones non pertinentes.

Voici une méthode simple mais efficace pour isoler le problème :

• Essayez le lecteur USB dans un autre port. Le port USB que vous utilisez actuellement peut être désactivé ou défectueux. S’il fonctionne dans un autre port, alors c’est un problème avec ce port spécifique. Sinon, passez à l’étape suivante.
• Essayez de connecter le lecteur USB à un autre PC. Il peut y avoir un problème de connexion entre vos ports USB et la carte mère. Ou, un problème de configuration peut empêcher le lecteur USB d’être lu.

Essayer les deux étapes ci-dessus est une bonne façon de confirmer que le problème vient de la clé USB elle-même et de rien d’autre. Une fois cela établi, nous pouvons passer à la réparation avec l’une des solutions suivantes.

Comment réparer une clé USB qui n’est pas reconnue

Une fois vos données récupérées et en sécurité, vous pouvez passer à la réparation du lecteur USB. La méthode exacte que vous utiliserez dépendra de ce qui ne va pas avec votre appareil. Étant donné la variété des problèmes possibles, nous avons inclus plusieurs options montrant comment réparer une clé USB qui n’est pas reconnue.

Méthode 1 : Connectez directement à la carte mère

Les ports USB sur le boîtier de votre ordinateur, généralement situés à l’avant ou en haut, se connectent à votre carte mère via des câbles internes. Ces câbles pourraient avoir été endommagés à un moment donné, rendant tout appareil connecté aux ports USB de votre boîtier d’ordinateur illisible.

Pour éviter cela, essayez de vous connecter directement à l’un des ports USB de votre carte mère sur la plaque arrière de votre ordinateur si votre clé USB n’est pas reconnue. De cette façon, vous pouvez vous assurer d’obtenir une connexion directe et éviter toute complication avec le câblage interne de votre boîtier d’ordinateur.

Méthode 2 : Nettoyez les points de contact USB

Les débris physiques tels que la poussière et la saleté peuvent s’accumuler au fil du temps. Cela peut entraîner une couche d’accumulation qui bloque la connexion entre votre clé USB et le port USB. Nettoyer régulièrement vos périphériques USB et ports USB peut prévenir cela.

Si vous souhaitez enlever la poussière, utilisez un dépoussiéreur à air ou une bombe d’air comprimé pour souffler la poussière. Pour d’autres obstructions plus persistantes, mouillez légèrement un coton-tige avec de l’alcool isopropylique et nettoyez délicatement l’USB ou le port. Une fois terminé, laissez sécher complètement avant utilisation. Soyez conscient de la délicatesse des connexions USB et ne nettoyez les ports USB que lorsque l’appareil est éteint.

Méthode 3 : Dépanneur Matériel

Windows est livré avec de nombreux outils de dépannage puissants conçus pour cibler des problèmes spécifiques. L’outil de dépannage Matériel et Périphériques peut analyser votre ordinateur pour détecter des problèmes liés à vos périphériques USB et les résoudre afin que vous puissiez accéder à un lecteur USB non reconnu.

Microsoft supprimera ces dépanneurs avec la prochaine mise à jour de Windows 11. Par conséquent, cette solution ne sera disponible que pour les utilisateurs exécutant Windows 11 version 22H2 ou antérieure.

Utilisez ces étapes pour lancer et exécuter l’outil de dépannage Matériel et périphériques.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin) . Cliquez sur Oui si l’UAC vous y invite.
2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrer.
3. Cliquez sur Suivant . Suivez les instructions à l’écran en fonction des problèmes détectés par Windows.

Méthode 4 : Formater une clé USB non reconnue

Formatage d’une clé USB consiste à rafraîchir le système de fichiers existant ou à en ajouter un nouveau. Ce processus supprimera toutes les données qui se trouve sur l’USB. Le formatage a toujours été une méthode rapide et efficace pour réparer les clés USB non détectées, car il s’agit essentiellement de les restaurer aux paramètres d’usine.

Une fois que vous avez récupéré vos fichiers de la clé USB vers un emplacement sûr, vous souhaiterez peut-être la formater pour résoudre les problèmes qui l’empêchent d’être lue normalement. Suivez ces étapes pour formater une clé USB non reconnue.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestion des disques .
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre volume USB et cliquez sur Formater .
3. Assurez-vous que Effectuer un formatage rapide est sélectionné. Changez les Étiquette du volume , Système de fichiers , et Taille de l’unité d’allocation si nécessaire. Appuyez sur D’accord .
4. Cliquez sur D’accord lorsqu’on vous le demande pour confirmer l’action.

Méthode 5 : Réinstaller les contrôleurs USB

Un contrôleur USB est responsable de la gestion de tous vos périphériques connectés par USB, comme votre clavier, votre souris et votre clé USB. Il fonctionne avec le pilote de votre périphérique et aide votre système à comprendre comment utiliser le périphérique. Sans lui, aucun de vos périphériques USB ne fonctionnerait, même avec leurs propres pilotes.

La réinstallation de votre contrôleur USB peut également aider à rétablir la communication entre votre système et l’USB. Suivez ces instructions pour réinstaller votre contrôleur USB.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Contrôleurs de bus série universel . Cliquez avec le bouton droit sur votre contrôleur USB et cliquez sur Désinstaller le périphérique . Lorsque vous y êtes invité, cliquez à nouveau sur Désinstaller .
3. Répétez l’étape 2 pour tous les contrôleurs USB que vous voyez sous Contrôleurs de bus série universel . Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur pour forcer la réinstallation des pilotes.

Méthode 6 : Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

Windows fait ce qu’il peut pour économiser de l’énergie, surtout sur les appareils alimentés par batterie comme les ordinateurs portables. La Suspension sélective USB est un réglage qui permet à Windows de désactiver les ports USB inutilisés afin de réduire la consommation d’énergie. Cependant, ce réglage peut souvent causer des problèmes, car Windows peut parfois désactiver des ports que vous souhaitez réellement utiliser.

Pour résoudre ce problème, vous devrez désactiver le paramètre de suspension sélective USB dans votre plan d’alimentation afin de vous assurer que le port auquel vous vous connectez est utilisable.

Suivez ces étapes pour désactiver la suspension sélective USB via les options d’alimentation :

1. Cliquez sur Démarrer . Recherchez “Panneau de configuration” et ouvrez-le.
2. Cliquez sur Matériel et audio .
3. Cliquez sur Options d’alimentation .
4. Cliquez sur Modifier les paramètres du plan .
5. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés .
6. Cliquez sur les listes déroulantes Paramètres USB puis Paramètre de suspension sélective USB . Changez les valeurs en Désactivé .
7. Cliquez sur Appliquer , puis D’accord .

Si vous passez à un autre plan d’alimentation, ce paramètre devra également être mis à jour sur ce plan.

Méthode 7: Désactiver l’option d’économie d’énergie pour le concentrateur USB principal

Les concentrateurs USB principaux disposent également de leurs propres paramètres qui dictent quand ils doivent être activés ou désactivés pour économiser de l’énergie. Lorsque l’option d’économie d’énergie est activée, Windows aura la capacité de désactiver le port USB pour économiser de l’énergie.

De nouveau, Windows peut parfois désactiver les ports USB même lorsqu’ils sont en cours d’utilisation. En conséquence, votre clé USB ne sera pas reconnue lorsqu’elle sera connectée à un port USB désactivé. Vous pouvez empêcher Windows de le faire en désactivant manuellement l’option d’économie d’énergie pour chaque concentrateur USB principal, comme nous allons vous le montrer ensuite.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
2. Développez Contrôleurs de bus série universel et faites un clic droit sur Concentrateur USB racine . Cliquez sur Propriétés .
3. Cliquez sur Gestion de l’alimentation , puis décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie . Cliquez sur D’accord .

Méthode 8 : Revenir à un point de restauration précédent

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez faire une dernière tentative pour résoudre le problème en restaurant votre système à un point antérieur dans le temps.

Points de restauration sont des instantanés qui contiennent vos paramètres système, pilotes et logiciels au moment de leur création. Si ce problème est causé par des paramètres incorrects, vous pouvez restaurer votre système à un moment où l’USB fonctionnait correctement.

Restaurer votre système avec un point de restauration supprimera tous les logiciels ou pilotes matériels que vous avez installés depuis le moment où il a été créé. Par conséquent, faites une sauvegarde de tout ce que vous souhaitez conserver.

Suivez ces étapes pour restaurer votre système en utilisant la Restauration du Système :

1. Cliquez sur Démarrer . Recherchez “Panneau de configuration” et ouvrez-le.
2. Changez le mode d’affichage en Petites icônes ou Grandes icônes , puis cliquez sur Récupération .
3. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système .
4. Cliquez sur Suivant .
5. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant .
6. Cliquez sur Terminer .

Prochaines étapes

Les clés USB ne sont pas destinées à être utilisées pour le stockage à long terme. À chaque occasion, vous devriez sauvegarder les données de la clé vers un autre dispositif de stockage. Pour les clés USB, cependant, cela peut être compréhensiblement contraignant, car la clé USB n’est probablement pas connectée en permanence pour être incluse dans les plannings de sauvegarde automatique.

À la place, vous voudrez utiliser un programme qui peut sauvegarder le lecteur USB une fois qu’il est connecté. Pour cela, FreeFileSync est une excellente option open-source. Une fois configuré, il utilise RealTimeSync pour surveiller les appareils connectés à votre PC. Lorsque le lecteur USB se connecte, il copie les données vers un autre dispositif de stockage de votre choix.